โครงการProject · กิจกรรม · ปีงบประมาณ 2569FY 2026
กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียของสำนักงานเขตป้อมปราบศัตรูพ่ายผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร
01รายละเอียดโครงการProject details
Policy, project and agency records come from BMA systems and are shown in Thai as recorded.
อ่านรายละเอียดโครงการฉบับเต็มRead the full project description▸
แก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขตป้อมปราบศัตรูพ่าย
ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ:Expected benefits: แก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขตป้อมปราบศัตรูพ่าย
เป้าหมายโครงการProject goal
แก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขตป้อมปราบศัตรูพ่าย
ผู้ประสานงาน / ติดต่อCoordinator / contact
ฉัตรเ*******
02ความคืบหน้าProgress
ความคืบหน้าโครงการProject progress
100%
จำนวนรายงานทั้งหมดReports filed
12
ข้อมูลอัปเดตล่าสุดLast updated 05-10-2026 14:54
03ตัวชี้วัดโครงการ (KPI)Project indicators (KPI)
| ตัวชี้วัดIndicator | คำนิยามDefinition | เป้าหมายTarget | ผลการดำเนินงานResult | ความคืบหน้าProgress |
|---|---|---|---|---|
| ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
OKR #7654 · ปี 2569FY 2026 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด →Indicator details → |
80.00 | 0.00 | 0% |
04ขั้นตอนการดำเนินงานProject steps
ขั้นตอนStep
ต.ค. 68Oct 25
พ.ย. 68Nov 25
ธ.ค. 68Dec 25
ม.ค. 69Jan 26
ก.พ. 69Feb 26
มี.ค. 69Mar 26
เม.ย. 69Apr 26
พ.ค. 69May 26
มิ.ย. 69Jun 26
ก.ค. 69Jul 26
ส.ค. 69Aug 26
ก.ย. 69Sep 26
1
1.ถอดบทเรียนการแก้ไขปัญหา และอุปสรรคการดำเนินงาน
2
2.รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ
ดำเนินการครบComplete
ดำเนินการบางส่วนPartly done
เลยกำหนดแต่ยังไม่ครบOverdue, not complete
ยังไม่มีผลงานNo progress yet
วันนี้Today
| ขั้นตอนStep | รายละเอียดDetails | เริ่มStart | สิ้นสุดEnd | สัดส่วน (%)Weight (%) | ผลงานที่ทำได้Done | รายงานล่าสุดLast report | หมายเหตุNotes |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 1.ถอดบทเรียนการแก้ไขปัญหา และอุปสรรคการดำเนินงาน | 2025-10-01 | 2025-10-31 | 5.00 | 5.00 | 2025-11-26 | |
| 2 | 2.รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ | 2025-10-01 | 2026-09-30 | 95.00 | 95.00 | 2026-10-05 | |
| รวมTotal | 100.00 | 100.00 | |||||
05รายงานความคืบหน้าตามช่วงเวลา และวิเคราะห์แนวโน้มการบรรลุเป้าหมายProgress reports over time and trend towards the target
เป้าหมาย 80.00 (ต้องลดลงถึงเป้าหมาย)Target 80.00 (must fall to the target) · 10 รายงาน10 reports
ความสำเร็จเทียบเป้าหมายAchievement against target
12%
ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)Average pace (per month)
-0.2
ล่าสุด -0.3/เดือนrecently -0.3/month
คาดว่าจะบรรลุเป้าหมายProjected to reach target
21 มี.ค. 7521 Mar 2032
กำหนดเสร็จDeadline
30 ก.ย. 6930 Sep 2026
ช้ากว่ากำหนด 1,999 วัน1,999 days late
แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)Trend towards the target
ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงานChange between consecutive reports
- รายงานทั้งหมด 10 ครั้ง ตั้งแต่ 22 ธ.ค. 68 ถึง 2 ต.ค. 69 (284 วัน) เฉลี่ยทุก 32 วัน10 reports from 22 Dec 2025 to 2 Oct 2026 (284 days), on average every 32 days
- ค่าล่าสุด 96.30 จากเป้าหมาย 80.00 (12%) เมื่อ 2 ต.ค. 69Latest value 96.30 against a target of 80.00 (12%) on 2 Oct 2026
- ความคืบหน้าเฉลี่ย -0.2 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด -0.3 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.96Average progress -0.2 per month (last 3 reports: -0.3 per month); trend-line fit R² = 0.96
- ถ้าคงอัตราเดิม คาดว่าจะถึงเป้าหมายประมาณ 21 มี.ค. 75 เทียบกับกำหนด 30 ก.ย. 69At the current rate the target would be reached around 21 Mar 2032, against a deadline of 30 Sep 2026
- ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 41 วัน (22 ส.ค. 69 → 2 ต.ค. 69)Longest gap without a report: 41 days (22 Aug 2026 → 2 Oct 2026)
- ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 22 ก.ค. 69 → 22 ส.ค. 69 (-0.65 ใน 31 วัน)Biggest step forward: 22 Jul 2026 → 22 Aug 2026 (-0.65 in 31 days)
วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผนAnalysed from the reports actually filed, using a linear (least-squares) regression. This is a preliminary projection to support monitoring, not an official figure. · Deadline based on: planned end of the last step
ไทม์ไลน์การรายงาน (12 ครั้ง)Reporting timeline (12 reports)
2026-10-022 Oct 2026 +41 วัน41 days
96.30
▼ -0.07
เดือนกันยายน 2569
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue
ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนปัจจุบัน ร้อยละ 96.3
รายละเอียดการดำเนินการ
1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569
- เรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบันจำนวนทั้งหมด 403 เรื่อง แล้วเสร็จ 188 เรื่อง
- เรื่องร้องเรีย
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2026-08-2222 Aug 2026 +31 วัน31 days
96.37
▼ -0.65
เดือนสิงหาคม 2569
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue
ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนปัจจุบัน ร้อยละ 96.37
รายละเอียดการดำเนินการ
1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569
- เรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบันจำนวนทั้งหมด 367 เรื่อง แล้วเสร็จ 217 เรื่อง
- เรื่องร้องเรี
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2026-07-2222 Jul 2026 +30 วัน30 days
97.02
▼ -0.30
เดือนกรกฎาคม 2569
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue
ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนปัจจุบัน ร้อยละ 97.02
รายละเอียดการดำเนินการ
1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569
- เรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบันจำนวนทั้งหมด 471 เรื่อง แล้วเสร็จ 282 เรื่อง
- เรื่องร้องเรี
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2026-06-2222 Jun 2026 +32 วัน32 days
97.32
▼ -0.30
เดือนมิถุนายน 2569
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue
ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนปัจจุบัน ร้อยละ 97.32
รายละเอียดการดำเนินการ
1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569
- เรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบันจำนวนทั้งหมด 391 เรื่อง แล้วเสร็จ 251 เรื่อง
- เรื่องร้องเร
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2026-05-2121 May 2026 +30 วัน30 days
97.62
▼ -0.12
เดือนพฤษภาคม 2569
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue
ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนปัจจุบัน ร้อยละ 97.62
รายละเอียดการดำเนินการ
1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569
- เรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบันจำนวนทั้งหมด 316 เรื่อง แล้วเสร็จ 221 เรื่อง
- เรื่องร้องเรี
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2026-04-2121 Apr 2026 +22 วัน22 days
97.74
▼ -0.23
เดือนเมษายน 2569
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue
ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนปัจจุบัน ร้อยละ 97.74
รายละเอียดการดำเนินการ
1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569
- เรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบันจำนวนทั้งหมด 329 เรื่อง แล้วเสร็จ 205 เรื่อง
- เรื่องร้องเรีย
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2026-03-3030 Mar 2026 +35 วัน35 days
97.97
▼ -0.21
เดือนมีนาคม 2569
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue
ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนปัจจุบัน ร้อยละ 97.97
รายละเอียดการดำเนินการ
1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569
- เรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบันจำนวนทั้งหมด 383 เรื่อง แล้วเสร็จ 256 เรื่อง
- เรื่องร้องเรีย
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2026-02-2323 Feb 2026 +33 วัน33 days
98.18
▼ -0.18
เดือน กุมภาพันธ์ 2569
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue
ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนปัจจุบัน ร้อยละ 98.18
รายละเอียดการดำเนินการ
1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569
- เรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบันจำนวนทั้งหมด 366 เรื่อง แล้วเสร็จ 259 เรื่อง
- เรื่องร้อ
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2026-01-2121 Jan 2026 +30 วัน30 days
98.36
▼ -0.12
เดือน มกราคม 2569
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue
ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนปัจจุบัน ร้อยละ 98.36
รายละเอียดการดำเนินการ
1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569
- เรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบันจำนวนทั้งหมด 328 เรื่อง แล้วเสร็จ 230 เรื่อง
- เรื่องร้องเรี
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2025-12-2222 Dec 2025 +0 วัน0 days
98.48
▼ -0.10
เดือน ธันวาคม 2568
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue
ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนปัจจุบัน ร้อยละ 98.48
รายละเอียดการดำเนินการ
1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569
- เรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบันจำนวนทั้งหมด 339 เรื่อง แล้วเสร็จ 252 เรื่อง
- เรื่องร้องเร
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2025-12-2222 Dec 2025 +0 วัน0 days
98.58
▼ -0.09
เดือน พฤศจิกายน 2568
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue
ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนปัจจุบัน ร้อยละ 98.59 รายละเอียดการดำเนินการ
1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569
- เรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบันจำนวนทั้งหมด 370 เรื่อง แล้วเสร็จ 281 เรื่อง
- เรื่องร้องเ
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2025-12-2222 Dec 2025
98.67
เดือน ตุลาคม 2568
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue
ได้รับการแก้ไข ประจำเดือนปัจจุบัน ร้อยละ 98.67
รายละเอียดการดำเนินการ
1. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับการแก้ไข ประจำปีงบประมาณ 2569
- เรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบันจำนวนทั้งหมด 444 เรื่อง แล้วเสร็จ 355 เรื่อง
- เรื่องร้องเรี
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
06แผนที่โครงการProject map
หมุดสีเขียว: พิกัดโครงการGreen pin: Project location (13.758079, 100.513264)