OKR #7645 · ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา

OKR #7645 ปี 2569 หน่วย ดาว เป้าหมาย 4.2 ล่าช้า

ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา

01วิเคราะห์แนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย

ความสำเร็จเฉลี่ยของ OKR (จากโครงการที่ขับเคลื่อน)
1 โครงการรายงานแล้วจาก 1 โครงการ · 10 เดือนที่มีรายงาน
มีแนวโน้มล่าช้ากว่ากำหนด คาดว่าเกินประมาณ 36 วัน
ความสำเร็จเฉลี่ยล่าสุด
99%
ความเร็วเฉลี่ย (ต่อเดือน)
+0.4
ล่าสุด +0.5/เดือน
คาดว่าจะบรรลุเป้าหมาย
5 พ.ย. 69
กำหนด (สิ้นปีงบประมาณ OKR)
30 ก.ย. 69
ช้ากว่ากำหนด 36 วัน
แนวโน้มความสำเร็จเฉลี่ย (%) เทียบเป้าหมาย 100%
timeline: จำนวนรายงานรายเดือน (12 เดือนล่าสุด)
2025-10: 2 รายงาน2025-11: 0 รายงาน2025-12: 4 รายงาน2026-01: 3 รายงาน2026-02: 3 รายงาน2026-03: 2 รายงาน2026-04: 1 รายงาน2026-05: 1 รายงาน2026-06: 1 รายงาน2026-07: 1 รายงาน2026-08: 1 รายงาน2026-09: 0 รายงาน

รายงานแรก 31 ต.ค. 68 · ล่าสุด 31 ส.ค. 69 (29 วันที่แล้ว) · รวม 19 รายงาน

  • รายงานทั้งหมด 10 ครั้ง ตั้งแต่ 31 ต.ค. 68 ถึง 31 ส.ค. 69 (304 วัน) เฉลี่ยทุก 34 วัน
  • ค่าล่าสุด 99.05 จากเป้าหมาย 100 (99%) เมื่อ 31 ส.ค. 69
  • ความคืบหน้าเฉลี่ย +0.4 ต่อเดือน (ช่วง 3 รายงานล่าสุด +0.5 ต่อเดือน) ความเหมาะสมของเส้นแนวโน้ม R² = 0.18
  • ถ้าคงอัตราเดิม คาดว่าจะถึงเป้าหมายประมาณ 5 พ.ย. 69 เทียบกับกำหนด 30 ก.ย. 69
  • เพื่อให้ทันกำหนด ต้องเร่งให้ได้ 1.0 ต่อเดือน (อัตราปัจจุบัน 0.4 ต่อเดือน)
  • ช่วงที่ไม่มีรายงานนานที่สุด 61 วัน (31 ต.ค. 68 → 31 ธ.ค. 68)
  • พบค่าที่ถอยหลังจากรายงานก่อนหน้า 2 ครั้ง (เช่น 31 ต.ค. 68 → 31 ธ.ค. 68 เปลี่ยน -10.83) ควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
  • ก้าวหน้ามากที่สุดในช่วง 28 ก.พ. 69 → 31 มี.ค. 69 (+4.53 ใน 31 วัน)

คำนวณจากรายงานของโครงการที่เชื่อมกับ OKR นี้: ความสำเร็จของโครงการ = ผลที่รายงานล่าสุด ÷ เป้าหมายของตัวชี้วัดโครงการ (ไม่เกิน 100%) แล้วเฉลี่ยรายเดือน จากนั้นวิเคราะห์ด้วยการถดถอยเชิงเส้น เป็นการคาดการณ์เบื้องต้น ไม่ใช่ตัวเลขทางการ (คอลัมน์ผลรายปีของ LUT_KEY_RESULT ยังว่างทั้งตาราง)

02การรายงานความคืบหน้าตามช่วงเวลา

ช่วงเวลาจำนวนรายงานโครงการที่รายงานความสำเร็จเฉลี่ย ณ สิ้นช่วงเปลี่ยนจากช่วงก่อน
ส.ค. 2569 1 1
99.1%
▲ +1.0
ก.ค. 2569 1 1
98.1%
● 0.0
มิ.ย. 2569 1 1
98.1%
▲ +0.5
พ.ค. 2569 1 1
97.6%
▲ +0.2
เม.ย. 2569 1 1
97.4%
▼ -0.7
มี.ค. 2569 2 2
98.1%
▲ +4.5
ก.พ. 2569 3 3
93.6%
● 0.0
ม.ค. 2569 3 3
93.6%
▲ +4.4
ธ.ค. 2568 4 3
89.2%
▼ -10.8
ต.ค. 2568 2 2
100.0%
-

ความสำเร็จเฉลี่ย = ค่าเฉลี่ยของโครงการที่รายงานถึงช่วงนั้นแล้ว (ผลรายงานล่าสุด ÷ เป้าหมายของตัวชี้วัดโครงการ, ไม่เกิน 100%) ปีงบประมาณเริ่ม 1 ต.ค.

03ไทม์ไลน์รายงานล่าสุด

19 รายงาน (แสดง 19 ฉบับล่าสุด) — คลิกเพื่อดูรายงานในหน้าโครงการ

2026-08-31
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือน สิงหาคม 2569 - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย 12 เดือนย้อนหลัง ในการแก้ไขปัญหา เท่ากับ 4.16 ดาว
2026-07-31
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือน กรกฎาคม 2569 - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย 12 เดือนย้อนหลัง ในการแก้ไขปัญหา เท่ากับ 4.12 ดาว
2026-06-30
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือน มิถุนายน 2569 - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย 12 เดือนย้อนหลัง ในการแก้ไขปัญหา เท่ากับ 4.12 ดาว
2026-05-31
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือน พฤษภาคม 2569 - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ย 12 เดือนย้อนหลัง ในการแก้ไขปัญหา เท่ากับ 4.10 ดาว
2026-04-30
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือน เมษายน 2569 - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเฉลี่ย 4.09 ดาว
2026-03-31
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือน มีนาคม 2569 - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเฉลี่ย 4.12 ดาว
2026-03-24
เรื่องแจ้งทั้งหมด 1,330 เรื่อง ความพึงพอใจตั้งแต่วันที่ 1 ต.ค. 68 - 24 มี.ค. 69 ได้ 4.19 ดาว
2026-02-28
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือน กุมภาพันธ์ 2569 - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเฉลี่ย 3.93 ดาว
2026-02-25
เรื่องร้องเเรียนประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569 มีเรื่องแจ้งทั้งหมด 1,720 เรื่อง เสร็จสิ้น 1,265 เรื่อง ระดับความพึงพอใจ 4.06
2026-02-25
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ตั้งแต่ ต.ค. 68 - ก.พ. 69
2026-01-31
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือน มกราคม 2569 - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเฉลี่ย 3.93 ดาว
2026-01-26
เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไขแล้ว และได้รับคะแนนความพึงพอใจ 4.39 ดาว
2026-01-25
เรื่องร้องเเรียนประจำเดือนมกราคม 2569 มีเรื่องแจ้งทั้งหมด 1,707 เรื่อง เสร็จสิ้น 1,285 เรื่อง ระดับความพึงพอใจ 4.19
2025-12-30
- ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือน พฤศจิกายน 2568 - ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเฉลี่ย 3.745 ดาว
2025-12-29
เรื่องร้องเเรียนประจำเดือนธันวาคม 2568 มีเรื่องแจ้งทั้งหมด 1,224 เรื่อง ระดับความพึงพอใจ 3.93
2025-12-29
เรื่องร้องเรียนประจำเดือนพฤศจิกายน ระดับความพึงพอใจ 4.13
2025-12-25
เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไขแล้ว และได้รับคะแนนความพึงพอใจ 4.39 ดาว
2025-10-31
เรื่องร้องเเรียนประจำเดือนตุลาคม 2568 คะแนนความพึงพอใจ 3.99
2025-10-31
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ประจำเดือน ตุลาคม 2568 ได้ 4.28 ดาว

04โครงการที่ขับเคลื่อนตัวชี้วัดนี้

1 โครงการ

โครงการสถานะปีเป้าหมายผลล่าสุดความสำเร็จรายงานรายงานล่าสุด
โครงการเพิ่มประสิทธิภาพการรับเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว
สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร
5ดำเนินการแล้วเสร็จ 2569 4.2 4.16
99%
10 2026-08-31
ข้อมูลทั้งหมดของ OKR ในตาราง LUT_KEY_RESULT▸
ID7645
Key Resultระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา
Unitดาว
Target 2567(not set)
Target 2568(not set)
Target 25694.2
Result 2567(not set)
Result 2568(not set)
Result 2569(not set)
D ID3
D Name(not set)
Impact(not set)
Target Value(not set)
Source(not set)
Issue ID20
Issue Name(not set)
Policy ID51
Policy Name(not set)
Department ID(not set)
Department Name(not set)
Join By Dist(not set)
Strategy Nameยุทธศาสตร์ที่ ๕ –ส่งเสริมการสร้างเมืองประชาธิปไตยแบบมีส่วนร่วม
Issue 2567(not set)
Sed Division Code(not set)
Created At21-10-2025 14:54:09
Updated By1855
Created By1855
Updated At21-10-2025 15:48:06
Depart Id Fk21000000
Subdepart Id Fk21020100
Quick Win(not set)
Type Kr Kpi2
Definitionเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue หมายถึง เรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ รวมถึงข้อเสนอแนะที่ประชาชนแจ้งผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue การแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue หมายถึง ผลการดำเนินการของหน่วยงาน ในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชน ที่มีผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue โดยวัดจากจำนวนเรื่องเสร็จสิ้น ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา หมายถึง ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจ (ดาว) ของประชาชน โดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหาจาก https://citydata.traffy.in.th/ รายงานความพึงพอใจเฉลี่ยรายเดือน และสรุปรวบรวมผล ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2569
Calc Methodวิธีวัดผลการดำเนินงาน = ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจ (ดาว) ภาพรวม 12 เดือน ของกทม.
Collect Data(not set)
Score Criteria(not set)
Sed Division ID(not set)
Host Department02000000
Flag Sumavg2
Score Level1(not set)
Score Level2(not set)
Score Level3(not set)
Score Level4(not set)
Score Level5(not set)
Image(not set)
Okr Id68(not set)
Key Result68(not set)
Okr Id69(not set)
Key Result69(not set)
Okr Id67(not set)
Key Result67(not set)
Okr Year2569
Okr Year67(not set)
Okr Year68(not set)
Okr Year692569
Okr ID(not set)
Link Okr(not set)
Target Text(not set)
Target Num0
Dep01000
Dep02004.2
Dep03000
Dep04000
Dep05000
Dep06000
Dep07000
Dep08000
Dep09000
Dep10000
Dep11000
Dep12000
Dep13000
Dep14000
Dep15000
Dep16000
Dep17000
Dep18000
Dep19000
Dep20000
Dep21000
Dep22000
Dep23000
Dep24000
Dep25000
Dep50010
Dep50020
Dep50030
Dep50040
Dep50050
Dep50060
Dep50070
Dep50080
Dep50090
Dep50100
Dep50110
Dep50120
Dep50130
Dep50140
Dep50150
Dep50160
Dep50170
Dep50180
Dep50190
Dep50200
Dep50210
Dep50220
Dep50230
Dep50240
Dep50250
Dep50260
Dep50270
Dep50280
Dep50290
Dep50300
Dep50310
Dep50320
Dep50330
Dep50340
Dep50350
Dep50360
Dep50370
Dep50380
Dep50390
Dep50400
Dep50410
Dep50420
Dep50430
Dep50440
Dep50450
Dep50460
Dep50470
Dep50480
Dep50490
Dep50500
Id1(not set)
Id2(not set)
Relative Department(not set)
Relative District(not set)
Okr Idno31101-H
Kpi Year2568
Dep04010
Dep04020
Dep04070
Dep04080
Dep04110
Dep04150
Dep04160
Dep04170
Kr Type5
Link Icon(not set)
Photo(not set)
Link Url(not set)
Pp Image(not set)
Project Kpi Result1(not set)
Project Kpi Result2(not set)
Project Kpi Result3(not set)
Project Kpi Result4(not set)
Project Kpi Result5(not set)
Project Kpi Result6(not set)
Project Kpi Result7(not set)
Project Kpi Result8(not set)
Project Kpi Result9(not set)
Project Kpi Result10(not set)
Dep26000
Show 2569(not set)
Kpi Weight1
Normalize Method(not set)
Pp Flag0
Target 2570(not set)
Result 2570(not set)
Okr Year70(not set)
Okr Id70(not set)
Show 2570(not set)
Kr ID31101
Is Urgent0
Show 100d0