โครงการProject · ปีงบประมาณ 2569FY 2026

การเข้าถึงช่องทางการร้องทุกข์ผ่านสายด่วน กทม. 1555 ของคนพิการ

งบประมาณBudget 0 บาทTHB 0 ความคืบหน้าล่าสุดLatest progress 100% หน่วยงานAgency สำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานครOffice of the Permanent Secretary's Secretary 5ดำเนินการแล้วเสร็จCompleted

01รายละเอียดโครงการProject details

Policy, project and agency records come from BMA systems and are shown in Thai as recorded.

อ่านรายละเอียดโครงการฉบับเต็มRead the full project description▸

1. เพื่อทราบถึงความสะดวกในการเข้าถึงช่องทางการร้องทุกข์ผ่านสายด่วน กทม. 1555 และผลกระทบ ที่ไม่ได้รับความสะดวกของคนพิการ 2. เพื่อทราบถึงความคาดหวังของคนพิการต่อการให้บริการ 3. เพื่อจัดทำแนวทางแก้ไขและพัฒนาคุณภาพชีวิตให้กับคนพิการต่อไปในอนาคต

ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ:Expected benefits: กรุงเทพมหานครสามารถนำผลการวิเคราะห์ ไปกำหนดนโยบายหรือแนวทางการให้บริการแก่คนพิการต่อไปในอนาคต

เป้าหมายโครงการProject goal

พัฒนาแนวทางการให้บริการแก่คนพิการต่อไปในอนาคต

ผู้ประสานงาน / ติดต่อCoordinator / contact

นายธน*******

02ความคืบหน้าProgress

ความคืบหน้าโครงการProject progress

100%

จำนวนรายงานทั้งหมดReports filed

ข้อมูลอัปเดตล่าสุดLast updated 29-09-2026 12:39

03ตัวชี้วัดโครงการ (KPI)Project indicators (KPI)

ตัวชี้วัดIndicator	คำนิยามDefinition	เป้าหมายTarget	ผลการดำเนินงานResult	ความคืบหน้าProgress
วิเคราะห์ข้อมูลสถิติการเข้าถึงช่องทางการร้องทุกข์ของ กทม. สายด่วน 1555 ของคนพิการ OKR #7313 · ปี 2569FY 2026 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด →Indicator details →		1.00	0.00	0%

04ขั้นตอนการดำเนินงานProject steps

5 ขั้นตอน · ผลงานรวม 100 จาก 1005 steps · 100 of 100 done

ขั้นตอนStep

ต.ค. 68Oct 25 พ.ย. 68Nov 25 ธ.ค. 68Dec 25 ม.ค. 69Jan 26 ก.พ. 69Feb 26 มี.ค. 69Mar 26 เม.ย. 69Apr 26 พ.ค. 69May 26 มิ.ย. 69Jun 26 ก.ค. 69Jul 26 ส.ค. 69Aug 26 ก.ย. 69Sep 26

1 เตรียมความพร้อมด้านระบบ และบุคลากร เพื่อสนับสนุนการดำเนินงาน

100%

2 จัดเก็บข้อมูลสถิติ

100%

3 วิเคราะห์ข้อมูล

4 สรุปผลการวิเคราะห์ข้อมูล

5 รายงานการดำเนินงานนำเรียนผูบริหารทราบ

ดำเนินการครบComplete ดำเนินการบางส่วนPartly done เลยกำหนดแต่ยังไม่ครบOverdue, not complete ยังไม่มีผลงานNo progress yet วันนี้Today

ขั้นตอนStep	รายละเอียดDetails	เริ่มStart	สิ้นสุดEnd	สัดส่วน (%)Weight (%)	ผลงานที่ทำได้Done	รายงานล่าสุดLast report
1	เตรียมความพร้อมด้านระบบ และบุคลากร เพื่อสนับสนุนการดำเนินงาน	2025-10-01	2025-11-30	4.00	4.00	2026-03-05
2	จัดเก็บข้อมูลสถิติ	2025-12-01	2026-07-31	80.00	80.00	2026-09-29
3	วิเคราะห์ข้อมูล	2026-08-01	2026-08-31	6.00	6.00	2026-09-29
4	สรุปผลการวิเคราะห์ข้อมูล	2026-09-01	2026-09-30	5.00	5.00	2026-09-29
5	รายงานการดำเนินงานนำเรียนผูบริหารทราบ	2026-09-01	2026-09-30	5.00	5.00	2026-09-29
รวมTotal				100.00	100.00

05รายงานความคืบหน้าตามช่วงเวลา และวิเคราะห์แนวโน้มการบรรลุเป้าหมายProgress reports over time and trend towards the target

วิเคราะห์ข้อมูลสถิติการเข้าถึงช่องทางการร้องทุกข์ของ กทม. สายด่วน 1555 ของคนพิการ

เป้าหมาย 1.00Target 1.00 · 10 รายงาน10 reports

บรรลุเป้าหมายแล้ว ทันตามกำหนดTarget achieved on time

ความสำเร็จเทียบเป้าหมายAchievement against target

100%

ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)Average pace (per month)

+0.1

ล่าสุด +0.4/เดือนrecently +0.4/month

บรรลุเป้าหมายเมื่อTarget reached on

10 ก.ย. 6910 Sep 2026

กำหนดเสร็จDeadline

30 ก.ย. 6930 Sep 2026

ก่อน/ตรงกำหนด 20 วัน20 days early or on time

แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)Trend towards the target

ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงานChange between consecutive reports

รายงานทั้งหมด 10 ครั้ง ตั้งแต่ 19 ธ.ค. 68 ถึง 10 ก.ย. 69 (265 วัน) เฉลี่ยทุก 29 วัน10 reports from 19 Dec 2025 to 10 Sep 2026 (265 days), on average every 29 days
ค่าล่าสุด 1.00 จากเป้าหมาย 1.00 (100%) เมื่อ 10 ก.ย. 69Latest value 1.00 against a target of 1.00 (100%) on 10 Sep 2026
ความคืบหน้าเฉลี่ย +0.1 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +0.4 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.27Average progress +0.1 per month (last 3 reports: +0.4 per month); trend-line fit R² = 0.27
ถึงเป้าหมายครั้งแรกเมื่อ 10 ก.ย. 69 (ก่อนหรือตรงกำหนด 20 วัน)First reached the target on 10 Sep 2026 (20 days early or on time)
ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 39 วัน (11 พ.ค. 69 → 19 มิ.ย. 69)Longest gap without a report: 39 days (11 May 2026 → 19 Jun 2026)
ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 17 ส.ค. 69 → 10 ก.ย. 69 (+1.00 ใน 24 วัน)Biggest step forward: 17 Aug 2026 → 10 Sep 2026 (+1.00 in 24 days)

วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผนAnalysed from the reports actually filed, using a linear (least-squares) regression. This is a preliminary projection to support monitoring, not an official figure. · Deadline based on: planned end of the last step

ไทม์ไลน์การรายงาน (10 ครั้ง)Reporting timeline (10 reports)

2026-09-1010 Sep 2026 +24 วัน24 days

1.00 ▲ +1.00

การจัดเก็บข้อมูลการเข้าถึงช่องทางการร้องทุกข์ผ่านสายด่วน กทม. 1555 ของคนพิการ และผู้สูงอายุ ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568-กรกฎาคม 2569 สรุปจำนวนผู้ใช้บริการฯ จำนวนทั้งสิ้น 2441 คน จำแนกดังนี้ 1. ผู้พิการทางสายตา 183 คน 2. ผู้พิการทางการเคลื่อนไหว 333 คน 3. ผู้พิการทางการได้ยินและพูด 88 คน 4. ผู้พิการทาง