กทม
Traffy Fondue · BMA Data Analytics

ศูนย์วิเคราะห์เรื่องร้องเรียนประชาชน กรุงเทพมหานคร

ล้างตัวกรอง
กำลังกรอง: ปี: ปี 2024 ✕ เดือน: ตุลาคม ✕

ค้นหาหน่วยงาน

ค้นหาชื่อฝ่าย/สำนัก แล้วเลือกรายการในตารางเพื่อเปรียบเทียบ

แผนที่ตามหน่วยงานผู้รับผิดชอบ

สี = หน่วยงาน (จำแนกตามประเภท) · ขนาดจุด = จำนวนเรื่อง · คลิกจุดเพื่อกรองตามหน่วยงาน

จำนวนเรื่องตามหน่วยงาน (Top 20)

คลิกแท่งกราฟเพื่อกรองตามหน่วยงาน

กราฟเปรียบเทียบหน่วยงาน

เลือกติ๊กในตารางด้านล่าง (สูงสุด 8 หน่วยงาน) แล้วกด "เปรียบเทียบ" — ค่าเริ่มต้นแสดง Top 8
ดูรายการเรื่องร้องเรียนทั้งหมดตามตัวกรองนี้ →

ตารางสรุปรายหน่วยงาน (110 หน่วยงาน)

คลิกหัวคอลัมน์เพื่อเรียงลำดับ · ติ๊กเพื่อเปรียบเทียบ · คลิกแถวเพื่อกรอง

หน่วยงาน จำนวนเรื่อง อัตราปิดเรื่อง ระยะเวลาเฉลี่ย (วัน) คะแนนเฉลี่ย เปิดซ้ำ
ฝ่ายโยธา 5,273 87% 23.3 4.30 ★ 234 รายการ →
ฝ่ายเทศกิจ 5,077 96% 8.8 3.70 ★ 530 รายการ →
สำนักการโยธา กทม. 3,031 64% 61.1 4.15 ★ 95 รายการ →
กรุงเทพมหานคร 2,569 57% 21.1 4.16 ★ 79 รายการ →
สำนักงานตำรวจแห่งชาติ (Royal Thai Police) 2,265 46% 17.8 3.19 ★ 141 รายการ →
ฝ่ายรักษาความสะอาดฯ 2,159 98% 8.3 4.43 ★ 101 รายการ →
ฝ่ายสิ่งแวดล้อมฯ 1,311 93% 19.0 4.05 ★ 109 รายการ →
สำนักการจราจรและขนส่ง กรุงเทพมหานคร (สจส. กทม.) 987 56% 41.6 4.24 ★ 23 รายการ →
ร้องทุกข์ กทม. 1555 428 72% 24.3 3.85 ★ 0 รายการ →
สำนักการระบายน้ำ กทม. 395 46% 23.3 3.92 ★ 2 รายการ →
สำนักงาน กสทช. (ศูนย์รับแจ้งปัญหา 1200) 336 18% 30.2 3.72 ★ 11 รายการ →
สำนักสิ่งแวดล้อม กทม. 158 77% 27.1 3.02 ★ 22 รายการ →
ฝ่ายพัฒนาชุมชนฯ 119 95% 7.9 3.31 ★ 10 รายการ →
สำนักงานพัฒนาระบบระบายน้ำ สำนักการระบายน้ำ 116 95% 40.3 3.46 ★ 0 รายการ →
สำนักงานสวนสาธารณะ สำนักสิ่งแวดล้อม 92 100% 44.4 3.54 ★ 3 รายการ →
สำนักงานสัตวแพทย์สาธารณสุข สำนักอนามัย กทม. 80 100% 67.6 2.80 ★ 7 รายการ →
สำนักงานระบบควบคุมน้ำ สำนักการระบายน้ำ 79 95% 18.2 4.05 ★ 10 รายการ →
สำนักงานก่อสร้างและบูรณะ สำนักการโยธา (สกบ.สนย.) กทม. 55 55% 65.1 4.64 ★ 5 รายการ →
ฝ่ายปกครอง 50 98% 15.7 3.38 ★ 10 รายการ →
สำนักวัฒนธรรม กีฬาและการท่องเที่ยว กทม. 45 76% 30.4 3.95 ★ 1 รายการ →
สำนักงานจัดการคุณภาพน้ำ สำนักการระบายน้ำ 44 89% 96.9 3.33 ★ 3 รายการ →
เพื่อนชัชชาติ 44 61% 22.5 4.17 ★ 1 รายการ →
สำนักงานประปาสาขาสุขุมวิท สสส. 40 100% 19.2 3.67 ★ 4 รายการ →
สำนักงานระบบขนส่ง สขส.สจส. กทม. 32 28% 99.1 4.00 ★ 3 รายการ →
สำนักงาน 31 0% 2.7 — 4 รายการ →
ศูนย์ปฏิบัติการสถานการณ์น้ำท่วม อว. (ศปก. อว.) 31 84% 4.6 3.93 ★ 1 รายการ →
สำนักงานประปาสาขาพญาไท สสญ. 29 90% 13.9 4.22 ★ 2 รายการ →
ฝ่ายสิ่งแวดล้อม แขวงจอมพล(1) จตุจักร 29 97% 16.8 3.71 ★ 1 รายการ →
สำนักงานจัดการทรัพย์สิน จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย 28 0% — — 0 รายการ →
ฝ่ายรายได้ 27 93% 9.8 2.80 ★ 4 รายการ →
สำนักการโยธา 26 12% 48.9 2.00 ★ 1 รายการ →
ฝ่ายสิ่งแวดล้อม แขวงจตุจักร(1) จตุจักร 24 100% 7.8 4.86 ★ 1 รายการ →
สำนักงานประปาสาขาบางกอกน้อย สสบ. 23 87% 35.8 3.89 ★ 2 รายการ →
สำนักงานตลาดกรุงเทพมหานคร 22 32% 45.4 1.00 ★ 2 รายการ →
การไฟฟ้านครหลวง MEA 22 95% 21.1 4.58 ★ 1 รายการ →
สำนักงานประปาสาขาตากสิน สสต. 22 100% 10.5 4.75 ★ 1 รายการ →
สำนักอนามัย กทม. 22 100% 14.4 3.63 ★ 2 รายการ →
ฝ่ายทะเบียน 22 100% 1.8 2.00 ★ 0 รายการ →
สำนักงานควบคุมอาคาร สำนักการโยธา (สคอ.สนย.) กทม. 21 100% 61.7 3.00 ★ 7 รายการ →
สำนักงานประปาสาขาประชาชื่น สสช. 20 90% 51.9 3.88 ★ 2 รายการ →
สำนักงานวิศวกรรมทาง สำนักการโยธา (สวก.สนย.) กทม. 19 79% 68.3 3.50 ★ 0 รายการ →
สำนักงานประปาสาขาภาษีเจริญ สสภ. 19 84% 64.0 3.25 ★ 1 รายการ →
ฝ่ายการศึกษา 17 100% 13.6 4.33 ★ 2 รายการ →
สำนักงานการเจ้าหน้าที่ สำนักปลัดกรุงเทพมหานคร 17 100% 25.5 3.00 ★ 3 รายการ →
สำนักพัฒนาสังคม กทม. 17 94% 26.3 4.00 ★ 1 รายการ →
สำนักงานประปาสาขาลาดพร้าว สสล. 17 88% 49.1 4.33 ★ 2 รายการ →
สำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร (สลป.) 14 86% 19.8 3.00 ★ 0 รายการ →
สำนักงานเลขานุการผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร (บัญชีทางการ) 13 92% 5.7 4.00 ★ 1 รายการ →
ฝ่ายสิ่งแวดล้อม แขวงจันทรเกษม(1) จตุจักร 12 100% 20.8 3.33 ★ 0 รายการ →
ฝ่ายสิ่งแวดล้อม แขวงลาดยาว จตุจักร 12 100% 38.0 3.00 ★ 0 รายการ →
สำนักการคลัง กทม. 12 92% 21.2 4.00 ★ 1 รายการ →
สำนักงานจัดการมูลฝอยและสิ่งปฏิกูล สำนักสิ่งแวดล้อม 12 100% 15.3 4.20 ★ 2 รายการ →
สำนักงาน กสทช. (สายสื่อสาร) 11 45% 82.1 1.00 ★ 1 รายการ →
สำนักเทศกิจ กทม. 11 100% 24.5 3.57 ★ 2 รายการ →
สำนักงานประปาสาขาแม้นศรี สสม. 10 100% 11.7 4.75 ★ 0 รายการ →
สำนักการศึกษา สนศ.กทม. 10 90% 46.2 4.00 ★ 1 รายการ →
ฝ่ายปลูกบำรุงรักษา สสณ. สสล. 10 100% 40.5 4.33 ★ 0 รายการ →
สำนักการแพทย์ กทม. 10 100% 53.5 3.00 ★ 2 รายการ →
สำนักงานประปาสาขาสุขสวัสดิ์ สสว. 9 100% 47.1 3.75 ★ 0 รายการ →
สำนักงานประปาสาขาพระโขนง สสพ. 9 89% 15.7 3.67 ★ 0 รายการ →
สำนักป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย กทม. 8 100% 9.7 4.25 ★ 0 รายการ →
สำนักงานเคหะนครหลวง สาขาดินแดง 2 7 43% 53.9 4.67 ★ 0 รายการ →
สำนักงานประปาสาขามีนบุรี สสมบ. 7 100% 24.8 4.33 ★ 0 รายการ →
ฝ่ายควบคุมการส่งและจ่ายน้ำ ฝคจ. การประปานครหลวง 7 86% 37.2 3.33 ★ 1 รายการ →
ศูนย์ปฏิบัติการติดตามการต่อต้านการทุจริตของ กรุงเทพมหานคร 7 0% — — 0 รายการ →
สำนักงานระบายน้ำ 6 0% — — 0 รายการ →
สำนักงานเลขานุการปลัดกรุงเทพมหานคร (บัญชีทางการ) 6 0% — — 0 รายการ →
สำนักงานประปาสาขาทุ่งมหาเมฆ สสท. 6 83% 17.6 4.25 ★ 0 รายการ →
สำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ (สปสช.) 6 100% 6.2 4.33 ★ 3 รายการ →
สำนักงานประปาสาขาบางเขน สสข. 5 100% 24.3 4.33 ★ 1 รายการ →
สำนักงานคณะกรรมการข้าราชการกรุงเทพมหานคร 5 100% 6.9 5.00 ★ 2 รายการ →
สำนักงานประปาสาขาสุวรรณภูมิ สสสภ. 4 100% 52.9 2.00 ★ 2 รายการ →
ฝ่ายสิ่งแวดล้อม แขวงเสนานิคม จตุจักร 4 100% 7.4 4.00 ★ 0 รายการ →
สำนักงานเคหะนครหลวง สาขาร่มเกล้า 2 4 50% 19.3 — 2 รายการ →
สำนักงานเคหะนครหลวง สาขาดินแดง 1 4 50% 27.0 5.00 ★ 1 รายการ →
สำนักงานบริหารยุทธศาสตร์ สยป. 3 100% 63.4 — 0 รายการ →
สำนักงานเคหะนครหลวง สาขาห้วยขวาง 3 33% 21.7 5.00 ★ 0 รายการ →
สำนักงานสรรพากรพื้นที่กรุงเทพมหานคร 3 0% — — 0 รายการ →
สำนักการวางผังและพัฒนาเมือง กทม. 3 100% 3.1 2.00 ★ 1 รายการ →
สำนักงานเคหะนครหลวง สาขาออเงิน 3 67% 147.6 — 0 รายการ →
สำนักงานออกแบบ สำนักการโยธา (สอบ.สนย.) กทม. 2 50% 102.2 5.00 ★ 0 รายการ →
สำนักงานพัฒนาระบบบริการทางการแพทย์ สำนักการแพทย์ 2 100% 0.1 4.00 ★ 0 รายการ →
สำนักงบประมาณกรุงเทพมหานคร 2 100% 11.2 3.00 ★ 1 รายการ →
ฝ่ายการคลัง 2 100% 46.8 — 0 รายการ →
สำนักงานเคหะนครหลวง สาขาคลองจั่น 1 0% 41.4 — 1 รายการ →
สำนักปลัด กทม. 1 0% — — 0 รายการ →
สำนักงานขนส่งกรุงเทพพื้นที่4 1 0% — — 0 รายการ →
สำนักงานพระพุทธศาสนาแห่งชาติ 1 0% — — 0 รายการ →
สำนักงานประมงพื้นที่ กรุงเทพมหานคร 1 0% — — 0 รายการ →
Bangkok Smart Lighting (สำนักการโยธา กทม.) 1 100% 1.7 — 0 รายการ →
สำนักสิ่งแวดล้อม 1 0% — — 0 รายการ →
สำนักงานเลขานุการ สำนักการระบายน้ำ 1 0% — — 0 รายการ →
ฝ่ายบริหารงานทั่วไป สลป. 1 100% 5.9 1.00 ★ 0 รายการ →
สำนักงานเลขานุการ สปภ. 1 100% 5.9 — 0 รายการ →
สำนักงานเคหะนครหลวง สาขาธนบุรี 1 0% — — 0 รายการ →
สำนักงานวิศวกรรมจราจร สวจ.สจส. กทม. 1 100% 58.7 — 0 รายการ →
สำนักโยธา 1 0% — — 0 รายการ →
สำนักงานเคหะนครหลวง สาขาบ่อนไก่ 1 0% — — 0 รายการ →
สำนักงานพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์จังหวัด (พมจ.) ส่วนกลาง 1 0% — — 0 รายการ →
กรมควบคุมมลพิษ 1 100% 3.1 — 0 รายการ →
สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียงกิจการโทรทัศน์และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ 1 0% — — 0 รายการ →
กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย 1 100% 1.4 5.00 ★ 0 รายการ →
สำนักยุทธศาสตร์และประเมินผล กทม. 1 0% — — 0 รายการ →
ศูนย์อำนวยการบรรเทาสาธารณภัย ส่วนกลาง 1 0% — — 0 รายการ →
เขตมีนบุรี 1 100% 0.0 — 0 รายการ →
สำนักงานเคหะนครหลวง สาขาร่มเกล้า 1 1 0% — — 0 รายการ →
สำนักงานประชาสัมพันธ์ กทม. 1 100% 0.7 — 0 รายการ →
สำนักงานจัดกรรมสิทธิ์ สำนักการโยธา (สจก.สนย.) กทม. 1 100% 15.8 2.00 ★ 1 รายการ →
ขอให้มีสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับคนพิการและผู้สูงอายุ 1 100% 0.9 — 0 รายการ →
สำนักจราจรและขนส่ง 1 0% — — 0 รายการ →