กิจกรรมเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ (ความพึงพอใจ)
00สาระสำคัญของโครงการProject summary
2. เพื่อสนับสนุนนโยบายของผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ยุทธศาสตร์ด้านโปร่งใสดี ให้ขับเคลื่อนเป็นผลสำเร็จอย่างเป็นรูปธรรม
3. เพื่อให้เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) ได้รับการเร่งรัด กำกับติดตามการดำเนินการตามระยะเวลา ประชาชนได้รับความสะดวก และรวมรวมสรุปผลการดำเนินการต่อผู้บริหารกรุงเทพมหานคร
2. เรื่องร้องเรียนที่แจ้งผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) ได้รับการเร่งรัด กำกับติดตามการดำเนินการตามระยะเวลา และสะดวกในการใช้งาน
01ความสอดคล้องกับกรอบการพัฒนาระดับสากลAlignment with international frameworks
การเชื่อมโยงโครงการกับเกณฑ์ UNDP Gender Equality Seal for Public Institutions และกลไกสิทธิมนุษยชนระหว่างประเทศของสหประชาชาติHow this project contributes to the UNDP Gender Equality Seal for Public Institutions and to United Nations human-rights instruments.
02ตัวชี้วัดและผลการดำเนินงาน (KR/KPI)Key results & performance indicators
เป้าหมาย ผลการดำเนินงาน และร้อยละความคืบหน้าของตัวชี้วัดที่โครงการเชื่อมโยงTargets, achieved results and progress of the indicators this project reports against.
03รายงานความก้าวหน้าProgress reports
บันทึกผลการดำเนินงานตามตัวชี้วัด เรียงจากล่าสุด — เนื้อหารายงานบันทึกเป็นภาษาไทยโดยหน่วยงานReported results per indicator, newest first. Report text is recorded in Thai by the responsible agency.
-
24 ก.ย. 256924 Sep 2026
ข้อมูล ณ วันที่ 21 ส.ค. 69 – 30 ก.ย. 69 ระดับความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหา 4.2 คะแนน (ข้อมูล ณ วันที่ 1 ต.ค. 68 - 30 ก.ย. 69 ระดับความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหา 3.14 คะแนน ดำเนินการตามขั้นตอนที่ 1-12 เสร็จเรียบร้อย คิดเป็นร้อยละ 100)
ความเห็น สยป.SED reviewer note: รอ Update -
24 ส.ค. 256924 Aug 2026
ข้อมูล ณ วันที่ 21 ก.ค. 69 – 20 ส.ค. 69 คะแนนความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหา 2.38 คะแนน (ดำเนินการตามขั้นตอนที่ 1-11 เสร็จเรียบร้อย คิดเป็นร้อยละ 91)
-
22 ก.ค. 256922 Jul 2026
ข้อมูล ณ วันที่ 21 มิ.ย. 69 – 20 ก.ค. 69 คะแนนความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหา 3.0 คะแนน (ดำเนินการตามขั้นตอนที่ 1-10 เสร็จเรียบร้อย คิดเป็นร้อยละ 83)
-
24 มิ.ย. 256924 Jun 2026
ข้อมูล ณ วันที่ 21 พ.ค. 69 – 20 มิ.ย. 69 คะแนนความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหา 1.80 คะแนน (ดำเนินการตามขั้นตอนที่ 1-9 เสร็จแรียบร้อย คิดเป็นร้อยละ 75)
-
22 พ.ค. 256922 May 2026
ข้อมูล ณ วันที่ 21 เม.ย. 69 – 20 พ.ค. 69 คะแนนความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหา 3.75 คะแนน (ดำเนินการตามขั้นตอนที่ 1-8 เสร็จแรียบร้อย คิดเป็นร้อยละ 66)
-
22 เม.ย. 256922 Apr 2026
ข้อมูล ณ วันที่ 21 มี.ค. 69 – 20 เม.ย. 69 คะแนนความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหา 2.00 คะแนน (ดำเนินการตามขั้นตอนที่ 1-7 เสร็จแรียบร้อย คิดเป็นร้อยละ 58.3)
-
23 มี.ค. 256923 Mar 2026
ข้อมูล ณ วันที่ 21 ก.พ. 69 – 20 มี.ค. 69 คะแนนความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหา 2.50 คะแนน (ดำเนินการตามขั้นตอนที่ 1-6 เสร็จแรียบร้อย คิดเป็นร้อยละ 50)
-
24 ก.พ. 256924 Feb 2026
ข้อมูล ณ วันที่ 21 ม.ค. 69 – 20 ก.พ. 69 คะแนนความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหา 2.80 คะแนน (ดำเนินการตามขั้นตอนที่ 1-5 เสร็จเรียบร้อย คิดเป็นร้อยละ 41.5)
-
23 ม.ค. 256923 Jan 2026
ข้อมูล ณ วันที่ 21 ธ.ค. 68 – 20 ม.ค. 69 คะแนนความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหา 3.80 คะแนน (ดำเนินการตามขั้นตอนที่ 1-4 เสร็จแรียบร้อยแล้ว)
-
22 ธ.ค. 256822 Dec 2025
ข้อมูล ณ วันที่ 21 พ.ย. 68 – 20 ธ.ค. 68 คะแนนความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหา 3.32 คะแนน
-
20 พ.ย. 256820 Nov 2025
ข้อมูล ณ วันที่ 21 ต.ค. 68 – 20 พ.ย. 68 คะแนนความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหา 3.32 คะแนน
-
20 พ.ย. 256820 Nov 2025
ข้อมูล ณ วันที่ 1 ต.ค. 68 – 20 ต.ค. 68 คะแนนความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหา 3.32 คะแนน
04แผนการดำเนินงานImplementation plan
ขั้นตอน สัดส่วนน้ำหนักงาน และช่วงเวลาดำเนินการSteps, weight of each step and scheduled period.
05ที่ตั้งLocation
พิกัดที่บันทึกไว้กับโครงการ (ที่ตั้งหน่วยงาน/พื้นที่ดำเนินการ)Coordinates recorded for the project (agency office or project site).