กทม
Traffy Fondue · BMA Data Analytics

ศูนย์วิเคราะห์เรื่องร้องเรียนประชาชน กรุงเทพมหานคร

สำนักยุทธศาตร์และประเมินผล (ข้อมูล ณ วันที่ 8 สิงหาคม 2569)
ล้างตัวกรอง
กำลังกรอง: เดือน: พฤศจิกายน ✕

ค้นหาประเภทปัญหา

ค้นหาชื่อประเภท แล้วเลือกรายการในตารางเพื่อเปรียบเทียบ

แผนที่ตามประเภทปัญหา

สี = ประเภทปัญหา (จำแนกตามหมวด) · ขนาดจุด = จำนวนเรื่อง · คลิกจุดเพื่อกรองตามประเภท

จำนวนเรื่องตามประเภทปัญหา (Top 20)

คลิกแท่งกราฟเพื่อกรองตามประเภท

กราฟเปรียบเทียบประเภทปัญหา

เลือกติ๊กในตารางด้านล่าง (สูงสุด 8 ประเภท) แล้วกด "เปรียบเทียบ" — ค่าเริ่มต้นแสดง Top 8
ดูรายการเรื่องร้องเรียนทั้งหมดตามตัวกรองนี้ →

ตารางสรุปรายประเภท (75 ประเภท)

คลิกหัวคอลัมน์เพื่อเรียงลำดับ · ติ๊กเพื่อเปรียบเทียบ · คลิกแถวเพื่อกรอง

ประเภทปัญหา จำนวนเรื่อง อัตราปิดเรื่อง ระยะเวลาเฉลี่ย (วัน) คะแนนเฉลี่ย เปิดซ้ำ
ทางเท้า 11,535 82% 38.7 3.95 ★ 850 รายการ →
ถนน 10,229 68% 37.1 4.16 ★ 539 รายการ →
อื่นๆ 7,695 83% 53.9 3.90 ★ 595 รายการ →
ไฟฟ้า 6,105 74% 106.6 4.16 ★ 273 รายการ →
ผิดกฎจราจร 5,768 53% 12.7 3.61 ★ 286 รายการ →
ความสะอาด 5,269 92% 12.9 4.26 ★ 367 รายการ →
จราจร 4,110 88% 91.0 3.49 ★ 289 รายการ →
อุปกรณ์ชำรุด 3,367 70% 28.8 4.48 ★ 144 รายการ →
เหตุเดือดร้อนรำคาญ 3,303 88% 22.5 3.97 ★ 95 รายการ →
ความปลอดภัย 3,154 80% 106.2 4.01 ★ 189 รายการ →
สาธารณูปโภค 3,038 80% 92.8 3.92 ★ 45 รายการ →
เสียง 2,396 77% 25.8 3.87 ★ 244 รายการ →
ฝุ่นควัน&กลิ่น&PM2.5 2,298 90% 19.5 3.84 ★ 267 รายการ →
น้ำท่วม 2,087 84% 16.7 3.88 ★ 100 รายการ →
ต้นไม้ 1,788 90% 15.7 4.48 ★ 121 รายการ →
หาบเร่แผงลอย 1,714 89% 10.2 3.53 ★ 267 รายการ →
อาคารสถานที่ชำรุด 1,279 60% 26.4 3.96 ★ 115 รายการ →
ปัญหาที่ส่งผลกระทบกับการจราจร 1,277 62% 38.8 3.76 ★ 28 รายการ →
เรื่องร้องทุกข์ประเภทอื่น ๆ - เรื่องร้องเรียนที่ไม่สามารถจัดเข้าประเภทใด 1,204 79% 41.7 3.72 ★ 37 รายการ →
กระทำผิดในที่สาธารณะ 1,108 89% 14.9 4.18 ★ 53 รายการ →
สัตว์ 1,011 88% 38.0 3.90 ★ 101 รายการ →
ขยะและสิ่งปฏิกูล 1,002 98% 7.0 4.52 ★ 27 รายการ →
สายสื่อสาร 906 32% 24.4 4.44 ★ 15 รายการ →
BEST 904 87% 8.3 4.12 ★ 7 รายการ →
กรุงเทพโปร่งใส 866 83% 97.3 2.58 ★ 156 รายการ →
คนเร่ร่อน 844 86% 8.7 4.21 ★ 74 รายการ →
ขยะ 677 97% 13.1 4.17 ★ 64 รายการ →
ป้าย 617 71% 5.2 4.59 ★ 27 รายการ →
ท่อระบายน้ำ 595 80% 24.2 4.83 ★ 12 รายการ →
ต้นไม้และสวนสาธารณะ 566 91% 19.1 4.05 ★ 18 รายการ →
ป้ายโฆษณา 557 95% 5.3 4.72 ★ 28 รายการ →
เสนอแนะ 522 80% 64.0 3.67 ★ 41 รายการ →
จุดเสี่ยง 498 69% 75.0 3.90 ★ 34 รายการ →
ประปา 498 78% 16.0 4.26 ★ 16 รายการ →
แท็กซี่/รถเมล์ 389 39% 25.4 3.20 ★ 17 รายการ →
ขอความช่วยเหลือ 380 68% 31.3 3.76 ★ 24 รายการ →
ข้อเสนอแนะ 362 69% 22.8 2.60 ★ 1 รายการ →
อาคาร 336 77% 37.9 3.83 ★ 16 รายการ →
อุบัติเหตุ 205 58% 14.8 4.11 ★ 7 รายการ →
บาทวิถี 200 51% 80.9 5.00 ★ 1 รายการ →
ขอใช้บริการ 196 82% 8.4 3.97 ★ 9 รายการ →
เผาในที่โล่ง 186 97% 11.8 4.14 ★ 16 รายการ →
ที่พักผู้โดยสาร 176 44% 105.8 5.00 ★ 2 รายการ →
ปัญหาสังคม 175 86% 12.7 3.57 ★ 4 รายการ →
เขื่อน คูคลอง 171 87% 23.2 4.50 ★ 1 รายการ →
คุ้มครองผู้บริโภค 148 61% 17.0 3.60 ★ 21 รายการ →
สถานบันเทิง 141 57% 13.3 3.44 ★ 17 รายการ →
ควันดำ 129 64% 16.3 3.72 ★ 9 รายการ →
โรงเรียน 119 85% 25.3 3.87 ★ 13 รายการ →
บริการสาธารณะของหน่วยงานในสังกัดกรุงเทพมหานคร 96 92% 18.1 4.00 ★ 2 รายการ →
ผู้พิการ+ใช้ล้อ 94 65% 98.1 4.10 ★ 6 รายการ →
สะพาน 90 53% 60.9 5.00 ★ 0 รายการ →
วินมอไซค์ 83 67% 36.5 3.72 ★ 4 รายการ →
ปัญหาความเดือดร้อนจากการดำเนินการของรัฐ 70 90% 159.3 3.53 ★ 6 รายการ →
ฝุ่นควัน&กลิ่น 67 94% 35.7 3.60 ★ 12 รายการ →
ขึ้นทะเบียน&สำรวจ 57 82% 20.2 3.78 ★ 7 รายการ →
ประชาสัมพันธ์ 57 72% 10.6 4.53 ★ 1 รายการ →
ถังดับเพลิง/ประปาหัวแดง 53 72% 17.0 3.80 ★ 1 รายการ →
กล้องโทรทัศน์วงจรปิด (CCTV) 47 68% 45.2 3.20 ★ 1 รายการ →
เบาะแสยาเสพติด 46 46% 128.7 4.75 ★ 4 รายการ →
ยาเสพติด 44 57% 23.1 4.27 ★ 3 รายการ →
การบริหารงานบุคคล 35 91% 26.1 3.67 ★ 3 รายการ →
ภัยออนไลน์ 33 39% 42.1 4.00 ★ 3 รายการ →
ชื่นชม 17 94% 1.7 4.88 ★ 0 รายการ →
การคุ้มครองผู้บริโภค 16 63% 30.6 — 1 รายการ →
ทุจริต 11 82% 27.4 1.00 ★ 1 รายการ →
สุขภาพ & บัตรทอง 10 100% 5.6 4.80 ★ 0 รายการ →
บริจาค/ช่วยเหลือ 3 67% 9.0 4.00 ★ 0 รายการ →
ภัยทางถนน 3 33% 4.2 — 0 รายการ →
ขอให้ดำเนินการกับสัตว์เลื้อยคลาน สัตว์มีพิษ 2 100% 2.7 — 0 รายการ →
ภัยอื่นๆ 1 100% 442.8 — 0 รายการ →
ภัยจากการคมนาคมขนส่ง 1 100% 2.2 — 0 รายการ →
อัคคีภัย 1 100% 0.1 2.00 ★ 0 รายการ →
ภัยแล้ง 1 100% 94.2 5.00 ★ 0 รายการ →
ด้านบริการ 1 100% 67.9 — 0 รายการ →