การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร

01รายละเอียดโครงการProject details

Policy, project and agency records come from BMA systems and are shown in Thai as recorded.

อ่านรายละเอียดโครงการฉบับเต็มRead the full project description▸

สำนักงานเขตรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy fondue ที่อยู่อำนาจหน้าที่รับผิดชอบ มาดำเนินการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ เมื่อดำเนินการแก้ไขเรียบร้อยแล้ว รายงานผลการดำเนินงานผ่านแพลตฟอร์ม Traffy fondue โดยอัปโหลดรูปถ่ายและอัพเดทสถานะการแก้ไข และจัดทำสรุปรายงานผลการดำเนินการให้สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครและสำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร เป็นประจำทุกเดือน

เริ่มStart

2023-10-011 Oct 2023

สิ้นสุดEnd

2024-09-3030 Sep 2024

รหัสโครงการProject code

8109

02ความคืบหน้าProgress

ความคืบหน้าโครงการProject progress

100%

จำนวนรายงานทั้งหมดReports filed

4

ข้อมูลอัปเดตล่าสุดLast updated 08-07-2024 00:00

03ตัวชี้วัดโครงการ (KPI)Project indicators (KPI)

ตัวชี้วัดIndicator	คำนิยามDefinition	เป้าหมายTarget	ผลการดำเนินงานResult	ความคืบหน้าProgress
KPI 5.1.2.1 : ความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue OKR #102 · ปี 2567FY 2024 · ดูรายละเอียดตัวชี้วัด →Indicator details →		75.00	0.00	0%

04รายงานความคืบหน้าตามช่วงเวลา และวิเคราะห์แนวโน้มการบรรลุเป้าหมายProgress reports over time and trend towards the target

KPI 5.1.2.1 : ความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue

เป้าหมาย 75.00Target 75.00 · 3 รายงาน3 reports

เลยกำหนดแล้ว แต่ยังไม่บรรลุเป้าหมายPast the deadline and the target is not yet met

ความสำเร็จเทียบเป้าหมายAchievement against target

0%

ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)Average pace (per month)

+7.9

ล่าสุด +7.9/เดือนrecently +7.9/month

คาดว่าจะบรรลุเป้าหมายProjected to reach target

19 ก.ค. 6819 Jul 2025

กำหนดเสร็จDeadline

30 ก.ย. 6730 Sep 2024

ช้ากว่ากำหนด 292 วัน292 days late

แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)Trend towards the target

ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงานChange between consecutive reports

รายงานทั้งหมด 3 ครั้ง ตั้งแต่ 30 เม.ย. 67 ถึง 2 ต.ค. 67 (155 วัน) เฉลี่ยทุก 78 วัน3 reports from 30 Apr 2024 to 2 Oct 2024 (155 days), on average every 78 days
ค่าล่าสุด 0.00 จากเป้าหมาย 75.00 (0%) เมื่อ 2 ต.ค. 67Latest value 0.00 against a target of 75.00 (0%) on 2 Oct 2024
ความคืบหน้าเฉลี่ย +7.9 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +7.9 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.24Average progress +7.9 per month (last 3 reports: +7.9 per month); trend-line fit R² = 0.24
ถ้าคงอัตราเดิม คาดว่าจะถึงเป้าหมายประมาณ 19 ก.ค. 68 เทียบกับกำหนด 30 ก.ย. 67At the current rate the target would be reached around 19 Jul 2025, against a deadline of 30 Sep 2024
ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 153 วัน (30 เม.ย. 67 → 30 ก.ย. 67)Longest gap without a report: 153 days (30 Apr 2024 → 30 Sep 2024)
ยังไม่มีรายงานใหม่มาแล้ว 741 วัน นับจากรายงานล่าสุดNo new report for 741 days since the latest one
พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 1 ครั้ง (เช่น 30 ก.ย. 67 → 2 ต.ค. 67 เปลี่ยน -81.50) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล1 report(s) went backwards from the previous one (e.g. 30 Sep 2024 → 2 Oct 2024, change -81.50) — the data should be checked
ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 30 เม.ย. 67 → 30 ก.ย. 67 (+81.50 ใน 153 วัน)Biggest step forward: 30 Apr 2024 → 30 Sep 2024 (+81.50 in 153 days)

วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดโครงการ (FINISH_DATE)Analysed from the reports actually filed, using a linear (least-squares) regression. This is a preliminary projection to support monitoring, not an official figure. · Deadline based on: project end date (FINISH_DATE)

ไทม์ไลน์การรายงาน (4 ครั้ง)Reporting timeline (4 reports)

2024-10-022 Oct 2024 +0 วัน0 days

0.00 ● เท่าเดิมunchanged

ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงานNo photos or links with this report

📍 พิกัดโครงการProject location: 13.702119, 100.601747

🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map

2024-10-022 Oct 2024 +2 วัน2 days

0.00 ▼ -81.50

ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงานNo photos or links with this report

📍 พิกัดโครงการProject location: 13.702119, 100.601747

🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map

2024-09-3030 Sep 2024 +153 วัน153 days

81.50 ▲ +81.50

แก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร สำนักงานเขตพระโขนงมีข้อร้องเรียนของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2566 - เดือนกันยายน 2567 จำนวน 4,646 เรื่อง ส่งต่อ 1,045 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 44 เรื่อง เสร็จสิ้น 3,361 เรื่อง จัดการเอง 2,665 เรื่อง

ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงานNo photos or links with this report

📍 พิกัดโครงการProject location: 13.702119, 100.601747

🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map

2024-04-3030 Apr 2024

0.00

แก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร สำนักงานเขตพระโขนงมีข้อร้องเรียนของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2566 - เดือนเมษายน 2567 จำนวน 2,569 เรื่อง ส่งต่อ 661 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 15 เรื่อง เสร็จสิ้น 1,837 เรื่อง จัดการเอง 1,555 เรื่อง ควา

ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์ประกอบการรายงานNo photos or links with this report

📍 พิกัดโครงการProject location: 13.702119, 100.601747

🗺 ดูข้อมูลแผนที่Show on map

05แผนที่โครงการProject map

หมุดสีเขียว: พิกัดโครงการGreen pin: Project location (13.702119, 100.601747)