หน้าแรกHome› โครงการที่เชื่อมโยงสิทธิมนุษยชน / UN-linked projects› Project #56086
กรุงเทพมหานคร · โปรไฟล์โครงการBangkok Metropolitan Administration · Project Profile · ปีงบประมาณ พ.ศ. 2569Fiscal Year 2026 (B.E. 2569)

ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา

กิจกรรมActivity ดำเนินการแล้วเสร็จCompleted ตรวจสอบแล้วVerified ID 56086 🌐 เชื่อมโยงกลไกสิทธิมนุษยชน UNAligned with UN human-rights instruments
หน่วยงานรับผิดชอบResponsible agency
สำนักงานเขตดุสิต · ฝ่ายปกครอง
งบประมาณBudget
0
บาทThai Baht (THB)
ความคืบหน้าโครงการProject progress
100%
ตัวชี้วัด (KR/KPI)Indicators (KR/KPI)
1
รายงานผล 12 ครั้ง12 progress reports
ขั้นตอนการดำเนินงานImplementation steps
13
1 ต.ค. 25681 Oct 2025 – 30 ก.ย. 256930 Sep 2026
ปรับปรุงข้อมูลล่าสุดLast updated
25 ก.ย. 256925 Sep 2026
ตรวจสอบโดย สยป. SED verification 25 ก.ย. 256925 Sep 2026

00สาระสำคัญของโครงการProject summary

รายละเอียดDescription
1. เพื่อดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน
2. ระดับความพึงพอใจของประชาชนในการแก้ไขปัญหา

01ความสอดคล้องกับกรอบการพัฒนาระดับสากลAlignment with international frameworks

การเชื่อมโยงโครงการกับเกณฑ์ UNDP Gender Equality Seal for Public Institutions และกลไกสิทธิมนุษยชนระหว่างประเทศของสหประชาชาติHow this project contributes to the UNDP Gender Equality Seal for Public Institutions and to United Nations human-rights instruments.

⚖️
UNDP Gender Equality Sealเกณฑ์ตรารับรองความเท่าเทียมทางเพศสำหรับหน่วยงานรัฐfor Public Institutions — benchmarks met by this project
ยังไม่มีการเชื่อมโยงเกณฑ์No benchmark linked yet
🌐
กลไกสิทธิมนุษยชนของ UNUN human-rights instrumentsปฏิญญา/กติกา/อนุสัญญาที่โครงการสนับสนุนDeclarations, covenants and conventions supported
กติการะหว่างประเทศว่าด้วยสิทธิพลเมืองและสิทธิทางการเมืองInternational Covenant on Civil and Political Rights (ICCPR)
ข้อ Art. 25 (ค)
25 (ค) ในการที่จะเข้าถึงการบริการสาธารณะในประเทศของตน ตามหลักเกณฑ์ทั่วไปแห่งความเสมอภาค

02ตัวชี้วัดและผลการดำเนินงาน (KR/KPI)Key results & performance indicators

เป้าหมาย ผลการดำเนินงาน และร้อยละความคืบหน้าของตัวชี้วัดที่โครงการเชื่อมโยงTargets, achieved results and progress of the indicators this project reports against.

31101-R ตรวจสอบแล้วVerified
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
เป้าหมายTarget4.20
ผลการดำเนินงานAchieved4.32
หน่วยนับUnitดาวดาว
102.86%

03รายงานความก้าวหน้าProgress reports

บันทึกผลการดำเนินงานตามตัวชี้วัด เรียงจากล่าสุด — เนื้อหารายงานบันทึกเป็นภาษาไทยโดยหน่วยงานReported results per indicator, newest first. Report text is recorded in Thai by the responsible agency.

KR 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ผลรวมTotal reported 51.11 · 12 รายงาน12 reports
  1. 25 ก.ย. 256925 Sep 2026
    ผลที่รายงานReported result 4.32 อนุมัติเบื้องต้นPre-approved

    ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย
    รายละเอียดการดำเนินการ
    - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนกันยายน 2569 เท่ากับ 4.42 ดาว
    - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนกันยายน 2569 เท่ากับ (4.11 + 4.15 + 4.56 + 4.19 + 4.23 + 4.45 + 4.2 + 4.3 + 4.53 + 4.45 + 4.24 + 4.42) / 12 = 4.32

  2. 25 ส.ค. 256925 Aug 2026
    ผลที่รายงานReported result 4.17 ตรวจสอบแล้วVerified

    ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย รายละเอียดการดำเนินการ
    - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.5 ดาว
    - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.17 ดาว

  3. 25 ก.ค. 256925 Jul 2026
    ผลที่รายงานReported result 4.17 ตรวจสอบแล้วVerified

    ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย
    รายละเอียดการดำเนินการ
    - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.56 ดาว
    - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.17 ดาว

  4. 24 มิ.ย. 256924 Jun 2026
    ผลที่รายงานReported result 4.58 ตรวจสอบแล้วVerified

    ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย
    รายละเอียดการดำเนินการ
    - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.58 ดาว
    - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.58 ดาว

  5. 25 พ.ค. 256925 May 2026
    ผลที่รายงานReported result 4.16 ตรวจสอบแล้วVerified

    ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย
    รายละเอียดการดำเนินการ
    - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.19 ดาว
    - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.16 ดาว

  6. 22 เม.ย. 256922 Apr 2026
    ผลที่รายงานReported result 4.16 ตรวจสอบแล้วVerified

    ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย
    รายละเอียดการดำเนินการ
    - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.15 ดาว
    - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.16 ดาว

    ความเห็น สยป.SED reviewer note: ท่านแนบผลเฉลี่ยถึงเดือน พ.ค. 69 ไม่ใช่ เม.ย. 69
  7. 25 มี.ค. 256925 Mar 2026
    ผลที่รายงานReported result 4.16 ตรวจสอบแล้วVerified

    ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย
    รายละเอียดการดำเนินการ
    - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.63 ดาว
    - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม เท่ากับ 4.16 ดาว

  8. 24 ก.พ. 256924 Feb 2026
    ผลที่รายงานReported result 4.30 ตรวจสอบแล้วVerified

    ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569

    รายละเอียดการดำเนินการ
    - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนปัจจุบัน เท่ากับ 4.45 ดาว
    - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม เท่ากับ 4.30 ดาว

  9. 26 ม.ค. 256926 Jan 2026
    ผลที่รายงานReported result 4.15 ตรวจสอบแล้วVerified

    ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย ประจำเดือนมกราคม 2569
    รายละเอียดการดำเนินการ
    - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนมกราคม 2569 เท่ากับ 4.23 ดาว
    - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม เท่ากับ 4.15 ดาว

  10. 26 ธ.ค. 256826 Dec 2025
    ผลที่รายงานReported result 4.64 ตรวจสอบแล้วVerified

    ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย
    รายละเอียดการดำเนินการ
    - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนธันวาคม 2568 เท่ากับ 4.64 ดาว
    - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม เท่ากับ 4.64 ดาว

  11. 30 พ.ย. 256830 Nov 2025
    ผลที่รายงานReported result 4.15 ตรวจสอบแล้วVerified

    ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย ประจำเดือนพฤศจิกายน 2568

    รายละเอียดการดำเนินการ
    - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนตุลาคม 2568 เท่ากับ 4.28 ดาว
    - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม เท่ากับ 4.15 ดาว

  12. 30 พ.ย. 256830 Nov 2025
    ผลที่รายงานReported result 4.15 ตรวจสอบแล้วVerified

    ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย ประจำเดือนตุลาคม 2568

    รายละเอียดการดำเนินการ
    - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนประจำเดือนตุลาคม 2568 เท่ากับ 4.28 ดาว
    - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนสะสม เท่ากับ 4.15 ดาว

04แผนการดำเนินงานImplementation plan

ขั้นตอน สัดส่วนน้ำหนักงาน และช่วงเวลาดำเนินการSteps, weight of each step and scheduled period.

ขั้นตอนStep
น้ำหนักWeight
ต.ค. 68Oct 25พ.ย. 68Nov 25ธ.ค. 68Dec 25ม.ค. 69Jan 26ก.พ. 69Feb 26มี.ค. 69Mar 26เม.ย. 69Apr 26พ.ค. 69May 26มิ.ย. 69Jun 26ก.ค. 69Jul 26ส.ค. 69Aug 26ก.ย. 69Sep 26
1
ถอดบทเรียนการแก้ไขปัญหา และอุปสรรคการดำเนินงาน
1 ต.ค. 25681 Oct 2025 – 31 ต.ค. 256831 Oct 2025
ตรวจสอบแล้วVerified
16%
2
รายงานความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหา เดือนตุลาคม 2568
1 ต.ค. 25681 Oct 2025 – 31 ต.ค. 256831 Oct 2025
ตรวจสอบแล้วVerified
7%
3
รายงานความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหา เดือนพฤศจิกายน 2568
1 พ.ย. 25681 Nov 2025 – 30 พ.ย. 256830 Nov 2025
ตรวจสอบแล้วVerified
7%
4
รายงานความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหา เดือนธันวาคม 2568
1 ธ.ค. 25681 Dec 2025 – 31 ธ.ค. 256831 Dec 2025
ตรวจสอบแล้วVerified
7%
5
รายงานความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหา เดือนมกราคม 2569
1 ม.ค. 25691 Jan 2026 – 31 ม.ค. 256931 Jan 2026
ตรวจสอบแล้วVerified
7%
6
รายงานความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหา เดือนกุมภาพันธ์ 2569
1 ก.พ. 25691 Feb 2026 – 28 ก.พ. 256928 Feb 2026
ตรวจสอบแล้วVerified
7%
7
รายงานความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหา เดือนมีนาคม 2569
1 มี.ค. 25691 Mar 2026 – 31 มี.ค. 256931 Mar 2026
ตรวจสอบแล้วVerified
7%
8
รายงานความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหา เดือนเมษายน 2569
1 เม.ย. 25691 Apr 2026 – 30 เม.ย. 256930 Apr 2026
ตรวจสอบแล้วVerified
7%
9
รายงานความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหา เดือนพฤษภาคม 2569
1 พ.ค. 25691 May 2026 – 31 พ.ค. 256931 May 2026
ตรวจสอบแล้วVerified
7%
10
รายงานความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหา เดือนมิถุนายน 2569
1 มิ.ย. 25691 Jun 2026 – 30 มิ.ย. 256930 Jun 2026
ตรวจสอบแล้วVerified
7%
11
รายงานความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหา เดือนกรกฎาคม 2569
1 ก.ค. 25691 Jul 2026 – 31 ก.ค. 256931 Jul 2026
ตรวจสอบแล้วVerified
7%
12
รายงานความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหา เดือนสิงหาคม 2569
1 ส.ค. 25691 Aug 2026 – 31 ส.ค. 256931 Aug 2026
ตรวจสอบแล้วVerified
7%
13
รายงานความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหา เดือนกันยายน 2569
1 ก.ย. 25691 Sep 2026 – 30 ก.ย. 256930 Sep 2026
ตรวจสอบแล้วVerified
7%

05ที่ตั้งLocation

พิกัดที่บันทึกไว้กับโครงการ (ที่ตั้งหน่วยงาน/พื้นที่ดำเนินการ)Coordinates recorded for the project (agency office or project site).