478869

รายงานเมื่อ 2 มี.ค. 2569 ปี 2569 หน่วยนับ: ร้อยละ
ชื่อโครงการ

โครงการเพิ่มประสิทธิภาพการรับเรื่องร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์มทราฟฟี่ฟองดูว์(Traffy Fondue)

ชื่อตัวชี้วัด

ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข

ผลการดำเนินงานครั้งนี้
100
เป้าหมาย
80
ผลสะสมของตัวชี้วัด
0
ความคืบหน้า
0%

รายละเอียดการรายงาน

รายงานความคืบหน้าของการดำเนินการ
1. รายงานจำนวนเรื่องที่ได้รับการแก้ไขรายเดือน ที่แจ้งปัญหา Traffy Fondue ของสำนักการแพทย์
ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2569 จำนวน 21 เรื่อง ผลการดำเนินงาน ดังนี้
- รอรับเรื่อง 1 เรื่อง - กำลังดำเนินการ 0 เรื่อง - ดำเนินการเสร็จสิ้น 29 เรื่อง
- ส่งต่อใหม่ 5 เรื่อง - ไม่เกี่ยวข้อง 0 เรื่อง

2. รายงานการจำนวนเรื่องที่ได้รับการแก้ไขทั้งหมด ที่แจ้งปัญหา Traffy Fondue ของสำนักการแพทย์
ตั้งแต่เปิดใช้แพลตฟอร์ม Traffy Fondue (1 มิถุนายน 2565 ) ถึงวันที่ 28 กุมภาพันธ์ 2569 จำนวน 902 เรื่อง
ผลการดำเนินงาน ดังนี้
- รอรับเรื่อง 1 เรื่อง - กำลังดำเนินการ 0 เรื่อง - ดำเนินการเสร็จสิ้น 832 เรื่อง
- ส่งต่อใหม่ 45 เรื่อง - ไม่เกี่ยวข้อง 24 เรื่อง - รับรองการแก้ไขปัญหา 15 เรื่อง
ผลการดำเนินงานของสำนักการแพทย์ ในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ของประชาชน ที่มีผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue จำนวน 832 เรื่อง
ร้อยละเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข คิดเป็นร้อยละ 100 ผลการดำเนินงาน : 100 ค่าเป้าหมาย: ร้อยละ 80

รูปภาพและลิงก์

ไม่มีรูปภาพหรือลิงก์

ข้อมูลเพิ่มเติม

  • จำนวน TARGET รายครั้ง: 0
  • ผลงานเทียบ TARGET รายครั้ง: 0

หน่วยงานและผู้รายงาน

  • หน่วยงาน: สำนักการแพทย์
  • กอง/ฝ่าย: สำนักงานเลขานุการ
  • บันทึกโดย: นางสา******* เมื่อ 2 มี.ค. 2569
  • แก้ไขล่าสุดโดย: Kunth******* เมื่อ 7 พ.ค. 2569
  • สถานะการอนุมัติ (SED): 1