OKR #5129 · ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้

OKR #5129 ปี 2568 หน่วย ร้อยละ เป้าหมาย 80 เลยกำหนด

ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข

มิติ 3. ด้านโปร่งใสดี ·

01วิเคราะห์แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย

ความสำเร็จเฉลี่ยของ OKR (จากโครงการที่ขับเคลื่อน)
51 โครงการรายงานแล้วจาก 49 โครงการ · 13 เดือนที่มีรายงาน
เลยกำหนดแล้ว แต่ยังไม่บรรลุเป้าหมาย
ความสำเร็จเฉลี่ยล่าสุด
77%
ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)
+2.9
ล่าสุด +19.3/เดือน
คาดว่าจะบรรลุเป้าหมาย
26 มิ.ย. 69
กำหนด (สิ้นปีงบประมาณ OKR)
30 ก.ย. 68
ช้ากว่ากำหนด 269 วัน
แนวโน้มความสำเร็จเฉลี่ย (%) เทียบเป้าหมาย 100%
timeline: จำนวนรายงานรายเดือน (12 เดือนล่าสุด)
2025-10: 1 รายงาน2025-11: 0 รายงาน2025-12: 0 รายงาน2026-01: 0 รายงาน2026-02: 0 รายงาน2026-03: 0 รายงาน2026-04: 0 รายงาน2026-05: 0 รายงาน2026-06: 0 รายงาน2026-07: 0 รายงาน2026-08: 0 รายงาน2026-09: 0 รายงาน

รายงานแรก 25 ต.ค. 67 · ล่าสุด 2 ต.ค. 68 (362 วันที่แล้ว) · รวม 621 รายงาน

  • รายงานทั้งหมด 13 ครั้ง ตั้งแต่ 31 ต.ค. 67 ถึง 31 ต.ค. 68 (365 วัน) เฉลี่ยทุก 30 วัน
  • ค่าล่าสุด 77.29 จากเป้าหมาย 100 (77%) เมื่อ 31 ต.ค. 68
  • ความคืบหน้าเฉลี่ย +2.9 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +19.3 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.51
  • ถ้าคงอัตราเดิม คาดว่าจะถึงเป้าหมายประมาณ 26 มิ.ย. 69 เทียบกับกำหนด 30 ก.ย. 68
  • ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 31 วัน (30 พ.ย. 67 → 31 ธ.ค. 67)
  • ยังไม่มีรายงานใหม่มาแล้ว 333 วัน นับจากรายงานล่าสุด
  • พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 3 ครั้ง (เช่น 31 ธ.ค. 67 → 31 ม.ค. 68 เปลี่ยน -1.19) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
  • ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 31 ส.ค. 68 → 30 ก.ย. 68 (+38.63 ใน 30 วัน)

คำนวณจากรายงานของโครงการที่เชื่อมกับ OKR นี้: ความสำเร็จของโครงการ = ผลที่รายงานล่าสุด ÷ เป้าหมายของตัวชี้วัดโครงการ (ไม่เกิน 100%) แล้วเฉลี่ยรายเดือน จากนั้นวิเคราะห์ด้วยการถดถอยเชิงเส้น เป็นการคาดการณ์เบื้องต้น ไม่ใช่ตัวเลขทางการ (คอลัมน์ผลรายปีของ LUT_KEY_RESULT ยังว่างทั้งตาราง)

02การรายงานความคืบหน้าตามช่วงเวลา

ช่วงเวลาจำนวนรายงานโครงการที่รายงานความสำเร็จเฉลี่ย ณ สิ้นช่วงเปลี่ยนจากช่วงก่อน
ต.ค. 2568 1 1
77.3%
▲ +0.3
ก.ย. 2568 52 46
77.0%
▲ +38.6
ส.ค. 2568 49 47
38.3%
▲ +0.1
ก.ค. 2568 48 46
38.3%
▲ +1.4
มิ.ย. 2568 49 47
36.8%
▼ -0.6
พ.ค. 2568 48 47
37.4%
▲ +0.3
เม.ย. 2568 47 47
37.1%
▲ +2.5
มี.ค. 2568 49 44
34.6%
▼ -3.6
ก.พ. 2568 50 44
38.1%
▲ +0.2
ม.ค. 2568 55 41
38.0%
▼ -1.2
ธ.ค. 2567 100 42
39.2%
▲ +4.4
พ.ย. 2567 58 27
34.7%
▲ +10.5
ต.ค. 2567 15 8
24.2%
-

ความสำเร็จเฉลี่ย = ค่าเฉลี่ยของโครงการที่รายงานถึงช่วงนั้นแล้ว (ผลรายงานล่าสุด ÷ เป้าหมายของตัวชี้วัดโครงการ, ไม่เกิน 100%) ปีงบประมาณเริ่ม 1 ต.ค.

03ไทม์ไลน์รายงานล่าสุด

621 รายงาน (แสดง 40 ฉบับล่าสุด) — คลิกเพื่อดูรายงานในหน้าโครงการ

2025-09-30
สรุปผลการดำเนินการการดำเนินการรับเรื่องร้องเรียนของสำนักงานประชาสัมพันธ์ จากระบบ Traffy Fondue ระหว่างเดือนตุลาคม 2567 - เดือนกันยายน 2568 มีเรื่องในระบบทั้งหมด จำนวน 33 เรื่อง ดำเนินการรับเรื่องและดำเนินการแล้วเสร็จทั้งสิ้น จำนวน 33 เรื่อง
2025-09-30
ผลการดำเนินการของหน่วยงาน ในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชน ที่มีผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จำนวนเรื่องเสร็จสิ้น ประจำเดือนสิงหาคม 2568 ร้อยละ 80.83
2025-09-30
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไขของสำนักเทศกิจ ณ วันที่ 30 กันยายน 2568 จำนวน 2,646 เรื่อง จากเรื่องร้องเรียนที่อยู่ในอำนาจหน้าที่ของสำนักเทศกิจ จำนวน 2,652 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 99.77 รายละเอียดที่นำมาคำนวณร้อ
2025-09-30
เดือนธันวาคม 2567 ถึง เดือนกันยายน 2568 มีเรื่องร้องเรียนผ่านระบบ Traffy Fondue ทั้งหมด 5214 เรื่อง เสร็จสิ้น 3821 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 73.28 สำนักงานเขตได้จัดทำสรุปรายงานผลการดำเนินการส่งสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครและสำนักงา
2025-09-30
สถิติการดำเนินการรับเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Foundue ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2567 - 30 กันยายน 2568 ทั้งหมด 6,925 เรื่อง รอรับเรื่อง 1 เรื่อง กำลังดำเนินการ 59 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 3319 เรื่อง ส่งต่อ 3443 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 102 เรื่
2025-09-30
สถิติการดำเนินการรับเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Foundue เดือนกันยายน 2568 ทั้งหมด 565 เรื่อง รอรับเรื่อง 1 เรื่อง กำลังดำเนินการ 35 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 172 เรื่อง ส่งต่อ 351 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 5 เรื่อง
2025-09-30
เดือนกันยายน 2568 เรื่องร้องเรียนทั้งหมด 316 เรื่อง เรื่องร้องเรียนในความรับผิดชอบของสำนักงานเขต 207 เรื่อง ดำเนินการแก้ไขแล้วเสร็จ 164 เรื่อง กำลังดำเนินการ 30 เรื่อง ขั้นตอนทางกฎหมาย 7 เรื่อง ติดตามเรื่อง 4 เรื่อง อยู่ระหว่างของบประมาณ 1
2025-09-30
เรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น จำนวน 25,858 เรื่อง เรื่องทั้งหมด จำนวน 29,109 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ เท่ากับ 88.83
2025-09-29
จำนวนเรื่องที่ได้รับการแจ้ง ระหว่างวันที่ 22 สิงหาคม - 29 กันยายน 2568 จำนวน 41 เรื่อง = รอรับเรื่อง (สำนักการโยธา ) 1 เรื่อง / กำลังดำเนินการ 1 เรื่อง / ดำเนินการแล้วเสร็จ จำนวน 24 / ส่งต่อ จำนวน 14 เรื่อง
2025-09-29
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข คิดเป็นร้อยละ 94.33
2025-09-29
ข้อมูลตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 - 20 กันยายน 2568 จำนวนเรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น จำนวน 19,706 เรื่อง จำนวนเรื่องทั้งหมด 23,879 เรื่อง คิดเป็นร้อยละความสำเร็จ 82.54
2025-09-29
สำนักงานกฎหมายเเละคดีขอรายงานผลเรื่องที่เเจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการเเก้ไขดังนี้ เรื่องที่เข้ามาหมด จำนวน 27 เรื่อง - เรื่องที่อยู่ในอำนาจของ สกค. จำนวน 7 เรื่อง - ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 7 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 100 ***หมายเหตุ มีเรื่
2025-09-26
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไขของสำนักเทศกิจ ณ วันที่ 26 กันยายน 2568 จำนวน 2,631 เรื่อง จากเรื่องร้องเรียนที่อยู่ในอำนาจหน้าที่ของสำนักเทศกิจ จำนวน 2,635 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 99.84 รายละเอียดที่นำมาคำนวณร้
2025-09-26
ผลการดำเนินงาน ตั้งแต่วันที่ 1 ต.ค. 67 - 25 ก.ย. 68 รับเรื่องทั้งหมด 13,563 เรื่อง ส่งต่อ 3,921 เรื่อง และเรื่องที่แก้ไขแล้วเสร็จ 9,047 เรื่อง ผลการดำเนินงานคิดเป็นร้อยละ 91%
2025-09-26
เดือนกันยายน 2568 : สำนักงานเขตหนองจอก มีจำนวนเรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น 16,579 เรื่อง มีจำนวนเรื่องทั้งหมด 19,431 เรื่อง คิดเป็นร้อยละความสำเร็จ 85.32
2025-09-26
สำนักงานเขตคลองสาน มีเรื่องแจ้งทั้งหมด 13,387 เรื่อง ซึ่งอยู่ในสถานะ ดังนี้ - กำลังดำเนินการ 229 เรื่อง - ศึกษาปัญหา 3 เรื่อง - จัดทำนโยบาย 0 เรื่อง - ของบประมาณ 6 เรื่อง - จัดซื้อจัดจ้าง 1 เรื่อง - ขั้นตอนทางกฎหมาย 23 เรื่อง - เสร็จสิ้น 10
2025-09-25
เรื่องร้องเรียนตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2567 - 23 กันยายน 2568 เรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue มีจำนวน 37 เรื่อง - ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรียบร้อยแล้ว 30 เรื่อง และกำลังดำเนินการ 2 เรื่อง (เนื่องจากต้องใช้งบประมาณปี 69
2025-09-25
ในเดือนกันยายน 2568 สำนักงาน ก.ก. มีเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue จำนวน 7 เรื่อง โดยดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว 7 เรื่อง (ร้อยละของเรื่องที่ได้รับการแก้ไขแล้ว คิดเป็นร้อยละ 100) (ข้อมูล วันที่ 23 ส.ค. 68 - 30 ก.ย. 68)
2025-09-25
ส่งแบบรายงานผลดำเนินการแก้ไขข้อร้องเรียนจากประชาชนผ่าน Traffy Fondue (สำนักงานเขต) ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2568 ประจำเดือนกันยายน 2568 ให้สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร รายละเอียด ดังนี้ รอรับเรื่อง 0 เรื่อง กำลังดำเนินการ 156 เรื่
2025-09-25
ข้อมูล ณ วันที่ 1 มิ.ย. 2565 – 20 ก.ย. 2568 - จำนวนเรื่องทั้งหมด จำนวน 563 เรื่อง - เสร็จสิ้น จำนวน 532 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 94.49
2025-09-25
วันที่ 23 กันยายน 2568 ที่ปรึกษาเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร นางสาวดนุดา จิวจินดา และผู้แทนสำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ลงพื้นที่เขตยานนาวา พร้อมประชุมติดตามรับฟังปัญหาและอุปสรรคในการบริหารจัดการเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข
2025-09-25
รายงานการแจ้งปัญหา Traffy Fondue ของสำนักการแพทย์ ประจำเดือนกันยายน 2568 จำนวน 102 เรื่อง ผลการดำเนินงาน ดังนี้ - รอรับเรื่อง 1 เรื่อง - กำลังดำเนินการ 3 เรื่อง - ติดตามเรื่อง 0 เรื่อง - ดำเนินการเสร็จสิ้น 83 เร
2025-09-24
สำนักงานปกครองเเละทะเบียนขอรายงานผลเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข ตั้งเเต่วันที่ 1 ตุลาคม 2567 ถึง วันที่ 24 กันยายน 2568 โดยเรื่องทั้งหมดที่เเจ้งผ่าน Traffy Fondue ทั้งหมด 28 เรื่อง ได้รับการเเก้ไข 28 เรื่อง คิดเป็นร
2025-09-24
ดำเนินการรายงานผลต่อผู้บริหาร พบว่าไม่มีเรื่องร้องเรียนตลอดปีงบประมาณ 2568 (0 เรื่อง)
2025-09-24
มีเรื่องแจ้งผ่าน Traffy Fondue ที่เกี่ยวกับสำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานครทั้งหมด 68 เรื่อง ได้รับการแก้ไขแล้วทั้งหมด 66 เรื่อง ส่งต่อหน่วยงานอื่นที่รับผิดชอบ 2 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จอยู่ที่ ร้อยละ 97.06 %
2025-09-24
สถิติ ณ เดือนกันยายน 2568 เรื่องแจ้งทั้งหมด 36957 ดำเนินการเสร็จสิ้น 30725 มี 5 ลำดับดังนี้ 1.ขยะ เสร็จสิ้น จำนวน 4164 ทั้งหมด 4378 คิดเป็น 95.11% 2.ป้ายกองโจร เสร็จสิ้น จำนวน 3 ทั้งหมด 4 คิดเป็น 75.0% 3.ไฟฟ้า เสร็จสิ้น จำนวน 1946 ทั้งหมด 2
2025-09-24
รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2567 - 20 กันยายน 2568 มีเรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 44 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 40 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ = 90.91
2025-09-23
เดือนกันยายน 2568 (วันที่ 21 ส.ค.-20 ก.ย.68) มีจำนวนเรื่องร้องเรียนที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ทั้งหมด 478 เรื่อง จำนวนเรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น 238 เรื่อง คิดเป็นร้อยละความสำเร็จ 49.79%
2025-09-23
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข เดือน กันยายน 2568 คิดเป็น 49.12 (ข้อมูล ณ 20 กันยายน 2568)
2025-09-23
ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2567-23 กันยายน 2568 สำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร มีเรื่องร้องเรียนทั้งหมด 109 เรื่อง แก้ไขเสร็จสิ้น 105 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น 105 เรื่อง มีผลการดำเนินงาน ดังนี้ 1)ตัวชี้วัดที่ 3101 คิดเป็นร้อยละ 96.33 2)ตัวช
2025-09-23
รับเรื่องร้องเรียน ประจำเดือน ส.ค.. 2568 = เรื่องทั้งหมด 895 เรื่อง/ เสร็จสิ้น 523 เรื่อง / กำลังดำเนินการ 68 เรื่อง / ส่งต่อ 262 เรื่อง / สถานะอื่นๆ 42 เรื่อง / ร้อยละของเรื่องคงค้าง = 7.60 ดังนั้น ร้อยละความสำเร็จของการแก้ไขปัญหา 100 - 7.

04โครงการที่ขับเคลื่อนตัวชี้วัดนี้

52 โครงการ (แสดง 49 รายการ)

โครงการสถานะปีเป้าหมายผลล่าสุดความสำเร็จรายงานรายงานล่าสุด
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข- เรื่องทั้งหมดที่
สำนักการระบายน้ำ
4เริ่มดำเนินการแล้ว 2568 100 0
0%
6 2025-09-24
การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขตพระ
สำนักงานเขตพระนคร
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2568 80 51.81
65%
12 2025-09-23
ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
สำนักงานเขตหนองจอก
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2568 80 85.32
100%
9 2025-09-26
กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue
สำนักงานเขตสะพานสูง
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2568 80 83.57
100%
8 2025-09-23
กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนกรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fond
สำนักการจราจรและขนส่ง
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2568 80 71.08
89%
9 2025-09-29
กิจกรรมการแก้ปัญหาเรื่องร้องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชนผ่านระบบ Traffy Fondue
สำนักงานเขตสายไหม
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2568 80 49.12
61%
12 2025-09-23
กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue สำนักงา
สำนักงานเขตดอนเมือง
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2568 80 49.79
62%
13 2025-09-23
กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue
สำนักดิจิทัลกรุงเทพมหานคร
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2568 80 100
100%
9 2025-09-24
การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของ
สำนักงานเขตบางกอกใหญ่
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2568 80 79.23
99%
12 2025-09-30
กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondu
สำนักงานเขตป้อมปราบศัตรูพ่าย
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2568 80 68.79
86%
10 2025-09-21
เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
สำนักการระบายน้ำ
4เริ่มดำเนินการแล้ว 2568 80 74.95
94%
1 2025-10-02
กิจกรรมร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข (OKR 3101)
สำนักงานเลขานุการสภากรุงเทพมหานคร
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2568 80 50.02
63%
12 2025-09-13
การดำเนินการผ่านระบบ Traffy Fondue อย่างมีประสิทธิภาพ
สำนักงบประมาณกรุงเทพมหานคร
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2568 80 100
100%
11 2025-09-13
กิจกรรมเพิ่มประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอ
สำนักงานเขตคลองเตย
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2568 100 10
10%
15 2025-09-26
การประเมินประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชนผ่าน แพลตฟอร์
สำนักงานเขตบางแค
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2568 100 100
100%
14 2025-08-27
กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนกรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fond
สำนักงานการต่างประเทศ สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2568 80 0
0%
14 2025-09-30
กิจกรรมเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
สำนักการโยธา
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2568 80 74.58
93%
11 2025-09-17
กิจกรรมแก้ไขปัญหาและรายงานผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ผ่านแพลตฟอร์ม
สำนักวัฒนธรรม กีฬาและการท่องเที่ยว
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2568 80 88.07
100%
13 2025-09-22
การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนั
สำนักงานเขตภาษีเจริญ
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2568 80 73.28
92%
12 2025-09-30
การแก้ไขปัญหา ร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จนถึงสถ
สำนักการวางผังและพัฒนาเมือง
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2568 80 0
0%
13 2025-09-25
การตรวจสอบ ติดตาม และแก้ไขเรื่องร้องเรียนในระบบ Traffy Fondue
สำนักป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2568 80 94.89
100%
13 2025-09-29
กิจกรรมการดำเนินการเรื่องร้องเรียนผ่าน Traffy Fondue
สำนักสิ่งแวดล้อม
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2568 80 88.83
100%
14 2025-09-30
กิจกรรมเพิ่มประสิทธิภาพติดตามการแก้ไขเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ที่แจ้งผ่าน Traffy
สำนักงานเขตราชเทวี
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2568 80 - - 0 -
กิจกรรมการบริหารจัดการเรื่องร้องเรียนของสำนักงานตรวจสอบภายในผ่านระบบ Traffy Fond
สำนักงานตรวจสอบภายใน สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2568 80 100
100%
13 2025-09-24
ตรวจสอบเรื่องร้องเรียนผ่านTraffy Fondue ของสำนักงานประชาสัมพันธ์
สำนักงานประชาสัมพันธ์ สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2568 80 0
0%
11 2025-09-30
กิจกรรมเพิ่มประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอ
สำนักงานเขตสาทร
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2568 80 82.54
100%
13 2025-09-29
กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับแจ้งผ่าน Traffy Fondue
สำนักงานคณะกรรมการข้าราชการกรุงเทพมหานคร
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2568 80 100
100%
15 2025-09-25
กิจกรรมการรับและแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแฟลตฟอร์มTraffy Fon
สำนักงานเขตประเวศ
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2568 80 84.24
100%
12 2025-09-24
กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue
สำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2568 80 96.33
100%
10 2025-09-23
กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fon
สำนักงานเขตคันนายาว
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2568 80 80.83
100%
14 2025-09-19
กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนกรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fond
สำนักงานเขตบางพลัด
4เริ่มดำเนินการแล้ว 2568 100 10
10%
18 2025-09-30
กิจกรรมเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์
สำนักการคลัง
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2568 80 94.49
100%
13 2025-09-25
3. การประเมินประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชนผ่านแพลตฟอ
สำนักงานเขตคลองสาน
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2568 100 81.24
81%
15 2025-09-26
การเพิ่มประสิทธิภาพการติดตามเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ ของกรุงเทพมหานครผ่านระบบทรา
สำนักงานเขตบางคอแหลม
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2568 100 71.8
72%
15 2025-09-30
กิจกรรมร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข (OKRs 3101
สำนักยุทธศาสตร์และประเมินผล
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2568 80 90.91
100%
10 2025-09-24
เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
สำนักงานปกครองและทะเบียน สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2568 80 100
100%
13 2025-09-24
กิจกรรมเพิ่มประสิทธิภาพการแก้ไขเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ในระบบ Traffy Fondue
สำนักอนามัย
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2568 80 96.81
100%
13 2025-09-03
กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondu
สำนักงานเขตยานนาวา
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2568 80 0
0%
30 2025-09-25
กิจกรรมการดำเนินการจัดการแก้ไขเรื่องที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue
สำนักงานกฎหมายและคดี สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2568 80 67
84%
13 2025-09-29
กิจกรรมแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue (R
สำนักเทศกิจ
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2568 80 99.77
100%
16 2025-09-30
กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue
สำนักงานการเจ้าหน้าที่ สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2568 80 94.33
100%
11 2025-09-29
กิจกรรมรับฟังข้อเสนอแนะ แก้ไขปัญหา สร้างการมีส่วนร่วม ผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟีฟองดูว์
สำนักพัฒนาสังคม
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2568 80 100
100%
15 2025-09-12
การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของ
สำนักงานเขตปทุมวัน
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2568 80 0
0%
15 2025-09-23
กิจกรรมการดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ของกองงานผ
กองงานผู้ตรวจราชการ สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2568 80 0
0%
13 2025-09-29
การประเมินประสิทธิภาพการแก้ไขข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ข
สำนักงานเขตบึงกุ่ม
4เริ่มดำเนินการแล้ว 2568 90 87.2
97%
14 2025-09-25
รับเรื่องร้องเรียนที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue กทม.
สำนักการศึกษา
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2568 80 90.63
100%
15 2025-09-18
การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชน กรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของ
สำนักงานเขตหนองแขม
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2568 75 90.62
100%
15 2025-09-24
กิจกรรมการเพิ่มประสิทธิภาพการติดตามเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ของกรุงเทพมหานครผ่านร
สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2568 80 80.83
100%
14 2025-09-30
กิจกรรมการเพิ่มประสิทธิภาพการติดตามเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ของกรุงเทพมหานครผ่านร
สำนักการแพทย์
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2568 80 90.56
100%
12 2025-09-25
ข้อมูลทั้งหมดของ OKR ในตาราง LUT_KEY_RESULT▸
ID5129
Key Resultร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
Unitร้อยละ
Target 2567(not set)
Target 256880
Target 2569(not set)
Result 2567(not set)
Result 2568(not set)
Result 2569(not set)
D ID3
D Name3. ด้านโปร่งใสดี
Impact(not set)
Target Value(not set)
Source(not set)
Issue ID20
Issue Name3.1 รายงานปัญหาโดยประชาชน แก้ปัญหาโดย กทม. ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue
Policy ID51
Policy Name(not set)
Department ID(not set)
Department Name(not set)
Join By Dist(not set)
Strategy Nameยุทธศาสตร์ที่ ๗ – การสร้างความเป็นมืออาชีพในการบริหารจัดการมหานคร
Issue 2567(not set)
Sed Division Code(not set)
Created At(not set)
Updated By1855
Created By(not set)
Updated At24-10-2024 16:19:07
Depart Id Fk21000000
Subdepart Id Fk21020100
Quick Win(not set)
Type Kr Kpi2
Definitionเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue หมายถึง เรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ รวมถึงข้อเสนอแนะที่ประชาชนแจ้งผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue หมายถึง ผลการดำเนินการของหน่วยงาน ในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชน ที่มีผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue โดยวัดจากจำนวนเรื่องเสร็จสิ้น
Calc Methodร้อยละความสำเร็จ = (จำนวนเรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น/จำนวนเรื่องทั้งหมด) x 100
Collect Dataหน่วยงาน (H) 1. วิเคราะห์ปัญหาความเดือดร้อนที่ส่งผลกระทบต่อชีวิตและทรัพย์สินของประชาชน จากแพลตฟอร์ม Traffy Fondue และหน่วยงานยังไม่ดำเนินการแก้ไขเกิน 15 วัน 2. พิจารณาแนวทางการแก้ไขปัญหาร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น การลงพื้นที่ ประชุมติดตามรับฟังปัญหา อุปสรรค เป็นต้น 3. ติดตามผลการแก้ไขปัญหาและสรุปรายงานผลให้ผู้บริหารกรุงเทพมหานครทราบ รายไตรมาส หน่วยงาน (R) 1. เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม Traffy Fondue เพื่อรับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ 2. ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ 3. รายงานผลการแก้ไขปัญหาผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จนถึงสถานะเสร็จสิ้น
Score Criteria(not set)
Sed Division ID(not set)
Host Department02000000
Flag Sumavg1
Score Level1(not set)
Score Level2(not set)
Score Level3(not set)
Score Level4(not set)
Score Level5(not set)
Image(not set)
Okr Id68(not set)
Key Result68ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข
Okr Id69134
Key Result69(not set)
Okr Id67(not set)
Key Result67(not set)
Okr Year2568
Okr Year672567
Okr Year682568
Okr Year692568
Okr ID(not set)
Link Okr(not set)
Target Text(not set)
Target Num0
Dep010080
Dep020080
Dep030080
Dep04000
Dep05000
Dep06000
Dep070080
Dep080080
Dep090080
Dep100080
Dep110080
Dep12000
Dep13000
Dep140080
Dep150080
Dep16000
Dep170080
Dep180080
Dep190080
Dep200080
Dep210080
Dep220080
Dep230080
Dep240080
Dep25000
Dep500180
Dep500280
Dep500380
Dep500480
Dep500580
Dep500680
Dep500780
Dep500880
Dep500980
Dep501080
Dep501180
Dep501280
Dep501380
Dep501480
Dep501580
Dep501680
Dep501780
Dep501880
Dep501980
Dep502080
Dep502180
Dep502280
Dep502380
Dep502480
Dep502580
Dep502680
Dep502780
Dep502880
Dep502980
Dep503080
Dep503180
Dep503280
Dep503380
Dep503480
Dep503580
Dep503680
Dep503780
Dep503880
Dep503980
Dep504080
Dep504180
Dep504280
Dep504380
Dep504480
Dep504580
Dep504680
Dep504780
Dep504880
Dep504980
Dep505080
Id1(not set)
Id2(not set)
Relative Department(not set)
Relative District(not set)
Okr Idno3101
Kpi Year2568
Dep040180
Dep040280
Dep040780
Dep040880
Dep041180
Dep041580
Dep041680
Dep041780
Kr Type1
Link Icon(not set)
Photo(not set)
Link Url(not set)
Pp Image(not set)
Project Kpi Result1(not set)
Project Kpi Result2(not set)
Project Kpi Result3(not set)
Project Kpi Result4(not set)
Project Kpi Result5(not set)
Project Kpi Result6(not set)
Project Kpi Result7(not set)
Project Kpi Result8(not set)
Project Kpi Result9(not set)
Project Kpi Result10(not set)
Dep2600(not set)
Show 2569(not set)
Kpi Weight1
Normalize Method(not set)
Pp Flag0
Target 2570(not set)
Result 2570(not set)
Okr Year70(not set)
Okr Id70(not set)
Show 2570(not set)
Kr ID31201
Is Urgent0
Show 100d0