โครงการ · กิจกรรม · ปีงบประมาณ 2567

ตัวชี้วัด 1.2 กิจกรรมแก้ไขเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy fondue

งบประมาณ - ความคืบหน้าล่าสุด 100% หน่วยงาน สำนักงานเขตวังทองหลาง 5ดำเนินการแล้วเสร็จ

01รายละเอียดโครงการ

อ่านรายละเอียดโครงการฉบับเต็ม▸

ดำเนินการแก้ไขเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy fondue

เริ่ม

2023-10-01

สิ้นสุด

2024-09-30

รหัสโครงการ

6780

02ความคืบหน้า

ความคืบหน้าโครงการ

100%

จำนวนรายงานทั้งหมด

ข้อมูลอัปเดตล่าสุด 27-09-2024 00:00

03ตัวชี้วัดโครงการ (KPI)

ตัวชี้วัด	คำนิยาม	เป้าหมาย	ผลการดำเนินงาน	ความคืบหน้า
J สลป. (1.2.1) : ร้อยละความสำเร็จของการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร OKR #1363 · ปี 2567 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด →		100.00	0.00	0%

04รายงานความคืบหน้าตามช่วงเวลา และวิเคราะห์แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย

J สลป. (1.2.1) : ร้อยละความสำเร็จของการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร

เป้าหมาย 100 · 12 รายงาน

เลยกำหนดแล้ว แต่ยังไม่บรรลุเป้าหมาย

ความสำเร็จเทียบเป้าหมาย

89%

ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)

+5.6

ล่าสุด +8.4/เดือน

คาดว่าจะบรรลุเป้าหมาย

26 พ.ย. 67

กำหนดเสร็จ

30 ก.ย. 67

ช้ากว่ากำหนด 57 วัน

แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)

ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงาน

รายงานทั้งหมด 12 ครั้ง ตั้งแต่ 30 ต.ค. 66 ถึง 27 ก.ย. 67 (333 วัน) เฉลี่ยทุก 30 วัน
ค่าล่าสุด 89.00 จากเป้าหมาย 100 (89%) เมื่อ 27 ก.ย. 67
ความคืบหน้าเฉลี่ย +5.6 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +8.4 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.43
ถ้าคงอัตราเดิม คาดว่าจะถึงเป้าหมายประมาณ 26 พ.ย. 67 เทียบกับกำหนด 30 ก.ย. 67
เพื่อให้ทันกำหนด ต้องเร่งให้ได้ 111.6 ต่อเดือน (อัตราปัจจุบัน 5.6 ต่อเดือน)
ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 33 วัน (28 ธ.ค. 66 → 30 ม.ค. 67)
ยังไม่มีรายงานใหม่มาแล้ว 731 วัน นับจากรายงานล่าสุด
พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 2 ครั้ง (เช่น 28 ก.พ. 67 → 27 มี.ค. 67 เปลี่ยน -14.00) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 29 พ.ย. 66 → 28 ธ.ค. 66 (+74.00 ใน 29 วัน)

วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดโครงการ (FINISH_DATE)

ไทม์ไลน์การรายงาน (12 ครั้ง)

2024-09-27 +28 วัน

89.00 ▲ +10.00

ผลการดำเนินการแก้ไขเรื่องเรียนผ่านระบบ Traffy Fondue ระหว่างวันที่ 1 ต.ค. 66 - 30 ก.ย. 67 มีรายละเอียดดังนี้ จำนวนเรื่องทั้งหมด 6,477 เรื่อง / รอรับเรื่อง 18 เรื่อง (0.28%) / กำลังดำเนินการ 76 เรื่อง (1.17.%) / ศึกษาปัญหา 4 เรื่อง (0.06%) / จัดทำนโยบาย 2 เรื่อง (0.03%) / ของบประมาณ 13 เรื่อง (0.20%)