หน้าแรกHome› โครงการที่เชื่อมโยงสิทธิมนุษยชน / UN-linked projects› Project #56270
หน้าหลักโครงการAll projects โครงการฯ ปีงบประมาณ 2568FY2025 projects of this agency รายละเอียดแบบเต็มFull record + เชื่อมโยงมาตรฐานความเท่าเทียมทางเพศLink a Gender Equality Seal benchmark
กรุงเทพมหานคร · โปรไฟล์โครงการBangkok Metropolitan Administration · Project Profile · ปีงบประมาณ พ.ศ. 2569Fiscal Year 2026 (B.E. 2569)

โครงการเพิ่มประสิทธิภาพการรับเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue)

โครงการProject ดำเนินการแล้วเสร็จCompleted ตรวจสอบแล้วVerified ID 56270
หน่วยงานรับผิดชอบResponsible agency
สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร · ฝ่ายตรวจสอบเรื่องราว
งบประมาณBudget
0
บาทThai Baht (THB)
ความคืบหน้าโครงการProject progress
100%
ตัวชี้วัด (KR/KPI)Indicators (KR/KPI)
3
รายงานผล 33 ครั้ง33 progress reports
ขั้นตอนการดำเนินงานImplementation steps
12
1 ต.ค. 25681 Oct 2025 – 30 ก.ย. 256930 Sep 2026
ปรับปรุงข้อมูลล่าสุดLast updated
28 ก.ย. 256928 Sep 2026
ตรวจสอบโดย สยป. SED verification 28 ก.ย. 256928 Sep 2026

00สาระสำคัญของโครงการProject summary

รายละเอียดDescription
1. เพื่อให้การดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน ร้องทุกข์ เป็นไปด้วยความรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
2. เพื่อสนับสนุนนโยบายของผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ยุทธศาสตร์ด้านโปร่งใสดี ให้ขับเคลื่อน เป็นผลสำเร็จอย่างเป็นรูปธรรม
3. เพื่อให้เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) ได้รับการเร่งรัด กำกับติดตามการดำเนินการตามระยะเวลา ประชาชนได้รับความสะดวก และรวบรวมสรุปผลการดำเนินการเสนอต่อผู้บริหารกรุงเทพมหานคร
เป้าหมายTarget
เป็นโครงการที่สอดคล้องกับ ประเด็นการพัฒนา: รายงานปัญหาโดยประชาชน แก้ปัญหาโดย กทม. ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประกอบด้วยผลลัพธ์สำคัญตามวัตถุประสงค์ (OKRs)
1. ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน)
2. ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
3. คะแนนความพึงพอใจของประชาชนต่อการดำเนินงานการแก้ไขปัญหาและการให้บริการของกรุงเทพมหานครในภาพรวม
ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับExpected benefits
1. การดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน ร้องทุกข์ เป็นไปด้วยความรวดเร็ว และมีประสิทธิภาพ ตรงตามความต้องการของประชาชน และเกิดทัศนคติที่ดีต่อหน่วยงานกรุงเทพมหานคร
2. นโยบายของผู้บริหารกรุงเทพมหานครได้รับการขับเคลื่อนไปสู่การปฏิบัติอย่างเป็นรูปธรรม
3. เรื่องร้องเรียนที่แจ้งผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) ได้รับการเร่งรัด กำกับติดตามการดำเนินการตามระยะเวลา และสะดวกในการใช้งาน
4. ประชาชนมีความพึงพอใจในการดำเนินงานการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม ทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue)

01ความสอดคล้องกับกรอบการพัฒนาระดับสากลAlignment with international frameworks

การเชื่อมโยงโครงการกับเกณฑ์ UNDP Gender Equality Seal for Public Institutions และกลไกสิทธิมนุษยชนระหว่างประเทศของสหประชาชาติHow this project contributes to the UNDP Gender Equality Seal for Public Institutions and to United Nations human-rights instruments.

⚖️
UNDP Gender Equality Sealเกณฑ์ตรารับรองความเท่าเทียมทางเพศสำหรับหน่วยงานรัฐfor Public Institutions — benchmarks met by this project
ยังไม่มีการเชื่อมโยงเกณฑ์No benchmark linked yet
🌐
กลไกสิทธิมนุษยชนของ UNUN human-rights instrumentsปฏิญญา/กติกา/อนุสัญญาที่โครงการสนับสนุนDeclarations, covenants and conventions supported
ยังไม่มีการเชื่อมโยงกลไกสิทธิมนุษยชนNo instrument linked yet

02ตัวชี้วัดและผลการดำเนินงาน (KR/KPI)Key results & performance indicators

เป้าหมาย ผลการดำเนินงาน และร้อยละความคืบหน้าของตัวชี้วัดที่โครงการเชื่อมโยงTargets, achieved results and progress of the indicators this project reports against.

31101-H ตรวจสอบแล้วVerified
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
เป้าหมายTarget4.20
ผลการดำเนินงานAchieved4.01
หน่วยนับUnitดาวดาว
95.48%
31201-H ตรวจสอบแล้วVerified
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
เป้าหมายTarget80.00
ผลการดำเนินงานAchieved97.28
หน่วยนับUnitร้อยละpercent
121.60%
31202 ตรวจสอบแล้วVerified
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ที่ได้รับการเร่งรัด กำกับ ติดตามการดำเนินการตามระยะเวลา และรวมรวมสรุปผลการดำเนินการแก้ไขต่อผู้บริหาร
เป้าหมายTarget100.00
ผลการดำเนินงานAchieved100.00
หน่วยนับUnitร้อยละpercent
100.00%

03รายงานความก้าวหน้าProgress reports

บันทึกผลการดำเนินงานตามตัวชี้วัด เรียงจากล่าสุด — เนื้อหารายงานบันทึกเป็นภาษาไทยโดยหน่วยงานReported results per indicator, newest first. Report text is recorded in Thai by the responsible agency.

KR 7645 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ผลรวมTotal reported 44.61 · 11 รายงาน11 reports
  1. 30 ก.ย. 256930 Sep 2026
    ผลที่รายงานReported result 4.01 ตรวจสอบแล้วVerified

    - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย 12 เดือน ในการแก้ไขปัญหา ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2569 เท่ากับ 4.01 ดาว

    🔗 ลิงก์Link 1
  2. 31 ส.ค. 256931 Aug 2026
    ผลที่รายงานReported result 4.16 ตรวจสอบแล้วVerified

    - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือน สิงหาคม 2569 - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย 12 เดือนย้อนหลัง ในการแก้ไขปัญหา เท่ากับ 4.16 ดาว

  3. 31 ก.ค. 256931 Jul 2026
    ผลที่รายงานReported result 4.12 ตรวจสอบแล้วVerified

    - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือน กรกฎาคม 2569 - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย 12 เดือนย้อนหลัง ในการแก้ไขปัญหา เท่ากับ 4.12 ดาว

  4. 30 มิ.ย. 256930 Jun 2026
    ผลที่รายงานReported result 4.12 ตรวจสอบแล้วVerified

    - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือน มิถุนายน 2569 - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย 12 เดือนย้อนหลัง ในการแก้ไขปัญหา เท่ากับ 4.12 ดาว

  5. 31 พ.ค. 256931 May 2026
    ผลที่รายงานReported result 4.10 ตรวจสอบแล้วVerified

    - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือน พฤษภาคม 2569 - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย 12 เดือนย้อนหลัง ในการแก้ไขปัญหา เท่ากับ 4.10 ดาว

  6. 30 เม.ย. 256930 Apr 2026
    ผลที่รายงานReported result 4.09 ตรวจสอบแล้วVerified

    - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือน เมษายน 2569
    - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเฉลี่ย 4.09 ดาว

  7. 31 มี.ค. 256931 Mar 2026
    ผลที่รายงานReported result 4.12 ตรวจสอบแล้วVerified

    - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือน มีนาคม 2569
    - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเฉลี่ย 4.12 ดาว

  8. 28 ก.พ. 256928 Feb 2026
    ผลที่รายงานReported result 3.93 ตรวจสอบแล้วVerified

    - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือน กุมภาพันธ์ 2569 - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเฉลี่ย 3.93 ดาว

  9. 31 ม.ค. 256931 Jan 2026
    ผลที่รายงานReported result 3.93 ตรวจสอบแล้วVerified

    - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือน มกราคม 2569 - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเฉลี่ย 3.93 ดาว

  10. 30 ธ.ค. 256830 Dec 2025
    ผลที่รายงานReported result 3.75 ตรวจสอบแล้วVerified

    - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือน พฤศจิกายน 2568
    - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเฉลี่ย 3.745 ดาว

    🔗 ลิงก์Link 1
  11. 31 ต.ค. 256831 Oct 2025
    ผลที่รายงานReported result 4.28 ตรวจสอบแล้วVerified

    ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือน ตุลาคม 2568 ได้ 4.28 ดาว

KR 7650 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ผลรวมTotal reported 1,072.45 · 11 รายงาน11 reports
  1. 30 ก.ย. 256930 Sep 2026
    ผลที่รายงานReported result 97.28 ตรวจสอบแล้วVerified

    - ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ของกรุงเทพมหานครในภาพรวม ร้อยละ 97.28 ดังนี้
    - คะแนนเฉลี่ย เดือนตุลาคม 2568 ร้อยละ 98.14
    - คะแนนเฉลี่ย เดือนพฤศจิกายน 2568 ร้อยละ 98.36
    - คะแนนเฉลี่ย เดือนธันวาคม 2568 ร้อยละ 98.73
    - คะแนนเฉลี่ย เดือนมกราคม 2569 ร้อยละ 98.92
    - คะแนนเฉลี่ย เดือนกุมภาพันธ์ 2569 ร้อยละ 98.03
    - คะแนนเฉลี่ย เดือนมีนาคม 2569 ร้อยละ 97.98
    - คะแนนเฉลี่ย เดือนเมษายน 2569 ร้อยละ 98.81
    - คะแนนเฉลี่ย เดือนพฤษภาคม 2569 ร้อยละ 98.74
    - คะแนนเฉลี่ย เดือนมิถุนายน 2569 ร้อยละ 98.82
    - คะแนนเฉลี่ย เดือนกรกฎาคม 2569 ร้อยละ 97.99
    - คะแนนเฉลี่ย เดือนสิงหาคม 2569 ร้อยละ 97.77
    - คะแนนเฉลี่ย เดือนกันยายน 2569 ร้อยละ 97.47
    - คะแนนเฉลี่ยรวม ร้อยละ 97.28

    🔗 ลิงก์Link 1
  2. 31 ส.ค. 256931 Aug 2026
    ผลที่รายงานReported result 97.23 ตรวจสอบแล้วVerified

    - ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ของกรุงเทพมหานครในภาพรวม ร้อยละ 97.23 ดังนี้ - คะแนนเฉลี่ย เดือนตุลาคม 2568 ร้อยละ 97.879 - คะแนนเฉลี่ย เดือนพฤศจิกายน 2568 ร้อยละ 98.289 - คะแนนเฉลี่ย เดือนธันวาคม 2568 ร้อยละ 98.280 - คะแนนเฉลี่ย เดือนมกราคม 2569 ร้อยละ 98.904 - คะแนนเฉลี่ย เดือนกุมภาพันธ์ 2569 ร้อยละ 98.012 - คะแนนเฉลี่ย เดือนมีนาคม 2569 ร้อยละ 97.524 - คะแนนเฉลี่ย เดือนเมษายน 2569 ร้อยละ 97.603 - คะแนนเฉลี่ย เดือนพฤษภาคม 2569 ร้อยละ 98.724 คะแนนเฉลี่ย เดือนมิถุนายน 2569 ร้อยละ 97.88 คะแนนเฉลี่ย เดือนกรกฎาคม 2569 ร้อยละ 96.91

  3. 31 ก.ค. 256931 Jul 2026
    ผลที่รายงานReported result 97.88 ตรวจสอบแล้วVerified

    - ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ของกรุงเทพมหานครในภาพรวม ร้อยละ 97.78 ดังนี้ - คะแนนเฉลี่ย เดือนตุลาคม 2568 ร้อยละ 97.879 - คะแนนเฉลี่ย เดือนพฤศจิกายน 2568 ร้อยละ 98.289 - คะแนนเฉลี่ย เดือนธันวาคม 2568 ร้อยละ 98.280 - คะแนนเฉลี่ย เดือนมกราคม 2569 ร้อยละ 98.904 - คะแนนเฉลี่ย เดือนกุมภาพันธ์ 2569 ร้อยละ 98.012 - คะแนนเฉลี่ย เดือนมีนาคม 2569 ร้อยละ 97.524 - คะแนนเฉลี่ย เดือนเมษายน 2569 ร้อยละ 97.603 - คะแนนเฉลี่ย เดือนพฤษภาคม 2569 ร้อยละ 98.724 - คะแนนเฉลี่ย เดือนมิถุนายน 2569 ร้อยละ 97.88

  4. 30 มิ.ย. 256930 Jun 2026
    ผลที่รายงานReported result 97.78 ตรวจสอบแล้วVerified

    - ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ของกรุงเทพมหานครในภาพรวม ร้อยละ 97.78 ดังนี้ - คะแนนเฉลี่ย เดือนตุลาคม 2568 ร้อยละ 97.879 - คะแนนเฉลี่ย เดือนพฤศจิกายน 2568 ร้อยละ 98.289 - คะแนนเฉลี่ย เดือนธันวาคม 2568 ร้อยละ 98.280 - คะแนนเฉลี่ย เดือนมกราคม 2569 ร้อยละ 98.904 - คะแนนเฉลี่ย เดือนกุมภาพันธ์ 2569 ร้อยละ 98.012 - คะแนนเฉลี่ย เดือนมีนาคม 2569 ร้อยละ 97.524 - คะแนนเฉลี่ย เดือนเมษายน 2569 ร้อยละ 97.603 - คะแนนเฉลี่ย เดือนพฤษภาคม 2569 ร้อยละ 98.724

  5. 31 พ.ค. 256931 May 2026
    ผลที่รายงานReported result 97.60 ตรวจสอบแล้วVerified

    - ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ของกรุงเทพมหานครในภาพรวม ร้อยละ 97.61 ดังนี้ - คะแนนเฉลี่ย เดือนตุลาคม 2568 ร้อยละ 97.879 - คะแนนเฉลี่ย เดือนพฤศจิกายน 2568 ร้อยละ 98.289 - คะแนนเฉลี่ย เดือนธันวาคม 2568 ร้อยละ 98.280 - คะแนนเฉลี่ย เดือนมกราคม 2569 ร้อยละ 98.904 - คะแนนเฉลี่ย เดือนกุมภาพันธ์ 2569 ร้อยละ 98.012 - คะแนนเฉลี่ย เดือนมีนาคม 2569 ร้อยละ 97.524 - คะแนนเฉลี่ย เดือนเมษายน 2569 ร้อยละ 97.603

  6. 30 เม.ย. 256930 Apr 2026
    ผลที่รายงานReported result 97.61 ตรวจสอบแล้วVerified

    - ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ของกรุงเทพมหานครในภาพรวม ร้อยละ 97.61 ดังนี้
    - คะแนนเฉลี่ย เดือนตุลาคม 2568 ร้อยละ 97.879
    - คะแนนเฉลี่ย เดือนพฤศจิกายน 2568 ร้อยละ 98.289
    - คะแนนเฉลี่ย เดือนธันวาคม 2568 ร้อยละ 98.280
    - คะแนนเฉลี่ย เดือนมกราคม 2569 ร้อยละ 98.904
    - คะแนนเฉลี่ย เดือนกุมภาพันธ์ 2569 ร้อยละ 98.012
    - คะแนนเฉลี่ย เดือนมีนาคม 2569 ร้อยละ 97.524

  7. 31 มี.ค. 256931 Mar 2026
    ผลที่รายงานReported result 97.37 ตรวจสอบแล้วVerified

    - ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ของกรุงเทพมหานครในภาพรวม ร้อยละ 97.37 ดังนี้
    - คะแนนเฉลี่ย เดือนตุลาคม 2568 ร้อยละ 97.879
    - คะแนนเฉลี่ย เดือนพฤศจิกายน 2568 ร้อยละ 98.289
    - คะแนนเฉลี่ย เดือนธันวาคม 2568 ร้อยละ 98.280
    - คะแนนเฉลี่ย เดือนมกราคม 2569 ร้อยละ 98.904
    - คะแนนเฉลี่ย เดือนกุมภาพันธ์ 2569 ร้อยละ 98.012

  8. 28 ก.พ. 256928 Feb 2026
    ผลที่รายงานReported result 97.22 ตรวจสอบแล้วVerified

    - ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ของกรุงเทพมหานครในภาพรวม ร้อยละ 97.229 ดังนี้
    - คะแนนเฉลี่ย เดือนตุลาคม 2568 ร้อยละ 97.879
    - คะแนนเฉลี่ย เดือนพฤศจิกายน 2568 ร้อยละ 98.289
    - คะแนนเฉลี่ย เดือนธันวาคม 2568 ร้อยละ 98.280
    - คะแนนเฉลี่ย เดือนธันวาคม 2568 ร้อยละ 98.904

  9. 31 ม.ค. 256931 Jan 2026
    ผลที่รายงานReported result 97.37 ตรวจสอบแล้วVerified

    - ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ของกรุงเทพมหานครในภาพรวม ร้อยละ 97.229 ดังนี้
    - คะแนนเฉลี่ย เดือนตุลาคม 2568 ร้อยละ 97.879
    - คะแนนเฉลี่ย เดือนพฤศจิกายน 2568 ร้อยละ 98.289
    - คะแนนเฉลี่ย เดือนธันวาคม 2568 ร้อยละ 98.280

  10. 30 ธ.ค. 256830 Dec 2025
    ผลที่รายงานReported result 97.23 ตรวจสอบแล้วVerified

    - ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ของกรุงเทพมหานครในภาพรวม ร้อยละ 97.229 ดังนี้
    - คะแนนเฉลี่ย เดือนตุลาคม 2568 ร้อยละ 97.879
    - คะแนนเฉลี่ย เดือนพฤศจิกายน 2568 ร้อยละ 98.289

    🔗 ลิงก์Link 1
  11. 31 ต.ค. 256831 Oct 2025
    ผลที่รายงานReported result 97.88 ตรวจสอบแล้วVerified

    - ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
    - คะแนนเฉลี่ย เดือนตุลาคม 2568 ร้อยละ 97.879

    🔗 ลิงก์Link 1
KR 7656 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ที่ได้รับการเร่งรัด กำกับ ติดตามการดำเนินการตามระยะเวลา และรวมรวมสรุปผลการดำเนินการแก้ไขต่อผู้บริหาร ผลรวมTotal reported 1,100.00 · 11 รายงาน11 reports
  1. 30 ก.ย. 256930 Sep 2026
    ผลที่รายงานReported result 100.00 ตรวจสอบแล้วVerified

    - ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ของกรุงเทพมหานครในภาพรวม ร้อยละ 97.28 ดังนี้
    - คะแนนเฉลี่ย เดือนตุลาคม 2568 ร้อยละ 98.14
    - คะแนนเฉลี่ย เดือนพฤศจิกายน 2568 ร้อยละ 98.36
    - คะแนนเฉลี่ย เดือนธันวาคม 2568 ร้อยละ 98.73
    - คะแนนเฉลี่ย เดือนมกราคม 2569 ร้อยละ 98.92
    - คะแนนเฉลี่ย เดือนกุมภาพันธ์ 2569 ร้อยละ 98.03
    - คะแนนเฉลี่ย เดือนมีนาคม 2569 ร้อยละ 97.98
    - คะแนนเฉลี่ย เดือนเมษายน 2569 ร้อยละ 98.81
    - คะแนนเฉลี่ย เดือนพฤษภาคม 2569 ร้อยละ 98.74
    - คะแนนเฉลี่ย เดือนมิถุนายน 2569 ร้อยละ 98.82
    - คะแนนเฉลี่ย เดือนกรกฎาคม 2569 ร้อยละ 97.99
    - คะแนนเฉลี่ย เดือนสิงหาคม 2569 ร้อยละ 97.77
    - คะแนนเฉลี่ย เดือนกันยายน 2569 ร้อยละ 97.47
    - คะแนนเฉลี่ยรวม ร้อยละ 97.28

    🔗 ลิงก์Link 1
  2. 31 ส.ค. 256931 Aug 2026
    ผลที่รายงานReported result 100.00 ตรวจสอบแล้วVerified

    - ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ของกรุงเทพมหานครในภาพรวม ร้อยละ 97.23 ดังนี้ - คะแนนเฉลี่ย เดือนตุลาคม 2568 ร้อยละ 97.879 - คะแนนเฉลี่ย เดือนพฤศจิกายน 2568 ร้อยละ 98.289 - คะแนนเฉลี่ย เดือนธันวาคม 2568 ร้อยละ 98.280 - คะแนนเฉลี่ย เดือนมกราคม 2569 ร้อยละ 98.904 - คะแนนเฉลี่ย เดือนกุมภาพันธ์ 2569 ร้อยละ 98.012 - คะแนนเฉลี่ย เดือนมีนาคม 2569 ร้อยละ 97.524 - คะแนนเฉลี่ย เดือนเมษายน 2569 ร้อยละ 97.603 - คะแนนเฉลี่ย เดือนพฤษภาคม 2569 ร้อยละ 98.724 คะแนนเฉลี่ย เดือนมิถุนายน 2569 ร้อยละ 97.88 คะแนนเฉลี่ย เดือนกรกฎาคม 2569 ร้อยละ 96.91

  3. 31 ก.ค. 256931 Jul 2026
    ผลที่รายงานReported result 100.00 ตรวจสอบแล้วVerified

    - ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ของกรุงเทพมหานครในภาพรวม ร้อยละ 97.78 ดังนี้ - คะแนนเฉลี่ย เดือนตุลาคม 2568 ร้อยละ 97.879 - คะแนนเฉลี่ย เดือนพฤศจิกายน 2568 ร้อยละ 98.289 - คะแนนเฉลี่ย เดือนธันวาคม 2568 ร้อยละ 98.280 - คะแนนเฉลี่ย เดือนมกราคม 2569 ร้อยละ 98.904 - คะแนนเฉลี่ย เดือนกุมภาพันธ์ 2569 ร้อยละ 98.012 - คะแนนเฉลี่ย เดือนมีนาคม 2569 ร้อยละ 97.524 - คะแนนเฉลี่ย เดือนเมษายน 2569 ร้อยละ 97.603 - คะแนนเฉลี่ย เดือนพฤษภาคม 2569 ร้อยละ 98.724 คะแนนเฉลี่ย เดือนมิถุนายน 2569 ร้อยละ 97.88

  4. 30 มิ.ย. 256930 Jun 2026
    ผลที่รายงานReported result 100.00 ตรวจสอบแล้วVerified

    - ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ของกรุงเทพมหานครในภาพรวม ร้อยละ 97.78 ดังนี้ - คะแนนเฉลี่ย เดือนตุลาคม 2568 ร้อยละ 97.879 - คะแนนเฉลี่ย เดือนพฤศจิกายน 2568 ร้อยละ 98.289 - คะแนนเฉลี่ย เดือนธันวาคม 2568 ร้อยละ 98.280 - คะแนนเฉลี่ย เดือนมกราคม 2569 ร้อยละ 98.904 - คะแนนเฉลี่ย เดือนกุมภาพันธ์ 2569 ร้อยละ 98.012 - คะแนนเฉลี่ย เดือนมีนาคม 2569 ร้อยละ 97.524 - คะแนนเฉลี่ย เดือนเมษายน 2569 ร้อยละ 97.603 - คะแนนเฉลี่ย เดือนพฤษภาคม 2569 ร้อยละ 98.724

  5. 31 พ.ค. 256931 May 2026
    ผลที่รายงานReported result 100.00 ตรวจสอบแล้วVerified

    - ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ของกรุงเทพมหานครในภาพรวม ร้อยละ 97.61 ดังนี้
    - คะแนนเฉลี่ย เดือนตุลาคม 2568 ร้อยละ 97.879
    - คะแนนเฉลี่ย เดือนพฤศจิกายน 2568 ร้อยละ 98.289
    - คะแนนเฉลี่ย เดือนธันวาคม 2568 ร้อยละ 98.280
    - คะแนนเฉลี่ย เดือนมกราคม 2569 ร้อยละ 98.904
    - คะแนนเฉลี่ย เดือนกุมภาพันธ์ 2569 ร้อยละ 98.012
    - คะแนนเฉลี่ย เดือนมีนาคม 2569 ร้อยละ 97.524
    - คะแนนเฉลี่ย เดือนเมษายน 2569 ร้อยละ 97.603

  6. 30 เม.ย. 256930 Apr 2026
    ผลที่รายงานReported result 100.00 ตรวจสอบแล้วVerified

    - ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ของกรุงเทพมหานครในภาพรวม ร้อยละ 97.61 ดังนี้
    - คะแนนเฉลี่ย เดือนตุลาคม 2568 ร้อยละ 97.879
    - คะแนนเฉลี่ย เดือนพฤศจิกายน 2568 ร้อยละ 98.289
    - คะแนนเฉลี่ย เดือนธันวาคม 2568 ร้อยละ 98.280
    - คะแนนเฉลี่ย เดือนมกราคม 2569 ร้อยละ 98.904
    - คะแนนเฉลี่ย เดือนกุมภาพันธ์ 2569 ร้อยละ 98.012
    - คะแนนเฉลี่ย เดือนมีนาคม 2569 ร้อยละ 97.524

  7. 31 มี.ค. 256931 Mar 2026
    ผลที่รายงานReported result 100.00 ตรวจสอบแล้วVerified

    - ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ของกรุงเทพมหานครในภาพรวม ร้อยละ 97.37 ดังนี้
    - คะแนนเฉลี่ย เดือนตุลาคม 2568 ร้อยละ 97.879
    - คะแนนเฉลี่ย เดือนพฤศจิกายน 2568 ร้อยละ 98.289
    - คะแนนเฉลี่ย เดือนธันวาคม 2568 ร้อยละ 98.280
    - คะแนนเฉลี่ย เดือนมกราคม 2569 ร้อยละ 98.904
    - คะแนนเฉลี่ย เดือนกุมภาพันธ์ 2569 ร้อยละ 98.012

  8. 28 ก.พ. 256928 Feb 2026
    ผลที่รายงานReported result 100.00 ตรวจสอบแล้วVerified

    - ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ของกรุงเทพมหานครในภาพรวม ร้อยละ 97.221 ดังนี้
    - คะแนนเฉลี่ย เดือนตุลาคม 2568 ร้อยละ 97.879
    - คะแนนเฉลี่ย เดือนพฤศจิกายน 2568 ร้อยละ 98.289
    - คะแนนเฉลี่ย เดือนธันวาคม 2568 ร้อยละ 98.280
    - คะแนนเฉลี่ย เดือนมกราคม 2569 ร้อยละ 98.904

  9. 31 ม.ค. 256931 Jan 2026
    ผลที่รายงานReported result 100.00 ตรวจสอบแล้วVerified

    - ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ของกรุงเทพมหานครในภาพรวม ร้อยละ 97.229 ดังนี้
    - คะแนนเฉลี่ย เดือนตุลาคม 2568 ร้อยละ 97.879
    - คะแนนเฉลี่ย เดือนพฤศจิกายน 2568 ร้อยละ 98.289
    - คะแนนเฉลี่ย เดือนธันวาคม 2568 ร้อยละ 98.280

  10. 30 ธ.ค. 256830 Dec 2025
    ผลที่รายงานReported result 100.00 ตรวจสอบแล้วVerified

    - ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ของกรุงเทพมหานครในภาพรวม ร้อยละ 97.229 ดังนี้
    - คะแนนเฉลี่ย เดือนตุลาคม 2568 ร้อยละ 97.879
    - คะแนนเฉลี่ย เดือนพฤศจิกายน 2568 ร้อยละ 98.289

  11. 31 ต.ค. 256831 Oct 2025
    ผลที่รายงานReported result 100.00 ตรวจสอบแล้วVerified

    - ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
    - คะแนนเฉลี่ย เดือนตุลาคม 2568 ร้อยละ 97.879

04แผนการดำเนินงานImplementation plan

ขั้นตอน สัดส่วนน้ำหนักงาน และช่วงเวลาดำเนินการSteps, weight of each step and scheduled period.

ขั้นตอนStep
น้ำหนักWeight
ต.ค. 68Oct 25พ.ย. 68Nov 25ธ.ค. 68Dec 25ม.ค. 69Jan 26ก.พ. 69Feb 26มี.ค. 69Mar 26เม.ย. 69Apr 26พ.ค. 69May 26มิ.ย. 69Jun 26ก.ค. 69Jul 26ส.ค. 69Aug 26ก.ย. 69Sep 26
1
ติดตามการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) ประจำเดือนตุลาคม 2568
1 ต.ค. 25681 Oct 2025 – 31 ต.ค. 256831 Oct 2025
ตรวจสอบแล้วVerified
5%
2
ติดตามการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) ประจำเดือนพฤศจิกายน 2568
1 พ.ย. 25681 Nov 2025 – 30 พ.ย. 256830 Nov 2025
ตรวจสอบแล้วVerified
10%
3
ติดตามการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) ประจำเดือนธันวาคม 2568
1 ธ.ค. 25681 Dec 2025 – 31 ธ.ค. 256831 Dec 2025
ตรวจสอบแล้วVerified
10%
4
ติดตามการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) ประจำเดือนมกราคม 2569
1 ม.ค. 25691 Jan 2026 – 31 ม.ค. 256931 Jan 2026
ตรวจสอบแล้วVerified
10%
5
ติดตามการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569
1 ก.พ. 25691 Feb 2026 – 28 ก.พ. 256928 Feb 2026
ตรวจสอบแล้วVerified
10%
6
ติดตามการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) ประจำเดือนมีนาคม 2569
1 มี.ค. 25691 Mar 2026 – 31 มี.ค. 256931 Mar 2026
ตรวจสอบแล้วVerified
10%
7
ติดตามการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) ประจำเดือนเมษายน 2569
1 เม.ย. 25691 Apr 2026 – 30 เม.ย. 256930 Apr 2026
ตรวจสอบแล้วVerified
10%
8
ติดตามการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) ประจำเดือนพฤษภาคม 2569
1 พ.ค. 25691 May 2026 – 31 พ.ค. 256931 May 2026
ตรวจสอบแล้วVerified
10%
9
ติดตามการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) ประจำเดือนมิถุนายน 2569
1 มิ.ย. 25691 Jun 2026 – 30 มิ.ย. 256930 Jun 2026
ตรวจสอบแล้วVerified
10%
10
ติดตามการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) ประจำเดือนกรกฎาคม 2569
1 ก.ค. 25691 Jul 2026 – 31 ก.ค. 256931 Jul 2026
ตรวจสอบแล้วVerified
5%
11
ติดตามการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) ประจำเดือนสิงหาคม 2569
1 ส.ค. 25691 Aug 2026 – 31 ส.ค. 256931 Aug 2026
ตรวจสอบแล้วVerified
5%
12
ติดตามการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) ประจำเดือนกันยายน 2569
1 ก.ย. 25691 Sep 2026 – 30 ก.ย. 256930 Sep 2026
ตรวจสอบแล้วVerified
5%

05ที่ตั้งLocation

พิกัดที่บันทึกไว้กับโครงการ (ที่ตั้งหน่วยงาน/พื้นที่ดำเนินการ)Coordinates recorded for the project (agency office or project site).