Interface text is shown in English. Records entered in BMA systems — policy, project and agency names, and narrative reports — are shown in Thai as recorded.
← กลับไปรายการ KR / KPIBack to key results
KR / KPIKey result
#1499 ปี 2567KPI ตามแผนฯ หน่วยงาน
J สผว. (1.1.3) ระดับความพึงพอใจของผู้ใช้บริการระบบปฏิทินข้อมูลการเรียนเชิญผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร (ผลผลิต)
ข้อมูลDetails
- หน่วยนับUnit
- ร้อยละ
- หน่วยงานรับผิดชอบ (HOST)Host agency
- สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร
- หน่วยงานร่วม (CO-HOST)Co-host
- —
- การคิดผลAggregation
- —
- คำนิยามDefinition
- ผู้ใช้บริการ หมายถึง หน่วยงานภายในและหน่วยงานภายนอกสังกัดกรุงเทพมหานครที่มีหนังสือเรียนเชิญผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร การเรียนเชิญ ผว.กทม. หมายถึง หนังสือจากหน่วยงานภายในและภายนอกสังกัดกรุงเทพมหานครที่มีความประสงค์เรียนเชิญผู้ว่าราชการ-กรุงเทพมหานครเพื่อปฏิบัติภารกิจหรือเข้าร่วมกิจกรรมต่าง ๆ การเผยแพร่ข้อมูล หมายถึง การนำข้อมูลหนังสือเรียนเชิญผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครมาเผยแพร่ลงในเว็บไซต์สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ภายใน 1 วันทำการ จำนวน 2 ครั้ง ดังนี้ ครั้งที่ 1 เผยแพร่เมื่อกลุ่มงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครได้รับหนังสือเชิญ และหัวหน้ากลุ่มงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครลงนามผ่านแล้ว เพื่อให้หน่วยงานทราบว่าหนังสือ ได้มีการรับเรียบร้อยแล้ว พร้อมเสนอให้ผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครพิจารณา ครั้งที่ 2 เผยแพร่เมื่อผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครพิจารณาการรับเชิญแล้ว โดยนับเวลาจากกลุ่มงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครได้รับเรื่องคืนจากห้องผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร เพื่อให้หน่วยงานภายในกรุงเทพมหานครทราบว่าในแต่ละวันมีการเรียนเชิญผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครไปปฏิบัติภารกิจต่าง ๆ มากหรือน้อยเพียงใด สามารถนำไปใช้เป็นข้อมูลประกอบการวางแผนในการเรียนเชิญ และบริหารจัดการภารกิจในการเตรียมงานที่เกี่ยวข้องได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ตลอดจนช่วยลดโอกาสในการเสนอหนังสือเรียนเชิญผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครซ้ำซ้อนกับหน่วยงานอื่น ๆ อีกด้วย นอกจากนี้ หน่วยงานยังสามารถติดตามผลการพิจารณาของผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครผ่านเว็บไซต์สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครได้อีกด้วย ทั้งนี้ กำหนดดำเนินการระหว่างเดือน พฤศจิกายน 2566 - สิงหาคม 2567 แบบสอบถามความพึงพอใจ หมายถึง แบบสอบถามความพึงพอใจ รูปแบบออนไลน์ผ่านทางลิงก์ที่อยู่ในปฏิทินฯ โดยจะแนบลิงก์ไว้ในเรื่องเชิญที่มีผลการพิจารณาของผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร แล้วเท่านั้น ความพึงพอใจของหน่วยงานผู้ใช้บริการ หมายถึง หน่วยงานผู้ใช้บริการตอบแบบสอบถามความพึงพอใจในลิงก์ที่แนบไว้ในเรื่องเชิญที่มีผลการพิจารณาของผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครแล้ว โดยกำหนดให้หน่วยงานผู้ใช้บริการตอบแบบสอบถามความพึงพอใจ จำนวน 1 ครั้ง/เรื่อง วิธีการ/ขั้นตอนการดำเนินงาน 1. พัฒนาระบบปฏิทินข้อมูลการเชิญออนไลน์ใน website “สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร” 2. ประชาสัมพันธ์ให้หน่วยงานภายในสังกัดกรุงเทพมหานครทราบถึงระบบปฏิทินฯ ดังกล่าว 3. ขั้นตอนการปฏิบัติงาน 3.1 ลงทะเบียนรับหนังสือเรียนเชิญผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร 3.2 นำเสนอหัวหน้ากลุ่มงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครลงนามผ่าน เพื่อนำหนังสือส่งเข้าห้องผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครต่อไป 3.3 เมื่อหัวหน้ากลุ่มงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครลงนามผ่านแล้ว เจ้าหน้าที่บันทึกรายละเอียดโดยสังเขปเผยแพร่ลงในเว็บไซต์ของสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ภายใน 1 วันทำการ (ครั้งที่ 1) 3.4 เมื่อกลุ่มงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครได้รับเรื่องที่ผ่านการพิจารณาจากผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครแล้ว เจ้าหน้าที่บันทึกผลการพิจารณาเผยแพร่ ลงในเว็บไซต์ของสำนักงานเลขานุการ ผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ภายใน 1 วันทำการ (ครั้งที่ 2) 3.5 เก็บข้อมูลความพึงพอใจของหน่วยงานผู้ใช้บริการหลังแจ้งผลการพิจารณา และสรุปผลความพึงพอใจของหน่วยงานผู้ใช้บริการ ทุก 3 เดือน
- วิธีคำนวณCalculation
- (จำนวนผู้ตอบแบบสอบถามที่มีระดับความพึงพอใจตั้งแต่ระดับมากขึ้นไป/จำนวนผู้ตอบแบบสอบถามทั้งหมด) x100
- วิธีเก็บข้อมูลData collection
- —
- เกณฑ์การให้คะแนนScoring criteria
- —
- 9 ด้าน 9 ดี9 dimensions
- 3. โปร่งใสดี
- ประเด็นพัฒนาObjective
- 59
- นโยบาย 261Policy 261
- —
- ยุทธศาสตร์Strategy
- ยุทธศาสตร์ที่ ๗ – การสร้างความเป็นมืออาชีพในการบริหารจัดการมหานคร
- อ้างอิง OKR ปี 2569 เดิมRef. FY2026 OKR
- —
- ไฟล์ ปผ.Planning file
- —
- สำนักฯ ผู้บันทึกRecording agency
- สำนักยุทธศาสตร์และประเมินผล
ค่าเป้าหมายรายปีYearly targets
- ปี 2567FY 2024
- 80 ร้อยละ
- ปี 2568FY 2025
- —
- ปี 2569FY 2026
- —
- ปี 2570FY 2027
- —