โครงการProject · กิจกรรม · ปีงบประมาณ 2567FY 2024

การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร

งบประมาณBudget - ความคืบหน้าล่าสุดLatest progress 1% หน่วยงานAgency สำนักงานเขตธนบุรีThon Buri District Office 4เริ่มดำเนินการแล้วIn progress

01รายละเอียดโครงการProject details

Policy, project and agency records come from BMA systems and are shown in Thai as recorded.

อ่านรายละเอียดโครงการฉบับเต็มRead the full project description▸

1.รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy fondue 2.ดำเนินการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ 3.รายงานผลการดำเนินงานผ่านแพลตฟอร์ม Traffy fondue โดยอัปโหลดรูปถ่ายและอัพเดทสถานะการแก้ไข 4.สรุปรายงานผลการดำเนินการให้สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครและสำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร ทุก 1 เดือน

เริ่มStart

2023-10-011 Oct 2023

สิ้นสุดEnd

2024-09-3030 Sep 2024

รหัสโครงการProject code

6685

02ความคืบหน้าProgress

ความคืบหน้าโครงการProject progress

จำนวนรายงานทั้งหมดReports filed

ข้อมูลอัปเดตล่าสุดLast updated 31-10-2023 00:00

03ตัวชี้วัดโครงการ (KPI)Project indicators (KPI)

ตัวชี้วัดIndicator	คำนิยามDefinition	เป้าหมายTarget	ผลการดำเนินงานResult	ความคืบหน้าProgress
KPI 5.1.2.1 : ความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue OKR #102 · ปี 2567FY 2024 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด →Indicator details →		75.00	0.00	0%

04รายงานความคืบหน้าตามช่วงเวลา และวิเคราะห์แนวโน้มการบรรลุเป้าหมายProgress reports over time and trend towards the target

KPI 5.1.2.1 : ความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue

เป้าหมาย 75.00Target 75.00 · 10 รายงาน10 reports

บรรลุเป้าหมายแล้ว ทันตามกำหนดTarget achieved on time

ความสำเร็จเทียบเป้าหมายAchievement against target

110%

ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)Average pace (per month)

+3.5

ล่าสุด +35.6/เดือนrecently +35.6/month

บรรลุเป้าหมายเมื่อTarget reached on

30 ก.ย. 6730 Sep 2024

กำหนดเสร็จDeadline

30 ก.ย. 6730 Sep 2024

ก่อน/ตรงกำหนด 0 วัน0 days early or on time

แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)Trend towards the target

ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงานChange between consecutive reports

รายงานทั้งหมด 10 ครั้ง ตั้งแต่ 31 ต.ค. 66 ถึง 30 ก.ย. 67 (335 วัน) เฉลี่ยทุก 37 วัน10 reports from 31 Oct 2023 to 30 Sep 2024 (335 days), on average every 37 days
ค่าล่าสุด 82.29 จากเป้าหมาย 75.00 (110%) เมื่อ 30 ก.ย. 67Latest value 82.29 against a target of 75.00 (110%) on 30 Sep 2024
ความคืบหน้าเฉลี่ย +3.5 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +35.6 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.28Average progress +3.5 per month (last 3 reports: +35.6 per month); trend-line fit R² = 0.28
ถึงเป้าหมายครั้งแรกเมื่อ 30 ก.ย. 67 (ก่อนหรือตรงกำหนด 0 วัน)First reached the target on 30 Sep 2024 (0 days early or on time)
ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 92 วัน (30 เม.ย. 67 → 31 ก.ค. 67)Longest gap without a report: 92 days (30 Apr 2024 → 31 Jul 2024)
ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 9 ก.ย. 67 → 30 ก.ย. 67 (+82.29 ใน 21 วัน)Biggest step forward: 9 Sep 2024 → 30 Sep 2024 (+82.29 in 21 days)

วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดโครงการ (FINISH_DATE)Analysed from the reports actually filed, using a linear (least-squares) regression. This is a preliminary projection to support monitoring, not an official figure. · Deadline based on: project end date (FINISH_DATE)

ไทม์ไลน์การรายงาน (13 ครั้ง)Reporting timeline (13 reports)

2024-09-3030 Sep 2024 +0 วัน0 days

82.29 ▲ +82.29

รายงานผลปีงบประมาณ พ.ศ. 2567 ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2566 - 30 กันยายน 2567 มีผู้ร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Fondue จำนวน 6,003 เรื่อง ดำเนินการแก้ไขสำเร็จแล้ว 4,940 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 82.29