กทม
Traffy Fondue · BMA Data Analytics

ศูนย์วิเคราะห์เรื่องร้องเรียนประชาชน กรุงเทพมหานคร

สำนักยุทธศาตร์และประเมินผล (ข้อมูล ณ วันที่ 8 สิงหาคม 2569)
ล้างตัวกรอง
กำลังกรอง: เดือน: มิถุนายน ✕

ค้นหาประเภทปัญหา

ค้นหาชื่อประเภท แล้วเลือกรายการในตารางเพื่อเปรียบเทียบ

แผนที่ตามประเภทปัญหา

สี = ประเภทปัญหา (จำแนกตามหมวด) · ขนาดจุด = จำนวนเรื่อง · คลิกจุดเพื่อกรองตามประเภท

จำนวนเรื่องตามประเภทปัญหา (Top 20)

คลิกแท่งกราฟเพื่อกรองตามประเภท

กราฟเปรียบเทียบประเภทปัญหา

เลือกติ๊กในตารางด้านล่าง (สูงสุด 8 ประเภท) แล้วกด "เปรียบเทียบ" — ค่าเริ่มต้นแสดง Top 8
ดูรายการเรื่องร้องเรียนทั้งหมดตามตัวกรองนี้ →

ตารางสรุปรายประเภท (77 ประเภท)

คลิกหัวคอลัมน์เพื่อเรียงลำดับ · ติ๊กเพื่อเปรียบเทียบ · คลิกแถวเพื่อกรอง

ประเภทปัญหา จำนวนเรื่อง อัตราปิดเรื่อง ระยะเวลาเฉลี่ย (วัน) คะแนนเฉลี่ย เปิดซ้ำ
อื่นๆ 37,891 88% 98.4 3.72 ★ 2,777 รายการ →
ทางเท้า 19,992 83% 74.6 3.78 ★ 1,454 รายการ →
ถนน 17,092 70% 59.7 3.94 ★ 972 รายการ →
ไฟฟ้า 10,118 73% 95.9 4.16 ★ 338 รายการ →
ผิดกฎจราจร 9,617 50% 12.0 3.38 ★ 474 รายการ →
ความปลอดภัย 8,477 84% 145.2 3.87 ★ 526 รายการ →
จราจร 8,161 90% 108.5 3.61 ★ 587 รายการ →
ความสะอาด 7,916 90% 14.5 4.18 ★ 572 รายการ →
อุปกรณ์ชำรุด 4,840 68% 20.2 4.57 ★ 184 รายการ →
ต้นไม้ 4,178 89% 16.5 4.50 ★ 216 รายการ →
เหตุเดือดร้อนรำคาญ 4,030 84% 27.9 4.02 ★ 135 รายการ →
น้ำท่วม 3,610 86% 49.0 3.74 ★ 223 รายการ →
เสียง 3,243 72% 24.3 3.84 ★ 253 รายการ →
สาธารณูปโภค 3,155 75% 96.5 4.19 ★ 39 รายการ →
ขยะ 2,382 98% 26.6 3.99 ★ 191 รายการ →
หาบเร่แผงลอย 2,371 85% 12.3 3.42 ★ 348 รายการ →
ฝุ่นควัน&กลิ่น&PM2.5 2,200 81% 23.8 3.88 ★ 257 รายการ →
อาคารสถานที่ชำรุด 1,906 51% 31.5 4.00 ★ 142 รายการ →
เสนอแนะ 1,899 86% 84.8 3.83 ★ 116 รายการ →
เรื่องร้องทุกข์ประเภทอื่น ๆ - เรื่องร้องเรียนที่ไม่สามารถจัดเข้าประเภทใด 1,753 76% 41.8 3.78 ★ 57 รายการ →
ขยะและสิ่งปฏิกูล 1,710 96% 7.2 4.17 ★ 45 รายการ →
สัตว์ 1,672 86% 25.3 3.96 ★ 140 รายการ →
สายสื่อสาร 1,623 31% 27.4 4.45 ★ 25 รายการ →
ปัญหาที่ส่งผลกระทบกับการจราจร 1,616 64% 41.4 4.54 ★ 39 รายการ →
กระทำผิดในที่สาธารณะ 1,575 88% 18.7 3.63 ★ 62 รายการ →
คนเร่ร่อน 1,464 79% 10.0 3.97 ★ 100 รายการ →
ป้ายโฆษณา 1,310 95% 9.8 4.53 ★ 86 รายการ →
BEST 1,183 88% 10.5 4.64 ★ 11 รายการ →
ท่อระบายน้ำ 1,097 81% 24.3 4.40 ★ 25 รายการ →
ป้าย 1,071 83% 6.1 4.51 ★ 35 รายการ →
ต้นไม้และสวนสาธารณะ 994 93% 21.5 4.07 ★ 15 รายการ →
ประปา 977 77% 24.3 4.32 ★ 71 รายการ →
จุดเสี่ยง 693 72% 83.3 3.91 ★ 40 รายการ →
แท็กซี่/รถเมล์ 689 42% 36.0 3.44 ★ 15 รายการ →
กรุงเทพโปร่งใส 600 81% 69.6 2.98 ★ 121 รายการ →
อาคาร 518 66% 35.8 3.42 ★ 22 รายการ →
ข้อเสนอแนะ 414 77% 27.7 3.71 ★ 3 รายการ →
ขอความช่วยเหลือ 311 73% 33.5 3.85 ★ 33 รายการ →
เขื่อน คูคลอง 293 78% 30.7 4.14 ★ 7 รายการ →
ปัญหาสังคม 267 83% 12.8 3.67 ★ 13 รายการ →
ผู้พิการ+ใช้ล้อ 256 83% 49.0 4.31 ★ 12 รายการ →
ขอใช้บริการ 250 80% 18.5 4.11 ★ 21 รายการ →
อุบัติเหตุ 243 58% 12.8 4.27 ★ 9 รายการ →
บาทวิถี 227 59% 62.2 4.22 ★ 4 รายการ →
สถานบันเทิง 222 57% 22.8 3.78 ★ 20 รายการ →
ที่พักผู้โดยสาร 217 41% 78.8 5.00 ★ 3 รายการ →
โรงเรียน 205 83% 25.8 3.86 ★ 17 รายการ →
คุ้มครองผู้บริโภค 173 54% 13.7 3.77 ★ 12 รายการ →
กลิ่น 168 99% 54.9 3.72 ★ 7 รายการ →
ควันดำ 168 52% 17.4 3.48 ★ 5 รายการ →
เผาในที่โล่ง 133 90% 12.1 4.12 ★ 7 รายการ →
บริการสาธารณะของหน่วยงานในสังกัดกรุงเทพมหานคร 120 86% 11.0 3.67 ★ 2 รายการ →
ปัญหาความเดือดร้อนจากการดำเนินการของรัฐ 120 85% 27.3 4.03 ★ 6 รายการ →
ยาเสพติด 120 53% 34.1 3.37 ★ 6 รายการ →
ทุจริต 103 82% 49.6 3.50 ★ 17 รายการ →
สะพาน 103 42% 52.0 5.00 ★ 1 รายการ →
ขึ้นทะเบียน&สำรวจ 95 83% 15.4 3.61 ★ 5 รายการ →
การบริหารงานบุคคล 76 93% 38.6 5.00 ★ 4 รายการ →
กล้องโทรทัศน์วงจรปิด (CCTV) 75 75% 17.7 5.00 ★ 1 รายการ →
วินมอไซค์ 57 75% 60.5 3.57 ★ 5 รายการ →
ภัยออนไลน์ 41 34% 22.3 4.67 ★ 3 รายการ →
ชื่นชม 34 85% 6.0 4.81 ★ 1 รายการ →
ประชาสัมพันธ์ 32 72% 138.3 2.86 ★ 1 รายการ →
ถังดับเพลิง/ประปาหัวแดง 24 88% 13.3 3.88 ★ 2 รายการ →
การคุ้มครองผู้บริโภค 15 67% 26.4 5.00 ★ 0 รายการ →
สุขภาพ & บัตรทอง 9 89% 68.0 5.00 ★ 1 รายการ →
ขอให้ดำเนินการกับสัตว์เลื้อยคลาน สัตว์มีพิษ 7 86% 3.3 — 0 รายการ →
ฝุ่นควัน&กลิ่น 7 86% 102.0 3.00 ★ 0 รายการ →
วาตภัย 2 100% 7.8 5.00 ★ 0 รายการ →
ไฟป่า 2 100% 2.9 4.00 ★ 0 รายการ →
เรื่องฉุกเฉิน 2 100% 4.5 — 0 รายการ →
ภัยอื่นๆ 2 100% 22.5 3.00 ★ 0 รายการ →
ภัยทางถนน 1 100% 2.9 5.00 ★ 0 รายการ →
ไม่ระบุ 1 100% 69.4 — 0 รายการ →
ด้านบริการ 1 100% 5.7 5.00 ★ 0 รายการ →
ภัยจากการก่อความไม่สงบ 1 100% 0.0 5.00 ★ 0 รายการ →
บริจาค/ช่วยเหลือ 1 100% 1.9 5.00 ★ 0 รายการ →