62039

ปี 2569 กิจกรรม 5ดำเนินการแล้วเสร็จ

การรายงานผลการดำเนินการของหน่วยงานในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชน ที่มีผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue

เพื่อติดตามความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์

งบประมาณ (บาท)
0
ระยะเวลา
-
ตัวชี้วัด
1
ขั้นตอนตามแผน
4

สถานะโครงการล่าสุด

5ดำเนินการแล้วเสร็จ อัปเดตเมื่อ 26 ก.ย. 2569 โดย admin*******
ความคืบหน้ารวม
100%

หน่วยงานและผู้รับผิดชอบ

  • หน่วยงาน: สำนักงานเขตทวีวัฒนา
  • กอง/ฝ่าย: ฝ่ายปกครอง
  • สร้างโดย: admin******* เมื่อ 27 พ.ย. 2568
  • แก้ไขล่าสุดโดย: admin******* เมื่อ 26 ก.ย. 2569
  • อนุมัติโดย (SED): admin******* เมื่อ 26 ก.ย. 2569
  • สถานะการอนุมัติ (SED): 1

รายละเอียดโครงการ

เป้าหมาย
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ 4.2 ดาว
ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ
เพื่อติดตามความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์
ผู้ประสานงาน / ติดต่อ
แพรสี*******

01ตัวชี้วัดของโครงการ 1

ตัวชี้วัดปีเป้าหมายผลการดำเนินงานความคืบหน้า
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา 2569 4.2 0
0%

แผนปฏิบัติงานโครงการ (Gantt chart) 4

ความคืบหน้าจริง
100%
ทำได้ 100 จาก 100 (น้ำหนักงาน)
ควรได้ตามแผน ณ วันนี้
89.4%
ประเมินจากช่วงเวลาของแต่ละขั้นตอน
เทียบกับแผน
▲ เร็วกว่าแผน +10.6 จุด
ผลต่างของสองค่าข้างต้น
สถานะขั้นตอน
เสร็จ 4 / 4
กำลังทำ 0 · ล่าช้า 0 · ยังไม่เริ่ม 0
✓ เสร็จแล้ว ▶ กำลังดำเนินการ ⚠ ล่าช้า ○ ยังไม่เริ่ม แถบสีเข้ม = ส่วนที่ทำได้แล้ว · เส้นดำ = วันนี้ (26 ก.ย. 2569)
ดูเป็นตาราง
ขั้นตอนรายละเอียดช่วงเวลาน้ำหนักงานทำได้สถานะ
1 ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์และรายงานผลผ่านระบบ BMA Policy Tracking (ไตรมาสที่ 1) 1 ต.ค. 2568 – 31 ธ.ค. 2568 25 25 ✓ เสร็จแล้ว
2 ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์และรายงานผลผ่านระบบ BMA Policy Tracking (ไตรมาสที่ 2) 1 ม.ค. 2569 – 31 มี.ค. 2569 25 25 ✓ เสร็จแล้ว
3 ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์และรายงานผลผ่านระบบ BMA Policy Tracking (ไตรมาสที่ 3) 1 เม.ย. 2568 – 30 มิ.ย. 2569 25 25 ✓ เสร็จแล้ว
4 4. ดำเนินการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์และรายงานผลผ่านระบบ BMA Policy Tracking (ไตรมาสที่ 4) 1 ก.ค. 2569 – 30 พ.ย. 2569 25 25 ✓ เสร็จแล้ว

รายงานผลตัวชี้วัด: Timeline และแนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย 11

อัตราการบรรลุเป้าหมาย = ผลที่รายงานล่าสุด ÷ ค่าเป้าหมาย · แนวโน้มคำนวณจากรายงานที่มีอย่างน้อย 3 วันที่ (เส้นถดถอยเชิงเส้น) และเทียบกับสิ้นปีงบประมาณ (30 ก.ย.) ของตัวชี้วัด · ดูรายงานผลทั้งหมด

ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา

ปี 2569 · เป้าหมาย 4.2 ดาว

บรรลุเป้าหมาย
กราฟแนวโน้มการบรรลุเป้าหมาย 11 รายงาน ล่าสุด 101.2% ของเป้าหมาย0%50%100%150%เป้าหมาย 4.2 ดาวสิ้นปีงบฯ 30 ก.ย. 256925 ธ.ค. 2568 · ผลที่รายงาน 4.51 · ผลตามวิธีคำนวณ 4.51 (107.4% ของเป้า)25 ธ.ค. 2568 · ผลที่รายงาน 4.51 · ผลตามวิธีคำนวณ 4.51 (107.4% ของเป้า)27 ม.ค. 2569 · ผลที่รายงาน 0 · ผลตามวิธีคำนวณ 0 (0% ของเป้า)28 ก.พ. 2569 · ผลที่รายงาน 4.29 · ผลตามวิธีคำนวณ 4.29 (102.1% ของเป้า)31 มี.ค. 2569 · ผลที่รายงาน 4.29 · ผลตามวิธีคำนวณ 4.29 (102.1% ของเป้า)30 เม.ย. 2569 · ผลที่รายงาน 4.26 · ผลตามวิธีคำนวณ 4.26 (101.4% ของเป้า)28 พ.ค. 2569 · ผลที่รายงาน 4.28 · ผลตามวิธีคำนวณ 4.28 (101.9% ของเป้า)30 มิ.ย. 2569 · ผลที่รายงาน 0 · ผลตามวิธีคำนวณ 0 (0% ของเป้า)31 ก.ค. 2569 · ผลที่รายงาน 0 · ผลตามวิธีคำนวณ 0 (0% ของเป้า)29 ส.ค. 2569 · ผลที่รายงาน 4.24 · ผลตามวิธีคำนวณ 4.24 (101% ของเป้า)26 ก.ย. 2569 · ผลที่รายงาน 4.25 · ผลตามวิธีคำนวณ 4.25 (101.2% ของเป้า)101.2%25 ธ.ค. 256826 ก.ย. 2569
  • ผลล่าสุด (26 ก.ย. 2569)รายงานล่าสุด 4.25 ดาว = 101.2% ของเป้าหมาย 4.2 ดาว
  • แนวโน้มอัตราการบรรลุเป้าหมายเปลี่ยน −1.1 จุดเปอร์เซ็นต์ต่อเดือน (ถดถอยเชิงเส้นจากรายงาน 10 วันที่)
    ช่วงล่าสุด: +0.3 จุด/เดือน
  • คาดการณ์บรรลุเป้าหมายแล้ว (ถึงเป้าครั้งแรกเมื่อ 25 ธ.ค. 2568)
  • การรายงานรายงานแล้ว 11 ครั้ง · ล่าสุด วันนี้
  • ผลลดลงจากรายงานก่อนหน้า 3 ครั้ง (ล่าสุด 30 มิ.ย. 2569)
  • มีรายงานหลายครั้งในวันเดียวกัน 1 วัน (ใช้ค่าล่าสุดของวันนั้นในการวิเคราะห์แนวโน้ม)
Timeline ล่าสุด 8 จาก 11 รายงาน
  1. 4.25 ▲ +0.01 จากรายงานก่อนหน้า 101.2% ของเป้า รายงาน #541477
    เดือน ต.ค. 68 - ก.ค. 69 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหามีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.25 ดาว โดยสามารถแจกแจงได้ดังนี้ เดือน ต.ค. 68 4.51 ดาว เดือน พ.ย. 68 4.51 ดาว เดือน ธ.ค. 68 4.05 ดาว เดือน ม.ค. 69 4.0…
  2. 4.24 ▲ +4.24 จากรายงานก่อนหน้า 101% ของเป้า รายงาน #532376
    เดือน ต.ค. 68 - มิ.ย. 69 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหามีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.24 ดาว โดยสามารถแจกแจงได้ดังนี้ เดือน ต.ค. 68 4.51 ดาว เดือน พ.ย. 68 4.51 ดาว เดือน ธ.ค. 68 4.05 ดาว เดือน ม.ค. 69 4.…
  3. 0 – 0 จากรายงานก่อนหน้า 0% ของเป้า รายงาน #522098
    อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูลประจำเดือน
  4. 0 ▼ −4.28 จากรายงานก่อนหน้า 0% ของเป้า รายงาน #513789
    อยุ่ระหว่างการรวบรวมผลการดำเนินงานประจำเดือน
  5. 4.28 ▲ +0.02 จากรายงานก่อนหน้า 101.9% ของเป้า รายงาน #505757
    ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ระหว่างเดือน ต.ค. 2568 - มี.ค. 2569 เท่ากับ 4.28 ดาว
  6. 4.26 ▼ −0.03 จากรายงานก่อนหน้า 101.4% ของเป้า รายงาน #497411
    ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ระหว่างเดือน ต.ค. 2568 - มี.ค. 2569 เท่ากับ 4.26 ดาว
  7. 4.29 – 0 จากรายงานก่อนหน้า 102.1% ของเป้า รายงาน #488488
    ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ระหว่างเดือน ต.ค. 2568 - ก.พ.2569 เท่ากับ 4.29 ดาว
  8. 4.29 ▲ +4.29 จากรายงานก่อนหน้า 102.1% ของเป้า รายงาน #478808
    เดือนต.ค. 68 - ม.ค. 69 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหามีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.29 ดาว โดยสามารถแจกแจงได้ดังนี้ เดือน ต.ค. 68 4.51 ดาว เดือนพ.ย. 68 4.51 ดาว เดือนธ.ค. 68 4.05 ดาว เดือนม.ค. 69 4.08 ดา…
ดูเป็นตาราง (ทุกรายงาน)
วันที่ผลที่รายงานเปลี่ยนแปลงผลตามวิธีคำนวณ% ของเป้า
26 ก.ย. 2569 4.25 +0.01 4.25 101.2
29 ส.ค. 2569 4.24 +4.24 4.24 101
31 ก.ค. 2569 0 0 0 0
30 มิ.ย. 2569 0 −4.28 0 0
28 พ.ค. 2569 4.28 +0.02 4.28 101.9
30 เม.ย. 2569 4.26 −0.03 4.26 101.4
31 มี.ค. 2569 4.29 0 4.29 102.1
28 ก.พ. 2569 4.29 +4.29 4.29 102.1
27 ม.ค. 2569 0 −4.51 0 0
25 ธ.ค. 2568 4.51 0 4.51 107.4
25 ธ.ค. 2568 4.51 - 4.51 107.4