Policy, project and agency records come from BMA systems and are shown in Thai as recorded.
| ปีYear | เป้าหมายTarget | ผลการดำเนินงานResult | ความสำเร็จAchievement |
|---|---|---|---|
| 2567FY 2024 | 5 ระดับ | - | - |
คำนิยาม:Definition: การบริการ หมายถึง การให้บริการตามอำนาจหน้าที่ความรับผิดชอบของกรุงเทพมหานคร ตาม พ.ร.บ. ระเบียบบริหารราชการกรุงเทพมหานคร พ.ศ. 2528 และ/หรือ พ.ร.บ.การอำนวยความสะดวก
ในการพิจารณาอนุญาตของทางราชการ พ.ศ. 2558 ซึ่งเป็นกระบวนงานตามรายการในคู่มือสำหรับประชาชน
การจัดทำบัตรประชาชน หมายถึง การออกเอกสารราชการสำหรับคนไทยที่มีชื่อในทะเบียนบ้าน เพื่อใช้เป็นหลักฐานในการแสดงตน ใช้พิสูจน์และยืนยันตัวบุคคล รวมถึงใช้ในการติดต่อราชการ การขอรับบริการหรือสวัสดิการในด้านต่างๆ จากหน่วยงานของรัฐรวมทั้งใช้ประกอบการทำธุรกรรมต่างๆ
งานทะเบียนราษฎร์ หมายถึง การให้บริการทีเกี่ยวกับการทะเบียนราษฎร ประกอบด้วยการแจ้งเกิด การแจ้งการตาย การแจ้ง การย้ายที่อยู่การเพิ่มชื่อในทะเบียนบ้าน การขอเลขที่บ้าน การแก้ไข้ รายการในทะเบียนบ้าน การคัดรับรองเอกสารทะเบียนราษฎร
ระบบ BMA Q หมายถึง ระบบการจองออนไลน์เพื่อขอรับบริการ และสามารถแสดงผลจำนวนคิวที่รอรับบริการในแต่ละเขต เพื่อประกอบการตัดสินใจเข้าใช้บริการของประชาชน
ความพึงพอใจต่อการให้บริการด้านการจัดทำบัตรประชาชน ผ่านระบบ BMA Q หมายถึง ความคิดเห็นและทัศนคติของผู้ใช้บริการด้านการจัดทำบัตรประชาชน และบริการด้านทะเบียนราษฎร์ผ่านระบบ BMA Q จากเครื่องมือในการวัดระดับความพึงพอใจของประชาชนที่ศูนย์บริหารราชการฉับไวใสสะอาด (Bangkok Fast & Clear : BFC) ณ สำนักงานเขต
วิธีคำนวณ:Calculation: วัดระดับความพึงพอใจของประชาชนผู้รับบริการด้านการจัดทำบัตรประชาชน และด้านทะเบียนราษฎร์ที่ศูนย์บริหารราชการ ฉับไวใสสะอาด (Bangkok Fast & Clear : BFC) ณ สำนักงานเขต ผ่านเครื่องมือ (application) ที่กำหนด
เกณฑ์การให้คะแนน:Scoring: ระดับLevel 1 · ประชาชนที่รับบริการด้านการจัดทำบัตรประชาชน และงานทะเบียนราษฎร์ ที่ศูนย์บริหารราชการฉับไวใสสะอาด (BFC) ณ สำนักงานเขต มีความพึงพอใจต่อการให้บริการฯ ในระดับมากขึ้นไป ร้อยละ 60 จากจำนวนประชาชนที่แสดงความคิดเห็นทั้งหมดระดับLevel 2 · ประชาชนที่รับบริการด้านการจัดทำบัตรประชาชน และงานทะเบียนราษฎร์ ที่ศูนย์บริหารราชการฉับไวใสสะอาด (BFC) ณ สำนักงานเขต มีความพึงพอใจต่อการให้บริการฯ ในระดับมากขึ้นไป ร้อยละ 65 จากจำนวนประชาชนที่แสดงความคิดเห็นทั้งหมดระดับLevel 3 · ประชาชนที่รับบริการด้านการจัดทำบัตรประชาชน และงานทะเบียนราษฎร์ ที่ศูนย์บริหารราชการฉับไวใสสะอาด (BFC) ณ สำนักงานเขต มีความพึงพอใจต่อการให้บริการฯ ในระดับมากขึ้นไป ร้อยละ 70 จากจำนวนประชาชนที่แสดงความคิดเห็นทั้งหมดระดับLevel 4 · ประชาชนที่รับบริการด้านการจัดทำบัตรประชาชน และงานทะเบียนราษฎร์ ที่ศูนย์บริหารราชการฉับไวใสสะอาด (BFC) ณ สำนักงานเขต มีความพึงพอใจต่อการให้บริการฯ ในระดับมากขึ้นไป ร้อยละ 75 จากจำนวนประชาชนที่แสดงความคิดเห็นทั้งหมดระดับLevel 5 · - ประชาชนที่รับบริการด้านการจัดทำบัตรประชาชน และงานทะเบียนราษฎร์ ที่ศูนย์ BFC ณ สำนักงานเขต มีความพึงพอใจในระดับมากขึ้นไป ร้อยละ 80 ขึ้นไป - มีรายงานผลการดำเนินงาน ปัญหา อุปสรรค ข้อเสนอแนะ รายงานผู้บริหารกรุงเทพมหานครทราบ
รายงานแรก 19 มี.ค. 67 · ล่าสุด 30 ส.ค. 67 (783 วันที่แล้ว) · รวม 5 รายงานFirst report 19 Mar 2024 · latest 30 Aug 2024 (783 days ago) · 5 reports in all
คำนวณจากรายงานของโครงการที่เชื่อมกับ OKR นี้: ความสำเร็จของโครงการ = ผลที่รายงานล่าสุด ÷ เป้าหมายของตัวชี้วัดโครงการ (ไม่เกิน 100%) แล้วเฉลี่ยรายเดือน จากนั้นวิเคราะห์ด้วยการถดถอยเชิงเส้น เป็นการคาดการณ์เบื้องต้น ไม่ใช่ตัวเลขทางการ (คอลัมน์ผลรายปีของ LUT_KEY_RESULT ยังว่างทั้งตาราง)Calculated from the reports of projects linked to this OKR: project achievement = latest reported value ÷ the project indicator target (capped at 100%), averaged by month, then analysed with a linear regression. This is a preliminary projection, not an official figure (the yearly result columns of LUT_KEY_RESULT are still empty).
| โครงการProject | หน่วยงาน/เขตAgency / district | สถานะStatus | ปีYear | งบประมาณ (บาท)Budget (THB) |
|---|---|---|---|---|
| กิจกรรมการพัฒนาการให้บริการระบบทะเบียนราษฎร์ ผ่านระบบ BMA Q | สำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานคร | 4เริ่มดำเนินการแล้วIn progress | 2567 | - |
5 รายงาน5 reports
| วันที่Date | โครงการProject | ผลที่รายงานReported value | รายละเอียดDetails |
|---|---|---|---|
| 2024-07-1111 Jul 2024 | กิจกรรมการพัฒนาการให้บริการระบบทะเบียนราษฎร์ ผ่านระบบ BMA Q | 5 | ระดับความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการด้านการจัดทำบัตรประจำตัวประชาชน และด้านทะเบียนราษฎร ผ่านระบบ BMA Q ข้อมูลตั้งแต่เดือนตุลาคม 2566 ถึ |
| 2024-03-1919 Mar 2024 | กิจกรรมการพัฒนาการให้บริการระบบทะเบียนราษฎร์ ผ่านระบบ BMA Q | 5 | ระดับความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการด้านการจัดทำบัตรประจำตัวประชาชน และด้านทะเบียนราษฎรผ่านระบบ BMA Q ข้อมูลตั้งแต่เดือนตุลาคม 2566 ถ |
| 2024-08-3030 Aug 2024 | กิจกรรมการพัฒนาการให้บริการระบบทะเบียนราษฎร์ ผ่านระบบ BMA Q | 5 | ระดับความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการด้านการจัดทำบัตรประจำตัวประชาชน และด้านทะเบียนราษฎร ผ่านระบบ BMA Q ข้อมูลตั้งแต่เดือนตุลาคม 2566 ถึ |
| 2024-07-1111 Jul 2024 | กิจกรรมการพัฒนาการให้บริการระบบทะเบียนราษฎร์ ผ่านระบบ BMA Q | 5 | ระดับความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการด้านการจัดทำบัตรประจำตัวประชาชน และด้านทะเบียนราษฎร ผ่านระบบ BMA Q ข้อมูลตั้งแต่เดือนตุลาคม 2566 ถึ |
| 2024-05-099 May 2024 | กิจกรรมการพัฒนาการให้บริการระบบทะเบียนราษฎร์ ผ่านระบบ BMA Q | 5 | ระดับความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการด้านการจัดทำบัตรประจำตัวประชาชน และด้านทะเบียนราษฎร ผ่านระบบ BMA Q ข้อมูลตั้งแต่เดือนตุลาคม 2566 ถ |