ข้อมูลโครงการ :: การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร

รายละเอียดโครงการ

Showing 1-1 of 1 item.
สยป.1Fileชื่อโครงการ/กิจกรรมงบประมาณฯความคืบหน้าฯหน่วยงานที่รับผิดชอบส่วนราชการ/ฝ่าย
-การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของกรุงเทพมหานคร0.00100.00สำนักงานเขตบางกอกใหญ่ฝ่ายปกครอง

KRs ที่เกี่ยวข้อง

Showing 1-2 of 2 items.
สยป.2ActionKEY_RESULTหน่วยนับค่าเป้าหมายผลการดำเนินงานความคืบหน้าของ KR(%)
-(7647) ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา แผนที่รวม KR นี้ (ทุกหน่วยงาน)ดาว4.204.1197.86
-(7654) ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข แผนที่รวม KR นี้ (ทุกหน่วยงาน)ร้อยละ80.0097.27121.59

** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **

Showing 1-20 of 22 items.
KEY RESULTสยป.3วันที่รายงานผลการดำเนินงาน (#1)... (#2)Photoไฟล์รายงาน (PDF)แผนที่REPORT_NOTEเชื่อมโยงข้อมูลเกี่ยวข้องฯ
764730-09-20264.110.00--1 ตุลาคม 2568 - 30 มิถุนายน 2569 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยต่อการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ที่ประชาชนแจ้งผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue = 4.11 ดาว (ดำเนินการเสร็จสิ้น)
764727-08-20264.080.00--อยู่ระหว่างสผว. รวบรวมข้อมูล
764731-07-20264.080.00--1 ตุลาคม - 31 กรกฎาคม 2569 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยต่อการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ที่ประชาชนแจ้งผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue = 4.08 ดาว
764730-06-20264.080.00--1 ตุลาคม - 30 มิถุนายน 2569 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยต่อการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ที่ประชาชนแจ้งผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue = 4.08 ดาว
764731-05-20263.990.00--1 ตุลาคม - 31 พฤษภาคม 2569 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยต่อการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ที่ประชาชนแจ้งผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue = 3.99 ดาว
764730-04-20264.470.00--1 ตุลาคม - 30 เมษายน 2569 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยต่อการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ที่ประชาชนแจ้งผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue = 4.47 ดาว
764731-03-20264.010.00--1 ตุลาคม - มีนาคม 2569 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยต่อการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ที่ประชาชนแจ้งผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue = 4.01 ดาว
764727-02-20263.980.00--1 ตุลาคม - 27 กุมภาพันธ์ 2569 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยต่อการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ที่ประชาชนแจ้งผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue = 3.98 ดาว
764730-01-20264.070.00--1 ตุลาคม - 27 มกราคม 2569 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยต่อการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ที่ประชาชนแจ้งผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue = 4.07 ดาว
764730-12-20254.030.00--1 ตุลาคม - 27 ธันวาคม 2568 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยต่อการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ที่ประชาชนแจ้งผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue = 4.03 ดาว
764727-11-20254.020.00--1 ตุลาคม - 27 พฤศจิกายน 2568 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยต่อการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ที่ประชาชนแจ้งผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue = 4.02 ดาว
765430-09-202697.270.00--ร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหาตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 - กันยายน 2569 เฉลี่ยร้อยละ 96.16 และร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา = ร้อยละ 98.38 คะแนนรวม 97.27 (ดำเนินการเสร็จสิ้น)
765427-08-202697.300.00--อยู่ระหว่าง สผว. รวบรวมข้อมูล
765431-07-202697.300.00--1 ตุลาคม - 31 กรกฎาคม 2569 เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ค่าเฉลี่ยร้อยละคุณภาพการแก้ไขปัญหา = ร้อยละ 96.341 และ ร้อยละประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา = ร้อยละ 98.25 รวมคะแนนคิดเป็นร้อยละ 97.297
765430-06-202697.520.00--1 ตุลาคม - 30 มิถุนายน 2569 เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข คิดเป็นร้อยละ 97.52
765431-05-202696.260.00--1 ตุลาคม - 31 พฤษภาคม 2569 เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข คิดเป็นร้อยละ 96.26
765430-04-202696.340.00--1 ตุลาคม - 31 เมษายน 2569 เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข คิดเป็นร้อยละ 96.34
765431-03-202696.800.00--1 ตุลาคม - 31 มีนาคม 2569 เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข คิดเป็นร้อยละ 96.80
765427-02-202695.130.00--1 ตุลาคม - 27 กุมภาพันธ์ 2569 เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข คิดเป็นร้อยละ 95.13
765430-01-202695.320.00--1 ตุลาคม - 27 มกราคม 2569 เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข คิดเป็นร้อยละ 95.32

ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม

Showing 1-3 of 3 items.
สยป.3ลำดับขั้นตอน/รายละเอียดงานร้อยละของงานเริ่มต้นวันที่สิ้นสุดวันที่
1แก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue40.0001-10-202530-09-2026
2รายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ให้หน่วยงาน (H) ทราบ40.0001-10-202530-09-2026
3รายงานผลการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จนถึงสถานะเสร็จสิ้น20.0001-10-202530-09-2026

** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **

Showing 1-3 of 3 items.
ลำดับวันที่รายงานผลการดำเนินงาน
131-08-2026 15:49:5440.00
218-09-2026 09:22:0940.00
318-09-2026 09:22:1120.00