หน้าแรกHome› โครงการที่เชื่อมโยงสิทธิมนุษยชน / UN-linked projects› Project #59034
กรุงเทพมหานคร · โปรไฟล์โครงการBangkok Metropolitan Administration · Project Profile · ปีงบประมาณ พ.ศ. 2569Fiscal Year 2026 (B.E. 2569)

กิจกรมมสำรวจในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องทุกข์/ร้องเรียน

กิจกรรมActivity ดำเนินการแล้วเสร็จCompleted ตรวจสอบแล้วVerified ID 59034
หน่วยงานรับผิดชอบResponsible agency
สำนักงานเขตจตุจักร · ฝ่ายทะเบียน
งบประมาณBudget
0
บาทThai Baht (THB)
ความคืบหน้าโครงการProject progress
100%
ตัวชี้วัด (KR/KPI)Indicators (KR/KPI)
1
รายงานผล 12 ครั้ง12 progress reports
ขั้นตอนการดำเนินงานImplementation steps
13
1 ต.ค. 25681 Oct 2025 – 30 ก.ย. 256930 Sep 2026
ปรับปรุงข้อมูลล่าสุดLast updated
29 ก.ย. 256929 Sep 2026
ตรวจสอบโดย สยป. SED verification 29 ก.ย. 256929 Sep 2026

00สาระสำคัญของโครงการProject summary

รายละเอียดDescription
เพื่อได้ทราบถึงปัญหาที่เกิดในแต่ละวันที่ประชาชนมาติดต่อรับบริการ ณ ฝ่ายทะเบียน
เป้าหมายTarget
ลดปัญหาการร้องเรียน และเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานของเจ้าหน้าที่
ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับExpected benefits
เพื่อได้แก้ไขปัญหาให้ตรงจุด ในเรื่องที่ประชาชน ร้องทุกข์/ร้องเรียน และลดการร้องเรียน/ร้องทุกข์ที่จะมีในอนาคตมากขึ้น

01ความสอดคล้องกับกรอบการพัฒนาระดับสากลAlignment with international frameworks

การเชื่อมโยงโครงการกับเกณฑ์ UNDP Gender Equality Seal for Public Institutions และกลไกสิทธิมนุษยชนระหว่างประเทศของสหประชาชาติHow this project contributes to the UNDP Gender Equality Seal for Public Institutions and to United Nations human-rights instruments.

⚖️
UNDP Gender Equality Sealเกณฑ์ตรารับรองความเท่าเทียมทางเพศสำหรับหน่วยงานรัฐfor Public Institutions — benchmarks met by this project
ยังไม่มีการเชื่อมโยงเกณฑ์No benchmark linked yet
🌐
กลไกสิทธิมนุษยชนของ UNUN human-rights instrumentsปฏิญญา/กติกา/อนุสัญญาที่โครงการสนับสนุนDeclarations, covenants and conventions supported
ยังไม่มีการเชื่อมโยงกลไกสิทธิมนุษยชนNo instrument linked yet

02ตัวชี้วัดและผลการดำเนินงาน (KR/KPI)Key results & performance indicators

เป้าหมาย ผลการดำเนินงาน และร้อยละความคืบหน้าของตัวชี้วัดที่โครงการเชื่อมโยงTargets, achieved results and progress of the indicators this project reports against.

31201-R อนุมัติเบื้องต้นPre-approved
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
เป้าหมายTarget95.00
ผลการดำเนินงานAchieved100.00
หน่วยนับUnitร้อยละpercent
105.26%

03รายงานความก้าวหน้าProgress reports

บันทึกผลการดำเนินงานตามตัวชี้วัด เรียงจากล่าสุด — เนื้อหารายงานบันทึกเป็นภาษาไทยโดยหน่วยงานReported results per indicator, newest first. Report text is recorded in Thai by the responsible agency.

KR 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ผลรวมTotal reported 340.00 · 12 รายงาน12 reports
  1. 29 ก.ย. 256929 Sep 2026
    ผลที่รายงานReported result 100.00 ตรวจสอบแล้วVerified

    เดือนกันยายน 2569 ไม่มีเรื่องร้องเรียน

  2. 23 ส.ค. 256923 Aug 2026
    ผลที่รายงานReported result 100.00 ตรวจสอบแล้วVerified

    เดือนสิงหาคม 2569 รับเรื่องร้องเรียน จำนวน 1 เรื่อง ได้รับแจ้งเมื่อวันที่ 5 สิงหาคม 2569 แก้ไขเสร็จสิ้นเมื่อวันที่ 15 สิงหาคม 2569

  3. 31 ก.ค. 256931 Jul 2026
    ผลที่รายงานReported result 100.00 ตรวจสอบแล้วVerified

    เดือนกรกฎาคม 2569 รับเรื่องร้องเรียน จำนวน 1 เรื่อง ได้รับแจ้งเมื่อวันที่ 9 กรกฎาคม 2569 แก้ไขเสร็จสิ้นเมื่อวันที่ 17 กรกฎาคม 2569

  4. 26 มิ.ย. 256926 Jun 2026
    ผลที่รายงานReported result 5.00 ตรวจสอบแล้วVerified

    เดือนมิถุนายน 2569 ไม่มีเรื่องร้องเรียน

  5. 20 พ.ค. 256920 May 2026
    ผลที่รายงานReported result 5.00 ตรวจสอบแล้วVerified

    เดือนพฤษภาคม 2569 รับเรื่องร้องเรียน จำนวน 1 เรื่อง ได้รับแจ้งเมื่อวันที่ 1 พฤษภาคม 2569 แก้ไขเสร็จสิ้นเมื่อวันที่ 4 พฤษภาคม 2569

  6. 29 เม.ย. 256929 Apr 2026
    ผลที่รายงานReported result 5.00 ตรวจสอบแล้วVerified

    เดือนเมษายน 2569 รับเรื่องร้องเรียน จำนวน 1 เรื่อง ได้รับแจ้งเมื่อวันที่ 21 เมษายน 2569 แก้ไขเสร็จสิ้นเมื่อวันที่ 23 เมษายน 2569

  7. 26 มี.ค. 256926 Mar 2026
    ผลที่รายงานReported result 5.00 ตรวจสอบแล้วVerified

    เดือนมีนาคม 2569 รับเรื่องร้องเรียน จำนวน 1 เรื่อง ได้รับแจ้งเมื่อวันที่ 20 มีนาคม 2569 แก้ไขเสร็จสิ้นเมื่อวันที่ 23 มีนาคม 2569

  8. 25 ก.พ. 256925 Feb 2026
    ผลที่รายงานReported result 5.00 ตรวจสอบแล้วVerified

    เดือนกุมภาพันธ์ 2569 รับเรื่องร้องเรียน จำนวน 3 เรื่อง
    1. ได้รับแจ้งเมื่อวันที่ 14 กุมภาพันธ์ 2569 แก้ไขเสร็จสิ้นเมื่อวันที่ 19 กุมภาพันธ์ 2569
    2. ได้รับแจ้งเมื่อวันที่ 14 กุมภาพันธ์ 2569 แก้ไขเสร็จสิ้นเมื่อวันที่ 18 กุมภาพันธ์ 2569
    3. ได้รับแจ้งเมื่อวันที่ 24 กุมภาพันธ์ 2569 แก้ไขเสร็จสิ้นเมื่อวันที่ 2 มีนาคม 2569

  9. 25 ม.ค. 256925 Jan 2026
    ผลที่รายงานReported result 0.00 ตรวจสอบแล้วVerified

    เดือนมกราคม 2569 ไม่มีเรื่องร้องเรียน

  10. 30 ธ.ค. 256830 Dec 2025
    ผลที่รายงานReported result 5.00 ตรวจสอบแล้วVerified

    เดือนธันวาคม 2568 รับเรื่องร้องเรียน จำนวน 1 เรื่อง ได้รับแจ้งเมื่อวันที่ 9 ธันวาคม 2568 และได้แก้ไขเสร็จสิ้นเมื่อวันที่ 9 ธันวาคม 2568

  11. 27 พ.ย. 256827 Nov 2025
    ผลที่รายงานReported result 5.00 ตรวจสอบแล้วVerified

    เดือนพฤศจิกายน 2568 รับเรื่องร้องเรียน จำนวน 2 เรื่อง ได้รับแจ้งเมื่อวันที่ 14 พฤศจิกายน 2568 แก้ไขเสร็จสิ้นเมื่อวันที่ 15 พฤศจิกายน 2568 และได้รับแจ้งเมื่อวันที่ 20 พฤศจิกายน 2568 แก้ไขเสร็จสิ้นเมื่อวันที่ 21 พฤศจิกายน 2568

  12. 27 พ.ย. 256827 Nov 2025
    ผลที่รายงานReported result 5.00 ตรวจสอบแล้วVerified

    เดือนตุลาคม 2568 รับเรื่องร้องเรียน จำนวน 1 เรื่อง ได้รับแจ้งเมื่อวันที่ 7 ตุลาคม 2568 และได้แก้ไขเสร็จสิ้นเมื่อวันที่ 8 ตุลาคม 2568

04แผนการดำเนินงานImplementation plan

ขั้นตอน สัดส่วนน้ำหนักงาน และช่วงเวลาดำเนินการSteps, weight of each step and scheduled period.

ขั้นตอนStep
น้ำหนักWeight
ต.ค. 68Oct 25พ.ย. 68Nov 25ธ.ค. 68Dec 25ม.ค. 69Jan 26ก.พ. 69Feb 26มี.ค. 69Mar 26เม.ย. 69Apr 26พ.ค. 69May 26มิ.ย. 69Jun 26ก.ค. 69Jul 26ส.ค. 69Aug 26ก.ย. 69Sep 26
1
จัดทำแผนดำเนินการ
1 ต.ค. 25681 Oct 2025 – 1 ก.ย. 25691 Sep 2026
ตรวจสอบแล้วVerified
40%
2
รายงานผลการร้องทุกข์/ร้องเรียน ประจำเดือน ตุลาคม 2568
1 ต.ค. 25681 Oct 2025 – 31 ต.ค. 256831 Oct 2025
ตรวจสอบแล้วVerified
5%
3
รายงานผลการร้องทุกข์/ร้องเรียน ประจำเดือน พฤศจิกายน 2568
1 พ.ย. 25681 Nov 2025 – 30 พ.ย. 256830 Nov 2025
ตรวจสอบแล้วVerified
5%
4
รายงานผลการร้องทุกข์/ร้องเรียน ประจำเดือน ธันวาคม 2568
1 ธ.ค. 25681 Dec 2025 – 31 ธ.ค. 256831 Dec 2025
ตรวจสอบแล้วVerified
5%
5
รายงานเรื่องร้องทุกข์/ร้องเรียน ประจำเดือน มกราคม 2569
1 ม.ค. 25691 Jan 2026 – 31 ม.ค. 256931 Jan 2026
ตรวจสอบแล้วVerified
5%
6
รายงานผลการร้องทุกข์/ร้องเรียน ประจำเดือน กุมภาพันธ์ 2569
1 ก.พ. 25691 Feb 2026 – 25 ก.พ. 256925 Feb 2026
ตรวจสอบแล้วVerified
5%
7
รายงานผลการร้องทุกข์/ร้องเรียน ประจำเดือน มีนาคม 2569
1 มี.ค. 25691 Mar 2026 – 31 มี.ค. 256931 Mar 2026
ตรวจสอบแล้วVerified
5%
8
รายงานผลการร้องทุกข์/ร้องเรียน ประจำเดือน เมษายน 2569
1 เม.ย. 25691 Apr 2026 – 30 เม.ย. 256930 Apr 2026
ตรวจสอบแล้วVerified
5%
9
รายงานผลการร้องทุกข์/ร้องเรียน ประจำเดือน พฤษภาคม 2569
1 พ.ค. 25691 May 2026 – 31 พ.ค. 256931 May 2026
ตรวจสอบแล้วVerified
5%
10
รายงานผลการร้องทุกข์/ร้องเรียน ประจำเดือน มิถุนายน 2569
1 มิ.ย. 25691 Jun 2026 – 30 มิ.ย. 256930 Jun 2026
ตรวจสอบแล้วVerified
5%
11
รายงานผลการร้องทุกข์/ร้องเรียน ประจำเดือน กรกฎาคม 2569
1 ก.ค. 25691 Jul 2026 – 31 ก.ค. 256931 Jul 2026
ตรวจสอบแล้วVerified
5%
12
รายงานผลการร้องทุกข์/ร้องเรียน ประจำเดือน สิงหาคม 2569
1 ส.ค. 25691 Aug 2026 – 31 ส.ค. 256931 Aug 2026
ตรวจสอบแล้วVerified
5%
13
รายงานผลการร้องทุกข์/ร้องเรียน ประจำเดือน กันยายน 2569
1 ก.ย. 25691 Sep 2026 – 30 ก.ย. 256930 Sep 2026
ตรวจสอบแล้วVerified
5%

05ที่ตั้งLocation

พิกัดที่บันทึกไว้กับโครงการ (ที่ตั้งหน่วยงาน/พื้นที่ดำเนินการ)Coordinates recorded for the project (agency office or project site).