โครงการProject · กิจกรรม · ปีงบประมาณ 2569FY 2026
กิจกรรมเเก้ไขเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue
01รายละเอียดโครงการProject details
Policy, project and agency records come from BMA systems and are shown in Thai as recorded.
อ่านรายละเอียดโครงการฉบับเต็มRead the full project description▸
เพื่อให้ผลการดำเนินการแก้ไขปัญหาของหน่วยงานจากการรับเรื่องร้องเรียน ร้องทุกข์ ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue โดยวัดจากจำนวนเรื่องที่เสร็จสิ้น ตั้งแต่เปิดใช้แพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร (1 มิถุนายน 2565 - 30 กันยายน 2569) และเป็นการแก้ไขอย่างมีประสิทธิภาพและมีคุณภาพตามที่กำหนด
ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ:Expected benefits: เพื่อให้ผลการดำเนินการแก้ไขปัญหาของหน่วยงานจากการรับเรื่องร้องเรียน ร้องทุกข์ ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue โดยวัดจากจำนวนเรื่องที่เสร็จสิ้น ตั้งแต่เปิดใช้แพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร (1 มิถุนายน 2565 - 30 กันยายน 2569) และเป็นการแก้ไขอย่างมีประสิทธิภาพและมีคุณภาพตามที่กำหนด
เป้าหมายโครงการProject goal
เพื่อให้ผลการดำเนินการแก้ไขปัญหาของหน่วยงานจากการรับเรื่องร้องเรียน ร้องทุกข์ ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue โดยวัดจากจำนวนเรื่องที่เสร็จสิ้น ตั้งแต่เปิดใช้แพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร (1 มิถุนายน 2565 - 30 กันยายน 2569) และเป็นการแก้ไขอย่างมีประสิทธิภาพและมีคุณภาพตามที่กำหนด
ผู้ประสานงาน / ติดต่อCoordinator / contact
นายธน*******
02ความคืบหน้าProgress
ความคืบหน้าโครงการProject progress
100%
จำนวนรายงานทั้งหมดReports filed
12
ข้อมูลอัปเดตล่าสุดLast updated 25-09-2026 10:43
03ตัวชี้วัดโครงการ (KPI)Project indicators (KPI)
| ตัวชี้วัดIndicator | คำนิยามDefinition | เป้าหมายTarget | ผลการดำเนินงานResult | ความคืบหน้าProgress |
|---|---|---|---|---|
| ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
OKR #7654 · ปี 2569FY 2026 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด →Indicator details → |
80.00 | 0.00 | 0% |
04ขั้นตอนการดำเนินงานProject steps
ขั้นตอนStep
ต.ค. 68Oct 25
พ.ย. 68Nov 25
ธ.ค. 68Dec 25
ม.ค. 69Jan 26
ก.พ. 69Feb 26
มี.ค. 69Mar 26
เม.ย. 69Apr 26
พ.ค. 69May 26
มิ.ย. 69Jun 26
ก.ค. 69Jul 26
ส.ค. 69Aug 26
ก.ย. 69Sep 26
1
ถอดบทเรียนการแก้ไขปัญหาและอุปสรรคการดำเนินงาน
2
รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ ประจำเดือน ตุลาคม 2568
3
รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ ประจำเดือน พฤศจิกายน 2568
4
รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ ประจำเดือน ธันวาคม 2568
5
รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ ประจำเดือน มกราคม 2569
6
รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ ประจำเดือน กุมภาพันธ์ 2569
7
รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ ประจำเดือน มีนาคม 2569
8
รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ ประจำเดือน เมษายน 2569
9
รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ ประจำเดือน พฤษภาคม 2569
10
รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ ประจำเดือน มิถุนายน 2569
11
รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ ประจำเดือน กรกฎาคม 2569
12
รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ ประจำเดือน สิงหาคม 2569
13
รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ ประจำเดือน กันยายน 2569
ดำเนินการครบComplete
ดำเนินการบางส่วนPartly done
เลยกำหนดแต่ยังไม่ครบOverdue, not complete
ยังไม่มีผลงานNo progress yet
วันนี้Today
| ขั้นตอนStep | รายละเอียดDetails | เริ่มStart | สิ้นสุดEnd | สัดส่วน (%)Weight (%) | ผลงานที่ทำได้Done | รายงานล่าสุดLast report | หมายเหตุNotes |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ถอดบทเรียนการแก้ไขปัญหาและอุปสรรคการดำเนินงาน | 2025-10-01 | 2025-11-30 | 5.00 | 5.00 | 2025-11-24 | |
| 2 | รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ ประจำเดือน ตุลาคม 2568 | 2025-10-01 | 2025-11-30 | 5.00 | 5.00 | 2025-11-24 | |
| 3 | รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ ประจำเดือน พฤศจิกายน 2568 | 2025-11-01 | 2025-11-30 | 10.00 | 10.00 | 2025-11-25 | |
| 4 | รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ ประจำเดือน ธันวาคม 2568 | 2025-12-01 | 2025-12-31 | 10.00 | 10.00 | 2026-01-29 | |
| 5 | รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ ประจำเดือน มกราคม 2569 | 2026-01-01 | 2026-01-31 | 10.00 | 10.00 | 2026-02-16 | |
| 6 | รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ ประจำเดือน กุมภาพันธ์ 2569 | 2026-02-01 | 2026-02-28 | 10.00 | 10.00 | 2026-03-24 | |
| 7 | รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ ประจำเดือน มีนาคม 2569 | 2026-03-01 | 2026-03-31 | 10.00 | 10.00 | 2026-04-23 | |
| 8 | รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ ประจำเดือน เมษายน 2569 | 2026-04-01 | 2026-04-30 | 10.00 | 10.00 | 2026-05-25 | |
| 9 | รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ ประจำเดือน พฤษภาคม 2569 | 2026-05-01 | 2026-05-31 | 10.00 | 10.00 | 2026-06-26 | |
| 10 | รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ ประจำเดือน มิถุนายน 2569 | 2026-06-01 | 2026-06-30 | 5.00 | 5.00 | 2026-07-24 | |
| 11 | รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ ประจำเดือน กรกฎาคม 2569 | 2026-07-01 | 2026-07-31 | 5.00 | 5.00 | 2026-08-18 | |
| 12 | รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ ประจำเดือน สิงหาคม 2569 | 2026-08-01 | 2026-08-31 | 5.00 | 5.00 | 2026-09-25 | |
| 13 | รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ ประจำเดือน กันยายน 2569 | 2026-09-01 | 2026-09-30 | 5.00 | 5.00 | 2026-09-25 | |
| รวมTotal | 100.00 | 100.00 | |||||
05รายงานความคืบหน้าตามช่วงเวลา และวิเคราะห์แนวโน้มการบรรลุเป้าหมายProgress reports over time and trend towards the target
เป้าหมาย 80.00 (ต้องลดลงถึงเป้าหมาย)Target 80.00 (must fall to the target) · 12 รายงาน12 reports
ความสำเร็จเทียบเป้าหมายAchievement against target
-33%
ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)Average pace (per month)
+0.4
ล่าสุด +0.1/เดือนrecently +0.1/month
คาดว่าจะบรรลุเป้าหมายProjected to reach target
-
กำหนดเสร็จDeadline
30 ก.ย. 6930 Sep 2026
วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผนplanned end of the last step
แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)Trend towards the target
ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงานChange between consecutive reports
- รายงานทั้งหมด 12 ครั้ง ตั้งแต่ 24 พ.ย. 68 ถึง 30 ก.ย. 69 (310 วัน) เฉลี่ยทุก 28 วัน12 reports from 24 Nov 2025 to 30 Sep 2026 (310 days), on average every 28 days
- ค่าล่าสุด 96.72 จากเป้าหมาย 80.00 (-33%) เมื่อ 30 ก.ย. 69Latest value 96.72 against a target of 80.00 (-33%) on 30 Sep 2026
- ความคืบหน้าเฉลี่ย +0.4 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +0.1 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.77Average progress +0.4 per month (last 3 reports: +0.1 per month); trend-line fit R² = 0.77
- ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 38 วัน (18 ส.ค. 69 → 25 ก.ย. 69)Longest gap without a report: 38 days (18 Aug 2026 → 25 Sep 2026)
- พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 10 ครั้ง (เช่น 24 พ.ย. 68 → 25 ธ.ค. 68 เปลี่ยน +0.99) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล10 report(s) went backwards from the previous one (e.g. 24 Nov 2025 → 25 Dec 2025, change +0.99) — the data should be checked
- ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 24 ก.ค. 69 → 18 ส.ค. 69 (-0.40 ใน 25 วัน)Biggest step forward: 24 Jul 2026 → 18 Aug 2026 (-0.40 in 25 days)
วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผนAnalysed from the reports actually filed, using a linear (least-squares) regression. This is a preliminary projection to support monitoring, not an official figure. · Deadline based on: planned end of the last step
ไทม์ไลน์การรายงาน (12 ครั้ง)Reporting timeline (12 reports)
2026-09-3030 Sep 2026 +5 วัน5 days
96.72
▲ +0.01
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา คะแนนเฉลี่ยรวม ประจำเดือนตุลาคม 2568 - กันยายน 2569 = 96.72 (ข้อมูล ณ วันที่ 30 กันยายน 2569 จากหน่วยงาน H สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร)
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2026-09-2525 Sep 2026 +38 วัน38 days
96.71
▲ +0.08
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา คะแนนเฉลี่ยรวม ประจำเดือนตุลาคม 2568 - สิงหาคม 2569 = 96.711 (ข้อมูลจากหน่วยงาน H สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ให้รายงานย้อนหลัง 1 เดือน)
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2026-08-1818 Aug 2026 +25 วัน25 days
96.63
▼ -0.40
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา คะแนนเฉลี่ยรวม ประจำเดือนตุลาคม 2568 - กรกฎาคม 2569 = 96.630 (ข้อมูลจากหน่วยงาน H สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ให้รายงานย้อนหลัง 1 เดือน)
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2026-07-2424 Jul 2026 +28 วัน28 days
97.03
▲ +0.15
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา คะแนนเฉลี่ยรวม ประจำเดือนตุลาคม 2568 - มิถุนายน 2569 = 97.028 (ข้อมูลจากหน่วยงาน H สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ให้รายงานย้อนหลัง 1 เดือน)
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2026-06-2626 Jun 2026 +32 วัน32 days
96.88
▲ +0.30
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา คะแนนเฉลี่ยรวม ประจำเดือนตุลาคม 2568 - พฤษภาคม 2569 = 96.880 (ข้อมูลจากหน่วยงาน H สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ให้รายงานย้อนหลัง 1 เดือน)
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2026-05-2525 May 2026 +32 วัน32 days
96.58
▲ +0.37
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา คะแนนเฉลี่ยรวม ประจำเดือนตุลาคม 2568 - เมษายน 2569 = 96.581 (ข้อมูลจากหน่วยงาน H สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ให้รายงานย้อนหลัง 1 เดือน)
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2026-04-2323 Apr 2026 +30 วัน30 days
96.21
▲ +0.36
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา คะแนนเฉลี่ยรวม ประจำเดือนตุลาคม 2568 - มีนาคม 2569 = 96.209 (ข้อมูลจากหน่วยงาน H สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ให้รายงานย้อนหลัง 1 เดือน)
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2026-03-2424 Mar 2026 +36 วัน36 days
95.85
▲ +0.28
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา คะแนนเฉลี่ยรวม ประจำเดือนตุลาคม 2568 - กุมภาพันธ์ 2569 = 95.851 (ข้อมูลจากหน่วยงาน H สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ให้รายงานย้อนหลัง 1 เดือน)
🔗 PRkhlongsan
🔗 @prkhlongsan
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2026-02-1616 Feb 2026 +18 วัน18 days
95.57
▲ +1.41
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา คะแนนเฉลี่ยรวม ประจำเดือนตุลาคม 2568 - มกราคม 2569 = 95.573 (ข้อมูลจากหน่วยงาน H สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร)
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2026-01-2929 Jan 2026 +35 วัน35 days
94.16
▲ +0.58
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา คะแนนเฉลี่ยรวม เดือนตุลาคม - ธันวาคม 2568 = 94.163
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2025-12-2525 Dec 2025 +31 วัน31 days
93.59
▲ +0.99
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา ประจำเดือน พฤศจิกายน 2568 = 89.571
คะแนนเฉลี่ยรวม เดือนตุลาคม - พฤศจิกายน 2568 = 93.585
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
2025-11-2424 Nov 2025
92.59
ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา ประจำเดือน ตุลาคม 2568 = 92.593
🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map
06แผนที่โครงการProject map
หมุดสีเขียว: พิกัดโครงการGreen pin: Project location (13.730543, 100.509240)