กิจกรรมเดินหน้าเชิงรุกแก้ไขปัญหาเมือง ควบคู่กับ Traffy Fondue (นโยบายเร่งด่วน 100 วัน)

01รายละเอียดโครงการ

อ่านรายละเอียดโครงการฉบับเต็ม▸

1. เพื่อตรวจสอบและรวบรวมเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์คงค้างในระบบ Traffy Fondue ที่อยู่ในความรับผิดชอบให้ครบถ้วนเป็นปัจจุบัน 2. เพื่อเร่งรัดแก้ไขและปิดเรื่องคงค้างในระบบให้แล้วเสร็จภายในกรอบเวลาและเป็นไปตามเกณฑ์คุณภาพ

ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ: 1. ลดปริมาณเรื่องร้องเรียนสะสม ช่วยสะสางและลดจำนวนเรื่องร้องเรียนคงค้างในระบบ Traffy Fondue 2. แก้ไขปัญหาให้ประชาชนได้อย่างจริงจังและโปร่งใส ตรงจุด และเป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด 3. ยกระดับความโปร่งใส ความรวดเร็ว และความน่าเชื่อถือในการปฏิบัติงานและการให้บริการของหน่วยงานภาครัฐ 4. เพิ่มประสิทธิภาพในการติดตามสถานะการแก้ไขปัญหาได้อย่างแม่นยำ

เป้าหมายโครงการ

ดำเนินการปิดเรื่องคงค้าง ตั้งแต่เปิดระบบ จนถึงวันที่ 28 มิถุนายน 2569 ได้ครบถ้วน ร้อยละ 100

เลขที่สัญญา

ฝ่ายปกครอง 0 2328 8981

รหัสโครงการ

-

02ความคืบหน้า

ความคืบหน้าโครงการ

0%

จำนวนรายงานทั้งหมด

4

ข้อมูลอัปเดตล่าสุด 04-08-2026 17:01

03ตัวชี้วัดโครงการ (KPI)

ตัวชี้วัด	คำนิยาม	เป้าหมาย	ผลการดำเนินงาน	ความคืบหน้า
P245 (1) เดินหน้าเชิงรุกหาปัญหาเมือง ควบคู่กับ Traffy Fondue - ตรวจสอบ แก้ไข เรื่องเก่าในระบบทั้งหมด OKR #7728 · ปี 2569 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด →		100.00	0.00	0%
P245 (2) เดินหน้าเชิงรุกหาปัญหาเมือง ควบคู่กับ Traffy Fondue - เจ้าหน้าที่แจ้งปัญหา รายงานเชิงรุก OKR #7764 · ปี 2569 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด →		100.00	0.00	0%

04ขั้นตอนการดำเนินงาน

3 ขั้นตอน · ผลงานรวม 0 จาก 100

ขั้นตอน

ก.ค. 69 ส.ค. 69 ก.ย. 69

1 สำรวจและจัดทำบัญชีเรื่องคงค้างในความรับผิดชอบให้ครบถ้วน

0%

2 ลงพื้นที่ตรวจสอบ แก้ไขปัญหา และปิดเรื่องในระบบ Traffy Fondue ให้แล้วเสร็จภายในกรอบเวลา

0%

3 รายงานความคืบหน้าการจัดการเรื่องคงค้างให้หน่วยงาน H ทุกเดือน

0%

ดำเนินการครบ ดำเนินการบางส่วน เลยกำหนดแต่ยังไม่ครบ ยังไม่มีผลงาน วันนี้

ขั้นตอน	รายละเอียด	เริ่ม	สิ้นสุด	สัดส่วน (%)	ผลงานที่ทำได้
1	สำรวจและจัดทำบัญชีเรื่องคงค้างในความรับผิดชอบให้ครบถ้วน	2026-07-17	2026-08-15	20.00	-
2	ลงพื้นที่ตรวจสอบ แก้ไขปัญหา และปิดเรื่องในระบบ Traffy Fondue ให้แล้วเสร็จภายในกรอบเวลา	2026-08-17	2026-09-30	60.00	-
3	รายงานความคืบหน้าการจัดการเรื่องคงค้างให้หน่วยงาน H ทุกเดือน	2026-08-03	2026-09-30	20.00	-
รวม				100.00	0.00

05รายงานความคืบหน้าตามช่วงเวลา และวิเคราะห์แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย

P245 (1) เดินหน้าเชิงรุกหาปัญหาเมือง ควบคู่กับ Traffy Fondue - ตรวจสอบ แก้ไข เรื่องเก่าในระบบทั้งหมด

เป้าหมาย 100 · 3 รายงาน

มีแนวโน้มบรรลุเป้าหมายทันกำหนด

ความสำเร็จเทียบเป้าหมาย

91%

ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)

+50.6

ล่าสุด +50.6/เดือน

คาดว่าจะบรรลุเป้าหมาย

24 ก.ย. 69

กำหนดเสร็จ

30 ก.ย. 69

ก่อน/ตรงกำหนด 6 วัน

แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)

ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงาน

รายงานทั้งหมด 3 ครั้ง ตั้งแต่ 5 ส.ค. 69 ถึง 18 ก.ย. 69 (44 วัน) เฉลี่ยทุก 22 วัน
ค่าล่าสุด 90.82 จากเป้าหมาย 100 (91%) เมื่อ 18 ก.ย. 69
ความคืบหน้าเฉลี่ย +50.6 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +50.6 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.99
ถ้าคงอัตราเดิม คาดว่าจะถึงเป้าหมายประมาณ 24 ก.ย. 69 เทียบกับกำหนด 30 ก.ย. 69
เพื่อให้ทันกำหนด ต้องเร่งให้ได้ 23.3 ต่อเดือน (อัตราปัจจุบัน 50.6 ต่อเดือน)
ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 31 วัน (18 ส.ค. 69 → 18 ก.ย. 69)
ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 18 ส.ค. 69 → 18 ก.ย. 69 (+56.52 ใน 31 วัน)

P245 (2) เดินหน้าเชิงรุกหาปัญหาเมือง ควบคู่กับ Traffy Fondue - เจ้าหน้าที่แจ้งปัญหา รายงานเชิงรุก

เป้าหมาย 100 · 1 รายงาน

บรรลุเป้าหมายแล้ว ทันตามกำหนด

ความสำเร็จเทียบเป้าหมาย

100%

ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)

-

บรรลุเป้าหมายเมื่อ

18 ก.ย. 69

กำหนดเสร็จ

30 ก.ย. 69

ก่อน/ตรงกำหนด 12 วัน

แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)

ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงาน

รายงานทั้งหมด 1 ครั้ง ตั้งแต่ 18 ก.ย. 69 ถึง 18 ก.ย. 69 (0 วัน)
ค่าล่าสุด 100 จากเป้าหมาย 100 (100%) เมื่อ 18 ก.ย. 69
ถึงเป้าหมายครั้งแรกเมื่อ 18 ก.ย. 69 (ก่อนหรือตรงกำหนด 12 วัน)

วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผน

ไทม์ไลน์การรายงาน (4 ครั้ง)

2026-09-18 +31 วัน

90.82 ▲ +56.52 P245 (1) เดินหน้าเชิงรุกหาปัญหาเมือง ควบคู่กับ Traffy Fondue - ตรวจสอบ แก้ไข เรื

1) จำนวนเรื่องคงค้างของสำนักงานเขตประเวศ (ตั้งแต่วันที่ 1 มิ.ย. 2565 - 28 มิ.ย. 2569) จำนวน 207 เรื่อง 2) จำนวนเรื่องคงค้างที่ปิดเรื่อง ภายใน 100 วัน จำนวน 188 เรื่อง 3) เหลือที่ต้องดำเนินการให้แล้วเสร็จ จำนวน 19 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 90.82 ข้อมูล ณ วันที่ 18 ก.ย.69

2026-09-18

100.00 P245 (2) เดินหน้าเชิงรุกหาปัญหาเมือง ควบคู่กับ Traffy Fondue - เจ้าหน้าที่แจ้งป

เดือนสิงหาคม 2569 เจ้าหน้าที่เทศกิจ พนักงานกวาด เเละพนักงานเก็บขนมูลฝอย แจ้งปัญหาเมือง จำนวน 3 เรื่อง และดำเนินการแก้ไขปัญหาเสร็จสิ้น จำนวน 3 เรื่อง

2026-08-18 +13 วัน

34.30 ▲ +14.98 P245 (1) เดินหน้าเชิงรุกหาปัญหาเมือง ควบคู่กับ Traffy Fondue - ตรวจสอบ แก้ไข เรื

1) จำนวนเรื่องคงค้างของสำนักงานเขตประเวศ (ตั้งแต่วันที่ 1 มิ.ย. 2565 - 28 มิ.ย. 2569) จำนวน 207 เรื่อง 2) จำนวนเรื่องคงค้างที่ปิดเรื่อง ภายใน 100 วัน จำนวน 71 เรื่อง 3) เหลือที่ต้องดำเนินการให้แล้วเสร็จ จำนวน 136 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 34.30

2026-08-05

19.32 P245 (1) เดินหน้าเชิงรุกหาปัญหาเมือง ควบคู่กับ Traffy Fondue - ตรวจสอบ แก้ไข เรื

1) จำนวนเรื่องคงค้างของสำนักงานเขตประเวศ (ตั้งแต่วันที่ 1 มิ.ย. 2565 - 28 มิ.ย. 2569) จำนวน 207 เรื่อง 2) จำนวนเรื่องคงค้างที่ปิดเรื่อง ภายใน 100 วัน จำนวน 40 เรื่อง 3)เหลือที่ต้องดำเนินการให้แล้วเสร็จ จำนวน 167 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 19.32