โครงการProject · กิจกรรม · ปีงบประมาณ 2568FY 2025
ความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (สำนักงานปกครองและทะเบียน)
01รายละเอียดโครงการProject details
Policy, project and agency records come from BMA systems and are shown in Thai as recorded.
อ่านรายละเอียดโครงการฉบับเต็มRead the full project description▸
เพื่อวัดระดับความพึงพอใจของประชาชน โดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา
02ความคืบหน้าProgress
ความคืบหน้าโครงการProject progress
100%
จำนวนรายงานทั้งหมดReports filed
13
ข้อมูลอัปเดตล่าสุดLast updated 24-09-2025 16:18
03ตัวชี้วัดโครงการ (KPI)Project indicators (KPI)
| ตัวชี้วัดIndicator | คำนิยามDefinition | เป้าหมายTarget | ผลการดำเนินงานResult | ความคืบหน้าProgress |
|---|---|---|---|---|
| ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน)
OKR #5132 · ปี 2568FY 2025 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด →Indicator details → |
4.00 | 0.00 | 0% |
04ขั้นตอนการดำเนินงานProject steps
ขั้นตอนStep
ต.ค. 67Oct 24
พ.ย. 67Nov 24
ธ.ค. 67Dec 24
ม.ค. 68Jan 25
ก.พ. 68Feb 25
มี.ค. 68Mar 25
เม.ย. 68Apr 25
พ.ค. 68May 25
มิ.ย. 68Jun 25
ก.ค. 68Jul 25
ส.ค. 68Aug 25
1
เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์
2
ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์
3
รายงานผลการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จนถึงสถานะเสร็จสิ้น
ดำเนินการครบComplete
ดำเนินการบางส่วนPartly done
เลยกำหนดแต่ยังไม่ครบOverdue, not complete
ยังไม่มีผลงานNo progress yet
วันนี้Today
| ขั้นตอนStep | รายละเอียดDetails | เริ่มStart | สิ้นสุดEnd | สัดส่วน (%)Weight (%) | ผลงานที่ทำได้Done | รายงานล่าสุดLast report | หมายเหตุNotes |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ | 2024-10-01 | 2025-08-31 | 40.00 | 40.00 | 2025-08-21 | |
| 2 | ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ | 2024-10-01 | 2025-08-31 | 40.00 | 40.00 | 2025-08-21 | |
| 3 | รายงานผลการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จนถึงสถานะเสร็จสิ้น | 2025-09-01 | 0202-09-30 | 20.00 | 20.00 | 2025-09-24 | |
| รวมTotal | 100.00 | 100.00 | |||||
05รายงานความคืบหน้าตามช่วงเวลา และวิเคราะห์แนวโน้มการบรรลุเป้าหมายProgress reports over time and trend towards the target
เป้าหมาย 4.00Target 4.00 · 11 รายงาน11 reports
ความสำเร็จเทียบเป้าหมายAchievement against target
125%
ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)Average pace (per month)
+0.2
ล่าสุด +2.2/เดือนrecently +2.2/month
บรรลุเป้าหมายเมื่อTarget reached on
24 ก.ย. 6824 Sep 2025
กำหนดเสร็จDeadline
31 ส.ค. 6831 Aug 2025
ช้ากว่ากำหนด 24 วัน24 days late
แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)Trend towards the target
ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงานChange between consecutive reports
- รายงานทั้งหมด 11 ครั้ง ตั้งแต่ 19 พ.ย. 67 ถึง 24 ก.ย. 68 (309 วัน) เฉลี่ยทุก 31 วัน11 reports from 19 Nov 2024 to 24 Sep 2025 (309 days), on average every 31 days
- ค่าล่าสุด 5.00 จากเป้าหมาย 4.00 (125%) เมื่อ 24 ก.ย. 68Latest value 5.00 against a target of 4.00 (125%) on 24 Sep 2025
- ความคืบหน้าเฉลี่ย +0.2 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +2.2 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.26Average progress +0.2 per month (last 3 reports: +2.2 per month); trend-line fit R² = 0.26
- ถึงเป้าหมายครั้งแรกเมื่อ 24 ก.ย. 68 (ช้ากว่ากำหนด 24 วัน)First reached the target on 24 Sep 2025 (24 days late)
- ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 35 วัน (19 ธ.ค. 67 → 23 ม.ค. 68)Longest gap without a report: 35 days (19 Dec 2024 → 23 Jan 2025)
- ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 21 ส.ค. 68 → 24 ก.ย. 68 (+5.00 ใน 34 วัน)Biggest step forward: 21 Aug 2025 → 24 Sep 2025 (+5.00 in 34 days)
วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผนAnalysed from the reports actually filed, using a linear (least-squares) regression. This is a preliminary projection to support monitoring, not an official figure. · Deadline based on: planned end of the last step
ไทม์ไลน์การรายงาน (13 ครั้ง)Reporting timeline (13 reports)
2025-09-2424 Sep 2025 +34 วัน34 days
5.00
▲ +5.00
สำนักงานปกครองเเละทะเบียนขอรายงานผลความพึงพอใจการเเก้ไขปัญหาของหน่วยงานตั้งเเต่วันที่ 1 ตุลาคม 2567 ถึง วันที่ 24 กันยายน 2568 ได้รับค่าเฉลี่ยความพึงพอใจ คะเเนน 4.13 โดยค่าเฉลี่ยความพึงพอใจ ของแต่ละประเภทปัญหา ได้เเก่ ประเภทอื่นๆ ประเภทขึ้นทะเบียน&สำรวจ และขอใช้บริการ ทั้งนี้ ระดับความพึงพอใจของประช
2025-08-2121 Aug 2025 +34 วัน34 days
0.00
● เท่าเดิมunchanged
ความพึงพอใจการเเก้ไขปัญหาของสำนักงานปกครองเเละทะเบียน ประจำเดือนสิงหาคม 2568 (ระหว่างวันที่ 19 ก.ค. - 21 ส.ค. 68) ไม่ได้รับค่าเฉลี่ยความพึงพอใจของแต่ละประเภทปัญหา
2025-07-1818 Jul 2025 +28 วัน28 days
0.00
● เท่าเดิมunchanged
ความพึงพอใจการเเก้ไขปัญหาของสำนักงานปกครองเเละทะเบียน ประจำเดือนกรกฏาคม 2568 (ระหว่างวันที่ 21 มิ.ย.-18 ก.ค. 68) ไม่ได้รับค่าเฉลี่ยความพึงพอใจของแต่ละประเภทปัญหา
2025-06-2020 Jun 2025 +32 วัน32 days
0.00
● เท่าเดิมunchanged
ความพึงพอใจการเเก้ไขปัญหาของสำนักงานปกครองเเละทะเบียน ประจำเดือนมิถุนายน 2568 (ระหว่างวันที่ 20 พ.ค. - 20 มิ.ย. 68) ไม่ได้รับค่าเฉลี่ยความพึงพอใจของแต่ละประเภทปัญหา
2025-05-1919 May 2025 +30 วัน30 days
0.00
● เท่าเดิมunchanged
ความพึงพอใจการเเก้ไขปัญหาของสำนักงานปกครองเเละทะเบียน ประจำเดือนพฤษภาคม 2568 (ระหว่างวันที่ 20 เมษายน - 19 พฤษภาคม 2568) ได้ค่าเฉลี่ยความพึงพอใจ จากประเภทปัญหาอื่นๆ และขอใช้บริการ ได้รับคะเเนน 3.50/5 จำนวน 2 ครั้ง
2025-04-1919 Apr 2025 +30 วัน30 days
0.00
● เท่าเดิมunchanged
ความพึงพอใจการเเก้ไขปัญหาของสำนักงานปกครองเเละทะเบียน ประจำเดือนเมษายน 2568 (ระหว่างวันที่ 21 มี.ค. - 19 เม.ย. 68) ไม่ได้รับค่าเฉลี่ยความพึงพอใจของแต่ละประเภทปัญหา
2025-03-2020 Mar 2025 +28 วัน28 days
0.00
● เท่าเดิมunchanged
ความพึงพอใจการเเก้ไขปัญหาของสำนักงานปกครองเเละทะเบียน ประจำเดือนมีนาคม 2568 (ระหว่างวันที่ 21 ก.พ. - 20 มี.ค. 68) ไม่ได้รับค่าเฉลี่ยความพึงพอใจของแต่ละประเภทปัญหา เนื่องจากไม่มีจำนวนร้องเรียนผ่าน traffy fondue เข้ามาประจำเดือนมีนาคม 2568
2025-02-2020 Feb 2025 +28 วัน28 days
0.00
● เท่าเดิมunchanged
ความพึงพอใจการเเก้ไขปัญหาของสำนักงานปกครองเเละทะเบียน ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2568 ได้ค่าเฉลี่ยความพึงพอใจ จากประเภทปัญหาขึ้นทะเบียน&สำรวจ ได้รับคะเเนน 5.00/5 จำนวน 1 ครั้ง
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2025-01-2323 Jan 2025 +35 วัน35 days
0.00
● เท่าเดิมunchanged
ความพึงพอใจการเเก้ไขปัญหาของสำนักงานปกครองเเละทะเบียน ตั้งเเต่วันที่ 1 ตุลาคม 2567 ถึง 23 มกราคม 2568 ได้ค่าเฉลี่ยความพึงพอใจ จากประเภทปัญหาอื่น ๆ และประเภทปัญหาขึ้นทะเบียน&สำรวจ ได้รับคะเเนน 4.20/5 จำนวน 5 ครั้ง
2024-12-1919 Dec 2024 +0 วัน0 days
0.00
● เท่าเดิมunchanged
ความพึงพอใจการเเก้ไขปัญหาของสำนักงานปกครองเเละทะเบียน ตั้งเเต่วันที่ 1 ตุลาคม 2567 ถึง 24 ธันวาคม 2567 ได้ค่าเฉลี่ยความพึงพอใจ ประเภทปัญหาอื่น ๆ คะเเนน 5/5 จำนวน 2 ครั้ง
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2024-12-1919 Dec 2024 +30 วัน30 days
0.00
● เท่าเดิมunchanged
ความพึงพอใจการเเก้ไขปัญหาของสำนักงานปกครองเเละทะเบียน ตั้งเเต่วันที่ 1 ตุลาคม 2567 ถึง 24 ธันวาคม 2567 ได้ค่าเฉลี่ยความพึงพอใจ ประเภทปัญหาอื่น ๆ คะเเนน 5/5 จำนวน 2 ครั้ง
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2024-11-1919 Nov 2024 +0 วัน0 days
0.00
● เท่าเดิมunchanged
ความพึงพอใจการเเก้ไขปัญหาของสำนักงานปกครองเเละทะเบียน ตั้งเเต่วันที่ 1 ตุลาคม 2567 ถึง 19 พฤศจิกายน 2567 ได้ค่าเฉลี่ยความพึงพอใจ ประเภทปัญหาอื่น ๆ คะเเนน 5/5 จำนวน 2 ครั้ง
2024-11-1919 Nov 2024
0.00
ความพึงพอใจการเเก้ไขปัญหาของสำนักงานปกครองเเละทะเบียน ตั้งเเต่วันที่ 1 ตุลาคม 2567 ถึง 19 พฤศจิกายน 2567 ได้ค่าเฉลี่ยความพึงพอใจ ประเภทปัญหาอื่น ๆ คะเเนน 5/5 จำนวน 2 ครั้ง
06แผนที่โครงการProject map
หมุดสีเขียว: พิกัดโครงการGreen pin: Project location (13.764888, 100.498756)