โครงการ · กิจกรรม · ปีงบประมาณ 2567
การแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนของประชาชนผ่านระบบ Traffy Fondue
01รายละเอียดโครงการ
เริ่ม
2023-10-01
สิ้นสุด
2024-09-30
รหัสโครงการ
6899
02ความคืบหน้า
ความคืบหน้าโครงการ
100%
จำนวนรายงานทั้งหมด
12
ข้อมูลอัปเดตล่าสุด 27-09-2024 00:00
03ตัวชี้วัดโครงการ (KPI)
| ตัวชี้วัด | คำนิยาม | เป้าหมาย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้า |
|---|---|---|---|---|
| KPI 5.1.2.1 : ความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue
OKR #102 · ปี 2567 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด → |
75.00 | 0.00 | 0% |
04รายงานความคืบหน้าตามช่วงเวลา และวิเคราะห์แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย
เป้าหมาย 75.00 (ต้องลดลงถึงเป้าหมาย) · 11 รายงาน
ความสำเร็จเทียบเป้าหมาย
128%
ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)
-3.0
ล่าสุด +3.3/เดือน
บรรลุเป้าหมายเมื่อ
24 พ.ค. 67
กำหนดเสร็จ
30 ก.ย. 67
ก่อน/ตรงกำหนด 129 วัน
แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)
ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงาน
- รายงานทั้งหมด 11 ครั้ง ตั้งแต่ 27 พ.ย. 66 ถึง 27 ก.ย. 67 (305 วัน) เฉลี่ยทุก 31 วัน
- ค่าล่าสุด 70.50 จากเป้าหมาย 75.00 (128%) เมื่อ 27 ก.ย. 67
- ความคืบหน้าเฉลี่ย -3.0 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +3.3 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.70
- ถึงเป้าหมายครั้งแรกเมื่อ 24 พ.ค. 67 (ก่อนหรือตรงกำหนด 129 วัน)
- ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 42 วัน (29 ก.พ. 67 → 11 เม.ย. 67)
- พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 4 ครั้ง (เช่น 27 พ.ย. 66 → 26 ธ.ค. 66 เปลี่ยน +2.20) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
- ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 8 พ.ค. 67 → 24 พ.ค. 67 (-17.31 ใน 16 วัน)
วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดโครงการ (FINISH_DATE)
ไทม์ไลน์การรายงาน (12 ครั้ง)
2024-09-27 +31 วัน
70.50
▲ +5.26
ดำเนินแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน เดือน กันยายน 2567 รอรับเรื่อง 1 เรื่อง กำลังดำเนินการ 76 เรื่อง ส่งต่อ 120 เรื่อง เสร็จสิ้น 242 เรื่อง จำนวนเรื่องทั้งหมด 471 เรื่อง
2024-08-27 +33 วัน
65.24
▲ +1.64
ดำเนินแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน เดือน สิงหาคม 2567 รอรับเรื่อง 2 เรื่อง กำลังดำเนินการ 88 เรื่อง ส่งต่อ 101 เรื่อง เสร็จสิ้น 291 เรื่อง จำนวนเรื่องทั้งหมด 535 เรื่อง
2024-07-25 +31 วัน
63.60
▼ -12.83
ดำเนินแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน เดือน กรกฎาคม 2567 รอรับเรื่อง 2 กำลังดำเนินการ 75 เรื่อง ส่งต่อ 94 เรื่อง เสร็จสิ้น 280 เรื่อง จำนวนเรื่องทั้งหมด 486 เรื่อง
2024-06-24 +31 วัน
76.43
▲ +17.43
ดำเนินแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน เดือน มิถุนายน 2567 รอรับเรื่อง 0 กำลังดำเนินการ 48 เรื่อง ส่งต่อ 79 เรื่อง เสร็จสิ้น 307 เรื่อง จำนวนเรื่องทั้งหมด 462 เรื่อง
2024-05-24 +16 วัน
59.00
▼ -17.31
ดำเนินแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน เดือน พฤษภาคม 2567 รอรับเรื่อง 10 กำลังดำเนินการ 91 เรื่อง ส่งต่อ 73 เรื่อง เสร็จสิ้น 238 เรื่อง จำนวนเรื่องทั้งหมด 446 เรื่อง
2024-05-08 +27 วัน
76.31
▼ -2.13
ดำเนินแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน เดือน เมษายน 2567 รอรับเรื่อง - กำลังดำเนินการ 32 เรื่อง ส่งต่อ 57 เรื่อง เสร็จสิ้น 213 เรื่อง จำนวนเรื่องทั้งหมด 327 เรื่อง
2024-04-11 +42 วัน
78.44
▼ -2.56
ดำเนินแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน เดือน มีนาคม 2567 รอรับเรื่อง - กำลังดำเนินการ 41 เรื่อง ส่งต่อ 58 เรื่อง เสร็จสิ้น 303 เรื่อง จำนวนเรื่องทั้งหมด 430 เรื่อง
2024-02-29 +34 วัน
81.00
▼ -11.77
ดำเนินแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน เดือน กุมภาพันธ์ 2567 รอรับเรื่อง - กำลังดำเนินการ 24 เรื่อง ส่งต่อ 57 เรื่อง เสร็จสิ้น 258 เรื่อง จำนวนเรื่องทั้งหมด 363 เรื่อง
2024-01-26 +31 วัน
92.77
▼ -0.48
ดำเนินแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน เดือน มกราคม 2567 รอรับเรื่อง - กำลังดำเนินการ 7 เรื่อง ส่งต่อ 39 เรื่อง เสร็จสิ้น 339 เรื่อง จำนวนเรื่องทั้งหมด 404 เรื่อง
2023-12-26 +29 วัน
93.25
▲ +2.20
ดำเนินแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนเดือน ธันวาคม 2566 รอรับเรื่อง - กำลังดำเนินการ 5 เรื่อง ส่งต่อ 40 เรื่อง เสร็จสิ้น 335 เรื่อง จำนวนเรื่องทั้งหมด 413 เรื่อง
2023-11-27 +0 วัน
91.05
▼ -1.29
ดำเนินแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน เดือน พฤศจิกายน 2566 รอรับเรื่อง - กำลังดำเนินการ 2 เรื่อง ส่งต่อ 42 เรื่อง เสร็จสิ้น 304 เรื่อง จำนวนเรื่องทั้งหมด 373 เรื่อง
2023-11-27
92.34
ดำเนินแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนเดือน ตุลาคม 2566 รอรับเรื่อง - กำลังดำเนินการ 3 เรื่อง ส่งต่อ 36 เรื่อง เสร็จสิ้น 360 เรื่อง จำนวนเรื่องทั้งหมด 420 เรื่อง
