การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขตคลองสามวา

01รายละเอียดโครงการ

อ่านรายละเอียดโครงการฉบับเต็ม▸

การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขต

เริ่ม

2023-10-01

สิ้นสุด

2024-09-30

รหัสโครงการ

8021

02ความคืบหน้า

ความคืบหน้าโครงการ

100%

จำนวนรายงานทั้งหมด

5

ข้อมูลอัปเดตล่าสุด 15-06-2024 00:00

03ตัวชี้วัดโครงการ (KPI)

ตัวชี้วัด	คำนิยาม	เป้าหมาย	ผลการดำเนินงาน	ความคืบหน้า
J สผว. (1.2.1) ร้อยละความสำเร็จของการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร OKR #1500 · ปี 2567 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด →		75.00	0.00	0%

04ขั้นตอนการดำเนินงาน

2 ขั้นตอน · ผลงานรวม 0 จาก 100

ขั้นตอน

ต.ค. 66 พ.ย. 66 ธ.ค. 66 ม.ค. 67 ก.พ. 67 มี.ค. 67 เม.ย. 67 พ.ค. 67 มิ.ย. 67 ก.ค. 67 ส.ค. 67 ก.ย. 67

1 การดำเนินการเรื่องร้องเรียน ระยะแรก

0%

2 การดำเนินการเรื่องร้องเรียน ระยะท้าย

0%

ดำเนินการครบ ดำเนินการบางส่วน เลยกำหนดแต่ยังไม่ครบ ยังไม่มีผลงาน วันนี้

ขั้นตอน	รายละเอียด	เริ่ม	สิ้นสุด	สัดส่วน (%)	ผลงานที่ทำได้
1	การดำเนินการเรื่องร้องเรียน ระยะแรก	2023-10-01	2024-06-30	50.00	-
2	การดำเนินการเรื่องร้องเรียน ระยะท้าย	2024-07-01	2024-09-30	50.00	-
รวม				100.00	0.00

05รายงานความคืบหน้าตามช่วงเวลา และวิเคราะห์แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย

J สผว. (1.2.1) ร้อยละความสำเร็จของการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร

เป้าหมาย 75.00 (ต้องลดลงถึงเป้าหมาย) · 5 รายงาน

เลยกำหนดแล้ว แต่ยังไม่บรรลุเป้าหมาย

ความสำเร็จเทียบเป้าหมาย

-157%

ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)

+1.2

ล่าสุด +2.7/เดือน

คาดว่าจะบรรลุเป้าหมาย

-

กำหนดเสร็จ

30 ก.ย. 67

วันสิ้นสุดโครงการ (FINISH_DATE)

แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)

ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงาน

รายงานทั้งหมด 5 ครั้ง ตั้งแต่ 28 มี.ค. 67 ถึง 24 ก.ย. 67 (180 วัน) เฉลี่ยทุก 45 วัน
ค่าล่าสุด 85.28 จากเป้าหมาย 75.00 (-157%) เมื่อ 24 ก.ย. 67
ความคืบหน้าเฉลี่ย +1.2 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +2.7 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.75
เพื่อให้ทันกำหนด ต้องเร่งให้ได้ 52.1 ต่อเดือน (อัตราปัจจุบัน 1.2 ต่อเดือน)
ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 78 วัน (28 มี.ค. 67 → 14 มิ.ย. 67)
ยังไม่มีรายงานใหม่มาแล้ว 732 วัน นับจากรายงานล่าสุด
พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 2 ครั้ง (เช่น 14 มิ.ย. 67 → 30 ก.ค. 67 เปลี่ยน +1.78) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 5 ก.ย. 67 → 24 ก.ย. 67 (-0.34 ใน 19 วัน)

วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดโครงการ (FINISH_DATE)

ไทม์ไลน์การรายงาน (5 ครั้ง)

2024-09-24 +19 วัน

85.28 ▼ -0.34

ข้อมูล กทม. รอรับเรื่อง 1,159(0%)เรื่อง / กำลังดำเนินการ 66,601(9%)เรื่อง / ส่งต่อ 48,744(7%)เรื่อง / เสร็จสิ้น 556,983(79%)เรื่อง / ทั้งหมด 704,902 (100%) เรื่อง ข้อมูลเขตคลองสามวา ปีงบฯ2567ถึงวันที่ 15 ก.ย.67 รอรับเรื่อง 1(0.02%)เรื่อง / กำลังดำเนินการ 260 (4.28%) เรื่อง / ส่งต่อ 788 (12.96%) เร