โครงการProject · กิจกรรม · ปีงบประมาณ 2569FY 2026

กิจกรรมแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนของกองงานผู้ตรวจราชการ กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร

งบประมาณBudget 0 บาทTHB 0 ความคืบหน้าล่าสุดLatest progress 100% หน่วยงานAgency กองงานผู้ตรวจราชการ สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร 5ดำเนินการแล้วเสร็จCompleted

01รายละเอียดโครงการProject details

Policy, project and agency records come from BMA systems and are shown in Thai as recorded.

อ่านรายละเอียดโครงการฉบับเต็มRead the full project description▸

ตามที่ สผว. กำหนด

ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ:Expected benefits: ตามที่ สผว. กำหนด

เป้าหมายโครงการProject goal

ตามที่ สผว. กำหนด

ผู้ประสานงาน / ติดต่อCoordinator / contact

ฝ่ายบ*******

02ความคืบหน้าProgress

ความคืบหน้าโครงการProject progress

100%

จำนวนรายงานทั้งหมดReports filed

ข้อมูลอัปเดตล่าสุดLast updated 21-09-2026 13:00

03ตัวชี้วัดโครงการ (KPI)Project indicators (KPI)

ตัวชี้วัดIndicator	คำนิยามDefinition	เป้าหมายTarget	ผลการดำเนินงานResult	ความคืบหน้าProgress
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข OKR #7654 · ปี 2569FY 2026 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด →Indicator details →		80.00	0.00	0%

04ขั้นตอนการดำเนินงานProject steps

13 ขั้นตอน · ผลงานรวม 100 จาก 10013 steps · 100 of 100 done

ขั้นตอนStep

ต.ค. 68Oct 25 พ.ย. 68Nov 25 ธ.ค. 68Dec 25 ม.ค. 69Jan 26 ก.พ. 69Feb 26 มี.ค. 69Mar 26 เม.ย. 69Apr 26 พ.ค. 69May 26 มิ.ย. 69Jun 26 ก.ค. 69Jul 26 ส.ค. 69Aug 26 ก.ย. 69Sep 26

1 ถอดบทเรียนการแก้ปัญหาและอุปสรรคการดำเนินงาน

2 รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน ต.ค.)

3 รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน พ.ย.)

4 รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน ธ.ค.)

5 รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน ม.ค.)

6 รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน ก.พ.)

7 รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน มี.ค.)

8 รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน เม.ย.)

9 รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน พ.ค.)

10 รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน มิ.ย.)

11 รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน ก.ค)

12 รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน ส.ค)

13 รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน ก.ย)

ดำเนินการครบComplete ดำเนินการบางส่วนPartly done เลยกำหนดแต่ยังไม่ครบOverdue, not complete ยังไม่มีผลงานNo progress yet วันนี้Today

ขั้นตอนStep	รายละเอียดDetails	เริ่มStart	สิ้นสุดEnd	สัดส่วน (%)Weight (%)	ผลงานที่ทำได้Done	รายงานล่าสุดLast report
1	ถอดบทเรียนการแก้ปัญหาและอุปสรรคการดำเนินงาน	2025-10-01	2025-10-31	5.00	5.00	2025-12-18
2	รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน ต.ค.)	2025-10-01	2025-10-31	5.00	5.00	2025-12-18
3	รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน พ.ย.)	2025-11-01	2025-11-30	5.00	5.00	2025-12-18
4	รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน ธ.ค.)	2025-12-01	2025-12-31	5.00	5.00	2025-12-18
5	รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน ม.ค.)	2026-01-01	2026-01-31	10.00	10.00	2026-01-20
6	รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน ก.พ.)	2026-02-01	2026-02-28	10.00	10.00	2026-02-20
7	รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน มี.ค.)	2026-03-01	2026-03-31	10.00	10.00	2026-03-19
8	รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน เม.ย.)	2026-04-01	2026-04-30	10.00	10.00	2026-04-20
9	รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน พ.ค.)	2026-05-01	2026-05-31	10.00	10.00	2026-05-20
10	รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน มิ.ย.)	2026-06-01	2026-06-30	10.00	10.00	2026-06-21
11	รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน ก.ค)	2026-07-01	2026-07-31	10.00	10.00	2026-07-20
12	รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน ส.ค)	2026-08-01	2026-08-31	5.00	5.00	2026-08-20
13	รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ (เดือน ก.ย)	2026-09-01	2026-09-30	5.00	5.00	2026-09-21
รวมTotal				100.00	100.00

05รายงานความคืบหน้าตามช่วงเวลา และวิเคราะห์แนวโน้มการบรรลุเป้าหมายProgress reports over time and trend towards the target

ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข

เป้าหมาย 80.00Target 80.00 · 10 รายงาน10 reports

บรรลุเป้าหมายแล้ว ทันตามกำหนดTarget achieved on time

ความสำเร็จเทียบเป้าหมายAchievement against target

125%

ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)Average pace (per month)

+4.8

ล่าสุด +48.6/เดือนrecently +48.6/month

บรรลุเป้าหมายเมื่อTarget reached on

19 มี.ค. 6919 Mar 2026

กำหนดเสร็จDeadline

30 ก.ย. 6930 Sep 2026

ก่อน/ตรงกำหนด 195 วัน195 days early or on time

แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)Trend towards the target

ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงานChange between consecutive reports

รายงานทั้งหมด 10 ครั้ง ตั้งแต่ 18 ธ.ค. 68 ถึง 21 ก.ย. 69 (277 วัน) เฉลี่ยทุก 31 วัน10 reports from 18 Dec 2025 to 21 Sep 2026 (277 days), on average every 31 days
ค่าล่าสุด 100 จากเป้าหมาย 80.00 (125%) เมื่อ 21 ก.ย. 69Latest value 100 against a target of 80.00 (125%) on 21 Sep 2026
ความคืบหน้าเฉลี่ย +4.8 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +48.6 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.08Average progress +4.8 per month (last 3 reports: +48.6 per month); trend-line fit R² = 0.08
ถึงเป้าหมายครั้งแรกเมื่อ 19 มี.ค. 69 (ก่อนหรือตรงกำหนด 195 วัน)First reached the target on 19 Mar 2026 (195 days early or on time)
ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 33 วัน (18 ธ.ค. 68 → 20 ม.ค. 69)Longest gap without a report: 33 days (18 Dec 2025 → 20 Jan 2026)
พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 2 ครั้ง (เช่น 20 เม.ย. 69 → 20 พ.ค. 69 เปลี่ยน -100) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล2 report(s) went backwards from the previous one (e.g. 20 Apr 2026 → 20 May 2026, change -100) — the data should be checked
ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 20 ก.พ. 69 → 19 มี.ค. 69 (+100 ใน 27 วัน)Biggest step forward: 20 Feb 2026 → 19 Mar 2026 (+100 in 27 days)

วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผนAnalysed from the reports actually filed, using a linear (least-squares) regression. This is a preliminary projection to support monitoring, not an official figure. · Deadline based on: planned end of the last step

ไทม์ไลน์การรายงาน (10 ครั้ง)Reporting timeline (10 reports)

2026-09-2121 Sep 2026 +32 วัน32 days

100.00 ▲ +100

กองงานผู้ตรวจราชการดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน เรียบร้อยแล้ว

ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงานNo photos or links with this report