| ID | 58939 |
|---|---|
| Project ID | (not set) |
| Project Type | โครงการ |
| Project Name | การเข้าถึงช่องทางการร้องทุกข์ผ่านสายด่วน กทม. 1555 ของคนพิการ |
| Project Detail | 1. เพื่อทราบถึงความสะดวกในการเข้าถึงช่องทางการร้องทุกข์ผ่านสายด่วน กทม. 1555 และผลกระทบ ที่ไม่ได้รับความสะดวกของคนพิการ 2. เพื่อทราบถึงความคาดหวังของคนพิการต่อการให้บริการ 3. เพื่อจัดทำแนวทางแก้ไขและพัฒนาคุณภาพชีวิตให้กับคนพิการต่อไปในอนาคต |
| Project Budget | 0 |
| Project Operator | (not set) |
| Project Operator Contract | (not set) |
| Project Status | 5ดำเนินการแล้วเสร็จ |
| Project Progress | 100.00 |
| Project Progress Detail | (not set) |
| Project Progress Photo | (not set) |
| Project Location | (not set) |
| Project Distirct | (not set) |
| Project Result Map | (not set) |
| Project Result Service | (not set) |
| Project Result Data | (not set) |
| Project Result Update | (not set) |
| Project Result Event | (not set) |
| Project File | thanasettha_04010500_10-11-2025-100200_ชื่อโครงการ.pdf |
| Project Year | 2569 |
| สร้างโดย | ธนาเศ******* |
| แก้ไขโดย | ขจรศั******* |
| Created At | 10-11-2025 10:02:00 |
| Updated At | 29-09-2026 12:39:53 |
| Project Faction | (not set) |
| หน่วยงาน | ** สำนักงานเลขานุการ สํานักปลัดกรุงเทพมหานคร |
| กอง/ฝ่าย | สำนักงานเลขาปลัดกรุงเทพมหานคร › ศูนย์รับแจ้งทุกข์ |
| กอง/ฝ่ายที่ดำเนินโครงการ | (not set) |
| Lat | 13.7648878 |
| Lng | 100.4987564 |
| Project Progress Kpi | (not set) |
| Project Progress Step | (not set) |
| Id2 | (not set) |
| Start Date | (not set) |
| Finish Date | (not set) |
| Id1 | (not set) |
| Budget Mis ID | (not set) |
| Project Objective | (not set) |
| Strategy Code | (not set) |
| Strategy Sub | (not set) |
| Sed Approved | 1 |
| อนุมัติโดย (SED) | ขจรศั******* |
| Sed Approve At | 29-09-2026 12:39:53 |
| กอง/ฝ่ายผู้รับผิดชอบ | (not set) |
| Sed Commentnote | (not set) |
| Integrated Plan | 0 |
| Subdepart Id Fk67 | (not set) |
| Depart Id Fk67 | (not set) |
| Project Subdepart Id67 | (not set) |
| Egp Url | (not set) |
| Benefit | กรุงเทพมหานครสามารถนำผลการวิเคราะห์ ไปกำหนดนโยบายหรือแนวทางการให้บริการแก่คนพิการต่อไปในอนาคต |
| Goal | พัฒนาแนวทางการให้บริการแก่คนพิการต่อไปในอนาคต |
| ผู้ประสานงาน / ติดต่อ | นายธน******* |
| Conception | กรุงเทพมหานครให้ความสำคัญแก่คนพิการทุกประเภท โดยมีการยกระดับการให้บริการ เพื่อให้คนพิการสามารถเข้าถึงบริการของกรุงเทพมหานครได้อย่างทั่วถึงและเท่าเทียม ได้รับความสะดวกรวดเร็ว รวมทั้งส่งเสริมการจ้างงานคนพิการเพื่อปฏิบัติงานในกรุงเทพมหานคร ปัจจุบันศูนย์ กทม. 1555 ดำเนินงานเกี่ยวการรับแจ้งปัญหาความเดือดร้อน เรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ข้อเสนอแนะ ข้อสอบถามที่เกี่ยวข้องกับกรุงเทพมหานคร พร้อมทั้งการติดตามความคืบหน้า และรายงานผล การดำเนินการให้ทราบ โดยให้บริการแก่ประชาชนทุกกลุ่ม ทุกวัน ตลอด ๒๔ ชั่วโมง ซึ่งสอดคล้องกับนโยบายของผู้บริหารกรุงเทพมหานครที่มุ่งเน้นการให้บริการประชาชนทุกคนอย่างทั่วถึง ที่เป็นประโยชน์ต่อประชาชนและเห็นผลเป็นรูปธรรมอย่างแท้จริง ศูนย์เรื่องราวร้องทุกข์ สำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร จึงได้จัดทำโครงการการเข้าถึงช่องทางการร้องทุกข์ผ่านสายด่วน กทม. 1555 ของคนพิการ เพื่อเก็บข้อมูลจำนวนคนพิการที่ใช้บริการ ความสะดวกในการเข้าถึงช่องทางการร้องทุกข์ผ่านสายด่วน กทม. 1555 ผลกระทบที่ไม่ได้รับความสะดวกของคนพิการ และความคาดหวังของคนพิการต่อการให้บริการ โดยจะนำข้อมูลดังกล่าวมาวิเคราะห์ เพื่อกำหนดนโยบายให้ตอบสนองความต้องการของคนพิการ รวมทั้งปรับปรุงแนวทางการให้บริการ และพัฒนาคุณภาพชีวิตให้กับคนพิการต่อไปในอนาคต โดยคำนึงถึงประโยชน์สุขที่จะเกิดแก่ประชาชนทุกกลุ่มอย่างครบถ้วนและเท่าเทียม |
| Pp Flag | 0 |
1. เพื่อทราบถึงความสะดวกในการเข้าถึงช่องทางการร้องทุกข์ผ่านสายด่วน กทม. 1555 และผลกระทบ ที่ไม่ได้รับความสะดวกของคนพิการ 2. เพื่อทราบถึงความคาดหวังของคนพิการต่อการให้บริการ 3. เพื่อจัดทำแนวทางแก้ไขและพัฒนาคุณภาพชีวิตให้กับคนพิการต่อไปในอนาคต
| ตัวชี้วัด | ปี | เป้าหมาย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้า |
|---|---|---|---|---|
| วิเคราะห์ข้อมูลสถิติการเข้าถึงช่องทางการร้องทุกข์ของ กทม. สายด่วน 1555 ของคนพิการ | 2569 | 1 | 0 |
วันนี้อยู่หลังช่วงเวลาของแผนทั้งหมดแล้ว (สิ้นสุด 30 ก.ย. 2569)
| ขั้นตอน | รายละเอียด | ช่วงเวลา | น้ำหนักงาน | ทำได้ | สถานะ |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | เตรียมความพร้อมด้านระบบ และบุคลากร เพื่อสนับสนุนการดำเนินงาน | 1 ต.ค. 2568 – 30 พ.ย. 2568 | 4 | 4 | ✓ เสร็จแล้ว |
| 2 | จัดเก็บข้อมูลสถิติ | 1 ธ.ค. 2568 – 31 ก.ค. 2569 | 80 | 80 | ✓ เสร็จแล้ว |
| 3 | วิเคราะห์ข้อมูล | 1 ส.ค. 2569 – 31 ส.ค. 2569 | 6 | 6 | ✓ เสร็จแล้ว |
| 4 | สรุปผลการวิเคราะห์ข้อมูล | 1 ก.ย. 2569 – 30 ก.ย. 2569 | 5 | 5 | ✓ เสร็จแล้ว |
| 5 | รายงานการดำเนินงานนำเรียนผูบริหารทราบ | 1 ก.ย. 2569 – 30 ก.ย. 2569 | 5 | 5 | ✓ เสร็จแล้ว |
อัตราการบรรลุเป้าหมาย = ผลที่รายงานล่าสุด ÷ ค่าเป้าหมาย · แนวโน้มคำนวณจากรายงานที่มีอย่างน้อย 3 วันที่ (เส้นถดถอยเชิงเส้น) และเทียบกับสิ้นปีงบประมาณ (30 ก.ย.) ของตัวชี้วัด · ดูรายงานผลทั้งหมด
ปี 2569 · เป้าหมาย 1 รายงาน
| วันที่ | ผลที่รายงาน | เปลี่ยนแปลง | ผลตามวิธีคำนวณ | % ของเป้า |
|---|---|---|---|---|
| 10 ก.ย. 2569 | 1 | +1 | 1 | 100 |
| 17 ส.ค. 2569 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 10 ก.ค. 2569 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 19 มิ.ย. 2569 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 11 พ.ค. 2569 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 10 เม.ย. 2569 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 11 มี.ค. 2569 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 9 ก.พ. 2569 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 15 ม.ค. 2569 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 19 ธ.ค. 2568 | 0 | - | 0 | 0 |
หมุดสีเขียว: พิกัดโครงการ (13.764888, 100.498756)