หน้าแรกHome› โครงการที่เชื่อมโยงสิทธิมนุษยชน / UN-linked projects› Project #62701
กรุงเทพมหานคร · โปรไฟล์โครงการBangkok Metropolitan Administration · Project Profile · ปีงบประมาณ พ.ศ. 2569Fiscal Year 2026 (B.E. 2569)

กิจกรรมการแก้ไขเรื่องร้องเรียนประชาชนอย่างมีคุณภาพ

กิจกรรมActivity ดำเนินการแล้วเสร็จCompleted ตรวจสอบแล้วVerified ID 62701
หน่วยงานรับผิดชอบResponsible agency
สำนักงานเขตคลองสามวา · ฝ่ายปกครอง
งบประมาณBudget
0
บาทThai Baht (THB)
ความคืบหน้าโครงการProject progress
100%
ตัวชี้วัด (KR/KPI)Indicators (KR/KPI)
2
รายงานผล 21 ครั้ง21 progress reports
ขั้นตอนการดำเนินงานImplementation steps
4
1 ต.ค. 25681 Oct 2025 – 30 ก.ย. 256930 Sep 2026
ปรับปรุงข้อมูลล่าสุดLast updated
30 ก.ย. 256930 Sep 2026
ตรวจสอบโดย สยป. SED verification 30 ก.ย. 256930 Sep 2026

00สาระสำคัญของโครงการProject summary

รายละเอียดDescription
-
เป้าหมายTarget
-
ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับExpected benefits
-

01ความสอดคล้องกับกรอบการพัฒนาระดับสากลAlignment with international frameworks

การเชื่อมโยงโครงการกับเกณฑ์ UNDP Gender Equality Seal for Public Institutions และกลไกสิทธิมนุษยชนระหว่างประเทศของสหประชาชาติHow this project contributes to the UNDP Gender Equality Seal for Public Institutions and to United Nations human-rights instruments.

⚖️
UNDP Gender Equality Sealเกณฑ์ตรารับรองความเท่าเทียมทางเพศสำหรับหน่วยงานรัฐfor Public Institutions — benchmarks met by this project
ยังไม่มีการเชื่อมโยงเกณฑ์No benchmark linked yet
🌐
กลไกสิทธิมนุษยชนของ UNUN human-rights instrumentsปฏิญญา/กติกา/อนุสัญญาที่โครงการสนับสนุนDeclarations, covenants and conventions supported
ยังไม่มีการเชื่อมโยงกลไกสิทธิมนุษยชนNo instrument linked yet

02ตัวชี้วัดและผลการดำเนินงาน (KR/KPI)Key results & performance indicators

เป้าหมาย ผลการดำเนินงาน และร้อยละความคืบหน้าของตัวชี้วัดที่โครงการเชื่อมโยงTargets, achieved results and progress of the indicators this project reports against.

31101-R ตรวจสอบแล้วVerified
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
เป้าหมายTarget4.20
ผลการดำเนินงานAchieved4.25
หน่วยนับUnitดาวดาว
101.19%
31201-R ตรวจสอบแล้วVerified
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
เป้าหมายTarget80.00
ผลการดำเนินงานAchieved93.86
หน่วยนับUnitร้อยละpercent
117.33%

03รายงานความก้าวหน้าProgress reports

บันทึกผลการดำเนินงานตามตัวชี้วัด เรียงจากล่าสุด — เนื้อหารายงานบันทึกเป็นภาษาไทยโดยหน่วยงานReported results per indicator, newest first. Report text is recorded in Thai by the responsible agency.

KR 7647 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ผลรวมTotal reported 47.15 · 11 รายงาน11 reports
  1. 23 ก.ย. 256923 Sep 2026
    ผลที่รายงานReported result 4.25 ตรวจสอบแล้วVerified

    เขตคลองสามวาได้ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา 4.25 ดาว

  2. 24 ส.ค. 256924 Aug 2026
    ผลที่รายงานReported result 4.29 ตรวจสอบแล้วVerified

    เขตคลองสามวาได้ความพึงพอใจเฉลี่ย 4.29 ดาว

  3. 24 ก.ค. 256924 Jul 2026
    ผลที่รายงานReported result 4.29 ตรวจสอบแล้วVerified

    เขตคลองสามวาได้ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย 4.29 ดาว

  4. 23 มิ.ย. 256923 Jun 2026
    ผลที่รายงานReported result 4.27 ตรวจสอบแล้วVerified

    เขตคลองสามวาได้ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย 4.27 ดาว

  5. 20 พ.ค. 256920 May 2026
    ผลที่รายงานReported result 4.30 ตรวจสอบแล้วVerified

    เขตคลองสามวาได้ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย 4.30 ดาว

  6. 23 เม.ย. 256923 Apr 2026
    ผลที่รายงานReported result 4.20 ตรวจสอบแล้วVerified

    สำนักงานเขตคลองสามวา ได้ระดับความพึงพอใจในเดือนเมษายน 4.2 ดาว

  7. 23 มี.ค. 256923 Mar 2026
    ผลที่รายงานReported result 4.20 ตรวจสอบแล้วVerified

    ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา เขตคลองสามวา เดือนมีนาคม69

  8. 26 ก.พ. 256926 Feb 2026
    ผลที่รายงานReported result 4.33 ตรวจสอบแล้วVerified

    เดือนกุมภาพันธ์2569ได้ระดับความพึงพอใจ 4.33 ดาว

  9. 27 ม.ค. 256927 Jan 2026
    ผลที่รายงานReported result 4.20 ตรวจสอบแล้วVerified
  10. 29 ธ.ค. 256829 Dec 2025
    ผลที่รายงานReported result 4.52 ตรวจสอบแล้วVerified

    เขตคลองสามวาได้ความพึงพอใจอยู่ที่ 4.52

    ความเห็น สยป.SED reviewer note: ไม่มีการชี้แจงรายละเอียดผลการดำเนินงาน
  11. 30 พ.ย. 256830 Nov 2025
    ผลที่รายงานReported result 4.30 ตรวจสอบแล้วVerified

    เขตคลองสามวาได้คะแนนความพึงพอใจอยู่ที่ 4.30

KR 7654 ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ผลรวมTotal reported 924.50 · 10 รายงาน10 reports
  1. 23 ก.ย. 256923 Sep 2026
    ผลที่รายงานReported result 93.86 ตรวจสอบแล้วVerified

    ประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหาเขตคลองสามวาร้อยละ 93.86

  2. 24 ส.ค. 256924 Aug 2026
    ผลที่รายงานReported result 93.10 ตรวจสอบแล้วVerified

    ประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหาของเขตคลองสามวาร้อยละ93.10

  3. 24 ก.ค. 256924 Jul 2026
    ผลที่รายงานReported result 93.71 ตรวจสอบแล้วVerified

    ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหาเขตคลองสามวา 93.71

  4. 23 มิ.ย. 256923 Jun 2026
    ผลที่รายงานReported result 93.48 ตรวจสอบแล้วVerified

    ร้อยละประสิทธิภาพการตแก้ไขปัญหา 93.48

  5. 20 พ.ค. 256920 May 2026
    ผลที่รายงานReported result 93.43 ตรวจสอบแล้วVerified

    ร้อยละ 93.43ของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue เขตคลองสามวาได้รับการแก้ไข

  6. 23 เม.ย. 256923 Apr 2026
    ผลที่รายงานReported result 94.07 ตรวจสอบแล้วVerified

    ร้อยละคุณภาพของการแก้ไขปัญหาเขตคลองสามวา 94.07

  7. 23 มี.ค. 256923 Mar 2026
    ผลที่รายงานReported result 90.00 ตรวจสอบแล้วVerified

    ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue เขตคลองสามวา ได้รับการแก้ไข

  8. 26 ก.พ. 256926 Feb 2026
    ผลที่รายงานReported result 94.07 ตรวจสอบแล้วVerified

    ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ของเขตคลองสามวาที่ได้รับการแก้ไข

  9. 27 ม.ค. 256927 Jan 2026
    ผลที่รายงานReported result 80.00 ตรวจสอบแล้วVerified
  10. 29 ธ.ค. 256829 Dec 2025
    ผลที่รายงานReported result 98.78 ตรวจสอบแล้วVerified

    ร้อยละของคุณภาพการแก้ไขปัญหา ประจำเดือนธันวาคม 2568 เขตคลองสามวา

    ความเห็น สยป.SED reviewer note: ไม่มีการชี้แจงรายละเอียดผลการดำเนินงาน

04แผนการดำเนินงานImplementation plan

ขั้นตอน สัดส่วนน้ำหนักงาน และช่วงเวลาดำเนินการSteps, weight of each step and scheduled period.

ขั้นตอนStep
น้ำหนักWeight
ต.ค. 68Oct 25พ.ย. 68Nov 25ธ.ค. 68Dec 25ม.ค. 69Jan 26ก.พ. 69Feb 26มี.ค. 69Mar 26เม.ย. 69Apr 26พ.ค. 69May 26มิ.ย. 69Jun 26ก.ค. 69Jul 26ส.ค. 69Aug 26ก.ย. 69Sep 26
1
รับเรื่องร้องเรียนผ่านระบบtraffy Fondue
1 พ.ย. 25681 Nov 2025 – 30 พ.ย. 256830 Nov 2025
ตรวจสอบแล้วVerified
30%
2
ประชุมซักซ้อม
1 ต.ค. 25681 Oct 2025 – 31 ธ.ค. 256831 Dec 2025
ตรวจสอบแล้วVerified
10%
3
การแก้ไขปัญหา
1 ต.ค. 25681 Oct 2025 – 30 ก.ย. 256930 Sep 2026
ตรวจสอบแล้วVerified
50%
4
รายงานผลต่อผู้อำนวยการเขต
1 ก.ย. 25691 Sep 2026 – 30 ก.ย. 256930 Sep 2026
ตรวจสอบแล้วVerified
10%

05ที่ตั้งLocation

พิกัดที่บันทึกไว้กับโครงการ (ที่ตั้งหน่วยงาน/พื้นที่ดำเนินการ)Coordinates recorded for the project (agency office or project site).