450127
| ID | 450127 |
|---|---|
| ชื่อโครงการ | การประเมินประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ ร้องทุกข์ ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขต |
| Report Date | 31-01-2024 |
| ชื่อตัวชี้วัด | KPI 5.1.2.1 : ความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue |
| Project Kpi Result | 96.44 |
| Photo |  |
| ตัวชี้วัดของโครงการ | KPI 5.1.2.1 : ความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue |
| Tb Proj Kpi Project Kpi | (not set) |
| Lat | (not set) |
| Lng | (not set) |
| Gis ID | (not set) |
| Gis Layer | (not set) |
| Report Note2 | Resource id #3 |
| Created At | 31-01-2024 |
| แก้ไขโดย | พรรณท******* |
| บันทึกโดย | เดชา ******* |
| Updated At | 30-09-2024 |
| หน่วยงาน | สำนักงานเขตสวนหลวง |
| กอง/ฝ่าย | ฝ่ายปกครอง |
| Project Id2 | (not set) |
| Project Name | (not set) |
| Link Url1 | (not set) |
| Link Url2 | (not set) |
| Link Url3 | (not set) |
| Link Url4 | (not set) |
| Link Url5 | (not set) |
| Activity Type | 0 |
| Report Note | รับเรื่องร้องเรียน ตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 65 - 31 ธันวาคม 2566 ขั้นตอนที่ 1 เรื่องทั้งหมด 12,547เรื่อง หักส่งต่อใหม่ 2,293 เรื่อง หักไม่เกี่ยวข้อง 197 เรื่อง = 10,057 เรื่อง หมายถึงเรื่องที่อยู่ในกล่องของสำนักงานเขตทั้งหมด (1) ขั้นตอนที่ 2 เรื่องเสร็จสิ้น 9,830 เรื่อง หักเขตจัดการเอง 6,153 เรื่อง = 3,677 เรื่อง หมายถึงเรื่องที่สำนักหน่วยงานอื่นแก้ไขเสร็จสิ้น (2) ขั้นตอนที่ 3 นำข้อมูลจาก (1) 10,057 เรื่อง หัก (2) 3,677 เรื่อง = 6,380 เรื่อง หมายถึงเรื่องที่เขตต้องดำเนินการเอง ขั้นตอนที่ 4 นำข้อมูลจำนวน เรื่องเขตจัดการเอง 6,153 เรื่อง * 100 = 96.442 เรื่องที่เขตต้องดำเนินการเอง 6,380 เรื่อง ผลลัพธ์ ร้อยละความสำเร็จของการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน 96.442 |
| Project Id1 | 6730 |
| Project Kpi1 | 102 |
| Sed Approved | 1 |
| Sed Approve By | (not set) |
| Sed Approve At | (not set) |
| Project Kpi Result1 | 0 |
| Project Kpi Result2 | 0 |
| Photo2 | (not set) |
| Project Kpi Result3 | 0 |
| Project Kpi Result4 | 0 |
| Project Kpi Result5 | 0 |
| Project Kpi Result6 | 0 |
| Project Kpi Result7 | 0 |
| Project Kpi Result8 | 0 |
| Sed Commentnote | (not set) |
| Api Inserted | (not set) |
| Depart Id Fk67 | (not set) |
| Subdepart Id Fk67 | (not set) |
| Project Kpi Result9 | 0 |
| Project Kpi Result10 | 0 |
รายงานเมื่อ 31 ม.ค. 2567 ปี 2567 หน่วยนับ: ร้อยละ
ชื่อโครงการ
การประเมินประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ ร้องทุกข์ ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขต
ชื่อตัวชี้วัด
KPI 5.1.2.1 : ความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่าน Traffy Fondue
ผลการดำเนินงานครั้งนี้
96.44
เป้าหมาย
100
ผลสะสมของตัวชี้วัด
0
ความคืบหน้า
รายละเอียดการรายงาน
รับเรื่องร้องเรียน ตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 65 - 31 ธันวาคม 2566
ขั้นตอนที่ 1
เรื่องทั้งหมด 12,547เรื่อง หักส่งต่อใหม่ 2,293 เรื่อง หักไม่เกี่ยวข้อง 197 เรื่อง
= 10,057 เรื่อง หมายถึงเรื่องที่อยู่ในกล่องของสำนักงานเขตทั้งหมด (1)
ขั้นตอนที่ 2
เรื่องเสร็จสิ้น 9,830 เรื่อง หักเขตจัดการเอง 6,153 เรื่อง
= 3,677 เรื่อง หมายถึงเรื่องที่สำนักหน่วยงานอื่นแก้ไขเสร็จสิ้น (2)
ขั้นตอนที่ 3
นำข้อมูลจาก (1) 10,057 เรื่อง หัก (2) 3,677 เรื่อง
= 6,380 เรื่อง หมายถึงเรื่องที่เขตต้องดำเนินการเอง
ขั้นตอนที่ 4
นำข้อมูลจำนวน เรื่องเขตจัดการเอง 6,153 เรื่อง * 100 = 96.442
เรื่องที่เขตต้องดำเนินการเอง 6,380 เรื่อง
ผลลัพธ์ ร้อยละความสำเร็จของการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน 96.442
Resource id #3
รูปภาพและลิงก์
ข้อมูลเพิ่มเติม
- จำนวน TARGET รายครั้ง: 0
- ผลงานเทียบ TARGET รายครั้ง: 0
- ประเภทกิจกรรม: 0
หน่วยงานและผู้รายงาน
- หน่วยงาน: สำนักงานเขตสวนหลวง
- กอง/ฝ่าย: ฝ่ายปกครอง
- บันทึกโดย: เดชา ******* เมื่อ 31 ม.ค. 2567
- แก้ไขล่าสุดโดย: พรรณท******* เมื่อ 30 ก.ย. 2567
- สถานะการอนุมัติ (SED): 1