Interface text is shown in English. Records entered in BMA systems — policy, project and agency names, and narrative reports — are shown in Thai as recorded.

โครงการ/กิจกรรมProject #58939 ปีงบประมาณ 2569FY 2026 ดำเนินการแล้วเสร็จ สยป.1: ผ่าน

การเข้าถึงช่องทางการร้องทุกข์ผ่านสายด่วน กทม. 1555 ของคนพิการ

สำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร · ศูนย์รับแจ้งทุกข์

0งบประมาณ (บาท)Budget (THB)

100%ความคืบหน้าโครงการProject progress

1 · 10KR · รายงานผลKRs · reports

5ขั้นตอน (รวม 100%)Steps (100%)

· ข้อมูลอัปเดตล่าสุดLast updated 29-09-2026 12:39

01รายละเอียดโครงการProject details

Interface text is shown in English. Records entered in BMA systems — policy, project and agency names, and narrative reports — are shown in Thai as recorded.

อ่านรายละเอียดโครงการฉบับเต็มRead the full project description▸

1. เพื่อทราบถึงความสะดวกในการเข้าถึงช่องทางการร้องทุกข์ผ่านสายด่วน กทม. 1555 และผลกระทบ ที่ไม่ได้รับความสะดวกของคนพิการ 2. เพื่อทราบถึงความคาดหวังของคนพิการต่อการให้บริการ 3. เพื่อจัดทำแนวทางแก้ไขและพัฒนาคุณภาพชีวิตให้กับคนพิการต่อไปในอนาคต

ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ:Expected benefits: กรุงเทพมหานครสามารถนำผลการวิเคราะห์ ไปกำหนดนโยบายหรือแนวทางการให้บริการแก่คนพิการต่อไปในอนาคต

เป้าหมายโครงการProject goal

พัฒนาแนวทางการให้บริการแก่คนพิการต่อไปในอนาคต

ผู้ประสานงาน / ติดต่อCoordinator / contact

นายธน*******

02 ตัววัดผลหลัก (OKRs) และตัวชี้วัดโครงการKey results and project indicators

แบบ สยป.2 — คำนิยาม ค่าเป้าหมาย ผลการดำเนินงาน และความคืบหน้าของแต่ละตัวชี้วัดForm SED-2 — definition, target, result and progress of each indicator

1 KRKRs

ไม่พบรายการที่ตรงกับคำค้นNo items match your search.

KR 7313สยป.2: ผ่าน วิเคราะห์ข้อมูลสถิติการเข้าถึงช่องทางการร้องทุกข์ของ กทม. สายด่วน 1555 ของคนพิการ

ค่าเป้าหมายTarget: 1 รายงาน
ผลการดำเนินงานResult: 1
ความคืบหน้าProgress: 100%

ผลงานราย KRKR results รายละเอียดตัวชี้วัดIndicator details

100% วิเคราะห์ข้อมูลสถิติการเข้าถึงช่องทางการร้องทุกข์ของ กทม. สายด่วน 1555 ของคนพิการ เป้าหมายTarget 1 รายงาน · ผลResult 1 ผ่าน ผลงานราย KRKR results รายละเอียดตัวชี้วัดIndicator details

KR	คำนิยามDefinition	ค่าเป้าหมายTarget	หน่วยนับUnit	ผลResult	ความคืบหน้า %Progress %	สยป.2SED-2
วิเคราะห์ข้อมูลสถิติการเข้าถึงช่องทางการร้องทุกข์ของ กทม. สายด่วน 1555 ของคนพิการ		1	รายงาน	1	100	ผ่าน	ผลงานราย KRKR results รายละเอียดตัวชี้วัดIndicator details

03 ผลการดำเนินงานตามเป้าหมาย และแนวโน้มการบรรลุเป้าหมายResults and trend towards the target

แบบ สยป.3 — แยกตาม KR: วิเคราะห์แนวโน้มจากรายงานจริง และผลที่รายงานพร้อมสถานะการตรวจของ สยป. (รูป ลิงก์ และพิกัดของแต่ละรายงาน ดูที่หัวข้อการรายงานความคืบหน้างาน)Form SED-3 — by KR: trend analysed from the reports filed, and the reported results with SED review status (photos, links and locations are in the progress-report timeline)

KR 7313 วิเคราะห์ข้อมูลสถิติการเข้าถึงช่องทางการร้องทุกข์ของ กทม. สายด่วน 1555 ของคนพิการ · รวม 1 · 10 รายงานTotal 1 · 10 reports

วิเคราะห์แนวโน้มการบรรลุเป้าหมายTrend towards the target

เป้าหมาย 1.00Target 1.00 · 10 รายงาน10 reports

บรรลุเป้าหมายแล้ว ทันตามกำหนดTarget achieved on time

ความสำเร็จเทียบเป้าหมายAchievement against target

100%

ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)Average pace (per month)

+0.1

ล่าสุด +0.4/เดือนrecently +0.4/month

บรรลุเป้าหมายเมื่อTarget reached on

10 ก.ย. 6910 Sep 2026

กำหนดเสร็จDeadline

30 ก.ย. 6930 Sep 2026

ก่อน/ตรงกำหนด 20 วัน20 days early or on time

แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย (Trend)Trend towards the target

ความก้าวหน้าที่เปลี่ยนไปในแต่ละช่วงรายงานChange between consecutive reports

รายงานทั้งหมด 10 ครั้ง ตั้งแต่ 19 ธ.ค. 68 ถึง 10 ก.ย. 69 (265 วัน) เฉลี่ยทุก 29 วัน10 reports from 19 Dec 2025 to 10 Sep 2026 (265 days), on average every 29 days
ค่าล่าสุด 1.00 จากเป้าหมาย 1.00 (100%) เมื่อ 10 ก.ย. 69Latest value 1.00 against a target of 1.00 (100%) on 10 Sep 2026
ความคืบหน้าเฉลี่ย +0.1 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +0.4 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.27Average progress +0.1 per month (last 3 reports: +0.4 per month); trend-line fit R² = 0.27
ถึงเป้าหมายครั้งแรกเมื่อ 10 ก.ย. 69 (ก่อนหรือตรงกำหนด 20 วัน)First reached the target on 10 Sep 2026 (20 days early or on time)
ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 39 วัน (11 พ.ค. 69 → 19 มิ.ย. 69)Longest gap without a report: 39 days (11 May 2026 → 19 Jun 2026)
ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 17 ส.ค. 69 → 10 ก.ย. 69 (+1.00 ใน 24 วัน)Biggest step forward: 17 Aug 2026 → 10 Sep 2026 (+1.00 in 24 days)

วิเคราะห์จากรายงานที่บันทึกไว้จริงด้วยการถดถอยเชิงเส้น (least squares) เป็นการคาดการณ์เบื้องต้นเพื่อประกอบการติดตาม ไม่ใช่ตัวเลขทางการ · กำหนดเสร็จอ้างอิงจาก: วันสิ้นสุดของขั้นตอนสุดท้ายตามแผนAnalysed from the reports actually filed, using a linear (least-squares) regression. This is a preliminary projection to support monitoring, not an official figure. · Deadline based on: planned end of the last step

10 รายงานreports

ไม่พบรายการที่ตรงกับคำค้นNo items match your search.

10-09-2026สยป.3: ผ่าน ผลResult 1 ▲ +1

การจัดเก็บข้อมูลการเข้าถึงช่องทางการร้องทุกข์ผ่านสายด่วน กทม. 1555 ของคนพิการ และผู้สูงอายุ ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568-กรกฎาคม 2569 สรุปจำนวนผู้ใช้บริการฯ จำนวนทั้งสิ้น 2441 คน จำแนกดังนี้ 1. ผู้พิการทางสายตา 183 คน 2. ผู้พิการทางการเคลื่อนไหว 333 คน 3. ผู้พิการทางการได้ยินและพูด 88 คน 4. ผู้พิการทางด้านอื่น 282 คน 5. ผู้สูงอายุ 1555 คน ทั้งนี้สถิติดังกล่าว นำมาจากระบบ IVR อัตโนมัติ ซึ่งอาจมีความแตกต่างรายงานสถิติในเล่มรายงาน เพราะเป็นข้อมูลที่รวบรวมจากจำนวนหัวข้อการร้องเรียนในแต่ละประเภท

17-08-2026สยป.3: ผ่าน ผลResult 0 ● เท่าเดิมunchanged

การจัดเก็บข้อมูลการเข้าถึงช่องทางการร้องทุกข์ผ่านสายด่วน กทม. 1555 ของคนพิการ และผู้สูงอายุ ประจำเดือนกรกฎาคม 2569 สรุปจำนวนผู้ใช้บริการฯ จำนวนทั้งสิ้น 307 คน จำแนกดังนี้ 1. ผู้พิการทางสายตา 17 คน 2. ผู้พิการทางการเคลื่อนไหว 47 คน 3. ผู้พิการทางการได้ยินและพูด 9 คน 4. ผู้พิการทางด้านอื่น 56 คน 5. ผู้สูงอายุ 178 คน

10-07-2026สยป.3: ผ่าน ผลResult 0 ● เท่าเดิมunchanged

การจัดเก็บข้อมูลการเข้าถึงช่องทางการร้องทุกข์ผ่านสายด่วน กทม. 1555 ของคนพิการ และผู้สูงอายุ ประจำเดือนมิถุนายน 2569 สรุปจำนวนผู้ใช้บริการฯ จำนวนทั้งสิ้น 323 คน จำแนกดังนี้ 1. ผู้พิการทางสายตา 12 คน 2. ผู้พิการทางการเคลื่อนไหว 42 คน 3. ผู้พิการทางการได้ยินและพูด 7 คน 4. ผู้พิการทางด้านอื่น 58 คน 5. ผู้สูงอายุ 204 คน

19-06-2026สยป.3: ผ่าน ผลResult 0 ● เท่าเดิมunchanged

การจัดเก็บข้อมูลการเข้าถึงช่องทางการร้องทุกข์ผ่านสายด่วน กทม. 1555 ของคนพิการ และผู้สูงอายุ ประจำเดือนพฤษภาคม 2569 สรุปจำนวนผู้ใช้บริการฯ จำนวนทั้งสิ้น 352 คน จำแนกดังนี้ 1. ผู้พิการทางสายตา 17 คน 2. ผู้พิการทางการเคลื่อนไหว 39 คน 3. ผู้พิการทางการได้ยินและพูด 14 คน 4. ผู้พิการทางด้านอื่น 43 คน 5. ผู้สูงอายุ 239 คน

11-05-2026สยป.3: ผ่าน ผลResult 0 ● เท่าเดิมunchanged

การจัดเก็บข้อมูลการเข้าถึงช่องทางการร้องทุกข์ผ่านสายด่วน กทม. 1555 ของคนพิการ และผู้สูงอายุ ประจำเดือนเมษายน 2569 สรุปจำนวนผู้ใช้บริการฯ จำนวนทั้งสิ้น 278 คน จำแนกดังนี้ 1. ผู้พิการทางสายตา 16 คน 2. ผู้พิการทางการเคลื่อนไหว 52 คน 3. ผู้พิการทางการได้ยินและพูด 6 คน 4. ผู้พิการทางด้านอื่น 25 คน 5. ผู้สูงอายุ 179 คน

10-04-2026สยป.3: ผ่าน ผลResult 0 ● เท่าเดิมunchanged

การจัดเก็บข้อมูลการเข้าถึงช่องทางการร้องทุกข์ผ่านสายด่วน กทม. 1555 ของคนพิการ และผู้สูงอายุ ประจำเดือนมีนาคม 2569 สรุปจำนวนผู้ใช้บริการฯ จำนวนทั้งสิ้น 254 คน จำแนกดังนี้ 1. ผู้พิการทางสายตา 14 คน 2. ผู้พิการทางการเคลื่อนไหว 45 คน 3. ผู้พิการทางการได้ยินและพูด 5 คน 4. ผู้พิการทางด้านอื่น 27 คน 5. ผู้สูงอายุ 163 คน

11-03-2026สยป.3: ผ่าน ผลResult 0 ● เท่าเดิมunchanged

การจัดเก็บข้อมูลการเข้าถึงช่องทางการร้องทุกข์ผ่านสายด่วน กทม. 1555 ของคนพิการ และผู้สูงอายุ ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569 สรุปจำนวนผู้ใช้บริการฯ จำนวนทั้งสิ้น 251 คน จำแนกดังนี้ 1. ผู้พิการทางสายตา 24 คน 2. ผู้พิการทางการเคลื่อนไหว 41 คน 3. ผู้พิการทางการได้ยินและพูด 9 คน 4. ผู้พิการทางด้านอื่น 26 คน 5. ผู้สูงอายุ 151 คน

09-02-2026สยป.3: ผ่าน ผลResult 0 ● เท่าเดิมunchanged

การจัดเก็บข้อมูลการเข้าถึงช่องทางการร้องทุกข์ผ่านสายด่วน กทม. 1555 ของคนพิการ และผู้สูงอายุ ประจำเดือนมกราคม 2569 สรุปจำนวนผู้ใช้บริการฯ จำนวนทั้งสิ้น 279 คน จำแนกดังนี้ 1. ผู้พิการทางสายตา 26 คน 2. ผู้พิการทางการเคลื่อนไหว 47 คน 3. ผู้พิการทางการได้ยินและพูด 13 คน 4. ผู้พิการทางด้านอื่น 21 คน 5. ผู้สูงอายุ 172 คน

15-01-2026สยป.3: ผ่าน ผลResult 0 ● เท่าเดิมunchanged

การจัดเก็บข้อมูลการเข้าถึงช่องทางการร้องทุกข์ผ่านสายด่วน กทม. 1555 ของคนพิการ และผู้สูงอายุ ประจำเดือนธันวาคม 2568 สรุปจำนวนผู้ใช้บริการฯ จำนวนทั้งสิ้น 256 คน จำแนกดังนี้ 1. ผู้พิการทางสายตา 45 คน 2. ผู้พิการทางการเคลื่อนไหว 8 คน 3. ผู้พิการทางการได้ยินและพูด 20 คน 4. ผู้พิการทางด้านอื่น 16 คน 5. ผู้สูงอายุ 167 คน

19-12-2025สยป.3: ผ่าน ผลResult 0

ในเดือนตุลาคม 2568 ได้มีการเตรียมความพร้อมด้านระบบ และบุคลากร เพื่อสนับสนุนการดำเนินการ และเริ่มจัดเก็บข้อมูลการเข้าถึงช่องทางการร้องทุกข์ผ่านสายด่วน กทม. 1555 ของคนพิการ และผู้สูงอายุ ตั้งแต่วันที่ 15 พฤศจิกายน 2568 เป็นต้นไป สรุปจำนวนผู้ใช้บริการฯ ตั้งแต่วันที่ 15-30 พฤศจิกายน 2568 จำนวนทั้งสิ้น 141 คน จำแนกดังนี้ 1. ผู้พิการทางสายตา 12 คน 2. ผู้พิการทางการเคลื่อนไหว 12 คน 3. ผู้พิการทางการได้ยินและพูด 5 คน 4. ผู้พิการทางด้านอื่น 10 คน 5. ผู้สูงอายุ 102 คน

10-09-2026 · ผลResult 1 ▲ +1 การจัดเก็บข้อมูลการเข้าถึงช่องทางการร้องทุกข์ผ่านสายด่วน กทม. 1555 ของคนพิการ และผู้สูงอายุ ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568-กรกฎาคม 2569 สรุปจำนวนผู้ใช้บริการฯ จำนวนทั้งสิ้น 2441 คน จำแนกดังนี้ 1. ผู้พิการทางสายตา 183 คน 2. ผู้พิการทางการเคลื่อนไหว 333 คน 3. ผู้พิการทางการได้ยินและพูด 88 คน 4. ผู้พิการทางด้านอื่น 282 คน 5. ผู้สูงอายุ 1555 คน ทั้งนี้สถิติดังกล่าว นำมาจากระบบ IVR อัตโนมัติ ซึ่งอาจมีความแตกต่างรายงานสถิติในเล่มรายงาน เพราะเป็นข้อมูลที่รวบรวมจากจำนวนหัวข้อการร้องเรียนในแต่ละประเภท ผ่าน

0 17-08-2026 · ผลResult 0 ● เท่าเดิมunchanged การจัดเก็บข้อมูลการเข้าถึงช่องทางการร้องทุกข์ผ่านสายด่วน กทม. 1555 ของคนพิการ และผู้สูงอายุ ประจำเดือนกรกฎาคม 2569 สรุปจำนวนผู้ใช้บริการฯ จำนวนทั้งสิ้น 307 คน จำแนกดังนี้ 1. ผู้พิการทางสายตา 17 คน 2. ผู้พิการทางการเคลื่อนไหว 47 คน 3. ผู้พิการทางการได้ยินและพูด 9 คน 4. ผู้พิการทางด้านอื่น 56 คน 5. ผู้สูงอายุ 178 คน ผ่าน

0 10-07-2026 · ผลResult 0 ● เท่าเดิมunchanged การจัดเก็บข้อมูลการเข้าถึงช่องทางการร้องทุกข์ผ่านสายด่วน กทม. 1555 ของคนพิการ และผู้สูงอายุ ประจำเดือนมิถุนายน 2569 สรุปจำนวนผู้ใช้บริการฯ จำนวนทั้งสิ้น 323 คน จำแนกดังนี้ 1. ผู้พิการทางสายตา 12 คน 2. ผู้พิการทางการเคลื่อนไหว 42 คน 3. ผู้พิการทางการได้ยินและพูด 7 คน 4. ผู้พิการทางด้านอื่น 58 คน 5. ผู้สูงอายุ 204 คน ผ่าน

0 19-06-2026 · ผลResult 0 ● เท่าเดิมunchanged การจัดเก็บข้อมูลการเข้าถึงช่องทางการร้องทุกข์ผ่านสายด่วน กทม. 1555 ของคนพิการ และผู้สูงอายุ ประจำเดือนพฤษภาคม 2569 สรุปจำนวนผู้ใช้บริการฯ จำนวนทั้งสิ้น 352 คน จำแนกดังนี้ 1. ผู้พิการทางสายตา 17 คน 2. ผู้พิการทางการเคลื่อนไหว 39 คน 3. ผู้พิการทางการได้ยินและพูด 14 คน 4. ผู้พิการทางด้านอื่น 43 คน 5. ผู้สูงอายุ 239 คน ผ่าน

0 11-05-2026 · ผลResult 0 ● เท่าเดิมunchanged การจัดเก็บข้อมูลการเข้าถึงช่องทางการร้องทุกข์ผ่านสายด่วน กทม. 1555 ของคนพิการ และผู้สูงอายุ ประจำเดือนเมษายน 2569 สรุปจำนวนผู้ใช้บริการฯ จำนวนทั้งสิ้น 278 คน จำแนกดังนี้ 1. ผู้พิการทางสายตา 16 คน 2. ผู้พิการทางการเคลื่อนไหว 52 คน 3. ผู้พิการทางการได้ยินและพูด 6 คน 4. ผู้พิการทางด้านอื่น 25 คน 5. ผู้สูงอายุ 179 คน ผ่าน

0 10-04-2026 · ผลResult 0 ● เท่าเดิมunchanged การจัดเก็บข้อมูลการเข้าถึงช่องทางการร้องทุกข์ผ่านสายด่วน กทม. 1555 ของคนพิการ และผู้สูงอายุ ประจำเดือนมีนาคม 2569 สรุปจำนวนผู้ใช้บริการฯ จำนวนทั้งสิ้น 254 คน จำแนกดังนี้ 1. ผู้พิการทางสายตา 14 คน 2. ผู้พิการทางการเคลื่อนไหว 45 คน 3. ผู้พิการทางการได้ยินและพูด 5 คน 4. ผู้พิการทางด้านอื่น 27 คน 5. ผู้สูงอายุ 163 คน ผ่าน

0 11-03-2026 · ผลResult 0 ● เท่าเดิมunchanged การจัดเก็บข้อมูลการเข้าถึงช่องทางการร้องทุกข์ผ่านสายด่วน กทม. 1555 ของคนพิการ และผู้สูงอายุ ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569 สรุปจำนวนผู้ใช้บริการฯ จำนวนทั้งสิ้น 251 คน จำแนกดังนี้ 1. ผู้พิการทางสายตา 24 คน 2. ผู้พิการทางการเคลื่อนไหว 41 คน 3. ผู้พิการทางการได้ยินและพูด 9 คน 4. ผู้พิการทางด้านอื่น 26 คน 5. ผู้สูงอายุ 151 คน ผ่าน

0 09-02-2026 · ผลResult 0 ● เท่าเดิมunchanged การจัดเก็บข้อมูลการเข้าถึงช่องทางการร้องทุกข์ผ่านสายด่วน กทม. 1555 ของคนพิการ และผู้สูงอายุ ประจำเดือนมกราคม 2569 สรุปจำนวนผู้ใช้บริการฯ จำนวนทั้งสิ้น 279 คน จำแนกดังนี้ 1. ผู้พิการทางสายตา 26 คน 2. ผู้พิการทางการเคลื่อนไหว 47 คน 3. ผู้พิการทางการได้ยินและพูด 13 คน 4. ผู้พิการทางด้านอื่น 21 คน 5. ผู้สูงอายุ 172 คน ผ่าน

0 15-01-2026 · ผลResult 0 ● เท่าเดิมunchanged การจัดเก็บข้อมูลการเข้าถึงช่องทางการร้องทุกข์ผ่านสายด่วน กทม. 1555 ของคนพิการ และผู้สูงอายุ ประจำเดือนธันวาคม 2568 สรุปจำนวนผู้ใช้บริการฯ จำนวนทั้งสิ้น 256 คน จำแนกดังนี้ 1. ผู้พิการทางสายตา 45 คน 2. ผู้พิการทางการเคลื่อนไหว 8 คน 3. ผู้พิการทางการได้ยินและพูด 20 คน 4. ผู้พิการทางด้านอื่น 16 คน 5. ผู้สูงอายุ 167 คน ผ่าน

0 19-12-2025 · ผลResult 0 ในเดือนตุลาคม 2568 ได้มีการเตรียมความพร้อมด้านระบบ และบุคลากร เพื่อสนับสนุนการดำเนินการ และเริ่มจัดเก็บข้อมูลการเข้าถึงช่องทางการร้องทุกข์ผ่านสายด่วน กทม. 1555 ของคนพิการ และผู้สูงอายุ ตั้งแต่วันที่ 15 พฤศจิกายน 2568 เป็นต้นไป สรุปจำนวนผู้ใช้บริการฯ ตั้งแต่วันที่ 15-30 พฤศจิกายน 2568 จำนวนทั้งสิ้น 141 คน จำแนกดังนี้ 1. ผู้พิการทางสายตา 12 คน 2. ผู้พิการทางการเคลื่อนไหว 12 คน 3. ผู้พิการทางการได้ยินและพูด 5 คน 4. ผู้พิการทางด้านอื่น 10 คน 5. ผู้สูงอายุ 102 คน ผ่าน

วันที่รายงานDate	ผลResult	เปลี่ยนแปลงChange	รายละเอียดDetail	สยป.3SED-3
10-09-2026	1	▲ +1	การจัดเก็บข้อมูลการเข้าถึงช่องทางการร้องทุกข์ผ่านสายด่วน กทม. 1555 ของคนพิการ และผู้สูงอายุ ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568-กรกฎาคม 2569 สรุปจำนวนผู้ใช้บริการฯ จำนวนทั้งสิ้น 2441 คน จำแนกดังนี้ 1. ผู้พิการทางสายตา 183 คน 2. ผู้พิการทางการเคลื่อนไหว 333 คน 3. ผู้พิการทางการได้ยินและพูด 88 คน 4. ผู้พิการทางด้านอื่น 282 คน 5. ผู้สูงอายุ 1555 คน ทั้งนี้สถิติดังกล่าว นำมาจากระบบ IVR อัตโนมัติ ซึ่งอาจมีความแตกต่างรายงานสถิติในเล่มรายงาน เพราะเป็นข้อมูลที่รวบรวมจากจำนวนหัวข้อการร้องเรียนในแต่ละประเภท	ผ่าน
17-08-2026	0	● เท่าเดิมunchanged	การจัดเก็บข้อมูลการเข้าถึงช่องทางการร้องทุกข์ผ่านสายด่วน กทม. 1555 ของคนพิการ และผู้สูงอายุ ประจำเดือนกรกฎาคม 2569 สรุปจำนวนผู้ใช้บริการฯ จำนวนทั้งสิ้น 307 คน จำแนกดังนี้ 1. ผู้พิการทางสายตา 17 คน 2. ผู้พิการทางการเคลื่อนไหว 47 คน 3. ผู้พิการทางการได้ยินและพูด 9 คน 4. ผู้พิการทางด้านอื่น 56 คน 5. ผู้สูงอายุ 178 คน	ผ่าน
10-07-2026	0	● เท่าเดิมunchanged	การจัดเก็บข้อมูลการเข้าถึงช่องทางการร้องทุกข์ผ่านสายด่วน กทม. 1555 ของคนพิการ และผู้สูงอายุ ประจำเดือนมิถุนายน 2569 สรุปจำนวนผู้ใช้บริการฯ จำนวนทั้งสิ้น 323 คน จำแนกดังนี้ 1. ผู้พิการทางสายตา 12 คน 2. ผู้พิการทางการเคลื่อนไหว 42 คน 3. ผู้พิการทางการได้ยินและพูด 7 คน 4. ผู้พิการทางด้านอื่น 58 คน 5. ผู้สูงอายุ 204 คน	ผ่าน
19-06-2026	0	● เท่าเดิมunchanged	การจัดเก็บข้อมูลการเข้าถึงช่องทางการร้องทุกข์ผ่านสายด่วน กทม. 1555 ของคนพิการ และผู้สูงอายุ ประจำเดือนพฤษภาคม 2569 สรุปจำนวนผู้ใช้บริการฯ จำนวนทั้งสิ้น 352 คน จำแนกดังนี้ 1. ผู้พิการทางสายตา 17 คน 2. ผู้พิการทางการเคลื่อนไหว 39 คน 3. ผู้พิการทางการได้ยินและพูด 14 คน 4. ผู้พิการทางด้านอื่น 43 คน 5. ผู้สูงอายุ 239 คน	ผ่าน
11-05-2026	0	● เท่าเดิมunchanged	การจัดเก็บข้อมูลการเข้าถึงช่องทางการร้องทุกข์ผ่านสายด่วน กทม. 1555 ของคนพิการ และผู้สูงอายุ ประจำเดือนเมษายน 2569 สรุปจำนวนผู้ใช้บริการฯ จำนวนทั้งสิ้น 278 คน จำแนกดังนี้ 1. ผู้พิการทางสายตา 16 คน 2. ผู้พิการทางการเคลื่อนไหว 52 คน 3. ผู้พิการทางการได้ยินและพูด 6 คน 4. ผู้พิการทางด้านอื่น 25 คน 5. ผู้สูงอายุ 179 คน	ผ่าน
10-04-2026	0	● เท่าเดิมunchanged	การจัดเก็บข้อมูลการเข้าถึงช่องทางการร้องทุกข์ผ่านสายด่วน กทม. 1555 ของคนพิการ และผู้สูงอายุ ประจำเดือนมีนาคม 2569 สรุปจำนวนผู้ใช้บริการฯ จำนวนทั้งสิ้น 254 คน จำแนกดังนี้ 1. ผู้พิการทางสายตา 14 คน 2. ผู้พิการทางการเคลื่อนไหว 45 คน 3. ผู้พิการทางการได้ยินและพูด 5 คน 4. ผู้พิการทางด้านอื่น 27 คน 5. ผู้สูงอายุ 163 คน	ผ่าน
11-03-2026	0	● เท่าเดิมunchanged	การจัดเก็บข้อมูลการเข้าถึงช่องทางการร้องทุกข์ผ่านสายด่วน กทม. 1555 ของคนพิการ และผู้สูงอายุ ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569 สรุปจำนวนผู้ใช้บริการฯ จำนวนทั้งสิ้น 251 คน จำแนกดังนี้ 1. ผู้พิการทางสายตา 24 คน 2. ผู้พิการทางการเคลื่อนไหว 41 คน 3. ผู้พิการทางการได้ยินและพูด 9 คน 4. ผู้พิการทางด้านอื่น 26 คน 5. ผู้สูงอายุ 151 คน	ผ่าน
09-02-2026	0	● เท่าเดิมunchanged	การจัดเก็บข้อมูลการเข้าถึงช่องทางการร้องทุกข์ผ่านสายด่วน กทม. 1555 ของคนพิการ และผู้สูงอายุ ประจำเดือนมกราคม 2569 สรุปจำนวนผู้ใช้บริการฯ จำนวนทั้งสิ้น 279 คน จำแนกดังนี้ 1. ผู้พิการทางสายตา 26 คน 2. ผู้พิการทางการเคลื่อนไหว 47 คน 3. ผู้พิการทางการได้ยินและพูด 13 คน 4. ผู้พิการทางด้านอื่น 21 คน 5. ผู้สูงอายุ 172 คน	ผ่าน
15-01-2026	0	● เท่าเดิมunchanged	การจัดเก็บข้อมูลการเข้าถึงช่องทางการร้องทุกข์ผ่านสายด่วน กทม. 1555 ของคนพิการ และผู้สูงอายุ ประจำเดือนธันวาคม 2568 สรุปจำนวนผู้ใช้บริการฯ จำนวนทั้งสิ้น 256 คน จำแนกดังนี้ 1. ผู้พิการทางสายตา 45 คน 2. ผู้พิการทางการเคลื่อนไหว 8 คน 3. ผู้พิการทางการได้ยินและพูด 20 คน 4. ผู้พิการทางด้านอื่น 16 คน 5. ผู้สูงอายุ 167 คน	ผ่าน
19-12-2025	0		ในเดือนตุลาคม 2568 ได้มีการเตรียมความพร้อมด้านระบบ และบุคลากร เพื่อสนับสนุนการดำเนินการ และเริ่มจัดเก็บข้อมูลการเข้าถึงช่องทางการร้องทุกข์ผ่านสายด่วน กทม. 1555 ของคนพิการ และผู้สูงอายุ ตั้งแต่วันที่ 15 พฤศจิกายน 2568 เป็นต้นไป สรุปจำนวนผู้ใช้บริการฯ ตั้งแต่วันที่ 15-30 พฤศจิกายน 2568 จำนวนทั้งสิ้น 141 คน จำแนกดังนี้ 1. ผู้พิการทางสายตา 12 คน 2. ผู้พิการทางการเคลื่อนไหว 12 คน 3. ผู้พิการทางการได้ยินและพูด 5 คน 4. ผู้พิการทางด้านอื่น 10 คน 5. ผู้สูงอายุ 102 คน	ผ่าน

04การรายงานความคืบหน้างาน (10 รายงาน)Progress reports (10)

ทุกตัวชี้วัด เรียงจากรายงานล่าสุด — ผลที่รายงาน การเปลี่ยนแปลงจากครั้งก่อน ระยะห่าง รูปภาพ (คลิกเปิดภาพเต็ม) ลิงก์ และพิกัดAll indicators, latest first — reported value, change since the previous report, interval, photos (click to enlarge), links and location

2026-09-1010 Sep 2026 +24 วัน24 days

1.00 ▲ +1.00