70525

ปี 2569 หน่วยนับ: ดาว ใช้คำนวณผลงาน
ชื่อตัวชี้วัด

ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา

ชื่อโครงการ

การรายงานผลการดำเนินการของหน่วยงานในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชน ที่มีผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue

เป้าหมาย
4.2
ผลการดำเนินงาน
0
ความคืบหน้า
0%
จำนวนรายงานผล
11

สถานะโครงการล่าสุด

5ดำเนินการแล้วเสร็จ อัปเดตเมื่อ 26 ก.ย. 2569 โดย admin*******
ความคืบหน้าของโครงการ
100%
  • รายงานผลของตัวชี้วัดนี้ล่าสุด: 26 ก.ย. 2569 (ผล 4.25)

หน่วยงานและผู้รับผิดชอบ

  • หน่วยงาน: สำนักงานเขตทวีวัฒนา
  • กอง/ฝ่าย: ฝ่ายปกครอง
  • สร้างโดย: admin******* เมื่อ 27 พ.ย. 2568
  • แก้ไขล่าสุดโดย: สุทธิ******* เมื่อ 31 ธ.ค. 2568
  • อนุมัติโดย (SED): สุทธิ******* เมื่อ 31 ธ.ค. 2568
  • สถานะการอนุมัติ (SED): 1

รายละเอียดตัวชี้วัด

คำนิยาม
ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์

ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาของหน่วยงาน หมายถึง ค่าเฉลี่ยระดับความพึงพอใจ (ดาว) ของประชาชนโดยการให้คะแนนต่อการแก้ไขปัญหา ของแต่ละหน่วยงานผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จาก https://citydata.traffy.in.th/ รายงานความพึงพอใจเฉลี่ยรายเดือน และสรุปรวบรวมผล ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2569
วิธีคำนวณ
สูตรคำนวณ คะแนนที่ได้ = ((ระดับความพึงพอใจที่หน่วยงานดำเนินการได้ )/(ระดับความพึงพอใจ 5 ดาว)) x คะแนนในแต่ละองค์ประกอบที่หน่วยงานกำหนดไว้
เกณฑ์คะแนนแต่ละระดับ
ระดับ 1: 20 ระดับ 2: 40 ระดับ 3: 60 ระดับ 4: 80 ระดับ 5: 100

รายงานผลของตัวชี้วัดนี้ 11

วันที่รายงานผลการดำเนินงานรายงานโดยรายละเอียด
26 ก.ย. 2569 4.25 admin******* เดือน ต.ค. 68 - ก.ค. 69 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหามีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.25 ดาว โดยสามารถแจกแจงได้ดังนี้ เดือน …
29 ส.ค. 2569 4.24 admin******* เดือน ต.ค. 68 - มิ.ย. 69 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหามีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.24 ดาว โดยสามารถแจกแจงได้ดังนี้ เดือน…
31 ก.ค. 2569 0 admin******* อยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูลประจำเดือน
30 มิ.ย. 2569 0 admin******* อยุ่ระหว่างการรวบรวมผลการดำเนินงานประจำเดือน
28 พ.ค. 2569 4.28 admin******* ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา ระหว่างเดือน ต.ค. 2568 - มี.ค. 2569 เท่ากับ 4.28 ดาว

ดูรายงานผลทั้งหมด (11 รายการ)

ตัวชี้วัดอื่นของโครงการเดียวกัน 0

โครงการนี้ไม่มีตัวชี้วัดอื่น