โครงการ · กิจกรรม · ปีงบประมาณ 2567

ร้อยละความสำเร็จ ของการแก้ไขปัญหา ข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร

งบประมาณ - ความคืบหน้าล่าสุด 100% หน่วยงาน สำนักงานเขตสวนหลวง 5ดำเนินการแล้วเสร็จ

01รายละเอียดโครงการ

อ่านรายละเอียดโครงการฉบับเต็ม▸

องค์ประกอบที่ 1 การประเมินประสิทธิภาพผลการดำเนินงาน (Performance Base) 1.2 ประสิทธิภาพของการขับเคลื่อนการบูรณาการการดำเนินงานร่วมกันระหว่างหน่วยงาน (Joint KPIs)

รหัสโครงการ

8116

02ความคืบหน้า

ความคืบหน้าโครงการ

100%

จำนวนรายงานทั้งหมด

ข้อมูลอัปเดตล่าสุด 28-09-2024 00:00

03ตัวชี้วัดโครงการ (KPI)

ตัวชี้วัด	คำนิยาม	เป้าหมาย	ผลการดำเนินงาน	ความคืบหน้า
KPI 5.1.2.1 : ความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue OKR #102 · ปี 2567 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด →		75.00	0.00	0%

04ขั้นตอนการดำเนินงาน

3 ขั้นตอน · ผลงานรวม 0 จาก 100

ขั้นตอน

ต.ค. 66 พ.ย. 66 ธ.ค. 66 ม.ค. 67 ก.พ. 67 มี.ค. 67 เม.ย. 67 พ.ค. 67 มิ.ย. 67 ก.ค. 67 ส.ค. 67 ก.ย. 67

1 แต่งตั้งคณะทำงานการจัดการเรื่องราวร้องทุกข์/ร้องเรียนของสำนักงานเขตสวนหลวง

2 สรุป ประเมินผล และรายงานผลทุกเดือน

3 สรุป ประเมินผล และรายงานผลการดำเนินการ

ดำเนินการครบ ดำเนินการบางส่วน เลยกำหนดแต่ยังไม่ครบ ยังไม่มีผลงาน วันนี้

ขั้นตอน	รายละเอียด	เริ่ม	สิ้นสุด	สัดส่วน (%)	ผลงานที่ทำได้
1	แต่งตั้งคณะทำงานการจัดการเรื่องราวร้องทุกข์/ร้องเรียนของสำนักงานเขตสวนหลวง	2023-10-01	2024-09-30	20.00	-
2	สรุป ประเมินผล และรายงานผลทุกเดือน	2023-10-01	2024-09-30	70.00	-
3	สรุป ประเมินผล และรายงานผลการดำเนินการ	2023-10-01	2024-09-30	10.00	-
รวม				100.00	0.00

05รายงานความคืบหน้าตามช่วงเวลา และวิเคราะห์แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย

KPI 5.1.2.1 : ความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue

เป้าหมาย 75.00 (ต้องลดลงถึงเป้าหมาย) · 5 รายงาน

เลยกำหนดแล้ว แต่ยังไม่บรรลุเป้าหมาย

ความสำเร็จเทียบเป้าหมาย

74%

ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)

-2.5

ล่าสุด +0.7/เดือน

คาดว่าจะบรรลุเป้าหมาย

17 พ.ย. 67

กำหนดเสร็จ

30 ก.ย. 67

ช้ากว่ากำหนด 48 วัน

แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)

ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงาน

รายงานทั้งหมด 5 ครั้ง ตั้งแต่ 9 พ.ค. 67 ถึง 20 ก.ย. 67 (134 วัน) เฉลี่ยทุก 34 วัน
ค่าล่าสุด 79.68 จากเป้าหมาย 75.00 (74%) เมื่อ 20 ก.ย. 67
ความคืบหน้าเฉลี่ย -2.5 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +0.7 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.37
ถ้าคงอัตราเดิม คาดว่าจะถึงเป้าหมายประมาณ 17 พ.ย. 67 เทียบกับกำหนด 30 ก.ย. 67
เพื่อให้ทันกำหนด ต้องเร่งให้ได้ 14.2 ต่อเดือน (อัตราปัจจุบัน 2.5 ต่อเดือน)
ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 51 วัน (31 ก.ค. 67 → 20 ก.ย. 67)
ยังไม่มีรายงานใหม่มาแล้ว 735 วัน นับจากรายงานล่าสุด
พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 1 ครั้ง (เช่น 31 ก.ค. 67 → 20 ก.ย. 67 เปลี่ยน +6.10) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 9 พ.ค. 67 → 30 พ.ค. 67 (-13.00 ใน 21 วัน)

วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผน