กทม
Traffy Fondue · BMA Data Analytics

ศูนย์วิเคราะห์เรื่องร้องเรียนประชาชน กรุงเทพมหานคร

สำนักยุทธศาตร์และประเมินผล (ข้อมูล ณ วันที่ 8 สิงหาคม 2569)
ล้างตัวกรอง
กำลังกรอง: เดือน: มีนาคม ✕

ค้นหาประเภทปัญหา

ค้นหาชื่อประเภท แล้วเลือกรายการในตารางเพื่อเปรียบเทียบ

แผนที่ตามประเภทปัญหา

สี = ประเภทปัญหา (จำแนกตามหมวด) · ขนาดจุด = จำนวนเรื่อง · คลิกจุดเพื่อกรองตามประเภท

จำนวนเรื่องตามประเภทปัญหา (Top 20)

คลิกแท่งกราฟเพื่อกรองตามประเภท

กราฟเปรียบเทียบประเภทปัญหา

เลือกติ๊กในตารางด้านล่าง (สูงสุด 8 ประเภท) แล้วกด "เปรียบเทียบ" — ค่าเริ่มต้นแสดง Top 8
ดูรายการเรื่องร้องเรียนทั้งหมดตามตัวกรองนี้ →

ตารางสรุปรายประเภท (77 ประเภท)

คลิกหัวคอลัมน์เพื่อเรียงลำดับ · ติ๊กเพื่อเปรียบเทียบ · คลิกแถวเพื่อกรอง

ประเภทปัญหา จำนวนเรื่อง อัตราปิดเรื่อง ระยะเวลาเฉลี่ย (วัน) คะแนนเฉลี่ย เปิดซ้ำ
อาคารสถานที่ชำรุด 17,255 93% 3.8 4.60 ★ 620 รายการ →
ผิดกฎจราจร 9,775 56% 13.8 3.58 ★ 527 รายการ →
ไฟฟ้า 8,576 62% 42.1 4.44 ★ 206 รายการ →
ทางเท้า 8,255 75% 23.2 3.91 ★ 635 รายการ →
ถนน 7,560 60% 22.5 4.15 ★ 400 รายการ →
อื่นๆ 5,905 78% 33.2 3.84 ★ 514 รายการ →
ความสะอาด 5,850 89% 9.3 4.30 ★ 345 รายการ →
อุปกรณ์ชำรุด 4,273 68% 20.5 4.50 ★ 170 รายการ →
เหตุเดือดร้อนรำคาญ 3,347 83% 19.5 4.16 ★ 93 รายการ →
หาบเร่แผงลอย 2,998 88% 10.0 3.67 ★ 397 รายการ →
เสียง 2,821 72% 17.4 3.86 ★ 229 รายการ →
ฝุ่นควัน&กลิ่น&PM2.5 1,980 81% 18.5 3.90 ★ 166 รายการ →
สาธารณูปโภค 1,913 72% 71.3 4.50 ★ 33 รายการ →
ต้นไม้ 1,906 88% 13.2 4.39 ★ 109 รายการ →
สายสื่อสาร 1,551 29% 13.8 4.44 ★ 24 รายการ →
เรื่องร้องทุกข์ประเภทอื่น ๆ - เรื่องร้องเรียนที่ไม่สามารถจัดเข้าประเภทใด 1,263 79% 22.6 3.79 ★ 36 รายการ →
สัตว์ 1,201 87% 23.7 4.02 ★ 92 รายการ →
คนเร่ร่อน 1,197 78% 9.6 4.01 ★ 80 รายการ →
กระทำผิดในที่สาธารณะ 1,188 87% 11.2 3.87 ★ 53 รายการ →
ปัญหาที่ส่งผลกระทบกับการจราจร 1,152 57% 28.7 3.32 ★ 31 รายการ →
ขยะและสิ่งปฏิกูล 1,041 95% 7.1 4.27 ★ 23 รายการ →
ความปลอดภัย 961 75% 64.4 4.09 ★ 57 รายการ →
ป้ายโฆษณา 830 93% 7.9 4.68 ★ 55 รายการ →
ประปา 781 78% 16.0 4.36 ★ 55 รายการ →
ป้าย 767 84% 5.6 4.57 ★ 41 รายการ →
อาคาร 698 79% 21.4 4.09 ★ 16 รายการ →
ท่อระบายน้ำ 672 81% 19.8 4.33 ★ 16 รายการ →
น้ำท่วม 644 83% 18.7 4.13 ★ 34 รายการ →
BEST 546 87% 9.9 4.35 ★ 1 รายการ →
ต้นไม้และสวนสาธารณะ 522 89% 15.5 3.83 ★ 17 รายการ →
เผาในที่โล่ง 487 93% 8.0 4.35 ★ 26 รายการ →
แท็กซี่/รถเมล์ 449 47% 10.3 3.71 ★ 17 รายการ →
จุดเสี่ยง 376 64% 45.2 4.09 ★ 21 รายการ →
ข้อเสนอแนะ 342 76% 21.7 4.50 ★ 1 รายการ →
ควันดำ 327 42% 6.6 3.92 ★ 11 รายการ →
ขอความช่วยเหลือ 321 75% 9.0 4.18 ★ 18 รายการ →
กรุงเทพโปร่งใส 311 74% 50.8 3.05 ★ 64 รายการ →
อุบัติเหตุ 285 61% 19.3 4.28 ★ 10 รายการ →
ขยะ 234 94% 19.3 4.16 ★ 27 รายการ →
ขอใช้บริการ 232 89% 16.9 3.77 ★ 13 รายการ →
บาทวิถี 226 49% 40.0 4.67 ★ 4 รายการ →
อาคารสถานที่ 214 99% 1.3 4.70 ★ 3 รายการ →
เสนอแนะ 184 71% 48.1 3.59 ★ 20 รายการ →
ปัญหาสังคม 177 76% 7.9 4.38 ★ 2 รายการ →
สถานบันเทิง 160 59% 18.0 3.85 ★ 29 รายการ →
คุ้มครองผู้บริโภค 153 54% 25.6 3.45 ★ 9 รายการ →
เขื่อน คูคลอง 140 76% 12.5 4.50 ★ 2 รายการ →
ที่พักผู้โดยสาร 133 39% 85.6 4.00 ★ 1 รายการ →
โรงเรียน 102 83% 7.7 3.59 ★ 7 รายการ →
บริการสาธารณะของหน่วยงานในสังกัดกรุงเทพมหานคร 75 96% 18.4 3.00 ★ 4 รายการ →
สะพาน 67 42% 44.2 5.00 ★ 0 รายการ →
เบาะแสยาเสพติด 67 39% 16.4 4.60 ★ 5 รายการ →
ขึ้นทะเบียน&สำรวจ 66 80% 8.6 3.72 ★ 7 รายการ →
ประชาสัมพันธ์ 62 81% 7.1 4.21 ★ 4 รายการ →
ภัยออนไลน์ 55 49% 15.2 3.91 ★ 4 รายการ →
ผู้พิการ+ใช้ล้อ 50 42% 25.0 3.90 ★ 1 รายการ →
กล้องโทรทัศน์วงจรปิด (CCTV) 46 70% 14.7 5.00 ★ 0 รายการ →
ปัญหาความเดือดร้อนจากการดำเนินการของรัฐ 45 69% 68.8 3.92 ★ 3 รายการ →
ทุจริต 42 81% 112.5 2.40 ★ 3 รายการ →
เรื่องฉุกเฉิน 42 88% 1.9 4.60 ★ 0 รายการ →
ยาเสพติด 38 71% 29.8 3.50 ★ 5 รายการ →
ถังดับเพลิง/ประปาหัวแดง 34 88% 12.6 3.23 ★ 3 รายการ →
การบริหารงานบุคคล 27 93% 55.0 5.00 ★ 1 รายการ →
วินมอไซค์ 26 96% 4.5 4.09 ★ 1 รายการ →
ชื่นชม 23 87% 2.2 4.82 ★ 1 รายการ →
การคุ้มครองผู้บริโภค 15 60% 18.9 — 0 รายการ →
ไฟป่า 3 100% 9.4 4.00 ★ 0 รายการ →
ภัยจากการก่อความไม่สงบ 3 67% 32.8 3.50 ★ 0 รายการ →
ควันไฟ - ฝุ่นละออง 3 100% 2.8 — 0 รายการ →
อัคคีภัย 2 100% 5.9 5.00 ★ 0 รายการ →
ปัญหาสังคมอื่นๆ 2 0% — — 0 รายการ →
สุขภาพ & บัตรทอง 2 100% 16.6 — 0 รายการ →
บริจาค/ช่วยเหลือ 1 100% 0.6 5.00 ★ 0 รายการ →
ขอให้ดำเนินการกับสัตว์เลื้อยคลาน สัตว์มีพิษ 1 100% 3.3 — 0 รายการ →
ภัยทางถนน 1 0% — — 0 รายการ →
แผ่นดินไหว 1 100% 1.2 — 0 รายการ →
อาคารถล่ม 1 100% 17.8 — 0 รายการ →