6730

ปี 2567 กิจกรรม 5ดำเนินการแล้วเสร็จ

การประเมินประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ ร้องทุกข์ ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขต

งบประมาณ (บาท)
-
ระยะเวลา
1 ต.ค. 2566 – 30 ก.ย. 2567
ตัวชี้วัด
1
ขั้นตอนตามแผน
1

สถานะโครงการล่าสุด

5ดำเนินการแล้วเสร็จ อัปเดตเมื่อ 27 ก.ย. 2567 โดย พรรณท*******
ความคืบหน้ารวม
100%

หน่วยงานและผู้รับผิดชอบ

  • หน่วยงาน: สำนักงานเขตสวนหลวง
  • กอง/ฝ่าย: ฝ่ายปกครอง
  • กอง/ฝ่ายผู้รับผิดชอบ: กองพัฒนายุทธศาสตร์เศรษฐกิจเมือง
  • สร้างโดย: เดชา ******* เมื่อ 30 ต.ค. 2566
  • แก้ไขล่าสุดโดย: พรรณท******* เมื่อ 27 ก.ย. 2567
  • อนุมัติโดย (SED): -
  • สถานะการอนุมัติ (SED): 1

01ตัวชี้วัดของโครงการ 1

ตัวชี้วัดปีเป้าหมายผลการดำเนินงานความคืบหน้า
KPI 5.1.2.1 : ความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue 2567 100 0
0%

แผนปฏิบัติงานโครงการ (Gantt chart) 1

ความคืบหน้าจริง
0%
ทำได้ 0 จาก 10 (น้ำหนักงาน)
ควรได้ตามแผน ณ วันนี้
100%
ประเมินจากช่วงเวลาของแต่ละขั้นตอน
เทียบกับแผน
⚠ ล่าช้ากว่าแผน −100 จุด
ผลต่างของสองค่าข้างต้น
สถานะขั้นตอน
เสร็จ 0 / 1
กำลังทำ 0 · ล่าช้า 1 · ยังไม่เริ่ม 0
✓ เสร็จแล้ว ▶ กำลังดำเนินการ ⚠ ล่าช้า ○ ยังไม่เริ่ม แถบสีเข้ม = ส่วนที่ทำได้แล้ว · เส้นดำ = วันนี้ (9 พ.ย. 2569)

วันนี้อยู่หลังช่วงเวลาของแผนทั้งหมดแล้ว (สิ้นสุด 30 ก.ย. 2567)

ขั้นตอน
ต.ค. 66
พ.ย. 66
ธ.ค. 66
ม.ค. 67
ก.พ. 67
มี.ค. 67
เม.ย. 67
พ.ค. 67
มิ.ย. 67
ก.ค. 67
ส.ค. 67
ก.ย. 67
สถานะ · ทำได้/น้ำหนัก
ดูเป็นตาราง
ขั้นตอนรายละเอียดช่วงเวลาน้ำหนักงานทำได้สถานะ
4 สรุป ประเมินผล และรายงานผลการดำเนินการ 1 ต.ค. 2566 – 30 ก.ย. 2567 10 0 ⚠ ล่าช้า

รายงานผลตัวชี้วัด: Timeline และแนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย 12

อัตราการบรรลุเป้าหมาย = ผลที่รายงานล่าสุด ÷ ค่าเป้าหมาย · แนวโน้มคำนวณจากรายงานที่มีอย่างน้อย 3 วันที่ (เส้นถดถอยเชิงเส้น) และเทียบกับสิ้นปีงบประมาณ (30 ก.ย.) ของตัวชี้วัด · ดูรายงานผลทั้งหมด

กราฟแนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย 12 รายงาน ล่าสุด 93.6% ของเป้าหมาย0%50%100%เป้าหมาย 100 ร้อยละสิ้นปีงบฯ 30 ก.ย. 256730 พ.ย. 2566 · ผลที่รายงาน 96.88 · ผลตามวิธีคำนวณ 96.88 (96.9% ของเป้า)28 ธ.ค. 2566 · ผลที่รายงาน 96.76 · ผลตามวิธีคำนวณ 96.76 (96.8% ของเป้า)31 ม.ค. 2567 · ผลที่รายงาน 96.14 · ผลตามวิธีคำนวณ 96.14 (96.1% ของเป้า)31 ม.ค. 2567 · ผลที่รายงาน 96.44 · ผลตามวิธีคำนวณ 96.44 (96.4% ของเป้า)29 ก.พ. 2567 · ผลที่รายงาน 95.95 · ผลตามวิธีคำนวณ 95.95 (96% ของเป้า)31 มี.ค. 2567 · ผลที่รายงาน 95.71 · ผลตามวิธีคำนวณ 95.71 (95.7% ของเป้า)29 เม.ย. 2567 · ผลที่รายงาน 94.88 · ผลตามวิธีคำนวณ 94.88 (94.9% ของเป้า)30 พ.ค. 2567 · ผลที่รายงาน 95.3 · ผลตามวิธีคำนวณ 95.3 (95.3% ของเป้า)1 ก.ค. 2567 · ผลที่รายงาน 94.16 · ผลตามวิธีคำนวณ 94.16 (94.2% ของเป้า)31 ก.ค. 2567 · ผลที่รายงาน 94.81 · ผลตามวิธีคำนวณ 94.81 (94.8% ของเป้า)30 ส.ค. 2567 · ผลที่รายงาน 94.72 · ผลตามวิธีคำนวณ 94.72 (94.7% ของเป้า)30 ก.ย. 2567 · ผลที่รายงาน 93.64 · ผลตามวิธีคำนวณ 93.64 (93.6% ของเป้า)93.6%30 พ.ย. 256630 ก.ย. 2567
  • ผลล่าสุด (30 ก.ย. 2567)รายงานล่าสุด 93.64 ร้อยละ = 93.6% ของเป้าหมาย 100 ร้อยละ
  • แนวโน้มอัตราการบรรลุเป้าหมายเปลี่ยน −0.3 จุดเปอร์เซ็นต์ต่อเดือน (ถดถอยเชิงเส้นจากรายงาน 11 วันที่)
    ช่วงล่าสุด: −1.1 จุด/เดือน
  • คาดการณ์สิ้นปีงบประมาณแล้ว (30 ก.ย. 2567) ได้ 93.6% ของเป้าหมาย
  • การรายงานรายงานแล้ว 12 ครั้ง · ล่าสุด 770 วันที่แล้ว (นานเกิน 45 วัน)
  • ผลลดลงจากรายงานก่อนหน้า 8 ครั้ง (ล่าสุด 30 ก.ย. 2567)
  • มีรายงานหลายครั้งในวันเดียวกัน 1 วัน (ใช้ค่าล่าสุดของวันนั้นในการวิเคราะห์แนวโน้ม)
Timeline ล่าสุด 8 จาก 12 รายงาน
  1. 93.64 ▼ −1.08 จากรายงานก่อนหน้า 93.6% ของเป้า รายงาน #449834
    ผลการดำเนินงาน ณ วันที่ 30 กันยายน 2567 ร้ร้อยละความสำเร็จของการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน 93.64
  2. 94.72 ▼ −0.09 จากรายงานก่อนหน้า 94.7% ของเป้า รายงาน #445184
    รับเรื่องร้องเรียน ตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 65 - 31 สิงหาคม 67 ขั้นตอนที่ 1 เรื่องทั้งหมด 17,359 เรื่อง หักส่งต่อใหม่ 3,505 เรื่อง หักไม่เกี่ยวข้อง 276 เรื่อง = 13,578 เรื่อง หมายถึงเรื่องที่อยู่ในกล่…
  3. 94.81 ▲ +0.65 จากรายงานก่อนหน้า 94.8% ของเป้า รายงาน #455103
    รับเรื่องร้องเรียน ตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 65 - 31 กรกฎาคม 67 ขั้นตอนที่ 1 เรื่องทั้งหมด 16,672 เรื่อง หักส่งต่อใหม่ 3,330 เรื่อง หักไม่เกี่ยวข้อง 240 เรื่อง = 13,102 เรื่อง หมายถึงเรื่องที่อยู่ในกล่…
  4. 94.16 ▼ −1.14 จากรายงานก่อนหน้า 94.2% ของเป้า รายงาน #439531
    รับเรื่องร้องเรียน ตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 65 - 30 มิถุนายน 67 ขั้นตอนที่ 1 เรื่องทั้งหมด 15,974 เรื่อง หักส่งต่อใหม่ 3,390 เรื่อง หักไม่เกี่ยวข้อง 219 เรื่อง = 12,365 เรื่อง หมายถึงเรื่องที่อยู่ในกล…
  5. 95.3 ▲ +0.42 จากรายงานก่อนหน้า 95.3% ของเป้า รายงาน #434104
    รับเรื่องร้องเรียน ตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 65 - 31 พฤษภาคม 67 ขั้นตอนที่ 1 เรื่องทั้งหมด 15,361 เรื่อง หักส่งต่อใหม่ 3,179 เรื่อง หักไม่เกี่ยวข้อง 215 เรื่อง = 11,967 เรื่อง หมายถึงเรื่องที่อยู่ในกล่…
  6. 94.88 ▼ −0.83 จากรายงานก่อนหน้า 94.9% ของเป้า รายงาน #429618
    รับเรื่องร้องเรียน ตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 65 - 30 เมษายน 67 ขั้นตอนที่ 1 เรื่องทั้งหมด 14,821 เรื่อง หักส่งต่อใหม่ 3,194 เรื่อง หักไม่เกี่ยวข้อง 212 เรื่อง = 11,415 เรื่อง หมายถึงเรื่องที่อยู่ในกล่อ…
  7. 95.71 ▼ −0.24 จากรายงานก่อนหน้า 95.7% ของเป้า รายงาน #450568
    รับเรื่องร้องเรียน ตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 65 - 31 มีนาคม 67 ขั้นตอนที่ 1 เรื่องทั้งหมด 14,277 เรื่อง หักส่งต่อใหม่ 2,975 เรื่อง หักไม่เกี่ยวข้อง 209 เรื่อง = 11,093 เรื่อง หมายถึงเรื่องที่อยู่ในกล่อ…
  8. 95.95 ▼ −0.49 จากรายงานก่อนหน้า 96% ของเป้า รายงาน #455300
    รับเรื่องร้องเรียน ตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 65 - 29 กุมภาพันธ์ 67 ขั้นตอนที่ 1 เรื่องทั้งหมด 13,637 เรื่อง หักส่งต่อใหม่ 2,683 เรื่อง หักไม่เกี่ยวข้อง 204 เรื่อง = 10,750 เรื่อง หมายถึงเรื่องที่อยู่ใน…
ดูเป็นตาราง (ทุกรายงาน)
วันที่ผลที่รายงานเปลี่ยนแปลงผลตามวิธีคำนวณ% ของเป้า
30 ก.ย. 2567 93.64 −1.08 93.64 93.6
30 ส.ค. 2567 94.72 −0.09 94.72 94.7
31 ก.ค. 2567 94.81 +0.65 94.81 94.8
1 ก.ค. 2567 94.16 −1.14 94.16 94.2
30 พ.ค. 2567 95.3 +0.42 95.3 95.3
29 เม.ย. 2567 94.88 −0.83 94.88 94.9
31 มี.ค. 2567 95.71 −0.24 95.71 95.7
29 ก.พ. 2567 95.95 −0.49 95.95 96
31 ม.ค. 2567 96.44 +0.3 96.44 96.4
31 ม.ค. 2567 96.14 −0.62 96.14 96.1
28 ธ.ค. 2566 96.76 −0.12 96.76 96.8
30 พ.ย. 2566 96.88 - 96.88 96.9

MAPแผนที่โครงการ

หมุดสีเขียว: พิกัดโครงการ (13.730143, 100.651324)