ข้อมูลโครงการ :: กิจกรรมการดำเนินการจัดการแก้ไขเรื่องที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue

กลับหน้าหลัก Home โครงการฯ ของหน่วยงาน

รายละเอียดโครงการ : กิจกรรมการดำเนินการจัดการแก้ไขเรื่องที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue

:: รายละเอียดโครงการ/กิจกรรมฯ >> (แบบ สยป #1)

Showing 1-1 of 1 item.

สยป.1	File	ชื่อโครงการ/กิจกรรม	งบประมาณฯ	หน่วยงานที่รับผิดชอบ	ส่วนราชการ/ฝ่าย
		กิจกรรมการดำเนินการจัดการแก้ไขเรื่องที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue	0.00	สำนักงานกฎหมายและคดี สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร	ฝ่ายบริหารงานทั่วไป

:: การเชื่อมโยงตัววัดผลหลัก (KRs/KPI) ที่เกี่ยวข้อง >> (แบบ สยป #2)

Showing 1-4 of 4 items.

สยป.2	Action	KEY_RESULT	หน่วยนับ	ค่าเป้าหมาย	ผลการดำเนินงาน	ความคืบหน้าของ KPI (%)
	-	(5129) ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข	ร้อยละ	80.00	125.00	156.25
	-	(5130) สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด	ร้อยละ	80.00	125.00	156.25
	-	(5131) สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด	ร้อยละ	80.00	125.00	156.25
	-	(5132) ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน)	ระดับ	4.00	8.00	200.00

:: ผลการดำเนินงานฯ ตามเป้าหมาย OKR/KPI >> (แบบ สยป #3)

Showing 41-52 of 52 items.

KEY RESULT	สยป.3	วันที่รายงาน	ผลการดำเนินงาน	Photo	รายละเอียดเพิ่มเติม	เจ้าหน้าที่ ตรวจสอบแบบ สยป#3
5132		22-08-2025	0.00		ความพึงพอใจการแก้ไขปัญหาของสำนักงานกฎหมายและคดี ได้รับคะแนน 3.60/5	-
5132		22-07-2025	0.00		ความพึงพอใจการแก้ไขปัญหาของสำนักงานกฎหมายและคดี ได้รับคะแนน 3.60/5	-
5132		24-06-2025	0.00		ความพึงพอใจการแก้ไขปัญหาของสำนักงานกฎหมายและคดี ประจำเดือน มิถุนายน 2568 ได้รับคะแนน 3.60/5	-
5132		21-05-2025	0.00		ความพึงพอใจการแก้ไขปัญหาของ สกค. ประจำเดือนพฤษภาคม 2568 ได้รับคะแนน -	-
5132		23-04-2025	0.00		ความพึงพอใจการแก้ไขปัญหาของสำนักงานกฎหมายและคดี ประจำเดือนเมษายน 2568 ได้ค่าเฉลี่ยควาามพึงพอใจ ได้รับคะแนน 4.00/5 จำนวน 1 ครั้ง	-
5132		26-03-2025	0.00		ความพึงพอใจการแก้ไขปัญหาของ สกค. ประจำเดือนมีนาคม 2568 ได้รับคะแนน -	-
5132		24-02-2025	0.00		ความพึงพอใจการแก้ไขปัญหาของสำนักงานกฎหมายและคดีประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2568 ได้รับ - คะแนน	-
5132		24-01-2025	0.00		ได้เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อตรวจสอบเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ เป็นประจำทุกวัน อยู่ระหว่างการดำเนินการตามข้อร้องเรียนเมื่อเมื่อเดือนธันวาคม 2567 (จำนวน 1 เรื่อง) โดยเบื้องต้นได้แจ้งความคืบหน้าให้ผู้ร้องเรียนทราบเป็นระยะแล้ว	-
5132		23-12-2024	2.00		มีเรื่องร้องเรียนในระบบ Traffy Fondue จำนวน 1 เรื่อง โดยเบื้องต้นได้ตอบข้อมูลให้ผู้ร้องทราบแล้ว อยู่ระหว่างการดำเนินการในขั้นตอนต่อไป	-
5132		23-12-2024	0.00		มีเรื่องร้องเรียนในระบบ Traffy Fondue จำนวน 1 เรื่อง โดยเบื้องต้นได้ตอบข้อมูลให้ผู้ร้องทราบแล้ว อยู่ระหว่างการดำเนินการในขั้นตอนต่อไป	-
5132		28-11-2024	2.00		ได้เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อตรวจสอบเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ เป็นประจำทุกวัน	-
5132		28-11-2024	0.00		ได้เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อตรวจสอบเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ เป็นประจำทุกวัน	-

«
1
2
3
»

ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม

Showing 1-3 of 3 items.

สยป.2 (2)	ลำดับ	ขั้นตอน/รายละเอียดงาน	ร้อยละของงาน	ความคืบหน้า	เริ่มต้นวันที่	สิ้นสุดวันที่
	1	เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์	30.00	20.00	01-11-2024	31-08-2025
	2	ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์	40.00	40.00	01-11-2024	31-08-2025
	3	รายงานผลการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จนถึงสถานะเสร็จสิ้น	30.00	60.00	01-11-2024	30-09-2025

ผลการดำเนินกงานของโครการ/กิจกรรมฯ **

วันที่รายงาน	ผลการดำเนินงาน	REPORT_NOTE
No results found.