G · ธรรมาภิบาล (Governance) ความเสี่ยงด้านการปฏิบัติงาน (Operational Risk) ลำดับ 14.2.10 ปี 2568

14.2.10 ปัญหาคุณภาพชีวิตของข้าราชการและลูกจ้างในหน่วยงาน

เจ้าของความเสี่ยง (Risk Owner)สำนักงาน กก

← กลับทะเบียนความเสี่ยง ความเสี่ยงประเภทเดียวกัน

ก่อนมีมาตรการควบคุม Inherent risk

20สูงมาก
โอกาสเกิด
5
ผลกระทบ
4

ระดับที่บันทึก: ระดับความเสี่ยงสูงมาก

โอกาสเกิด ↑ผลกระทบ →
  • ● ก่อนควบคุม
  • ◆ หลังควบคุม

หลังมีมาตรการควบคุม Residual risk

9สูง
โอกาสเกิด
3
ผลกระทบ
3

ระดับที่บันทึก: ระดับความเสี่ยงสูง

▼ ลดลง 11 คะแนน

01ปัจจัยความเสี่ยง Risk Factor

1) ปริมาณงานที่สะสมเป็นจำนวนมาก
2) ผู้บริหารให้ความสำคัญกับการให้บริการประชาชนและผลสัมฤทธิ์ของงานมากกว่าคุณภาพชีวิตของเจ้าหน้าที่
3) การขาดอัตรากำลัง ส่งผลให้ผู้ปฏิบัติงานต้องทำงานหนักเกินเวลาการปฏิบัติงานเป็นประจำ
1) ปริมาณงานที่สะสมเป็นจำนวนมาก2) ผู้บริหารให้ความสำคัญกับการให้บริการประชาชนและผลสัมฤทธิ์ของงานมากกว่าคุณภาพชีวิตของเจ้าหน้าที่3) การขาดอัตรากำลัง ส่งผลให้ผู้ปฏิบัติงานต้องทำงานหนักเกินเวลาการปฏิบัติงานเป็นประจำ

02ผลกระทบภายใน Internal Impact

1. เกิดภาวะความเครียดในการปฏิบัติงาน
2. ชีวิตประจำวันไม่สมดุล เพราะขาดการออกกำลังกาย
3. เกิดโรคภัยไข้เจ็บ
4. เกิดปัญหาครอบครัว
1. เกิดภาวะความเครียดในการปฏิบัติงาน2. ชีวิตประจำวันไม่สมดุล เพราะขาดการออกกำลังกาย3. เกิดโรคภัยไข้เจ็บ4. เกิดปัญหาครอบครัว

03การควบคุมที่มีอยู่ Control in Place

1. BMA Sport Day
2. ให้เงินรางวัลประจำปี
3. ให้ค่าอาหารทำการนอกเวลา
4. จัดสรรอัตรากำลังให้กับหน่วยงานตามปริมาณงานและโครงสร้างองค์กร
5. การร่วมมือกับ สสส. เพื่อสำรวจสุขภาวะของบุคลากร และจะนำผลไปพัฒนาสุขภาวะข้าราชการและลูกจ้างให้เกิดความสุขในมิติต่าง ๆ ต่อไป
6. การจัดทำแผนการดำเนินการพัฒนาระบบสวัสดิการของข้าราชการ กทม.และและลูกจ้างกรุงเทพมหานครซึ่งในปี 2566 จะเป็นการจัดทำแนวทางการพัฒนาสวัสดิการเงินกู้เพื่อที่อยู่อาศัย
7. การพิจารณาให้เงินค่าตอบแทนพิเศษสำหรับตำแหน่งที่มีเหตุพิเศษ
8. การออกแบบการจ้างพนักงานกรุงเทพมหานครเพื่อลดภาระและลดปริมาณงานของข้าราชการและลูกจ้างกรุงเทพมหานคร
9. การกำหนดแนวทางการทำงานแบบยืดหยุ่นทั้งด้านชั่วโมงทำงานและการทำงานนอกสถานที่ตั้งเพื่อให้มีความสมดุลในการทำงาน
1. BMA Sport Day2. ให้เงินรางวัลประจำปี3. ให้ค่าอาหารทำการนอกเวลา4. จัดสรรอัตรากำลังให้กับหน่วยงานตามปริมาณงานและโครงสร้างองค์กร5. การร่วมมือกับ สสส. เพื่อสำรวจสุขภาวะของบุคลากร และจะนำผลไปพัฒนาสุขภาวะข้าราชการและลูกจ้างให้เกิดความสุขในมิติต่าง ๆ ต่อไป6. การจัดทำแผนการดำเนินการพัฒนาระบบสวัสดิการของข้าราชการ กทม.และและลูกจ้างกรุงเทพมหานครซึ่งในปี 2566 จะเป็นการจัดทำแนวทางการพัฒนาสวัสดิการเงินกู้เพื่อที่อยู่อาศัย7. การพิจารณาให้เงินค่าตอบแทนพิเศษสำหรับตำแหน่งที่มีเหตุพิเศษ8. การออกแบบการจ้างพนักงานกรุงเทพมหานครเพื่อลดภาระและลดปริมาณงานของข้าราชการและลูกจ้างกรุงเทพมหานคร9. การกำหนดแนวทางการทำงานแบบยืดหยุ่นทั้งด้านชั่วโมงทำงานและการทำงานนอกสถานที่ตั้งเพื่อให้มีความสมดุลในการทำงาน