โครงการ · กิจกรรม · ปีงบประมาณ 2567

เพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Fondue สำนักงานเขตจอมทอง

งบประมาณ - ความคืบหน้าล่าสุด 100% หน่วยงาน สำนักงานเขตจอมทอง 5ดำเนินการแล้วเสร็จ

01รายละเอียดโครงการ

เริ่ม

2023-10-01

สิ้นสุด

2024-09-30

รหัสโครงการ

6786

02ความคืบหน้า

ความคืบหน้าโครงการ

100%

จำนวนรายงานทั้งหมด

ข้อมูลอัปเดตล่าสุด 01-09-2024 00:00

03ตัวชี้วัดโครงการ (KPI)

ตัวชี้วัด	คำนิยาม	เป้าหมาย	ผลการดำเนินงาน	ความคืบหน้า
KPI 5.1.2.1 : ความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue OKR #102 · ปี 2567 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด →		75.00	0.00	0%

04รายงานความคืบหน้าตามช่วงเวลา และวิเคราะห์แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย

KPI 5.1.2.1 : ความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue

เป้าหมาย 75.00 (ต้องลดลงถึงเป้าหมาย) · 12 รายงาน

บรรลุเป้าหมายแล้ว ทันตามกำหนด

ความสำเร็จเทียบเป้าหมาย

817%

ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)

-2.6

ล่าสุด -12.2/เดือน

บรรลุเป้าหมายเมื่อ

31 มี.ค. 67

กำหนดเสร็จ

30 ก.ย. 67

ก่อน/ตรงกำหนด 183 วัน

แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)

ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงาน

รายงานทั้งหมด 12 ครั้ง ตั้งแต่ 31 ต.ค. 66 ถึง 30 ก.ย. 67 (335 วัน) เฉลี่ยทุก 30 วัน
ค่าล่าสุด 41.58 จากเป้าหมาย 75.00 (817%) เมื่อ 30 ก.ย. 67
ความคืบหน้าเฉลี่ย -2.6 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด -12.2 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.36
ถึงเป้าหมายครั้งแรกเมื่อ 31 มี.ค. 67 (ก่อนหรือตรงกำหนด 183 วัน)
ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 68 วัน (24 เม.ย. 67 → 1 ก.ค. 67)
พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 3 ครั้ง (เช่น 31 ต.ค. 66 → 30 พ.ย. 66 เปลี่ยน +7.71) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 2 ก.ค. 67 → 21 ส.ค. 67 (-22.14 ใน 50 วัน)

วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดโครงการ (FINISH_DATE)

ไทม์ไลน์การรายงาน (12 ครั้ง)

2024-09-30 +29 วัน

41.58 ▼ -11.29

สถิติการแก้ไขข้อร้องเรียนผ่านช่องทาง Traffy Fondue ประจำเดือนกันยายน 2567 ทั้งหมด 380 เรื่อง เสร็จสิ้น 158 เรื่อง / ส่งต่อ 171 เรื่อง / รอรับเรื่อง 3 เรื่อง /กำลังดำเนินการ 27 เรื่อง / รับเรื่อง 9 เรื่อง / ศึกษาปัญหา 7 เรื่อง / ขั้นตอนทางกฎหมาย 1 เรื่อง / ติดตามเรื่อง 1 เรื่อง และไม่เกี่ยวข้อง 1 เรื