ตัวชี้วัดของโครงการ (แบบ สยป.2) · รหัส 69054 · ปี 2569

แนวทางปฏิบัติการบริหารจัดการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารเพื่อรองรับสถานการณ์ฉุกเฉินของกรุงเทพมหานคร

โครงการ: กิจกรรมจัดทำแนวปฏิบัติด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารเพื่อรองรับสถานการณ์ฉุกเฉินของกรุงเทพมหานคร · 26000000 · กองยุทธศาสตร์ดิจิทัล › กลุ่มงานมาตรฐานเทคโนโลยีดิจิทัล

KR 7356 › ตัวชี้วัด #69054
สยป.2: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน ตัวชี้วัดเจรจาตกลง: องค์ประกอบที่ 1.1 ใช้ประมวลผลรวม OKR/KPI
90.00ค่าเป้าหมาย (ร้อยละ)
95.00ผลการดำเนินงาน
105.56%ความคืบหน้า
12รายงานผล (สยป.3)

ข้อมูลที่เชื่อมโยง

โครงการ #59793กิจกรรม · ปี 2569

กิจกรรมจัดทำแนวปฏิบัติด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารเพื่อรองรับสถานการณ์ฉุกเฉินของกรุงเทพมหานคร

26000000 · กองยุทธศาสตร์ดิจิทัล › กลุ่มงานมาตรฐานเทคโนโลยีดิจิทัล
100.00%
สถานะ
ดำเนินการแล้วเสร็จ
งบประมาณ
0
ตัวชี้วัด
1

ตัววัดผลนี้ยังไม่ได้เชื่อมโยงกับนโยบาย 261+

กำหนดได้ที่ช่อง "นโยบาย" ของตัววัดผล

รายละเอียดตัวชี้วัด

ตามตัววัดผลหลัก (KR 7356)
คำนิยาม
สถานการณ์ฉุกเฉินของกรุงเทพมหานคร หมายถึง เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นอย่างไม่คาดคิดและ
มีผลกระทบต่อความปลอดภัยของประชาชน ทรัพย์สิน และโครงสร้างพื้นฐานของเมือง ซึ่ง
ต้องการการตอบสนองและการจัดการอย่างเร่งด่วน อาจเกิดจากภัยธรรมชาติมนุษย์
อุบัติเหตุ
แนวทางปฏิบัติการบริหารจัดการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารเพื่อรองรับ
สถานการณ์ฉุกเฉินของกรุงเทพมหานคร หมายถึง ขั้นตอนการดำเนินการในการทำงาน
ของเจ้าหน้าที่หรือหน่วยงานที่รับผิดชอบทางด้านดิจิทัลเมื่อเกิดสถานการณ์ฉุกเฉินของ
กรุงเทพมหานคร ต้องดำเนินการในกรอบการดำเนินการตามผู้บัญชาการการสถาณการณ์
สั่งการให้ดำเนินการทันทีไปยังสถานที่จัดตั้งห้องบัญชาการ และเสร็จสิ้นการดำเนินการ
ภายในระยะเวลาของการดำเนินการเบื้องต้นเพื่อให้ผู้บัญชาการการสถาณการณ์สามารถ
ดำเนินการสามารถรับข้อมูลจากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นได้ทันทีจากหน่วยงานหลัก สามารถใช้
อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ อุปกรณ์การติดต่อสื่อสาร อุปกรณ์ประชุมออนไลน์ ในการประชุมสั่งการออนไลน์ ให้อยู่ในระยะเวลาของการดำเนินการเบื้องต้น และสามารถใช้ระบบจัดเก็บ
ข้อมูลในการบันทึกข้อมูลของสถานการณ์ฉุกเฉินที่จำเป็นนำข้อมูลต่างๆไปดำเนินการ
ประมวลผลต่อไป
เอกสาร Playbook หมายถึง เอกสารแนวทางปฏิบัติการบริหารจัดการด้านเทคโนโลยี
สารสนเทศและการสื่อสารเพื่อรองรับสถานการณ์ฉุกเฉินที่ผ่านการพิจารณาสปภ.และได้
ดำเนินการเผยแพร่แล้ว
ความสมบูรณ์ของเอกสาร Playbook หมายถึง หัวข้อในรายละเอียดประกอบด้วย
ข้อมูลพื้นฐานของกรุงเทพมหานคร สถานการณ์ของภัย การแบ่งมอบหน้าที่และพื้นที่
รับผิดชอบ การป้องกันภัย การเตรียมความพร้อม การจัดการในภาวะฉุกเฉิน การสนับสนุน
ภาคผนวก ด้านอัคคีภัย แผ่นดินไหว
อุปกรณ์ หมายถึง อุปกรณ์หลักที่จำเป็นต้องพร้อมใช้งานทันที (เช่น อุปกรณ์สื่อสาร,
อุปกรณ์ประชุมออนไลน์ อุปกรณ์คอมพิวเตอร์)
ระยะเวลาดำเนินการ หมายถึง วัดจากผลการซ้อมแผนหรือเหตุการณ์จริง
ห้องบัญชาการ หมายถึง ดำเนินการติดตั้งอุปกรณ์ประชุมออนไลน์ อุปกรณ์คอมพิวเตอร์
ในพื้นที่กำหนด
บุคลากรผ่านการอบรม หมายถึง บุคคลากรของสำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานครที่ได้รับ
มอบหมายในการ อบรมเตรียมความพร้อมในการปฏิบัติตามแนวทาง ฯ
ตั้งอุปกรณ์หมายถึง การติดตั้งอุปกรณ์ภายหลังจากที่มีศูนย์บัญชาการที่พร้อมใช้งาน
เรียบร้อยแล้วที่รองรับระบบไฟฟ้า
วิธีการคำนวณ
ระยะ 6 เดือน ผลรายงานรายละเอียดการรวบรวมทรัพยากรที่จำเป็นและเหมาะสมที่ใช้ในการดำเนินการติดตั้ง เตรียมความพร้อมระยะ 12 เดือน เล่มแนวทางปฏิบัติการบริหารจัดการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารเพื่อรองรับสถานการณ์ฉุกเฉินของกรุงเทพมหานครฉบับสมบูรณ์

วิธีการคำนวญ
KR1 ความสมบูรณ์ของเอกสารPlaybook - จำนวนหัวข้อที่ครบถ้วน/การรับรองจาก สปภ.
เป้าหมาย 1 เล่ม (100%)
วิธีการคำนวณ (จำนวนหัวข้อที่สำเร็จ ? หัวข้อทั้งหมด) ? 100

KR2 ความพร้อมของอุปกรณ์ - อุปกรณ์/ระบบจัดเก็บข้อมูล
เป้าหมาย 80% ของอุปกรณ์ทั้งหมด
วิธีการคำนวณ (จำนวนอุปกรณ์ที่พร้อมใช้งาน ? อุปกรณ์ทั้งหมด) ? 100

KR3 ระยะเวลาดำเนินการ - ตั้งอุปกรณ์ในห้องบัญชาการได้ภายใน 30 นาที/- ส่งข้อมูลให้ผู้บัญชาการ ภายใน 15 นาที
เป้าหมาย 90% ของการทดสอบ
วิธีการคำนวณ (จำนวนครั้งที่ทำได้ตามเวลา ? จำนวนครั้ง ทดสอบ) ? 100

KR4 การฝึกอบรมและซ้อมแผน - บุคลากรผ่านการอบรม 100%
เป้าหมาย 100%
วิธีการคำนวณ (จำนวนบุคลากรที่อบรม? บุคลากรทั้งหมด) ? 100

สูตรคำนวณ
ค่าเป้าหมายรวม = (KR1 ? 50%) + (KR2 ? 25%) + (KR3 ? 5%) + (KR4 ? 20%)
ตัวอย่าง:
• KR1 = 100% (เอกสารสมบูรณ์)
• KR2 = 80% (อุปกรณ์พร้อม)
• KR3 = 90% (ระยะเวลาตามเป้า)
• KR4 = 100% (อบรมครบ)
ผลลัพธ์= (100?0.50) + (80?0.25) + (90?0.05) + (100?0.20) = 94.5%

หน่วยงาน H/Co - Host)
• สำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานคร/ สำนักป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย บทบาทภารกิจ ค่าเป้าหมาย ความสมบูรณ์ของเอกสาร 100%
• สำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานคร บทบาทภารกิจ ค่าเป้าหมาย ความพร้อมอุปกรณ์ 80%
• สำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานคร/ สำนักป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย บทบาทภารกิจ ค่าเป้าหมาย ระยะเวลาดำเนินการ 90%
• สำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานคร บทบาทภารกิจ ค่าเป้าหมาย การฝึกอบรมและการซ้อมแผน 100%
การจัดเก็บข้อมูล
การดำเนินการติดตั้ง เตรียมความพร้อมระยะ 12 เดือน เล่มแนวทางปฏิบัติการบริหารจัดการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารเพื่อรองรับสถานการณ์ฉุกเฉินของกรุงเทพมหานครฉบับสมบูรณ์
เกณฑ์คะแนน 5 ระดับ
ระดับ 1: 20ระดับ 2: 40ระดับ 3: 60ระดับ 4: 80ระดับ 5: 100

ผลการดำเนินงาน (แบบ สยป.3)

รายงานล่าสุดอยู่บนสุด · คลิกภาพเพื่อเปิดดูแบบ gallery
12 รายงาน · ภาพ 4
7356 แนวทางปฏิบัติการบริหารจัดการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารเพื่อรองรับสถานการณ์ฉุกเฉินของกรุงเทพมหานคร รวม 700.00 · 12 รายงาน
  1. 30-09-2026
    ผล 95.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    ซ้อมแผนแนวทางปฏิบัติ ได้ดำเนินการฝึกซ้อมแผนปฏิบัติการภาวะฉุกเฉินเสมือนจริง (Functional Exercise) โดยจำลองสถานการณ์ตรวจพบการแพร่ระบาดของมัลแวร์เรียกค่าไถ่ (Ransomware) ในระบบเครือข่ายแม่ข่ายหลักของศาลาว่าการกรุงเทพมหานคร ซึ่งทำให้ระบบฐานข้อมูลบางส่วนถูกจำกัดการเข้าถึง ทีมเทคนิคและหน่วยสื่อสารได้เข้าดำเนินการตอบสนองต่อเหตุการณ์ฉุกเฉินทันทีด้วยการตัดการเชื่อมต่อเครือข่ายที่ติดเชื้อ (Containment) และรายงานผู้บริหารระดับสูงได้ก่อนกรอบเวลา 10 นาทีตามเกณฑ์มาตรฐานใน Playbook จากนั้นได้ดำเนินการจัดตั้งศูนย์ปฏิบัติการดิจิทัลเฉพาะกิจ (War Room) ณ พื้นที่สำรอง พร้อมเปิดใช้ระบบเครือข่ายวงพิเศษ (Secure SSID) ที่แยกอิสระ (Isolate Network) ร่วมกับการเชื่อมต่อ Pocket Wi-Fi 5G และระบบประชุมทางไกลที่มีการเข้ารหัสความปลอดภัยสูงเสร็จสมบูรณ์ภายในกรอบเวลา KR1 (ไม่เกิน 30 นาที) ด้านทีมสถานการณ์ได้นำแผนสำรองข้อมูล (BCP / Backup Systems) มาปรับใช้ โดยดึงระบบฐานข้อมูลเมืองภายนอก เช่น BKK Risk Map, CCTV และช่องทางรับแจ้งเหตุ Traffy Fondue ขึ้นแสดงผลบนหน้าจอสั่งการเพื่อสนับสนุนการบัญชาการได้สำเร็จภายในกรอบเวลา KR3 (ไม่เกิน 15 นาที) โดยอุปกรณ์สำรองทั้งหมดมีอัตราความพร้อมใช้งานร้อยละ 94 บรรลุเป้าหมาย KR2 ส่งผลให้การซ้อมแผนเป็นไปตามขั้นตอน SOP และมาตรฐานการรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์สากลทุกประการ

  2. 30-09-2026
    ผล 85.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    เผยแพร่เอกสารให้หน่วยงานตรวจสอบพิจารณาร่างแนวทางปฏิบัติการบริหารจัดการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารเพื่อรองรับสถานการณ์ฉุกเฉิน (Digital Support Playbook) และปรับปรุงรายการอุปกรณ์ ตามบันทึกที่ กท 2002/228 ลงวันที่ 23 กันยายน 2569

    ภาพประกอบรายงาน 30-09-2026
  3. 30-09-2026
    ผล 90.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    การฝึกอบรม ได้จัดฝึกอบรมแนวทางปฏิบัติการบริหารจัดการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารเพื่อรองรับสถานการณ์ฉุกเฉิน (Digital Support Playbook)
    โดยมีเจ้าหน้าที่เข้ารับการถ่ายทอดขั้นตอนการเตรียมความพร้อมชุด Digital Go-Bag การตอบรับคำสั่งฉุกเฉินผ่านระบบ Call Tree การปฏิบัติตามแนวทาง Action Cards 0–4 ตลอดจนร่วมฝึกซ้อมสถานการณ์บนโต๊ะ (Tabletop Exercise - TTX)
    ซักซ้อมขั้นตอนรับมือเหตุไฟฟ้าดับและระบบเครือข่ายขัดข้อง และการดึงข้อมูลสนับสนุนผ่านระบบ BKK Risk Map, CCTV Online และ Traffy Fondue ซึ่งผลการประเมินพบว่าผู้เข้ารับการอบรมผ่านเกณฑ์ความเข้าใจขั้นตอน 10 สิ่งที่ต้องทำทันที (Do Now) และโครงสร้างระบบบัญชาการเหตุการณ์ (ICS) ครบถ้วนร้อยละ 100 บรรลุวัตถุประสงค์ของการฝึกอบรมอย่างสมบูรณ์

  4. 30-09-2026
    ผล 80.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    มติที่ประชุมคณะกรรมการความเสี่ยงงระดับหน่วยงานของสำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานคร ครั้งที่ 4/2569 เมื่อวันจันทร์ที่ 18 พฤษภาคม 2569 อนุมัติหลักการแนวทางปฏิบัติการบริหารจัดการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารเพื่อรองรับสถานการณ์ฉุกเฉิน (Digital Support Playbook)

    ภาพประกอบรายงาน 30-09-2026
  5. 25-08-2026
    ผล 75.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    แนวทางปฏิบัติการบริหารจัดการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารเพื่อรองรับสถานการณ์ฉุกเฉินของกรุงเทพมหานคร
    ดำเนินการปรับปรุงบัญชีรายชื่อและอุปกรณ์ที่จำเป็น

  6. 27-07-2026
    ผล 70.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    อยู่ระหว่างร่างแนวทางปฏิบัติการบริหารจัดการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารเพื่อรองรับสถานการณ์ฉุกเฉินของกรุงเทพมหานคร

  7. 25-06-2026
    ผล 65.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    อยู่ระหว่างรับฟังความคิดเห็นของจากเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงาน ในการดำเนินการปรับแก้ร่างแนวทาง

  8. 30-05-2026
    ผล 60.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    นำร่างแนวทางปฏิบัติการบริหารจัดการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารเพื่อรองรับสถานการณ์ฉุกเฉินของกรุงเทพมหานคร ปรับปรุงรายละเอียดและขอข้อเสนอแนะจากหน่วยงานเพื่อพิจารณาความสอดคล้องกับกระบวนการทำงาน

    ภาพประกอบรายงาน 30-05-2026
  9. 23-04-2026
    ผล 50.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    อยู่ระหว่างจัดตั้งคณะทำงานในการร่วมทำแนวทางปฏิบัติ พร้อมทั้งศึกษาข้อมูลรายละเอียดเอกสารที่เกี่ยวข้องทั้งกฏหมาย และคู่มือของ สำนักป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย เพื่อรองรับสถานการณ์ฉุกเฉิน

  10. 31-03-2026
    ผล 15.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    อยู่ระหว่างดำเนินการ จัดทำแนวทางปฏิบัติ

  11. 25-02-2026
    ผล 5.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    พิจารณารายละเอียดอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องในการเตรียมความพร้อมที่สอดคล้องกับแนวทาง

  12. 13-01-2026
    ผล 10.00 สยป.3: ตรวจสอบแล้ว ผ่าน

    อยู่ระหว่างจัดตั้งคณะทำงานในการร่วมทำแนวทางปฏิบัติ พร้อมทั้งศึกษาข้อมูลรายละเอียดเอกสารที่เกี่ยวข้องทั้งกฏหมาย และคู่มือของ สำนักป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย เพื่อรองรับสถานการณ์ฉุกเฉิน

    ภาพประกอบรายงาน 13-01-2026
บันทึกโดย ดนยา ******* เมื่อ 20 พ.ย. 2568 แก้ไขล่าสุดโดย Nitja******* เมื่อ 11 ธ.ค. 2568 สยป. ตรวจสอบโดย Nitja******* เมื่อ 11 ธ.ค. 2568