ใช้เทคโนโลยีช่วยพิจารณาการอนุญาตต่างๆ

แม้ กทม. จะนำการขออนุญาตทั้งหมดขึ้นสู่ระบบ ‘BMAOSS’ แล้วแต่จากความซับซ้อนของกฎหมาย และแนวทางปฏิบัติที่ทำต่อกันมาของแต่ละหน่วยงาน ส่งผลให้การพิจารณาการขออนุญาตในบางครั้งยังมีการใช้ดุลยพินิจของเจ้าหน้าที่อยู่สูง เพื่อยกระดับความรวดเร็วและสร้างมาตรฐานที่ชัดเจนในการพิจารณาออกใบอนุญาต ทีมชัชาติจึงจะออกนโยบายมุ่งลดขั้นตอนและลดการพึ่งพาดุลยพินิจของเจ้าหน้าที่ โดยประยุกต์ใช้เทคโนโลยีต่างๆ เช่น - นำ AI และโปรแกรมต่างๆ เข้ามาช่วยตรวจสอบความถูกต้องของเอกสาร เช่น การตรวจสอบแบบแปลนขออนุญาตก่อสร้าง ซึ่งจะช่วยให้การพิจารณาแม่นยำและโปร่งใสมากยิ่งขึ้น ควบคู่ไปกับการอำนวยความสะดวกให้แก่ประชาชน - นำ E-learning แบบ On Demand เข้ามาทดแทนการอบรมที่ประชาชนอาจต้องเสียเงิน และเสียเวลาในการเดินทางไปอบรม เช่น ใบอนุญาตผู้สัมผัสอาหาร