464902

รายงานเมื่อ 23 ธ.ค. 2567 ปี 2568 หน่วยนับ: ร้อยละ
ชื่อโครงการ

กิจกรรมการดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ของกองงานผู้ตรวจราชการ

ชื่อตัวชี้วัด

ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข

ผลการดำเนินงานครั้งนี้
0
เป้าหมาย
80
ผลสะสมของตัวชี้วัด
0
ความคืบหน้า
0%

รายละเอียดการรายงาน

อยู่ระหว่างดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ โดยได้พบเรื่องร้องทุกข์ จำนวน 1 เรื่อง เข้ามาในระบบเมื่อวันที่ 6 ฑันวาคม 2567 เวลา 15.34 น. แจ้งว่า บริเวณบนอาคาร ชั้น 5 ของศาลาว่าการกรุงเทพมหานคร 1 (เสาชิงช้า) พบว่ามีเจ้าหน้าที่ของกองงานผู้ตรวจราชการมักจะขึ้นไปสูบบุหรี่ โดยที่บริเวณดังกล่าวมีป้ายห้ามสูบบุหรี่ติดอยู่ และได้เคยมีหนังสือเวียนแจ้งเรื่องการห้ามสูบบุหรี่ แต่ผู้ร้องยังคงพบเจ้าหน้าที่ที่และพนักงานมีการฝ่าฝืนอยู่ ซึ่งฝ่ายบริหารงานทั่วไป กองงานผู้ตรวจราชการ ได้ดำเนินการตรวจสอบ โดยสอบถามพนักงานขับรถยนต์ พนักงานสถานที่ และเจ้าหน้าที่สังกัดฝ่าย/กลุ่มงานพบว่า มีลูกจ้างหลายรายสูบบุหรี่ เมื่อมีหนังสือเวียนแจ้งว่าห้ามสูบบุหรี่ในอาคารศาลาว่าการกรุงเทพมหานคร ผู้ที่สูบบุหรี่จึงไปสูบนอกอาคารหรือลานคนเมือง ได้รับการยืนยันว่าไม่มีใครสูบบุหรี่บนพื้นที่ ชั้น 5 หลังศาล ซึ่งอาจเป็นเจ้าหน้าที่จากหน่วยงานอื่น ประกอบกับไม่มีภาพถ่ายยืนยัน จึงไม่สามารถนำไปเป็นเบาะแสในการกล่าวหาหรือว่ากล่าวตักเตือนผู้สูบบุหรี่ท่านนั้นได้ และได้มอบหมายให้หัวหน้าฝ่ายบริหารงานทั่วไป กำกับดูแลพนักงานขับรถยนต์ พนักงานสถานที่ ที่อยู่ในกลุ่มผู้สูบบุหรี่ และห้ามมิให้สูบบุหรี่ในอาคารศาลาว่าการกรุงเทพมหานครแล้ว และจะมีการติดตามผลเป็นระยะ ๆ ต่อไป

รูปภาพและลิงก์

ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์

ข้อมูลเพิ่มเติม

  • จำนวน TARGET รายครั้ง: 0
  • ผลงานเทียบ TARGET รายครั้ง: 0

หน่วยงานและผู้รายงาน

  • หน่วยงาน: ** กองงานผู้ตรวจราชการ สํานักปลัดกรุงเทพมหานคร
  • กอง/ฝ่าย: กองงานผู้ตรวจราชการ
  • บันทึกโดย: นิกร ******* เมื่อ 23 ธ.ค. 2567
  • แก้ไขล่าสุดโดย: นิษฐา******* เมื่อ 25 ธ.ค. 2567
  • สถานะการอนุมัติ (SED): 1