หน้าแรกHome› โครงการที่เชื่อมโยงสิทธิมนุษยชน / UN-linked projects› Project #60412
หน้าหลักโครงการAll projects โครงการฯ ปีงบประมาณ 2568FY2025 projects of this agency รายละเอียดแบบเต็มFull record + เชื่อมโยงมาตรฐานความเท่าเทียมทางเพศLink a Gender Equality Seal benchmark
กรุงเทพมหานคร · โปรไฟล์โครงการBangkok Metropolitan Administration · Project Profile · ปีงบประมาณ พ.ศ. 2569Fiscal Year 2026 (B.E. 2569)

กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue

กิจกรรมActivity ดำเนินการแล้วเสร็จCompleted ตรวจสอบแล้วVerified ID 60412
หน่วยงานรับผิดชอบResponsible agency
สำนักงานการเจ้าหน้าที่ สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร · สำนักงานการเจ้าหน้าที่
งบประมาณBudget
0
บาทThai Baht (THB)
ความคืบหน้าโครงการProject progress
100%
ตัวชี้วัด (KR/KPI)Indicators (KR/KPI)
2
รายงานผล 20 ครั้ง20 progress reports
ขั้นตอนการดำเนินงานImplementation steps
11
1 ต.ค. 25681 Oct 2025 – 30 ก.ย. 256930 Sep 2026
ปรับปรุงข้อมูลล่าสุดLast updated
29 ก.ย. 256929 Sep 2026
ตรวจสอบโดย สยป. SED verification 29 ก.ย. 256929 Sep 2026

00สาระสำคัญของโครงการProject summary

รายละเอียดDescription
-
เป้าหมายTarget
-
ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับExpected benefits
-

01ความสอดคล้องกับกรอบการพัฒนาระดับสากลAlignment with international frameworks

การเชื่อมโยงโครงการกับเกณฑ์ UNDP Gender Equality Seal for Public Institutions และกลไกสิทธิมนุษยชนระหว่างประเทศของสหประชาชาติHow this project contributes to the UNDP Gender Equality Seal for Public Institutions and to United Nations human-rights instruments.

⚖️
UNDP Gender Equality Sealเกณฑ์ตรารับรองความเท่าเทียมทางเพศสำหรับหน่วยงานรัฐfor Public Institutions — benchmarks met by this project
ยังไม่มีการเชื่อมโยงเกณฑ์No benchmark linked yet
🌐
กลไกสิทธิมนุษยชนของ UNUN human-rights instrumentsปฏิญญา/กติกา/อนุสัญญาที่โครงการสนับสนุนDeclarations, covenants and conventions supported
ยังไม่มีการเชื่อมโยงกลไกสิทธิมนุษยชนNo instrument linked yet

02ตัวชี้วัดและผลการดำเนินงาน (KR/KPI)Key results & performance indicators

เป้าหมาย ผลการดำเนินงาน และร้อยละความคืบหน้าของตัวชี้วัดที่โครงการเชื่อมโยงTargets, achieved results and progress of the indicators this project reports against.

31101-R ตรวจสอบแล้วVerified
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
เป้าหมายTarget4.20
ผลการดำเนินงานAchieved3.23
หน่วยนับUnitดาวดาว
76.90%
31201-R ตรวจสอบแล้วVerified
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
เป้าหมายTarget80.00
ผลการดำเนินงานAchieved91.56
หน่วยนับUnitร้อยละpercent
114.45%

03รายงานความก้าวหน้าProgress reports

บันทึกผลการดำเนินงานตามตัวชี้วัด เรียงจากล่าสุด — เนื้อหารายงานบันทึกเป็นภาษาไทยโดยหน่วยงานReported results per indicator, newest first. Report text is recorded in Thai by the responsible agency.

KR 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ผลรวมTotal reported 23.12 · 10 รายงาน10 reports
  1. 30 ก.ย. 256930 Sep 2026
    ผลที่รายงานReported result 3.23 ตรวจสอบแล้วVerified

    ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา 3.23

  2. 27 ส.ค. 256927 Aug 2026
    ผลที่รายงานReported result 3.35 ตรวจสอบแล้วVerified

    ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา 3.35

  3. 24 ก.ค. 256924 Jul 2026
    ผลที่รายงานReported result 3.20 ตรวจสอบแล้วVerified

    ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา 3.20

  4. 29 มิ.ย. 256929 Jun 2026
    ผลที่รายงานReported result 0.00 ตรวจสอบแล้วVerified

    3.22

  5. 25 พ.ค. 256925 May 2026
    ผลที่รายงานReported result 0.00 ตรวจสอบแล้วVerified

    ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา 2.57

  6. 28 เม.ย. 256928 Apr 2026
    ผลที่รายงานReported result 0.00 ตรวจสอบแล้วVerified

    ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา 3.40

  7. 30 มี.ค. 256930 Mar 2026
    ผลที่รายงานReported result 3.40 ตรวจสอบแล้วVerified

    ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา 3.40

    ความเห็น สยป.SED reviewer note: ถ้ายังไม่มีผลการดำเนินงานของเดือนปัจจุบัน เอาผลการดำเนินงานของเดือนที่แล้วมาใส่ก่อนก็ได้ค่ะ
  8. 25 ก.พ. 256925 Feb 2026
    ผลที่รายงานReported result 3.22 ตรวจสอบแล้วVerified

    ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา 3.22

    ความเห็น สยป.SED reviewer note: ????
  9. 26 ม.ค. 256926 Jan 2026
    ผลที่รายงานReported result 3.50 ตรวจสอบแล้วVerified

    ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา คะแนน 3.50

  10. 25 ธ.ค. 256825 Dec 2025
    ผลที่รายงานReported result 3.22 ตรวจสอบแล้วVerified

    ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา คะแนน 3.22

KR 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ผลรวมTotal reported 774.33 · 10 รายงาน10 reports
  1. 30 ก.ย. 256930 Sep 2026
    ผลที่รายงานReported result 91.56 ตรวจสอบแล้วVerified

    ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ร้อยละ 91.56

  2. 27 ส.ค. 256927 Aug 2026
    ผลที่รายงานReported result 98.36 ตรวจสอบแล้วVerified

    ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ร้อยละ 98.358

  3. 24 ก.ค. 256924 Jul 2026
    ผลที่รายงานReported result 99.11 ตรวจสอบแล้วVerified

    ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ร้อยละ 99.106

  4. 29 มิ.ย. 256929 Jun 2026
    ผลที่รายงานReported result 0.00 ตรวจสอบแล้วVerified

    ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ร้อยละ 99.00

  5. 25 พ.ค. 256925 May 2026
    ผลที่รายงานReported result 99.00 ตรวจสอบแล้วVerified

    ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ร้อยละ 99.090

  6. 28 เม.ย. 256928 Apr 2026
    ผลที่รายงานReported result 0.00 ตรวจสอบแล้วVerified

    ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ร้อยละ 99.01

  7. 30 มี.ค. 256930 Mar 2026
    ผลที่รายงานReported result 99.01 ตรวจสอบแล้วVerified

    ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ร้อยละ 99.01

    ความเห็น สยป.SED reviewer note: ถ้ายังไม่มีผลการดำเนินงานของเดือนปัจจุบัน เอาผลการดำเนินงานของเดือนที่แล้วมาใส่ก่อนก็ได้ค่ะ
  8. 27 ก.พ. 256927 Feb 2026
    ผลที่รายงานReported result 93.83 ตรวจสอบแล้วVerified

    ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ร้อยละ 93.83

    ความเห็น สยป.SED reviewer note: ????
  9. 26 ม.ค. 256926 Jan 2026
    ผลที่รายงานReported result 98.29 ตรวจสอบแล้วVerified

    ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ร้อยละ 98.29

  10. 25 ธ.ค. 256825 Dec 2025
    ผลที่รายงานReported result 95.18 ตรวจสอบแล้วVerified

    ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ร้อยละ 95.18

04แผนการดำเนินงานImplementation plan

ขั้นตอน สัดส่วนน้ำหนักงาน และช่วงเวลาดำเนินการSteps, weight of each step and scheduled period.

ขั้นตอนStep
น้ำหนักWeight
ต.ค. 68Oct 25พ.ย. 68Nov 25ธ.ค. 68Dec 25ม.ค. 69Jan 26ก.พ. 69Feb 26มี.ค. 69Mar 26เม.ย. 69Apr 26พ.ค. 69May 26มิ.ย. 69Jun 26ก.ค. 69Jul 26ส.ค. 69Aug 26ก.ย. 69Sep 26
1
ถอดบทเรียนการแก้ไขปัญหา และอุปสรรคการดำเนินงาน
1 ต.ค. 25681 Oct 2025 – 31 ต.ค. 256831 Oct 2025
ตรวจสอบแล้วVerified
5%
2
รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ ประจำเดือนธันวาคม 2568
1 ต.ค. 25681 Oct 2025 – 30 ก.ย. 256930 Sep 2026
ตรวจสอบแล้วVerified
10%
3
รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ ประจำเดือนมกราคม 2569
1 ม.ค. 25691 Jan 2026 – 31 ม.ค. 256931 Jan 2026
ตรวจสอบแล้วVerified
10%
4
รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569
1 ก.พ. 25691 Feb 2026 – 28 ก.พ. 256928 Feb 2026
ตรวจสอบแล้วVerified
10%
5
รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ ประจำเดือนมีนาคม 2569
1 มี.ค. 25691 Mar 2026 – 31 มี.ค. 256931 Mar 2026
ตรวจสอบแล้วVerified
10%
6
รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ ประจำเดือนเมษายน 2569
1 เม.ย. 25691 Apr 2026 – 30 เม.ย. 256930 Apr 2026
ตรวจสอบแล้วVerified
10%
7
รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ ประจำเดือนพฤษภาคม 2569
1 พ.ค. 25691 May 2026 – 31 พ.ค. 256931 May 2026
ตรวจสอบแล้วVerified
10%
8
รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ ประจำเดือนมิถุนายน 2569
1 มิ.ย. 25691 Jun 2026 – 30 มิ.ย. 256930 Jun 2026
ตรวจสอบแล้วVerified
10%
9
รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ ประจำเดือนกรกฎาคม 2569
1 ก.ค. 25691 Jul 2026 – 31 ก.ค. 256931 Jul 2026
ตรวจสอบแล้วVerified
10%
10
รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ ประจำเดือนสิงหาคม 2569
1 ส.ค. 25691 Aug 2026 – 31 ส.ค. 256931 Aug 2026
ตรวจสอบแล้วVerified
10%
11
รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ ประจำเดือนกันยายน 2569
1 ก.ย. 25691 Sep 2026 – 30 ก.ย. 256930 Sep 2026
ตรวจสอบแล้วVerified
5%

05ที่ตั้งLocation

พิกัดที่บันทึกไว้กับโครงการ (ที่ตั้งหน่วยงาน/พื้นที่ดำเนินการ)Coordinates recorded for the project (agency office or project site).