ตัวชี้วัด OKROKR indicator · KPI ตามแผนหน่วยงานKPI in the agency plan

ผลสำเร็จ 82.7% เทียบเป้าหมาย (80-100%) · รายงานแล้ว 1/1 ตัวชี้วัดโครงการ82.7% of target achieved (80-100%) · 1/1 project indicators reported

OKR 3.1.03 : สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด

เป้าหมายTarget 75 ร้อยละ หน่วยงานรับผิดชอบResponsible agency สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครOffice of the Governor's Secretary นโยบายPolicy 057 : รายงานปัญหาโดยประชาชน แก้ปัญหาโดย กทม.ผ่านแพ ปี OKROKR year 2567FY 2024

มิติStrategy โปร่งใสดีTransparency & Accountability · ประเด็นIssue 3.1 รายงานปัญหาโดยประชาชน แก้ปัญหาโดย กทม ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue

Policy, project and agency records come from BMA systems and are shown in Thai as recorded.

01เป้าหมายและผลการดำเนินงานรายปีTargets and results by year

ปีYear	เป้าหมายTarget	ผลการดำเนินงานResult	ความสำเร็จAchievement
2567FY 2024	75 ร้อยละ	-	-

คำนิยาม วิธีวัดผล และเกณฑ์คะแนนDefinition, measurement and scoring▸

คำนิยาม:Definition: -

วิธีคำนวณ:Calculation: -

02วิเคราะห์แนวโน้มและ timeline การดำเนินงานTrend and timeline analysis

ความสำเร็จเฉลี่ยของ OKR (จากโครงการที่ขับเคลื่อน)Average OKR achievement (from the projects driving it)

1 โครงการรายงานแล้วจาก 1 โครงการ · 7 เดือนที่มีรายงาน1 of 1 projects have reported · 7 months with reports

เลยกำหนดแล้ว แต่ยังไม่บรรลุเป้าหมายPast the deadline and the target is not yet met

ความสำเร็จเฉลี่ยล่าสุดLatest average achievement

83%

ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)Average pace (per month)

+8.8

ล่าสุด +41.0/เดือนrecently +41.0/month

คาดว่าจะบรรลุเป้าหมายProjected to reach target

29 พ.ย. 6729 Nov 2024

กำหนด (สิ้นปีงบประมาณ OKR)Deadline (end of the OKR fiscal year)

30 ก.ย. 6730 Sep 2024

ช้ากว่ากำหนด 60 วัน60 days late

แนวโน้มความสำเร็จเฉลี่ย (%) เทียบเป้าหมาย 100%Average achievement trend (%) against the 100% target

timeline: จำนวนรายงานรายเดือน (12 เดือนล่าสุด)Timeline: reports per month (last 12 months)

รายงานแรก 25 มี.ค. 67 · ล่าสุด 30 ก.ย. 67 (742 วันที่แล้ว) · รวม 8 รายงานFirst report 25 Mar 2024 · latest 30 Sep 2024 (742 days ago) · 8 reports in all

รายงานทั้งหมด 7 ครั้ง ตั้งแต่ 31 มี.ค. 67 ถึง 30 ก.ย. 67 (183 วัน) เฉลี่ยทุก 31 วัน7 reports from 31 Mar 2024 to 30 Sep 2024 (183 days), on average every 31 days
ค่าล่าสุด 82.72 จากเป้าหมาย 100 (83%) เมื่อ 30 ก.ย. 67Latest value 82.72 against a target of 100 (83%) on 30 Sep 2024
ความคืบหน้าเฉลี่ย +8.8 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +41.0 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.37Average progress +8.8 per month (last 3 reports: +41.0 per month); trend-line fit R² = 0.37
ถ้าคงอัตราเดิม คาดว่าจะถึงเป้าหมายประมาณ 29 พ.ย. 67 เทียบกับกำหนด 30 ก.ย. 67At the current rate the target would be reached around 29 Nov 2024, against a deadline of 30 Sep 2024
ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 31 วัน (30 เม.ย. 67 → 31 พ.ค. 67)Longest gap without a report: 31 days (30 Apr 2024 → 31 May 2024)
ยังไม่มีรายงานใหม่มาแล้ว 742 วัน นับจากรายงานล่าสุดNo new report for 742 days since the latest one
ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 31 ส.ค. 67 → 30 ก.ย. 67 (+82.72 ใน 30 วัน)Biggest step forward: 31 Aug 2024 → 30 Sep 2024 (+82.72 in 30 days)

คำนวณจากรายงานของโครงการที่เชื่อมกับ OKR นี้: ความสำเร็จของโครงการ = ผลที่รายงานล่าสุด ÷ เป้าหมายของตัวชี้วัดโครงการ (ไม่เกิน 100%) แล้วเฉลี่ยรายเดือน จากนั้นวิเคราะห์ด้วยการถดถอยเชิงเส้น เป็นการคาดการณ์เบื้องต้น ไม่ใช่ตัวเลขทางการ (คอลัมน์ผลรายปีของ LUT_KEY_RESULT ยังว่างทั้งตาราง)Calculated from the reports of projects linked to this OKR: project achievement = latest reported value ÷ the project indicator target (capped at 100%), averaged by month, then analysed with a linear regression. This is a preliminary projection, not an official figure (the yearly result columns of LUT_KEY_RESULT are still empty).

03โครงการที่ขับเคลื่อนตัวชี้วัดนี้Projects driving this indicator

1 โครงการ1 projects

โครงการProject	หน่วยงาน/เขตAgency / district	สถานะStatus	ปีYear	งบประมาณ (บาท)Budget (THB)
กิจกรรมติดตามความสำเร็จของการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้อง	สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครOffice of the Governor's Secretary	5ดำเนินการแล้วเสร็จCompleted	2567	-

5ดำเนินการแล้วเสร็จCompleted

กิจกรรมติดตามความสำเร็จของการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร

สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครOffice of the Governor's Secretary

ปี 2567FY 2024 ไม่ระบุงบNo budget given

04รายงานความคืบหน้าล่าสุดLatest progress reports

8 รายงาน8 reports

วันที่Date	โครงการProject	ผลที่รายงานReported value	รายละเอียดDetails
2024-04-3030 Apr 2024	กิจกรรมติดตามความสำเร็จของการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาช	0	สัดส่วนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด ประจำเดือน เมษายน 2567 ได้ร้อยละ 20.08
2024-09-3030 Sep 2024	กิจกรรมติดตามความสำเร็จของการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาช	20.68	สัดส่วนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด ประจำเดือน กันยายน 2567 ได้ร้อยละ 20.68
2024-08-3131 Aug 2024	กิจกรรมติดตามความสำเร็จของการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาช	0	สัดส่วนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด ประจำเดือน สิงหาคม 2567 ได้ร้อยละ 9.68
2024-07-3131 Jul 2024	กิจกรรมติดตามความสำเร็จของการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาช	0	สัดส่วนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด ประจำเดือน กรกฎาคม 2567 ได้ร้อยละ 7.84
2024-06-3030 Jun 2024	กิจกรรมติดตามความสำเร็จของการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาช	0	สัดส่วนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด ประจำเดือน มิถุนายน 2567 ได้ร้อยละ 7.84
2024-05-3131 May 2024	กิจกรรมติดตามความสำเร็จของการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาช	0	สัดส่วนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด ประจำเดือน พฤษภาคม 2567 ได้ร้อยละ 20.14
2024-03-3131 Mar 2024	กิจกรรมติดตามความสำเร็จของการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาช	0	สัดส่วนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด ประจำเดือน มีนาคม 2567 ได้ร้อยละ 21.15
2024-03-2525 Mar 2024	กิจกรรมติดตามความสำเร็จของการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาช	0	สัดส่วนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด ประจำเดือน กุมภาพันธ์ 2567 ได้ร้อยละ 21.58

← กลับไปค้นหา OKRBack to OKR search