หน้าแรก› เขตของฉัน› โครงการย้อนหลัง
โครงการ · กิจกรรม · ปีงบประมาณ 2567

กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนกรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร

งบประมาณ 0 บาท ความคืบหน้าล่าสุด 100% หน่วยงาน สำนักงานเขตบางพลัด 5ดำเนินการแล้วเสร็จ

01รายละเอียดโครงการ

อ่านรายละเอียดโครงการฉบับเต็ม▸

การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนกรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร

เริ่ม
2023-10-01
สิ้นสุด
2024-09-30
รหัสโครงการ
7101

02ความคืบหน้า

ความคืบหน้าโครงการ
100%
จำนวนรายงานทั้งหมด
15

ข้อมูลอัปเดตล่าสุด 06-09-2024 00:00

03ตัวชี้วัดโครงการ (KPI)

ตัวชี้วัดคำนิยามเป้าหมายผลการดำเนินงานความคืบหน้า
KPI 5.1.2.1 : ความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue
OKR #102 · ปี 2567 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด →
75.00 0.00 0%

04รายงานความคืบหน้าตามช่วงเวลา และวิเคราะห์แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย

เป้าหมาย 75.00 · 13 รายงาน
เลยกำหนดแล้ว แต่ยังไม่บรรลุเป้าหมาย
ความสำเร็จเทียบเป้าหมาย
13%
ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)
+0.2
ล่าสุด +2.7/เดือน
คาดว่าจะบรรลุเป้าหมาย
-
กำหนดเสร็จ
30 ก.ย. 67
วันสิ้นสุดโครงการ (FINISH_DATE)
แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)
ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงาน
  • รายงานทั้งหมด 13 ครั้ง ตั้งแต่ 6 พ.ย. 66 ถึง 30 ก.ย. 67 (329 วัน) เฉลี่ยทุก 27 วัน
  • ค่าล่าสุด 10.00 จากเป้าหมาย 75.00 (13%) เมื่อ 30 ก.ย. 67
  • ความคืบหน้าเฉลี่ย +0.2 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +2.7 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.09
  • ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 37 วัน (1 เม.ย. 67 → 8 พ.ค. 67)
  • ยังไม่มีรายงานใหม่มาแล้ว 725 วัน นับจากรายงานล่าสุด
  • พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 1 ครั้ง (เช่น 29 มี.ค. 67 → 1 เม.ย. 67 เปลี่ยน -5.00) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
  • ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 29 ก.พ. 67 → 29 มี.ค. 67 (+5.00 ใน 29 วัน)

วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดโครงการ (FINISH_DATE)

ไทม์ไลน์การรายงาน (15 ครั้ง)

2024-09-30 +0 วัน
10.00 ▲ +5.00
ฝ่ายปกครองได้จัดทำรายงานผลการปฏิบัติราชการตามคำรับรองการปฏิบัติราชการ ประจำปี พ.ศ. 2567 (ระยะสิ้นปีงบประมาณ) เสนอผู้บริหาร และสำนักยุทธศาสตร์และประเมินผลทราบเรียบร้อยแล้ว
9c376bc77e699a8f0be1993998dc7010.jpg
📍 ที่ตั้งหน่วยงาน: 13.794020, 100.504970
🗺 ดูข้อมูลแผนที่
2024-09-30 +27 วัน
5.00 ● เท่าเดิม
สถิติการดำเนินการรับเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Foundue เดือนกันยายน 2567 ทั้งหมด 406 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 147 เรื่อง ส่งต่อ 235 เรื่อง กำลังดำเนินการ 23 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 1 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 94.33
55602a2f35d42f5a59fa20c1898b30af.jpg
📍 ที่ตั้งหน่วยงาน: 13.794020, 100.504970
🗺 ดูข้อมูลแผนที่
2024-09-03 +28 วัน
5.00 ● เท่าเดิม
สถิติการดำเนินการรับเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Foundue เดือนสิงหาคม 2567 ทั้งหมด 466 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 201 เรื่อง ส่งต่อ 250 เรื่อง กำลังดำเนินการ 9 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 5 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 97.85
b195d72c8b824bbb6b147a9e03793d52.jpg
📍 ที่ตั้งหน่วยงาน: 13.794020, 100.504970
🗺 ดูข้อมูลแผนที่
2024-08-06 +28 วัน
5.00 ● เท่าเดิม
สถิติการดำเนินการรับเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Foundue เดือนกรกฎาคม 2567 ทั้งหมด 440 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 200 เรื่อง ส่งต่อ 222 เรื่อง กำลังดำเนินการ 4 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 13 เรื่อง ติดตามเรื่อง 1 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 98.86
33a9d15a260f0505a5fced98cd687d03.jpg
📍 ที่ตั้งหน่วยงาน: 13.794020, 100.504970
🗺 ดูข้อมูลแผนที่
2024-07-09 +34 วัน
5.00 ● เท่าเดิม
สถิติการดำเนินการรับเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Foundue เดือนมิถุนายน 2567 ทั้งหมด 473 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 194 เรื่อง ส่งต่อ 261 เรื่อง กำลังดำเนินการ 8 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 9 เรื่อง ติดตามเรื่อง 1 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 98.10
9c89edd5f3ca982840a747de6913fac1.jpg
📍 ที่ตั้งหน่วยงาน: 13.794020, 100.504970
🗺 ดูข้อมูลแผนที่
2024-06-05 +28 วัน
5.00 ● เท่าเดิม
สถิติการดำเนินการรับเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Foundue เดือนพฤษภาคม 2567 ทั้งหมด 498 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 284 เรื่อง ส่งต่อ 184 เรื่อง กำลังดำเนินการ 29 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 1 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 94.18
cc9e83b837d1fd985310868b5ba9a575.jpg
📍 ที่ตั้งหน่วยงาน: 13.794020, 100.504970
🗺 ดูข้อมูลแผนที่
2024-05-08 +37 วัน
5.00 ● เท่าเดิม
สถิติการดำเนินการรับเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Foundue เดือนเมษายน 2567 ทั้งหมด 380 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 214 เรื่อง ส่งต่อ 142 เรื่อง กำลังดำเนินการ 5 เรื่อง ของบประมาณ 7 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 12 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 96.84
06d66338662d07ff5eacfef2cc2e7e1c.jpg
📍 ที่ตั้งหน่วยงาน: 13.794020, 100.504970
🗺 ดูข้อมูลแผนที่
2024-04-01 +3 วัน
5.00 ▼ -5.00
สถิติการดำเนินการรับเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Foundue เดือนมีนาคม 2567 ทั้งหมด 586 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 312 เรื่อง ส่งต่อ 220 เรื่อง กำลังดำเนินการ 18 เรื่อง ของบประมาณ 20 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 14 เรื่อง และติดตามเรื่อง 2 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 93.17
e106c19585e6cdc7a3ccc70db19dbc32.jpg
📍 ที่ตั้งหน่วยงาน: 13.794020, 100.504970
🗺 ดูข้อมูลแผนที่
2024-03-29 +0 วัน
10.00 ● เท่าเดิม
ประชุมวางแผนการดำเนินงาน แบ่งหน้าที่ความรับผิดชอบในการดูแลและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน
959fc27e73fc2f3f88f41998378a8b84.jpg
📍 ที่ตั้งหน่วยงาน: 13.794020, 100.504970
🗺 ดูข้อมูลแผนที่
2024-03-29 +29 วัน
10.00 ▲ +5.00
จัดตั้งคณะทำงานและเจ้าหน้าที่ในการรับผิดชอบดูแลเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของทั้ง 10 ฝ่าย
0416f79ed9446de22ce0ed0aac036586.jpg
📍 ที่ตั้งหน่วยงาน: 13.794020, 100.504970
🗺 ดูข้อมูลแผนที่
2024-02-29 +24 วัน
5.00 ● เท่าเดิม
สถิติการดำเนินการรับเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Foundue เดือนกุมภาพันธ์ 2567 ทั้งหมด 453 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 197 เรื่อง ส่งต่อ 226 เรื่อง กำลังดำเนินการ 29 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 1 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 93.60
2cd5d13f48181e4b40bdb9c1f72ebc32.jpg
📍 ที่ตั้งหน่วยงาน: 13.794020, 100.504970
🗺 ดูข้อมูลแผนที่
2024-02-05 +34 วัน
5.00 ● เท่าเดิม
สถิติการดำเนินการรับเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Foundue เดือนมกราคม 2567 ทั้งหมด 517 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 301 เรื่อง ส่งต่อ 180 เรื่อง กำลังดำเนินการ 35 เรื่อง ของบประมาณ 1 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 93.04
8cabc0955dac3b1721938441d385eee6.jpg
📍 ที่ตั้งหน่วยงาน: 13.794020, 100.504970
🗺 ดูข้อมูลแผนที่
2024-01-02 +29 วัน
5.00 ● เท่าเดิม
สถิติการดำเนินการรับเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Foundue เดือนธันวาคม 2566 ทั้งหมด 402 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 226 เรื่อง ส่งต่อ 113 เรื่อง กำลังดำเนินการ 59 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 4 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 85.32
8bca25e38f97cdbcc7610e79830ecdf8.jpg
📍 ที่ตั้งหน่วยงาน: 13.794020, 100.504970
🗺 ดูข้อมูลแผนที่
2023-12-04 +28 วัน
5.00 ● เท่าเดิม
สถิติการดำเนินการรับเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Foundue เดือนพฤศจิกายน 2566 ทั้งหมด 593 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 288 เรื่อง ส่งต่อ 256 เรื่อง กำลังดำเนินการ 46 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 91.74
a9411a7ca461f834a2f29777d24b930b.png
📍 ที่ตั้งหน่วยงาน: 13.794020, 100.504970
🗺 ดูข้อมูลแผนที่
2023-11-06
5.00
สถิติการดำเนินการรับเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Foundue เดือนตุลาคม 2566 ทั้งหมด 484 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 274 เรื่อง ส่งต่อ 193 เรื่อง กำลังดำเนินการ 16 เรื่อง และติดตามเรื่อง 1 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 96.49
b87496b7ace9b924c228f3d44f641445.png
📍 ที่ตั้งหน่วยงาน: 13.794020, 100.504970
🗺 ดูข้อมูลแผนที่

← กลับไปเลือกเขต