หน้าแรกHome› โครงการที่เชื่อมโยงสิทธิมนุษยชน / UN-linked projects› Project #57383
หน้าหลักโครงการAll projects โครงการฯ ปีงบประมาณ 2568FY2025 projects of this agency รายละเอียดแบบเต็มFull record + เชื่อมโยงมาตรฐานความเท่าเทียมทางเพศLink a Gender Equality Seal benchmark
กรุงเทพมหานคร · โปรไฟล์โครงการBangkok Metropolitan Administration · Project Profile · ปีงบประมาณ พ.ศ. 2569Fiscal Year 2026 (B.E. 2569)

กิจกรรมความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาผ่าน Traffy Fondue

กิจกรรมActivity ดำเนินการแล้วเสร็จCompleted ตรวจสอบแล้วVerified ID 57383
หน่วยงานรับผิดชอบResponsible agency
สำนักงานกฎหมายและคดี สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร · สำนักงานกฎหมายและคดี
งบประมาณBudget
0
บาทThai Baht (THB)
ความคืบหน้าโครงการProject progress
100%
ตัวชี้วัด (KR/KPI)Indicators (KR/KPI)
1
รายงานผล 12 ครั้ง12 progress reports
ขั้นตอนการดำเนินงานImplementation steps
2
1 ต.ค. 25681 Oct 2025 – 30 ก.ย. 256930 Sep 2026
ปรับปรุงข้อมูลล่าสุดLast updated
30 ก.ย. 256930 Sep 2026
ตรวจสอบโดย สยป. SED verification 30 ก.ย. 256930 Sep 2026

00สาระสำคัญของโครงการProject summary

รายละเอียดDescription
เพื่อวัดระดับความพึงพอใจจากค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจ (ดาว) ของประชาชน โดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหาของแต่ละหน่วยงานผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue https://citydata.traffy.in.th/
เป้าหมายTarget
ระดับค่าเฉลี่ยความพึงพอใจ (ดาว) ของประชาชน โดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหาของแต่ละหน่วยงานผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue https://citydata.traffy.in.th/
ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับExpected benefits
ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ และติดตามค่าเฉลี่ย คะแนนความพึงพอใจจากการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ประจำเดือน

01ความสอดคล้องกับกรอบการพัฒนาระดับสากลAlignment with international frameworks

การเชื่อมโยงโครงการกับเกณฑ์ UNDP Gender Equality Seal for Public Institutions และกลไกสิทธิมนุษยชนระหว่างประเทศของสหประชาชาติHow this project contributes to the UNDP Gender Equality Seal for Public Institutions and to United Nations human-rights instruments.

⚖️
UNDP Gender Equality Sealเกณฑ์ตรารับรองความเท่าเทียมทางเพศสำหรับหน่วยงานรัฐfor Public Institutions — benchmarks met by this project
ยังไม่มีการเชื่อมโยงเกณฑ์No benchmark linked yet
🌐
กลไกสิทธิมนุษยชนของ UNUN human-rights instrumentsปฏิญญา/กติกา/อนุสัญญาที่โครงการสนับสนุนDeclarations, covenants and conventions supported
ยังไม่มีการเชื่อมโยงกลไกสิทธิมนุษยชนNo instrument linked yet

02ตัวชี้วัดและผลการดำเนินงาน (KR/KPI)Key results & performance indicators

เป้าหมาย ผลการดำเนินงาน และร้อยละความคืบหน้าของตัวชี้วัดที่โครงการเชื่อมโยงTargets, achieved results and progress of the indicators this project reports against.

31101-R ตรวจสอบแล้วVerified
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
เป้าหมายTarget4.20
ผลการดำเนินงานAchieved5.00
หน่วยนับUnitดาวดาว
119.05%

03รายงานความก้าวหน้าProgress reports

บันทึกผลการดำเนินงานตามตัวชี้วัด เรียงจากล่าสุด — เนื้อหารายงานบันทึกเป็นภาษาไทยโดยหน่วยงานReported results per indicator, newest first. Report text is recorded in Thai by the responsible agency.

KR 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ผลรวมTotal reported 5.00 · 12 รายงาน12 reports
  1. 30 ก.ย. 256930 Sep 2026
    ผลที่รายงานReported result 5.00 ตรวจสอบแล้วVerified

    ข้อมูลระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาผ่าน Traffy Fondue ตั้งแต่วันที่ 1 ต.ค. 2568 - วันที่ 30 ก.ย. 2569 ตรวจสอบในระบบฯ ไม่ปรากฎผลผู้เข้าร่วมแสดงความคิดเห็นแต่อย่างใด
    ปัญหาเนื่องจาก 1. มีเรื่องร้องเรียนที่ส่งมาให้ สกค. ซึ่งเป็นเรื่องที่ไม่ได้อยู่ในอำนาจหน้าที่ หรือขอบเขตงานที่จะพิจารณาแก้ไขได้ จึงต้องส่งต่อให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
    2. การจะให้คะแนนความพึงพอใจหรือไม่ ขึ้นอยู่กับความสมัครใจของผู้ร้องฯ เป็นปัจจัยที่ไม่สามารถควบคุมได้

  2. 20 ส.ค. 256920 Aug 2026
    ผลที่รายงานReported result 0.00 ตรวจสอบแล้วVerified

    ข้อมูล ณ วันที่ 20 ส.ค. 2569 ปรากฏผล ยังไม่มีผู้เข้าร่วมแสดงความคิดเห็น

  3. 21 ก.ค. 256921 Jul 2026
    ผลที่รายงานReported result 0.00 ตรวจสอบแล้วVerified

    ข้อมูล ณ วันที่ 20 ก.ค. 2569
    ปรากฏผล ยังไม่มีผู้เข้าร่วมแสดงความคิดเห็น

  4. 22 มิ.ย. 256922 Jun 2026
    ผลที่รายงานReported result 0.00 ตรวจสอบแล้วVerified

    ข้อมูล ณ วันที่ 19 มิ.ย. 2569 ปรากฏผล ยังไม่มีผู้เข้าร่วมแสดงความคิดเห็น

  5. 21 พ.ค. 256921 May 2026
    ผลที่รายงานReported result 0.00 ตรวจสอบแล้วVerified

    ข้อมูล ณ วันที่ 20 พ.ค. 2569
    ปรากฏผล ยังไม่มีผู้เข้าร่วมแสดงความคิดเห็น

  6. 23 เม.ย. 256923 Apr 2026
    ผลที่รายงานReported result 0.00 ตรวจสอบแล้วVerified

    ข้อมูล ณ วันที่ 20 เม.ย. 2569
    ปรากฏผล ยังไม่มีผู้เข้าร่วมแสดงความคิดเห็น

  7. 23 มี.ค. 256923 Mar 2026
    ผลที่รายงานReported result 0.00 ตรวจสอบแล้วVerified

    ข้อมูล ณ วันที่ 20 มี.ค. 69
    ปรากฏผล ยังไม่มีผู้เข้าร่วมแสดงความคิดเห็น

  8. 20 ก.พ. 256920 Feb 2026
    ผลที่รายงานReported result 0.00 ตรวจสอบแล้วVerified

    ข้อมูล ณ วันที่ 21 ม.ค. 69 - 20 ก.พ. 69 ของ สกค.
    ปรากฎผล ยังไม่มีผู้เข้าร่วมแสดงความคิดเห็น

  9. 20 ม.ค. 256920 Jan 2026
    ผลที่รายงานReported result 0.00 ตรวจสอบแล้วVerified

    ระดับความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนมกราคม 2569 ของสำนักงานกฎหมายและคดี (ข้อมูลตั้งแต่วันที่ 22 ธ.ค.. 2568 - 20 ม.ค. 2569) ปรากฎว่า ยังไม่มีผู้เข้าร่วมแสดงความคิดเห็น

  10. 22 ธ.ค. 256822 Dec 2025
    ผลที่รายงานReported result 0.00 ตรวจสอบแล้วVerified

    ระดับความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนธันวาคม 2568 ของสำนักงานกฎหมายและคดี (ข้อมูลตั้งแต่วันที่ 21 พ.ย. 2568 - 22 ธ.ค. 2568) ปรากฎว่า ยังไม่มีผู้เข้าร่วมแสดงความคิดเห็น

  11. 28 พ.ย. 256828 Nov 2025
    ผลที่รายงานReported result 0.00 ตรวจสอบแล้วVerified

    ข้อมูล ณ วันที่ 20 พ.ย. 68 สำนักงานกฎหมายและคดี ได้คะแนนความพึงพอใจการแก้ไขปัญหา 3.60/5 คะแนน

  12. 31 ต.ค. 256831 Oct 2025
    ผลที่รายงานReported result 0.00 ตรวจสอบแล้วVerified

    เดือนตุลาคม 2568 สกค.ได้รับคะแนนพึงพอใจในการแก้ไขปัญหา 3.60/5

04แผนการดำเนินงานImplementation plan

ขั้นตอน สัดส่วนน้ำหนักงาน และช่วงเวลาดำเนินการSteps, weight of each step and scheduled period.

ขั้นตอนStep
น้ำหนักWeight
ต.ค. 68Oct 25พ.ย. 68Nov 25ธ.ค. 68Dec 25ม.ค. 69Jan 26ก.พ. 69Feb 26มี.ค. 69Mar 26เม.ย. 69Apr 26พ.ค. 69May 26มิ.ย. 69Jun 26ก.ค. 69Jul 26ส.ค. 69Aug 26ก.ย. 69Sep 26
1
ถอดบทเรียนการแก้ไขปัญหาและอุปสรรคการดำเนินงาน
1 ต.ค. 25681 Oct 2025 – 31 ธ.ค. 256831 Dec 2025
ตรวจสอบแล้วVerified
20%
2
รายงานคะแนนความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาผ่าน Traffy Fondue
1 ต.ค. 25681 Oct 2025 – 30 ก.ย. 256930 Sep 2026
ตรวจสอบแล้วVerified
80%

05ที่ตั้งLocation

พิกัดที่บันทึกไว้กับโครงการ (ที่ตั้งหน่วยงาน/พื้นที่ดำเนินการ)Coordinates recorded for the project (agency office or project site).