หน้าแรกHome› โครงการที่เชื่อมโยงสิทธิมนุษยชน / UN-linked projects› Project #57384
กรุงเทพมหานคร · โปรไฟล์โครงการBangkok Metropolitan Administration · Project Profile · ปีงบประมาณ พ.ศ. 2569Fiscal Year 2026 (B.E. 2569)

กิจกรรมเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข

กิจกรรมActivity ดำเนินการแล้วเสร็จCompleted ตรวจสอบแล้วVerified ID 57384
หน่วยงานรับผิดชอบResponsible agency
สำนักงานกฎหมายและคดี สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร · สำนักงานกฎหมายและคดี
งบประมาณBudget
0
บาทThai Baht (THB)
ความคืบหน้าโครงการProject progress
100%
ตัวชี้วัด (KR/KPI)Indicators (KR/KPI)
1
รายงานผล 12 ครั้ง12 progress reports
ขั้นตอนการดำเนินงานImplementation steps
4
1 ต.ค. 25681 Oct 2025 – 30 ก.ย. 256930 Sep 2026
ปรับปรุงข้อมูลล่าสุดLast updated
30 ก.ย. 256930 Sep 2026
ตรวจสอบโดย สยป. SED verification 30 ก.ย. 256930 Sep 2026

00สาระสำคัญของโครงการProject summary

รายละเอียดDescription
เพื่อใช้ในการวิเคราะห์ปัญหาความเดือดร้อนที่ส่งผลกระทบต่อชีวิตและทรัพย์สินของประชาชนจากแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และกรุงเทพมหานครสามารถพิจารณาแนวทางการแก้ไขปัญหาร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้
เป้าหมายTarget
การดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ และรายงานผลการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จนถึงสถานะเสร็จสิ้น
ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับExpected benefits
ผลการดำเนินการแก้ไขปัญหาของหน่วยงาน จากการรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร (1 มิถุนายน 2565) ถึงวันที่ 30 กันยายน 2569 และเป็นการแก้ไขอย่างมีประสิทธิภาพและคุณภาพตามที่กำหนด

01ความสอดคล้องกับกรอบการพัฒนาระดับสากลAlignment with international frameworks

การเชื่อมโยงโครงการกับเกณฑ์ UNDP Gender Equality Seal for Public Institutions และกลไกสิทธิมนุษยชนระหว่างประเทศของสหประชาชาติHow this project contributes to the UNDP Gender Equality Seal for Public Institutions and to United Nations human-rights instruments.

⚖️
UNDP Gender Equality Sealเกณฑ์ตรารับรองความเท่าเทียมทางเพศสำหรับหน่วยงานรัฐfor Public Institutions — benchmarks met by this project
ยังไม่มีการเชื่อมโยงเกณฑ์No benchmark linked yet
🌐
กลไกสิทธิมนุษยชนของ UNUN human-rights instrumentsปฏิญญา/กติกา/อนุสัญญาที่โครงการสนับสนุนDeclarations, covenants and conventions supported
ยังไม่มีการเชื่อมโยงกลไกสิทธิมนุษยชนNo instrument linked yet

02ตัวชี้วัดและผลการดำเนินงาน (KR/KPI)Key results & performance indicators

เป้าหมาย ผลการดำเนินงาน และร้อยละความคืบหน้าของตัวชี้วัดที่โครงการเชื่อมโยงTargets, achieved results and progress of the indicators this project reports against.

31201-R ตรวจสอบแล้วVerified
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
เป้าหมายTarget80.00
ผลการดำเนินงานAchieved100.00
หน่วยนับUnitร้อยละpercent
125.00%

03รายงานความก้าวหน้าProgress reports

บันทึกผลการดำเนินงานตามตัวชี้วัด เรียงจากล่าสุด — เนื้อหารายงานบันทึกเป็นภาษาไทยโดยหน่วยงานReported results per indicator, newest first. Report text is recorded in Thai by the responsible agency.

KR 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ผลรวมTotal reported 320.00 · 12 รายงาน12 reports
  1. 30 ก.ย. 256930 Sep 2026
    ผลที่รายงานReported result 100.00 ตรวจสอบแล้วVerified

    ข้อมูลเรื่องร้องเรียนฯ ถึงวันที่ 30 ก.ย..2569 ตรวจสอบข้อมูลในระบบ Traffy Fondue ได้รับการแก้ไขปัญหา/รายงานในระบบ ดังนี้
    - จำนวนเรื่องเข้าทั้งหมดในระบบ จำนวน 33 เรื่อง
    (ไม่เกี่ยวข้อง 18 เรื่อง, ส่งต่อ 2 เรื่อง, ติดตามเรื่อง 1 เรื่อง)
    - สกค. ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 12 เรื่อง
    - ปัจจุบันไม่มีเรื่องร้องเรียนคงค้างแต่อย่างใด

  2. 20 ส.ค. 256920 Aug 2026
    ผลที่รายงานReported result 75.00 ตรวจสอบแล้วVerified

    ข้อมูล ณ วันที่ 20 ส.ค. 2569 ตรวจสอบข้อมูลในระบบ Traffy Fondue ได้รับการแก้ไขปัญหา/รายงานในระบบ ดังนี้ - จำนวนเรื่องเข้าทั้งหมดในระบบ จำนวน 31 เรื่อง (ไม่เกี่ยวข้อง 18 เรื่อง, ส่งต่อ 1 เรื่อง, ติดตามเรื่อง 1 เรื่อง) - สกค. ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 11 เรื่อง - ปัจจุบันไม่มีเรื่องร้องเรียนคงค้างแต่อย่างใด

  3. 21 ก.ค. 256921 Jul 2026
    ผลที่รายงานReported result 75.00 ตรวจสอบแล้วVerified

    ข้อมูล ณ วันที่ 20 ก.ค. 2569
    ตรวจสอบข้อมูลในระบบ Traffy Fondue
    ได้รับการแก้ไขปัญหา/รายงานในระบบ ดังนี้
    - จำนวนเรื่องเข้าทั้งหมดในระบบ จำนวน 31 เรื่อง
    (ไม่เกี่ยวข้อง 18 เรื่อง, ส่งต่อ 1 เรื่อง, ติดตามเรื่อง 1 เรื่อง)
    - สกค. ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 11 เรื่อง
    - ปัจจุบันไม่มีเรื่องร้องเรียนคงค้างแต่อย่างใด

  4. 22 มิ.ย. 256922 Jun 2026
    ผลที่รายงานReported result 70.00 ตรวจสอบแล้วVerified

    ข้อมูล ณ วันที่ 19 มิ.ย. 2569
    ตรวจสอบข้อมูลในระบบ Traffy Fondue
    ได้รับการแก้ไขปัญหา/รายงานในระบบ ดังนี้
    - จำนวนเรื่องเข้าทั้งหมดในระบบ จำนวน 31 เรื่อง
    (ไม่เกี่ยวข้อง 18 เรื่อง, ส่งต่อ 1 เรื่อง, ติดตามเรื่อง 1 เรื่อง)
    - สกค. ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 11 เรื่อง
    - ปัจจุบันไม่มีเรื่องร้องเรียนคงค้างแต่อย่างใด

  5. 21 พ.ค. 256921 May 2026
    ผลที่รายงานReported result 0.00 ตรวจสอบแล้วVerified

    ข้อมูล ณ วันที่ 20 พ.ค. 2569
    ตรวจสอบข้อมูลในระบบ Traffy Fondue
    ได้รับการแก้ไขปัญหา/รายงานในระบบ ดังนี้
    - จำนวนเรื่องเข้าทั้งหมดในระบบ จำนวน 31 เรื่อง
    (ไม่เกี่ยวข้อง 18 เรื่อง, ส่งต่อ 2 เรื่อง, ติดตามเรื่อง 1 เรื่อง)
    - สกค. ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 10 เรื่อง
    - ปัจจุบันไม่มีเรื่องร้องเรียนคงค้างแต่อย่างใด

  6. 23 เม.ย. 256923 Apr 2026
    ผลที่รายงานReported result 0.00 ตรวจสอบแล้วVerified

    ข้อมูล ณ วันที่ 20 เมษายน 2569
    ตรวจสอบข้อมูลในระบบ Traffy Fondue
    ได้รับการแก้ไขปัญหา/รายงานในระบบ ดังนี้
    - จำนวนเรื่องเข้าทั้งหมดในระบบ จำนวน 31 เรื่อง
    (ไม่เกี่ยวข้อง 18 เรื่อง, ส่งต่อ 2 เรื่อง, ติดตามเรื่อง 1 เรื่อง)
    - สกค. ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 10 เรื่อง
    - ปัจจุบันไม่มีเรื่องร้องเรียนคงค้างแต่อย่างใด

  7. 23 มี.ค. 256923 Mar 2026
    ผลที่รายงานReported result 0.00 ตรวจสอบแล้วVerified

    ข้อมูล ณ วันที่ 20 มีนาคม 2569
    ตรวจสอบข้อมูลในระบบ Traffy Fondue ได้รับการแก้ไขปัญหา/รายงานในระบบ ดังนี้
    - จำนวนเรื่องเข้าทั้งหมดในระบบ จำนวน 30 เรื่อง (ไม่เกี่ยวข้อง 18 เรื่อง , ส่งต่อ 1 เรื่อง , ติดตามเรื่อง 1 เรื่อง )
    - สกค. ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 10 เรื่อง
    - ปัจจุบันไม่มีเรื่องร้องเรียนคงค้างแต่อย่างใด

  8. 24 ก.พ. 256924 Feb 2026
    ผลที่รายงานReported result 0.00 ตรวจสอบแล้วVerified

    ข้อมูล ณ วันที่ 23 กุมภาพันธ์ 2569 สำนักงานกฎหมายและคดีตรวจสอบแล้วปรากฎ ดังนี้
    - มีจำนวนเรื่องทั้งหมดในระบบ จำนวน 29 เรื่อง
    - สกค. ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 8 เรื่อง (เดือนกุมภาพันธ์ 2569 จำนวน 1 เรื่อง)
    - ปัจจุบันไม่มีเรื่องร้องเรียนคงค้างแต่อย่างใด

  9. 20 ม.ค. 256920 Jan 2026
    ผลที่รายงานReported result 0.00 ตรวจสอบแล้วVerified

    ข้อมูล ณ วันที่ 20 มกราคม 2569 สำนักงานกฎหมายและคดีตรวจสอบแล้วปรากฎ ดังนี้
    -มีจำนวนเรื่องทั้งหมดในระบบ จำนวน 28 เรื่อง -สกค. ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 7 เรื่อง
    - ส่งต่อหน่วยงานอื่นที่รับผิดชอบ 1 รายการ
    -ปัจจุบันไม่มีเรื่องร้องเรียนคงค้างแต่อย่างใด

  10. 22 ธ.ค. 256822 Dec 2025
    ผลที่รายงานReported result 0.00 ตรวจสอบแล้วVerified

    ข้อมูล ณ วันที่ 22 ธันวาคม 2568 สำนักงานกฎหมายและคดีตรวจสอบแล้วปรากฎ ดังนี้
    -มีจำนวนเรื่องทั้งหมดในระบบ จำนวน 27 เรื่อง
    -สกค. ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 7 เรื่อง
    -ปัจจุบันไม่มีเรื่องร้องเรียนคงค้างแต่อย่างใด

  11. 28 พ.ย. 256828 Nov 2025
    ผลที่รายงานReported result 0.00 ตรวจสอบแล้วVerified

    ข้อมูล ณ วันที่ 20 พ.ย. 2568 สำนักงานกฎหมายและคดี ตรวจสอบแล้วปรากฎดังนี้
    - มีจำนวนเรื่องทั้งสิ้นในระบบTraffy Fondue จำนวน 27 เรื่อง
    - สกค. ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 7 เรื่อง
    - ติดตามเรื่อง (เป็นเรื่องของสำนักงานเขตบางกะปิ) จำนวน 1 เรื่อง
    - ไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 19 เรื่อง
    - ในเดือน พ.ย. 68 ไม่มีเรื่องร้องเรียนในระบบแต่อย่างใด

  12. 31 ต.ค. 256831 Oct 2025
    ผลที่รายงานReported result 0.00 ตรวจสอบแล้วVerified

    สกค.ไม่มีเรื่องร้องเรียนเข้ามาแต่อย่างใด

04แผนการดำเนินงานImplementation plan

ขั้นตอน สัดส่วนน้ำหนักงาน และช่วงเวลาดำเนินการSteps, weight of each step and scheduled period.

ขั้นตอนStep
น้ำหนักWeight
ต.ค. 68Oct 25พ.ย. 68Nov 25ธ.ค. 68Dec 25ม.ค. 69Jan 26ก.พ. 69Feb 26มี.ค. 69Mar 26เม.ย. 69Apr 26พ.ค. 69May 26มิ.ย. 69Jun 26ก.ค. 69Jul 26ส.ค. 69Aug 26ก.ย. 69Sep 26
1
ถอดบทเรียนการแก้ไขปัญหาและอุปสรรคการดำเนินงาน
1 ต.ค. 25681 Oct 2025 – 30 พ.ย. 256830 Nov 2025
ตรวจสอบแล้วVerified
20%
2
ดำเนินการแก้ไขปัญหาแเรื่องร้องเรียน หรือส่งต่อให้หน่วยงานเจ้าของเรื่อง
1 ต.ค. 25681 Oct 2025 – 30 เม.ย. 256930 Apr 2026
ตรวจสอบแล้วVerified
30%
3
ดำเนินการแก้ไขปัญหาแเรื่องร้องเรียน หรือส่งต่อให้หน่วยงานเจ้าของเรื่อง
1 เม.ย. 25691 Apr 2026 – 31 ก.ค. 256931 Jul 2026
ตรวจสอบแล้วVerified
25%
4
รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ
1 เม.ย. 25691 Apr 2026 – 30 ก.ย. 256930 Sep 2026
ตรวจสอบแล้วVerified
25%

05ที่ตั้งLocation

พิกัดที่บันทึกไว้กับโครงการ (ที่ตั้งหน่วยงาน/พื้นที่ดำเนินการ)Coordinates recorded for the project (agency office or project site).