กิจกรรมเเก้ไขเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue

00สาระสำคัญของโครงการProject summary

รายละเอียดDescription

เพื่อให้ผลการดำเนินการแก้ไขปัญหาของหน่วยงานจากการรับเรื่องร้องเรียน ร้องทุกข์ ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue โดยวัดจากจำนวนเรื่องที่เสร็จสิ้น ตั้งแต่เปิดใช้แพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร (1 มิถุนายน 2565 - 30 กันยายน 2569) และเป็นการแก้ไขอย่างมีประสิทธิภาพและมีคุณภาพตามที่กำหนด

เป้าหมายTarget

เพื่อให้ผลการดำเนินการแก้ไขปัญหาของหน่วยงานจากการรับเรื่องร้องเรียน ร้องทุกข์ ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue โดยวัดจากจำนวนเรื่องที่เสร็จสิ้น ตั้งแต่เปิดใช้แพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร (1 มิถุนายน 2565 - 30 กันยายน 2569) และเป็นการแก้ไขอย่างมีประสิทธิภาพและมีคุณภาพตามที่กำหนด

ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับExpected benefits

เพื่อให้ผลการดำเนินการแก้ไขปัญหาของหน่วยงานจากการรับเรื่องร้องเรียน ร้องทุกข์ ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue โดยวัดจากจำนวนเรื่องที่เสร็จสิ้น ตั้งแต่เปิดใช้แพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร (1 มิถุนายน 2565 - 30 กันยายน 2569) และเป็นการแก้ไขอย่างมีประสิทธิภาพและมีคุณภาพตามที่กำหนด

01ความสอดคล้องกับกรอบการพัฒนาระดับสากลAlignment with international frameworks

การเชื่อมโยงโครงการกับเกณฑ์ UNDP Gender Equality Seal for Public Institutions และกลไกสิทธิมนุษยชนระหว่างประเทศของสหประชาชาติHow this project contributes to the UNDP Gender Equality Seal for Public Institutions and to United Nations human-rights instruments.

⚖️

UNDP Gender Equality Sealเกณฑ์ตรารับรองความเท่าเทียมทางเพศสำหรับหน่วยงานรัฐfor Public Institutions — benchmarks met by this project

ยังไม่มีการเชื่อมโยงเกณฑ์No benchmark linked yet

🌐

กลไกสิทธิมนุษยชนของ UNUN human-rights instrumentsปฏิญญา/กติกา/อนุสัญญาที่โครงการสนับสนุนDeclarations, covenants and conventions supported

ยังไม่มีการเชื่อมโยงกลไกสิทธิมนุษยชนNo instrument linked yet

02ตัวชี้วัดและผลการดำเนินงาน (KR/KPI)Key results & performance indicators

เป้าหมาย ผลการดำเนินงาน และร้อยละความคืบหน้าของตัวชี้วัดที่โครงการเชื่อมโยงTargets, achieved results and progress of the indicators this project reports against.

31201-R ตรวจสอบแล้วVerified

ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข

เป้าหมายTarget80.00

ผลการดำเนินงานAchieved96.72

หน่วยนับUnitร้อยละpercent

120.90%

03รายงานความก้าวหน้าProgress reports

บันทึกผลการดำเนินงานตามตัวชี้วัด เรียงจากล่าสุด — เนื้อหารายงานบันทึกเป็นภาษาไทยโดยหน่วยงานReported results per indicator, newest first. Report text is recorded in Thai by the responsible agency.

KR 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ผลรวมTotal reported 1,148.52 · 12 รายงาน12 reports

30 ก.ย. 256930 Sep 2026

ผลที่รายงานReported result 96.72 ตรวจสอบแล้วVerified

ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา คะแนนเฉลี่ยรวม ประจำเดือนตุลาคม 2568 - กันยายน 2569 = 96.72 (ข้อมูล ณ วันที่ 30 กันยายน 2569 จากหน่วยงาน H สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร)

🔗 ลิงก์Link 5

ความเห็น สยป.SED reviewer note: ..
25 ก.ย. 256925 Sep 2026

ผลที่รายงานReported result 96.71 ตรวจสอบแล้วVerified

ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา คะแนนเฉลี่ยรวม ประจำเดือนตุลาคม 2568 - สิงหาคม 2569 = 96.711 (ข้อมูลจากหน่วยงาน H สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ให้รายงานย้อนหลัง 1 เดือน)

🔗 ลิงก์Link 5
18 ส.ค. 256918 Aug 2026

ผลที่รายงานReported result 96.63 ตรวจสอบแล้วVerified

ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา คะแนนเฉลี่ยรวม ประจำเดือนตุลาคม 2568 - กรกฎาคม 2569 = 96.630 (ข้อมูลจากหน่วยงาน H สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ให้รายงานย้อนหลัง 1 เดือน)

🔗 ลิงก์Link 5
24 ก.ค. 256924 Jul 2026

ผลที่รายงานReported result 97.03 ตรวจสอบแล้วVerified

ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา คะแนนเฉลี่ยรวม ประจำเดือนตุลาคม 2568 - มิถุนายน 2569 = 97.028 (ข้อมูลจากหน่วยงาน H สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ให้รายงานย้อนหลัง 1 เดือน)

🔗 ลิงก์Link 5
26 มิ.ย. 256926 Jun 2026

ผลที่รายงานReported result 96.88 ตรวจสอบแล้วVerified

ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา คะแนนเฉลี่ยรวม ประจำเดือนตุลาคม 2568 - พฤษภาคม 2569 = 96.880 (ข้อมูลจากหน่วยงาน H สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ให้รายงานย้อนหลัง 1 เดือน)

🔗 ลิงก์Link 5
25 พ.ค. 256925 May 2026

ผลที่รายงานReported result 96.58 ตรวจสอบแล้วVerified

ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา คะแนนเฉลี่ยรวม ประจำเดือนตุลาคม 2568 - เมษายน 2569 = 96.581 (ข้อมูลจากหน่วยงาน H สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ให้รายงานย้อนหลัง 1 เดือน)

🔗 ลิงก์Link 5
23 เม.ย. 256923 Apr 2026

ผลที่รายงานReported result 96.21 ตรวจสอบแล้วVerified

ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา คะแนนเฉลี่ยรวม ประจำเดือนตุลาคม 2568 - มีนาคม 2569 = 96.209 (ข้อมูลจากหน่วยงาน H สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ให้รายงานย้อนหลัง 1 เดือน)

🔗 ลิงก์Link 5
24 มี.ค. 256924 Mar 2026

ผลที่รายงานReported result 95.85 ตรวจสอบแล้วVerified

ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา คะแนนเฉลี่ยรวม ประจำเดือนตุลาคม 2568 - กุมภาพันธ์ 2569 = 95.851 (ข้อมูลจากหน่วยงาน H สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ให้รายงานย้อนหลัง 1 เดือน)

🔗 ลิงก์Link 5
16 ก.พ. 256916 Feb 2026

ผลที่รายงานReported result 95.57 ตรวจสอบแล้วVerified

ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา คะแนนเฉลี่ยรวม ประจำเดือนตุลาคม 2568 - มกราคม 2569 = 95.573 (ข้อมูลจากหน่วยงาน H สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร)

🔗 ลิงก์Link 5
29 ม.ค. 256929 Jan 2026

ผลที่รายงานReported result 94.16 ตรวจสอบแล้วVerified

ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา คะแนนเฉลี่ยรวม เดือนตุลาคม - ธันวาคม 2568 = 94.163

🔗 ลิงก์Link 5
25 ธ.ค. 256825 Dec 2025

ผลที่รายงานReported result 93.59 ตรวจสอบแล้วVerified

ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา ประจำเดือน พฤศจิกายน 2568 = 89.571
คะแนนเฉลี่ยรวม เดือนตุลาคม - พฤศจิกายน 2568 = 93.585

🔗 ลิงก์Link 5
24 พ.ย. 256824 Nov 2025

ผลที่รายงานReported result 92.59 ตรวจสอบแล้วVerified

ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา ประจำเดือน ตุลาคม 2568 = 92.593

🔗 ลิงก์Link 5

04แผนการดำเนินงานImplementation plan

ขั้นตอน สัดส่วนน้ำหนักงาน และช่วงเวลาดำเนินการSteps, weight of each step and scheduled period.

ขั้นตอนStep

น้ำหนักWeight

ต.ค. 68Oct 25พ.ย. 68Nov 25ธ.ค. 68Dec 25ม.ค. 69Jan 26ก.พ. 69Feb 26มี.ค. 69Mar 26เม.ย. 69Apr 26พ.ค. 69May 26มิ.ย. 69Jun 26ก.ค. 69Jul 26ส.ค. 69Aug 26ก.ย. 69Sep 26

1

ถอดบทเรียนการแก้ไขปัญหาและอุปสรรคการดำเนินงาน

1 ต.ค. 25681 Oct 2025 – 30 พ.ย. 256830 Nov 2025

ตรวจสอบแล้วVerified

5%

2

รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ ประจำเดือน ตุลาคม 2568

1 ต.ค. 25681 Oct 2025 – 30 พ.ย. 256830 Nov 2025

ตรวจสอบแล้วVerified

5%

3

รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ ประจำเดือน พฤศจิกายน 2568

1 พ.ย. 25681 Nov 2025 – 30 พ.ย. 256830 Nov 2025

ตรวจสอบแล้วVerified

10%

4

รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ ประจำเดือน ธันวาคม 2568

1 ธ.ค. 25681 Dec 2025 – 31 ธ.ค. 256831 Dec 2025

ตรวจสอบแล้วVerified

10%

5

รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ ประจำเดือน มกราคม 2569

1 ม.ค. 25691 Jan 2026 – 31 ม.ค. 256931 Jan 2026

ตรวจสอบแล้วVerified

10%

6

รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ ประจำเดือน กุมภาพันธ์ 2569

1 ก.พ. 25691 Feb 2026 – 28 ก.พ. 256928 Feb 2026

ตรวจสอบแล้วVerified

10%

7

รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ ประจำเดือน มีนาคม 2569

1 มี.ค. 25691 Mar 2026 – 31 มี.ค. 256931 Mar 2026

ตรวจสอบแล้วVerified

10%

8

รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ ประจำเดือน เมษายน 2569

1 เม.ย. 25691 Apr 2026 – 30 เม.ย. 256930 Apr 2026

ตรวจสอบแล้วVerified

10%

9

รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ ประจำเดือน พฤษภาคม 2569

1 พ.ค. 25691 May 2026 – 31 พ.ค. 256931 May 2026

ตรวจสอบแล้วVerified

10%

10

รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ ประจำเดือน มิถุนายน 2569

1 มิ.ย. 25691 Jun 2026 – 30 มิ.ย. 256930 Jun 2026

ตรวจสอบแล้วVerified

5%

11

รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ ประจำเดือน กรกฎาคม 2569

1 ก.ค. 25691 Jul 2026 – 31 ก.ค. 256931 Jul 2026

ตรวจสอบแล้วVerified

5%

12

รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ ประจำเดือน สิงหาคม 2569

1 ส.ค. 25691 Aug 2026 – 31 ส.ค. 256931 Aug 2026

ตรวจสอบแล้วVerified

5%

13

รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ ประจำเดือน กันยายน 2569

1 ก.ย. 25691 Sep 2026 – 30 ก.ย. 256930 Sep 2026

ตรวจสอบแล้วVerified

5%

05ที่ตั้งLocation

พิกัดที่บันทึกไว้กับโครงการ (ที่ตั้งหน่วยงาน/พื้นที่ดำเนินการ)Coordinates recorded for the project (agency office or project site).