G · ธรรมาภิบาล (Governance) ความเสี่ยงด้านการปฏิบัติงาน (Operational Risk) ลำดับ 14.2.4 ปี 2568

14.2.4 ความผิดพลาดคลาดเคลื่อนในการพิจารณาคุณสมบัติของผู้สมัครรับการคัดเลือกบุคคลเพื่อแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งประเภททั่วไป ระดับชำนาญงาน

เจ้าของความเสี่ยง (Risk Owner)สกก สกจ

ก่อนมีมาตรการควบคุม Inherent risk

6ปานกลาง
โอกาสเกิด
2
ผลกระทบ
3

ระดับที่บันทึก: ระดับความเสี่ยงปานกลาง

โอกาสเกิด ↑ผลกระทบ →
  • ● ก่อนควบคุม
  • ◆ หลังควบคุม

หลังมีมาตรการควบคุม Residual risk

2ต่ำ
โอกาสเกิด
1
ผลกระทบ
2

ระดับที่บันทึก: ระดับความเสี่ยงต่ำ

▼ ลดลง 4 คะแนน

01ปัจจัยความเสี่ยง Risk Factor

1) การเจ้าหน้าที่ประจำส่วนราชการในสังกัดสำนักปลัดกรุงเทพมหานครสำนักและสำนักงานเขตมีความเข้าใจผิดในการพิจารณาคุณสมบัติเฉพาะสำหรับตำแหน่งของผู้สมัครเข้ารับการคัดเลือกเพื่อเลื่อนและแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งประเภททั่วไประดับชำนาญงานตามมาตรฐานกำหนดตำแหน่งและการดำรงตำแหน่งซึ่งมีลักษณะงานเกี่ยวข้องและเกื้อกูลกันไม่ได้คัดกรองคุณสมบัติผู้สมัครฯ ก่อนเสนอผู้บังคับบัญชาลงนามเพื่อจัดส่งเอกสารให้สำนักงานการเจ้าหน้าที่
2) หลักเกณฑ์การรับสมัครไม่ชัดเจน
1) การเจ้าหน้าที่ประจำส่วนราชการในสังกัดสำนักปลัดกรุงเทพมหานครสำนักและสำนักงานเขตมีความเข้าใจผิดในการพิจารณาคุณสมบัติเฉพาะสำหรับตำแหน่งของผู้สมัครเข้ารับการคัดเลือกเพื่อเลื่อนและแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งประเภททั่วไประดับชำนาญงานตามมาตรฐานกำหนดตำแหน่งและการดำรงตำแหน่งซึ่งมีลักษณะงานเกี่ยวข้องและเกื้อกูลกันไม่ได้คัดกรองคุณสมบัติผู้สมัครฯ ก่อนเสนอผู้บังคับบัญชาลงนามเพื่อจัดส่งเอกสารให้สำนักงานการเจ้าหน้าที่2) หลักเกณฑ์การรับสมัครไม่ชัดเจน

02ผลกระทบภายใน Internal Impact

1. ผู้สมัครคัดบุคคลไม่ได้รับคำตอบหรือข้อมูลที่เป็นมาตรฐานเดียวกัน จึงเกิดความเข้าใจที่คลาดเคลื่อน
2. เพิ่มภาระการตอบข้อสงสัยให้กับสำนักงาน ก.ก. และ สำนักงานการเจ้าหน้าที่ซึ่งเป็นอุปสรรคในการปฏิบัติงาน
3. การเจ้าหน้าที่ประจำสำนักงานเขต ขาดความน่าเชื่อถือ ไม่สามารถเป็นที่ปรึกษาให้แก่ข้าราชการและบุคลากรกรุงเทพมหานครได้
4. เกิดข้อร้องเรียนในประเด็นที่ผู้สมัครคัดเลือกฯ มีข้อสงสัย
5. ทำให้ผู้สมัครฯ เสียสิทธิ์ในการคัดเลือก
6. หลักเกณฑ์ไม่ชัดเจนทำให้ ผู้ปฏิบัติขาดความเข้าใจที่ถูกต้อง
1. ผู้สมัครคัดบุคคลไม่ได้รับคำตอบหรือข้อมูลที่เป็นมาตรฐานเดียวกัน จึงเกิดความเข้าใจที่คลาดเคลื่อน2. เพิ่มภาระการตอบข้อสงสัยให้กับสำนักงาน ก.ก. และ สำนักงานการเจ้าหน้าที่ซึ่งเป็นอุปสรรคในการปฏิบัติงาน3. การเจ้าหน้าที่ประจำสำนักงานเขต ขาดความน่าเชื่อถือ ไม่สามารถเป็นที่ปรึกษาให้แก่ข้าราชการและบุคลากรกรุงเทพมหานครได้4. เกิดข้อร้องเรียนในประเด็นที่ผู้สมัครคัดเลือกฯ มีข้อสงสัย5. ทำให้ผู้สมัครฯ เสียสิทธิ์ในการคัดเลือก 6. หลักเกณฑ์ไม่ชัดเจนทำให้ ผู้ปฏิบัติขาดความเข้าใจที่ถูกต้อง

03การควบคุมที่มีอยู่ Control in Place

1. เวียนหนังสือแจ้งกำหนดระยะเวลาประกาศรับสมัครคัดเลือกบุคคลฯ พร้อมใบสมัคร (ซึ่งกำหนดรายละเอียดการรับสมัคร คุณสมบัติ หลักสูตรวิธีการสอบ วัน เวลา และสถานที่คัดเลือก) ผ่านระบบหนังสือเวียนของกรุงเทพมหานคร และเว็บไซต์ของสำนักงานการเจ้าหน้าที่ ให้หน่วยงานทราบ
2. ตรวจสอบและทวนสอบข้อมูลตามเอกสารหรือหลักฐาน อย่างน้อยจำนวน 3 ครั้ง
3. แก้ไขหลักเกณฑ์ให้ชัดเจน
4. จัดประชุมชี้แจงหลักเกณฑ์เพื่อซักซ้อมกับเจ้าหน้าที่
5. เวียนหลักเกณฑ์ให้ชัดเจน
6. สร้างความเข้าใจและเผยแพร่ประชาสัมพันธ์เกี่ยวกับการรับสมัครคัดเลือกบุคคลผ่านช่องทางต่าง ๆ
1. เวียนหนังสือแจ้งกำหนดระยะเวลาประกาศรับสมัครคัดเลือกบุคคลฯ พร้อมใบสมัคร (ซึ่งกำหนดรายละเอียดการรับสมัคร คุณสมบัติ หลักสูตรวิธีการสอบ วัน เวลา และสถานที่คัดเลือก) ผ่านระบบหนังสือเวียนของกรุงเทพมหานคร และเว็บไซต์ของสำนักงานการเจ้าหน้าที่ ให้หน่วยงานทราบ2. ตรวจสอบและทวนสอบข้อมูลตามเอกสารหรือหลักฐาน อย่างน้อยจำนวน 3 ครั้ง3. แก้ไขหลักเกณฑ์ให้ชัดเจน4. จัดประชุมชี้แจงหลักเกณฑ์เพื่อซักซ้อมกับเจ้าหน้าที่5. เวียนหลักเกณฑ์ให้ชัดเจน6. สร้างความเข้าใจและเผยแพร่ประชาสัมพันธ์เกี่ยวกับการรับสมัครคัดเลือกบุคคลผ่านช่องทางต่าง ๆ

04หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง Risk Relative

ทุกหน่วยงาน