โครงการเพิ่มประสิทธิภาพการรับเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์(Traffy Fondue)

OKR 31101 : ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา รายละเอียด : ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา จาก http://citydata.traffy.in.th/ ของสำนักการแพทย์ประจำเดือนกันยายน 2569 มีค่าเฉลี่ยระดับ ความพึงพอใจ (ดาว) ของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา อยู่ที่ระดับ 3.67
สรุปค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา
ตั้งแต่เดือน ตุลาคม 2568 – กันยายน 2569 ดังนี้
1. ประจำเดือน ตุลาคม 2568 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 4.18
2. ประจำเดือน พฤศจิกายน 2568 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 4.14
3. ประจำเดือน ธันวาคม 2568 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 3.75
4. ประจำเดือน มกราคม 2569 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 2.88
5. ประจำเดือน กุมภาพันธ์ 2569 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 3.50
6. ประจำเดือน มีนาคม 2569 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 2.50
7. ประจำเดือน เมษายน 2569 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 4.18
8. ประจำเดือน พฤษภาคม 2569 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 3.50
9. ประจำเดือน มิถุนายน 2569 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 2.00
10. ประจำเดือน กรกฎาคม 2569 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 4.36
11. ประจำเดือน สิงหาคม 2569 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 3.56
12. ประจำเดือน กันยายน 2569 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 3.67
สรุปผลการดำเนินงานตามค่าเป้าหมายตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 – กันยายน 2569
ค่าเฉลี่ยอยู่ที่ระดับ 3.68 โดยค่าเป้าหมายอยู่ระดับ 4.2

OKR 31101 : ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา รายละเอียด : ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา จาก http://citydata.traffy.in.th/ ของสำนักการแพทย์ประจำเดือนสิงหาคม 2569 มีค่าเฉลี่ยระดับ ความพึงพอใจ (ดาว) ของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา อยู่ที่ระดับ 3.56
สรุปค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา
ตั้งแต่เดือน ตุลาคม 2568 – สิงหาคม 2569 ดังนี้
1. ประจำเดือน ตุลาคม 2568 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 4.18
2. ประจำเดือน พฤศจิกายน 2568 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 4.14
3. ประจำเดือน ธันวาคม 2568 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 3.75
4. ประจำเดือน มกราคม 2569 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 2.88
5. ประจำเดือน กุมภาพันธ์ 2569 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 3.50
6. ประจำเดือน มีนาคม 2569 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 2.50
7. ประจำเดือน เมษายน 2569 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 4.18
8. ประจำเดือน พฤษภาคม 2569 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 3.50
9. ประจำเดือน มิถุนายน 2569 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 2.00
10. ประจำเดือน กรกฎาคม 2569 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 4.36
11. ประจำเดือน สิงหาคม 2569 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 3.56
สรุปผลการดำเนินงานตามค่าเป้าหมายตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 – สิงหาคม 2569
ค่าเฉลี่ยอยู่ที่ระดับ 3.68 โดยค่าเป้าหมายอยู่ระดับ 4.2

OKR 31101 : ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา รายละเอียด : ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา จาก http://citydata.traffy.in.th/ ของสำนักการแพทย์ประจำเดือนกรกฎาคม 2569 มีค่าเฉลี่ยระดับ ความพึงพอใจ (ดาว) ของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา อยู่ที่ระดับ 4.36
สรุปค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา
ตั้งแต่เดือน ตุลาคม 2568 – กรกฎาคม 2569 ดังนี้
1. ประจำเดือน ตุลาคม 2568 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 4.18
2. ประจำเดือน พฤศจิกายน 2568 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 4.14
3. ประจำเดือน ธันวาคม 2568 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 3.75
4. ประจำเดือน มกราคม 2569 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 2.88
5. ประจำเดือน กุมภาพันธ์ 2569 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 3.50
6. ประจำเดือน มีนาคม 2569 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 2.50
7. ประจำเดือน เมษายน 2569 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 4.18
8. ประจำเดือน พฤษภาคม 2569 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 3.50
9. ประจำเดือน มิถุนายน 2569 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 2.00
10. ประจำเดือน กรกฎาคม 2569 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 4.36
สรุปผลการดำเนินงานตามค่าเป้าหมายตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 – กรกฎาคม 2569
ค่าเฉลี่ยอยู่ที่ระดับ 3.47 โดยค่าเป้าหมายอยู่ระดับ 4.2

OKR 31101 : ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
รายละเอียด : ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา
จาก http://citydata.traffy.in.th/ ของสำนักการแพทย์ ประจำเดือนพฤษภาคม 2569 มีค่าเฉลี่ยระดับ
ความพึงพอใจ (ดาว) ของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา อยู่ที่ระดับ 3.58

สรุปค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา ตั้งแต่เดือน
ตุลาคม 2568 – มิถุนายน 2569 ดังนี้
1. ประจำเดือน ตุลาคม 2568 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 4.18
2. ประจำเดือน พฤศจิกายน 2568 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 4.14
3. ประจำเดือน ธันวาคม 2568 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 3.75
4. ประจำเดือน มกราคม 2569 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 2.88
5. ประจำเดือน กุมภาพันธ์ 2569 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 3.50
6. ประจำเดือน มีนาคม 2569 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 2.50
7. ประจำเดือน เมษายน 2569 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 4.18
8. ประจำเดือน พฤษภาคม 2569 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 3.50
9. ประจำเดือน มิถุนายน 2569 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 2.00
สรุปผลการดำเนินงานตามค่าเป้าหมายตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 – มิถุนายน 2569
ค่าเฉลี่ยอยู่ที่ระดับ 3.4 โดยค่าเป้าหมายอยู่ระดับ 4.2

OKR 31101 : ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
รายละเอียด : ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา
จาก http://citydata.traffy.in.th/ ของสำนักการแพทย์ ประจำเดือนพฤษภาคม 2569 มีค่าเฉลี่ยระดับ
ความพึงพอใจ (ดาว) ของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา อยู่ที่ระดับ 3.58

สรุปค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา ตั้งแต่เดือน
ตุลาคม 2568 – พฤษภาคม 2569 ดังนี้
1. ประจำเดือน ตุลาคม 2568 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 4.18
2. ประจำเดือน พฤศจิกายน 2568 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 4.14
3. ประจำเดือน ธันวาคม 2568 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 3.75
4. ประจำเดือน มกราคม 2569 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 2.88
5. ประจำเดือน กุมภาพันธ์ 2569 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 3.50
6. ประจำเดือน มีนาคม 2569 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 2.60
7. ประจำเดือน เมษายน 2569 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 4.18
8. ประจำเดือน พฤษภาคม 2569 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 3.4
สรุปผลการดำเนินงานตามค่าเป้าหมายตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 – พฤษภาคม 2569
ค่าเฉลี่ยอยู่ที่ระดับ 3.58 โดยค่าเป้าหมายอยู่ระดับ 4.2

OKR 31101 : ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา รายละเอียด : ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา จาก http://citydata.traffy.in.th/ ของสำนักการแพทย์ ประจำเดือนเมษายน 2569
มีค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจ (ดาว) ของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา อยู่ที่ระดับ 3.67
สรุป ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 - เมษายน 2569 ดังนี้
1. ประจำเดือน ตุลาคม 2568 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ4.18
2. ประจำเดือน พฤศจิกายน 2568 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 4.14
3. ประจำเดือน ธันวาคม 2568 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 3.75
4. ประจำเดือน มกราคม 2569 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 2.88
5. ประจำเดือน กุมภาพันธ์ 2569 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 3.50
6. ประจำเดือน มีนาคม 2569 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 2.60
7. ประจำเดือน เมษายน 2569 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 4.18

สรุปผลการดำเนินงานตามค่าเป้าหมายตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 - เมษายน 2569 ค่าเฉลี่ยอยู่ที่ระดับ 3.60
โดยค่าเป้าหมายอยู่ระดับ 4.2

OKR 31101 : ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา รายละเอียด : ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา จาก http://citydata.traffy.in.th/ ของสำนักการแพทย์ ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569 มีค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจ (ดาว) ของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา อยู่ที่ระดับ 3.67 สรุปค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา ดังนี้ ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 - มีนาคม 2569 ดังนี้
1. ประจำเดือน ตุลาคม 2568 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ4.18
2. ประจำเดือน พฤศจิกายน 2568 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 4.14
3. ประจำเดือน ธันวาคม 2568 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 3.75
4. ประจำเดือน มกราคม 2569 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 2.88
5. ประจำเดือน กุมภาพันธ์ 2569 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 3.50
6. ประจำเดือน มีนาคม 2569 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 2.60
สรุปผลการดำเนินงานตามค่าเป้าหมายตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 - มีนาคม 2569 ค่าเฉลี่ยอยู่ที่ระดับ 3.51
โดยค่าเป้าหมายอยู่ระดับ 4.2

OKR 31101 : ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
รายละเอียด : ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา จาก http://citydata.traffy.in.th/ ของสำนักการแพทย์
ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569 มีค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจ (ดาว) ของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา อยู่ที่ระดับ 3.6
สรุปค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา ดังนี้
ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา
ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 - กุมภาพันธ์ 2569 ดังนี้
1. ประจำเดือน ตุลาคม 2568 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 4.31
2. ประจำเดือน พฤศจิกายน 2568 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 4.14
3. ประจำเดือน ธันวาคม 2568 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 3.75
4. ประจำเดือน มกราคม 2569 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 2.86
5. ประจำเดือน กุมภาพันธ์ 2569 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 3.6
สรุปผลการดำเนินงานตามค่าเป้าหมายตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 - กุมภาพันธ์ 2569 ค่าเฉลี่ยอยู่ที่ระดับ 3.73
โดยค่าเป้าหมายอยู่ระดับ 4.2

OKR 31101 : ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
รายละเอียด : ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา จาก http://citydata.traffy.in.th/ ของสำนักการแพทย์
ประจำเดือน มกราคม 2569 มีค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจ (ดาว) ของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา อยู่ที่ระดับ 2.86
ซึ่งระดับค่าเป้าหมาย อยู่ที่ระดับ 4.2
สรุปค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา ดังนี้
- ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจประจำเดือน ตุลาคม 2568 อยู่ที่ระดับ 4.29
- ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจประจำเดือน พฤศจิกายน 2568 อยู่ที่ระดับ 4.25
- ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจประจำเดือน ธันวาคม 2568 อยู่ที่ระดับ 4.67
- ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจประจำเดือน มกราคม 2569 อยู่ที่ระดับ 2.86

รวมผลการดำเนินงานตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 - มกราคม 2569 อยู่ที่ระดับ 4.02

OKR 31101 : ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
รายละเอียด : ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา จาก http://citydata.traffy.in.th/ ของสำนักการแพทย์
ประจำเดือน ธันวาคม 2568 มีค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจ (ดาว) ของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา อยู่ที่ระดับ 4.67
ซึ่งระดับค่าเป้าหมาย อยู่ที่ระดับ 4.2
สรุปค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา ดังนี้
- ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจประจำเดือน ตุลาคม 2568 อยู่ที่ระดับ 4.29
- ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจประจำเดือน พฤศจิกายน 2568 อยู่ที่ระดับ 4.25
- ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจประจำเดือน ธันวาคม 2568 อยู่ที่ระดับ 4.67

รวมผลการดำเนินงานตั้งแต่เดือนตุลาคม - ธันวาคม 2568 อยู่ที่ระดับ 4.40

OKR 31101 : ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
รายละเอียด : ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา จาก http://citydata.traffy.in.th/ ของสำนักการแพทย์ ประจำเดือน พฤศจิกายน 2568 จำนวน 8 ครั้ง ดังนี้
1 ดาว = 1 / 2 ดาว = 0 /3 ดาว = 0 /4 ดาว = 2 และ 5 ดาว = 5

ประจำเดือน พฤศจิกายน 2568 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 4.25
ระดับค่าเป้าหมาย 4.2

OKR 31101 : ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
รายละเอียด : ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา จาก http://citydata.traffy.in.th/ ของสำนักการแพทย์ ประจำเดือน ตุลาคม 2568 จำนวน 16 ครั้ง ดังนี้
1 ดาว = 2 / 2 ดาว = 1 /3 ดาว = 1 /4 ดาว = 1 และ 5 ดาว = 11

ประจำเดือน ตุลาคม 2568 ระดับความพึงพอใจของประชาชน อยู่ที่ระดับ 4.29
ระดับค่าเป้าหมาย 4.2

1. รายงานจำนวนเรื่องที่ได้รับการแก้ไขรายเดือน ที่แจ้งปัญหา Traffy Fondue ของสำนักการแพทย์
ประจำเดือนกันยายน 2569 จำนวน 43 เรื่อง ผลการดำเนินงาน ดังนี้
- รอรับเรื่อง 1 เรื่อง
- กำลังดำเนินการ 0 เรื่อง
- ดำเนินการเสร็จสิ้น 31 เรื่อง
- ส่งต่อใหม่ 10 เรื่อง
- ไม่เกี่ยวข้อง 1 เรื่อง
2. รายงานการจำนวนเรื่องที่ได้รับการแก้ไขทั้งหมด ที่แจ้งปัญหา Traffy Fondue ของสำนักการแพทย์ ตั้งแต่เปิดใช้แพลตฟอร์ม Traffy Fondue (1 มิถุนายน 2565 ) ถึงวันที่ 30 กันยายน 2569 จำนวน 1188 เรื่อง ผลการดำเนินงาน ดังนี้
- รอรับเรื่อง 1 เรื่อง
- กำลังดำเนินการ 4 เรื่อง
- ดำเนินการเสร็จสิ้น 1093 เรื่อง
- ส่งต่อใหม่ 58 เรื่อง
- ไม่เกี่ยวข้อง 32 เรื่อง
- รับรองการแก้ไขปัญหา 17 เรื่อง
ผลการดำเนินงานของสำนักการแพทย์ ในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชน ที่มีผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จำนวน 1188 เรื่อง ร้อยละเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข คิดเป็นร้อยละ 100 ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 92 ผลการดำเนินรวม : 99.57 ค่าเป้าหมาย: ร้อยละ 80

1. รายงานจำนวนเรื่องที่ได้รับการแก้ไขรายเดือน ที่แจ้งปัญหา Traffy Fondue ของสำนักการแพทย์
ประจำเดือนสิงหาคม 2569 จำนวน 51 เรื่อง ผลการดำเนินงาน ดังนี้
- รอรับเรื่อง 0 เรื่อง
- กำลังดำเนินการ 1 เรื่อง
- ดำเนินการเสร็จสิ้น 43 เรื่อง
- ส่งต่อใหม่ 3 เรื่อง
- ไม่เกี่ยวข้อง 4 เรื่อง
2. รายงานการจำนวนเรื่องที่ได้รับการแก้ไขทั้งหมด ที่แจ้งปัญหา Traffy Fondue ของสำนักการแพทย์ ตั้งแต่เปิดใช้แพลตฟอร์ม Traffy Fondue (1 มิถุนายน 2565 ) ถึงวันที่ 31 สิงหาคม 2569 จำนวน 1145 เรื่อง ผลการดำเนินงาน ดังนี้
- รอรับเรื่อง 0 เรื่อง
- กำลังดำเนินการ 4 เรื่อง
- ดำเนินการเสร็จสิ้น 1061 เรื่อง
- ส่งต่อใหม่ 49 เรื่อง
- ไม่เกี่ยวข้อง 31 เรื่อง
- รับรองการแก้ไขปัญหา 0 เรื่อง
ผลการดำเนินงานของสำนักการแพทย์ ในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชน ที่มีผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จำนวน 1145 เรื่อง ร้อยละเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข คิดเป็นร้อยละ 100 ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 99.65% ค่าเป้าหมาย: ร้อยละ 80

1. รายงานจำนวนเรื่องที่ได้รับการแก้ไขรายเดือน ที่แจ้งปัญหา Traffy Fondue ของสำนักการแพทย์
ประจำเดือนกรกฎาคม 2569 จำนวน 61 เรื่อง ผลการดำเนินงาน ดังนี้
- รอรับเรื่อง 0 เรื่อง
- กำลังดำเนินการ 2 เรื่อง
- ดำเนินการเสร็จสิ้น 50 เรื่อง
- ส่งต่อใหม่ 6 เรื่อง
- ไม่เกี่ยวข้อง 3 เรื่อง
2. รายงานการจำนวนเรื่องที่ได้รับการแก้ไขทั้งหมด ที่แจ้งปัญหา Traffy Fondue ของสำนักการแพทย์ ตั้งแต่เปิดใช้แพลตฟอร์ม Traffy Fondue (1 มิถุนายน 2565 ) ถึงวันที่ 31 กรกฎาคม 2569 จำนวน 1,097 เรื่อง ผลการดำเนินงาน ดังนี้
- รอรับเรื่อง 0 เรื่อง
- กำลังดำเนินการ 5 เรื่อง
- ดำเนินการเสร็จสิ้น 1,007 เรื่อง
- ส่งต่อใหม่ 52 เรื่อง
- ไม่เกี่ยวข้อง 27 เรื่อง
- รับรองการแก้ไขปัญหา 17 เรื่อง
ผลการดำเนินงานของสำนักการแพทย์ ในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชน ที่มีผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จำนวน 1,091 เรื่อง ร้อยละเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข คิดเป็นร้อยละ 100 ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา ร้อยละ 99.50 ผลการดำเนินรวม : 99.75 ค่าเป้าหมาย: ร้อยละ 80

1. รายงานจำนวนเรื่องที่ได้รับการแก้ไขรายเดือน ที่แจ้งปัญหา Traffy Fondue ของสำนักการแพทย์ ประจำเดือนมิถุนายน 2569 จำนวน 28 เรื่อง ผลการดำเนินงาน ดังนี้
- รอรับเรื่อง 0 เรื่อง
- กำลังดำเนินการ 3 เรื่อง
- ดำเนินการเสร็จสิ้น 24 เรื่อง
- ส่งต่อใหม่ 0 เรื่อง
- ไม่เกี่ยวข้อง 1 เรื่อง
2. รายงานการจำนวนเรื่องที่ได้รับการแก้ไขทั้งหมด ที่แจ้งปัญหา Traffy Fondue ของสำนักการแพทย์ ตั้งแต่เปิดใช้แพลตฟอร์ม Traffy Fondue (1 มิถุนายน 2565 ) ถึงวันที่ 31 มิถุนายน 2569 จำนวน 1,028 เรื่อง
ผลการดำเนินงาน ดังนี้
- รอรับเรื่อง 0 เรื่อง
- กำลังดำเนินการ 3 เรื่อง
- ดำเนินการเสร็จสิ้น 958 เรื่อง
- ส่งต่อใหม่ 43 เรื่อง
- ไม่เกี่ยวข้อง 24 เรื่อง
- รับรองการแก้ไขปัญหา 17 เรื่อง
ผลการดำเนินงานของสำนักการแพทย์ ในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชน ที่มีผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จำนวน 958 เรื่อง ร้อยละเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข คิดเป็นร้อยละ 100
ผลการดำเนินรวม : 99.84 % ค่าเป้าหมาย: ร้อยละ 80

1. รายงานจำนวนเรื่องที่ได้รับการแก้ไขรายเดือน ที่แจ้งปัญหา Traffy Fondue ของสำนักการแพทย์ ประจำเดือนพฤษภาคม 2569 จำนวน 35 เรื่อง ผลการดำเนินงาน ดังนี้
- รอรับเรื่อง 0 เรื่อง
- กำลังดำเนินการ 0 เรื่อง
- ดำเนินการเสร็จสิ้น 34 เรื่อง
- ส่งต่อใหม่ 1 เรื่อง
- ไม่เกี่ยวข้อง 0 เรื่อง
2. รายงานการจำนวนเรื่องที่ได้รับการแก้ไขทั้งหมด ที่แจ้งปัญหา Traffy Fondue ของสำนักการแพทย์ ตั้งแต่เปิดใช้แพลตฟอร์ม Traffy Fondue (1 มิถุนายน 2565 ) ถึงวันที่ 31 พฤษภาคม 2569 จำนวน 1,000 เรื่อง
ผลการดำเนินงาน ดังนี้
- รอรับเรื่อง 0 เรื่อง
- กำลังดำเนินการ 0 เรื่อง
- ดำเนินการเสร็จสิ้น 929 เรื่อง
- ส่งต่อใหม่ 48 เรื่อง
- ไม่เกี่ยวข้อง 23 เรื่อง
- รับรองการแก้ไขปัญหา 16 เรื่อง
ผลการดำเนินงานของสำนักการแพทย์ ในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชน ที่มีผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จำนวน 929 เรื่อง ร้อยละเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข คิดเป็นร้อยละ 100
ผลการดำเนินรวม : 99.946 ค่าเป้าหมาย: ร้อยละ 80

1. รายงานจำนวนเรื่องที่ได้รับการแก้ไขรายเดือน ที่แจ้งปัญหา Traffy Fondue ของสำนักการแพทย์ ประจำเดือนเมษายน 2569 จำนวน 39 เรื่อง ผลการดำเนินงาน ดังนี้
- รอรับเรื่อง 0 เรื่อง
- กำลังดำเนินการ 0 เรื่อง
- ดำเนินการเสร็จสิ้น 35 เรื่อง
- ส่งต่อใหม่ 4 เรื่อง
- ไม่เกี่ยวข้อง 0 เรื่อง
2. รายงานการจำนวนเรื่องที่ได้รับการแก้ไขทั้งหมด ที่แจ้งปัญหา Traffy Fondue ของสำนักการแพทย์ ตั้งแต่เปิดใช้แพลตฟอร์ม Traffy Fondue (1 มิถุนายน 2565 ) ถึงวันที่ 31 เมษายน 2569 จำนวน 965 เรื่อง
ผลการดำเนินงาน ดังนี้
- รอรับเรื่อง 0 เรื่อง
- กำลังดำเนินการ 0 เรื่อง
- ดำเนินการเสร็จสิ้น 895 เรื่อง
- ส่งต่อใหม่ 47 เรื่อง
- ไม่เกี่ยวข้อง 23 เรื่อง
- รับรองการแก้ไขปัญหา 16 เรื่อง
ผลการดำเนินงานของสำนักการแพทย์ ในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชน ที่มีผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จำนวน 895 เรื่อง ร้อยละเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข คิดเป็นร้อยละ 100 ผลการดำเนินงาน : 100 ค่าเป้าหมาย: ร้อยละ 80

1. รายงานจำนวนเรื่องที่ได้รับการแก้ไขรายเดือน ที่แจ้งปัญหา Traffy Fondue ของสำนักการแพทย์ ประจำเดือนมีนาคม 2569 จำนวน 22 เรื่อง ผลการดำเนินงาน ดังนี้
- รอรับเรื่อง 0 เรื่อง
- กำลังดำเนินการ 0 เรื่อง
- ดำเนินการเสร็จสิ้น 19 เรื่อง
- ส่งต่อใหม่ 3 เรื่อง
- ไม่เกี่ยวข้อง 0 เรื่อง
2. รายงานการจำนวนเรื่องที่ได้รับการแก้ไขทั้งหมด ที่แจ้งปัญหา Traffy Fondue ของสำนักการแพทย์ ตั้งแต่เปิดใช้แพลตฟอร์ม Traffy Fondue (1 มิถุนายน 2565 ) ถึงวันที่ 31 มีนาคม 2569 จำนวน 926 เรื่อง ผลการดำเนินงาน ดังนี้
- รอรับเรื่อง 0 เรื่อง
- กำลังดำเนินการ 0 เรื่อง
- ดำเนินการเสร็จสิ้น 859 เรื่อง
- ส่งต่อใหม่ 44 เรื่อง
- ไม่เกี่ยวข้อง 23 เรื่อง
- รับรองการแก้ไขปัญหา 16 เรื่อง
ผลการดำเนินงานของสำนักการแพทย์ ในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชน ที่มีผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จำนวน 859 เรื่อง ร้อยละเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข คิดเป็นร้อยละ 100 ผลการดำเนินงาน : 100 ค่าเป้าหมาย: ร้อยละ 80

รายงานความคืบหน้าของการดำเนินการ
1. รายงานจำนวนเรื่องที่ได้รับการแก้ไขรายเดือน ที่แจ้งปัญหา Traffy Fondue ของสำนักการแพทย์
ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569 จำนวน 21 เรื่อง ผลการดำเนินงาน ดังนี้
- รอรับเรื่อง 1 เรื่อง - กำลังดำเนินการ 0 เรื่อง - ดำเนินการเสร็จสิ้น 29 เรื่อง
- ส่งต่อใหม่ 5 เรื่อง - ไม่เกี่ยวข้อง 0 เรื่อง

2. รายงานการจำนวนเรื่องที่ได้รับการแก้ไขทั้งหมด ที่แจ้งปัญหา Traffy Fondue ของสำนักการแพทย์
ตั้งแต่เปิดใช้แพลตฟอร์ม Traffy Fondue (1 มิถุนายน 2565 ) ถึงวันที่ 28 กุมภาพันธ์ 2569 จำนวน 902 เรื่อง
ผลการดำเนินงาน ดังนี้
- รอรับเรื่อง 1 เรื่อง - กำลังดำเนินการ 0 เรื่อง - ดำเนินการเสร็จสิ้น 832 เรื่อง
- ส่งต่อใหม่ 45 เรื่อง - ไม่เกี่ยวข้อง 24 เรื่อง - รับรองการแก้ไขปัญหา 15 เรื่อง
ผลการดำเนินงานของสำนักการแพทย์ ในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชน ที่มีผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จำนวน 832 เรื่อง
ร้อยละเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข คิดเป็นร้อยละ 100 ผลการดำเนินงาน : 100 ค่าเป้าหมาย: ร้อยละ 80

รายงานความคืบหน้าของการดำเนินการ
1. รายงานจำนวนเรื่องที่ได้รับการแก้ไขรายเดือน ที่แจ้งปัญหา Traffy Fondue ของสำนักการแพทย์
ประจำเดือนมกราคม 2569 จำนวน 21 เรื่อง ผลการดำเนินงาน ดังนี้
- รอรับเรื่อง 0 เรื่อง - กำลังดำเนินการ 0 เรื่อง - ดำเนินการเสร็จสิ้น 20 เรื่อง
- ส่งต่อใหม่ 1 เรื่อง - ไม่เกี่ยวข้อง 0 เรื่อง

2. รายงานการจำนวนเรื่องที่ได้รับการแก้ไขทั้งหมด ที่แจ้งปัญหา Traffy Fondue ของสำนักการแพทย์
ตั้งแต่เปิดใช้แพลตฟอร์ม Traffy Fondue (1 มิถุนายน 2565 ) ถึงวันที่ 31 มกราคม 2569 จำนวน 874 เรื่อง
ผลการดำเนินงาน ดังนี้
- รอรับเรื่อง 0 เรื่อง - กำลังดำเนินการ 0 เรื่อง - ดำเนินการเสร็จสิ้น 808 เรื่อง
- ส่งต่อใหม่ 41 เรื่อง - ไม่เกี่ยวข้อง 24 เรื่อง - รับรองการแก้ไขปัญหา 15 เรื่อง
ผลการดำเนินงานของสำนักการแพทย์ ในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชน ที่มีผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จำนวน 808 เรื่อง
ร้อยละเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข คิดเป็นร้อยละ 100 ผลการดำเนินงาน : 100 ค่าเป้าหมาย: ร้อยละ 80

รายงานความคืบหน้าของการดำเนินการ
1. รายงานจำนวนเรื่องที่ได้รับการแก้ไขรายเดือน ที่แจ้งปัญหา Traffy Fondue ของสำนักการแพทย์
ประจำเดือนธันวาคม 2568 จำนวน 23 เรื่อง ผลการดำเนินงาน ดังนี้
- รอรับเรื่อง 0 เรื่อง - กำลังดำเนินการ 0 เรื่อง - ดำเนินการเสร็จสิ้น 19 เรื่อง
- ส่งต่อใหม่ 4 เรื่อง - ไม่เกี่ยวข้อง 0 เรื่อง

2. รายงานการจำนวนเรื่องที่ได้รับการแก้ไขทั้งหมด ที่แจ้งปัญหา Traffy Fondue ของสำนักการแพทย์
ตั้งแต่เปิดใช้แพลตฟอร์ม Traffy Fondue (1 มิถุนายน 2565 ) ถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2568 จำนวน 846 เรื่อง
ผลการดำเนินงาน ดังนี้
- รอรับเรื่อง 0 เรื่อง - กำลังดำเนินการ 0 เรื่อง - ดำเนินการเสร็จสิ้น 779 เรื่อง
- ส่งต่อใหม่ 43 เรื่อง - ไม่เกี่ยวข้อง 24 เรื่อง - รับรองการแก้ไขปัญหา 15 เรื่อง
ผลการดำเนินงานของสำนักการแพทย์ ในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชน ที่มีผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จำนวน 779 เรื่อง
ร้อยละเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข คิดเป็นร้อยละ 100 ผลการดำเนินงาน : 100 ค่าเป้าหมาย: ร้อยละ 80

รายงานความคืบหน้าของการดำเนินการ
1. รายงานจำนวนเรื่องที่ได้รับการแก้ไขรายเดือน ที่แจ้งปัญหา Traffy Fondue ของสำนักการแพทย์ ประจำเดือนพฤศจิกายน 2568 จำนวน 28 เรื่อง ผลการดำเนินงาน ดังนี้
- รอรับเรื่อง 0 เรื่อง - กำลังดำเนินการ 0 เรื่อง
- ดำเนินการเสร็จสิ้น 25 เรื่อง - ส่งต่อใหม่ 3 เรื่อง - ไม่เกี่ยวข้อง 0 เรื่อง
2. รายงานการจำนวนเรื่องที่ได้รับการแก้ไขทั้งหมด ที่แจ้งปัญหา Traffy Fondue ของสำนักการแพทย์ ตั้งแต่เปิดใช้แพลตฟอร์ม Traffy Fondue (1 มิถุนายน 2565 ) จำนวน 834 เรื่อง ผลการดำเนินงาน ดังนี้
- รอรับเรื่อง 0 เรื่อง - กำลังดำเนินการ 0 เรื่อง
- ดำเนินการเสร็จสิ้น 767 เรื่อง - ส่งต่อใหม่ 43 เรื่อง - ไม่เกี่ยวข้อง 24 เรื่อง

ผลการดำเนินงานของสำนักการแพทย์ ในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชน ที่มีผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จำนวน 767 เรื่อง ร้อยละเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข คิดเป็นร้อยละ 100
ผลการดำเนินงาน : 100 ค่าเป้าหมาย: ร้อยละ 80

รายงานความคืบหน้าของการดำเนินการ
1. รายงานจำนวนเรื่องที่ได้รับการแก้ไขรายเดือน ที่แจ้งปัญหา Traffy Fondue ของสำนักการแพทย์ ประจำเดือนตุลาคม 2568 จำนวน 39 เรื่อง ผลการดำเนินงาน ดังนี้
- รอรับเรื่อง 0 เรื่อง - กำลังดำเนินการ 0 เรื่อง
- ดำเนินการเสร็จสิ้น 34 เรื่อง - ส่งต่อใหม่ 5 เรื่อง - ไม่เกี่ยวข้อง 0 เรื่อง
2. รายงานการจำนวนเรื่องที่ได้รับการแก้ไขทั้งหมด ที่แจ้งปัญหา Traffy Fondue ของสำนักการแพทย์ ตั้งแต่เปิดใช้แพลตฟอร์ม Traffy Fondue (1 มิถุนายน 2565 ) จำนวน 814 เรื่อง ผลการดำเนินงาน ดังนี้
- รอรับเรื่อง 0 เรื่อง - กำลังดำเนินการ 0 เรื่อง
- ดำเนินการเสร็จสิ้น 742 เรื่อง - ส่งต่อใหม่ 48 เรื่อง - ไม่เกี่ยวข้อง 24 เรื่อง

ผลการดำเนินงานของสำนักการแพทย์ ในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชน ที่มีผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จำนวน 742 เรื่อง ร้อยละเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข คิดเป็นร้อยละ 100
ผลการดำเนินงาน : 100 ค่าเป้าหมาย: ร้อยละ 80