โครงการProject · กิจกรรม · ปีงบประมาณ 2569FY 2026

กิจกรมมสำรวจในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องทุกข์/ร้องเรียน

งบประมาณBudget 0 บาทTHB 0 ความคืบหน้าล่าสุดLatest progress 100% หน่วยงานAgency สำนักงานเขตจตุจักรChatuchak District Office 5ดำเนินการแล้วเสร็จCompleted

01รายละเอียดโครงการProject details

Policy, project and agency records come from BMA systems and are shown in Thai as recorded.

อ่านรายละเอียดโครงการฉบับเต็มRead the full project description▸

เพื่อได้ทราบถึงปัญหาที่เกิดในแต่ละวันที่ประชาชนมาติดต่อรับบริการ ณ ฝ่ายทะเบียน

ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ:Expected benefits: เพื่อได้แก้ไขปัญหาให้ตรงจุด ในเรื่องที่ประชาชน ร้องทุกข์/ร้องเรียน และลดการร้องเรียน/ร้องทุกข์ที่จะมีในอนาคตมากขึ้น

เป้าหมายโครงการProject goal

ลดปัญหาการร้องเรียน และเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานของเจ้าหน้าที่

ผู้ประสานงาน / ติดต่อCoordinator / contact

ฝ่ายท*******

รหัสโครงการProject code

31201

02ความคืบหน้าProgress

ความคืบหน้าโครงการProject progress

100%

จำนวนรายงานทั้งหมดReports filed

ข้อมูลอัปเดตล่าสุดLast updated 29-09-2026 10:45

03ตัวชี้วัดโครงการ (KPI)Project indicators (KPI)

ตัวชี้วัดIndicator	คำนิยามDefinition	เป้าหมายTarget	ผลการดำเนินงานResult	ความคืบหน้าProgress
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข OKR #7654 · ปี 2569FY 2026 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด →Indicator details →		95.00	0.00	0%

04ขั้นตอนการดำเนินงานProject steps

13 ขั้นตอน · ผลงานรวม 100 จาก 10013 steps · 100 of 100 done

ขั้นตอนStep

ต.ค. 68Oct 25 พ.ย. 68Nov 25 ธ.ค. 68Dec 25 ม.ค. 69Jan 26 ก.พ. 69Feb 26 มี.ค. 69Mar 26 เม.ย. 69Apr 26 พ.ค. 69May 26 มิ.ย. 69Jun 26 ก.ค. 69Jul 26 ส.ค. 69Aug 26 ก.ย. 69Sep 26

1 จัดทำแผนดำเนินการ

100%

2 รายงานผลการร้องทุกข์/ร้องเรียน ประจำเดือน ตุลาคม 2568

3 รายงานผลการร้องทุกข์/ร้องเรียน ประจำเดือน พฤศจิกายน 2568

4 รายงานผลการร้องทุกข์/ร้องเรียน ประจำเดือน ธันวาคม 2568

5 รายงานเรื่องร้องทุกข์/ร้องเรียน ประจำเดือน มกราคม 2569

6 รายงานผลการร้องทุกข์/ร้องเรียน ประจำเดือน กุมภาพันธ์ 2569

7 รายงานผลการร้องทุกข์/ร้องเรียน ประจำเดือน มีนาคม 2569

8 รายงานผลการร้องทุกข์/ร้องเรียน ประจำเดือน เมษายน 2569

9 รายงานผลการร้องทุกข์/ร้องเรียน ประจำเดือน พฤษภาคม 2569

10 รายงานผลการร้องทุกข์/ร้องเรียน ประจำเดือน มิถุนายน 2569

11 รายงานผลการร้องทุกข์/ร้องเรียน ประจำเดือน กรกฎาคม 2569

12 รายงานผลการร้องทุกข์/ร้องเรียน ประจำเดือน สิงหาคม 2569

13 รายงานผลการร้องทุกข์/ร้องเรียน ประจำเดือน กันยายน 2569

ดำเนินการครบComplete ดำเนินการบางส่วนPartly done เลยกำหนดแต่ยังไม่ครบOverdue, not complete ยังไม่มีผลงานNo progress yet วันนี้Today

ขั้นตอนStep	รายละเอียดDetails	เริ่มStart	สิ้นสุดEnd	สัดส่วน (%)Weight (%)	ผลงานที่ทำได้Done	รายงานล่าสุดLast report
1	จัดทำแผนดำเนินการ	2025-10-01	2026-09-01	40.00	40.00	2026-03-03
2	รายงานผลการร้องทุกข์/ร้องเรียน ประจำเดือน ตุลาคม 2568	2025-10-01	2025-10-31	5.00	5.00	2025-11-10
3	รายงานผลการร้องทุกข์/ร้องเรียน ประจำเดือน พฤศจิกายน 2568	2025-11-01	2025-11-30	5.00	5.00	2026-02-25
4	รายงานผลการร้องทุกข์/ร้องเรียน ประจำเดือน ธันวาคม 2568	2025-12-01	2025-12-31	5.00	5.00	2026-02-25
5	รายงานเรื่องร้องทุกข์/ร้องเรียน ประจำเดือน มกราคม 2569	2026-01-01	2026-01-31	5.00	5.00	2026-02-25
6	รายงานผลการร้องทุกข์/ร้องเรียน ประจำเดือน กุมภาพันธ์ 2569	2026-02-01	2026-02-25	5.00	5.00	2026-02-26
7	รายงานผลการร้องทุกข์/ร้องเรียน ประจำเดือน มีนาคม 2569	2026-03-01	2026-03-31	5.00	5.00	2026-03-26
8	รายงานผลการร้องทุกข์/ร้องเรียน ประจำเดือน เมษายน 2569	2026-04-01	2026-04-30	5.00	5.00	2026-04-29
9	รายงานผลการร้องทุกข์/ร้องเรียน ประจำเดือน พฤษภาคม 2569	2026-05-01	2026-05-31	5.00	5.00	2026-05-20
10	รายงานผลการร้องทุกข์/ร้องเรียน ประจำเดือน มิถุนายน 2569	2026-06-01	2026-06-30	5.00	5.00	2026-06-26
11	รายงานผลการร้องทุกข์/ร้องเรียน ประจำเดือน กรกฎาคม 2569	2026-07-01	2026-07-31	5.00	5.00	2026-07-28
12	รายงานผลการร้องทุกข์/ร้องเรียน ประจำเดือน สิงหาคม 2569	2026-08-01	2026-08-31	5.00	5.00	2026-08-23
13	รายงานผลการร้องทุกข์/ร้องเรียน ประจำเดือน กันยายน 2569	2026-09-01	2026-09-30	5.00	5.00	2026-09-29
รวมTotal				100.00	100.00

05รายงานความคืบหน้าตามช่วงเวลา และวิเคราะห์แนวโน้มการบรรลุเป้าหมายProgress reports over time and trend towards the target

ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข

เป้าหมาย 95.00Target 95.00 · 11 รายงาน11 reports

บรรลุเป้าหมายแล้ว ทันตามกำหนดTarget achieved on time

ความสำเร็จเทียบเป้าหมายAchievement against target

105%

ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)Average pace (per month)

+10.7

ล่าสุด +0.0/เดือนrecently +0.0/month

บรรลุเป้าหมายเมื่อTarget reached on

31 ก.ค. 6931 Jul 2026

กำหนดเสร็จDeadline

30 ก.ย. 6930 Sep 2026

ก่อน/ตรงกำหนด 61 วัน61 days early or on time

แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)Trend towards the target

ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงานChange between consecutive reports

รายงานทั้งหมด 11 ครั้ง ตั้งแต่ 27 พ.ย. 68 ถึง 29 ก.ย. 69 (306 วัน) เฉลี่ยทุก 31 วัน11 reports from 27 Nov 2025 to 29 Sep 2026 (306 days), on average every 31 days
ค่าล่าสุด 100 จากเป้าหมาย 95.00 (105%) เมื่อ 29 ก.ย. 69Latest value 100 against a target of 95.00 (105%) on 29 Sep 2026
ความคืบหน้าเฉลี่ย +10.7 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +0.0 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.62Average progress +10.7 per month (last 3 reports: +0.0 per month); trend-line fit R² = 0.62
ถึงเป้าหมายครั้งแรกเมื่อ 31 ก.ค. 69 (ก่อนหรือตรงกำหนด 61 วัน)First reached the target on 31 Jul 2026 (61 days early or on time)
ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 37 วัน (20 พ.ค. 69 → 26 มิ.ย. 69)Longest gap without a report: 37 days (20 May 2026 → 26 Jun 2026)
พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 1 ครั้ง (เช่น 30 ธ.ค. 68 → 25 ม.ค. 69 เปลี่ยน -5.00) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล1 report(s) went backwards from the previous one (e.g. 30 Dec 2025 → 25 Jan 2026, change -5.00) — the data should be checked
ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 26 มิ.ย. 69 → 31 ก.ค. 69 (+95.00 ใน 35 วัน)Biggest step forward: 26 Jun 2026 → 31 Jul 2026 (+95.00 in 35 days)

วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผนAnalysed from the reports actually filed, using a linear (least-squares) regression. This is a preliminary projection to support monitoring, not an official figure. · Deadline based on: planned end of the last step

ไทม์ไลน์การรายงาน (12 ครั้ง)Reporting timeline (12 reports)

2026-09-2929 Sep 2026 +37 วัน37 days

100.00 ● เท่าเดิมunchanged

เดือนกันยายน 2569 ไม่มีเรื่องร้องเรียน

ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงานNo photos or links with this report