กทม
Traffy Fondue · BMA Data Analytics

ศูนย์วิเคราะห์เรื่องร้องเรียนประชาชน กรุงเทพมหานคร

สำนักยุทธศาตร์และประเมินผล (ข้อมูล ณ วันที่ 8 สิงหาคม 2569)
ล้างตัวกรอง
กำลังกรอง: เดือน: สิงหาคม ✕

ค้นหาประเภทปัญหา

ค้นหาชื่อประเภท แล้วเลือกรายการในตารางเพื่อเปรียบเทียบ

แผนที่ตามประเภทปัญหา

สี = ประเภทปัญหา (จำแนกตามหมวด) · ขนาดจุด = จำนวนเรื่อง · คลิกจุดเพื่อกรองตามประเภท

จำนวนเรื่องตามประเภทปัญหา (Top 20)

คลิกแท่งกราฟเพื่อกรองตามประเภท

กราฟเปรียบเทียบประเภทปัญหา

เลือกติ๊กในตารางด้านล่าง (สูงสุด 8 ประเภท) แล้วกด "เปรียบเทียบ" — ค่าเริ่มต้นแสดง Top 8
ดูรายการเรื่องร้องเรียนทั้งหมดตามตัวกรองนี้ →

ตารางสรุปรายประเภท (84 ประเภท)

คลิกหัวคอลัมน์เพื่อเรียงลำดับ · ติ๊กเพื่อเปรียบเทียบ · คลิกแถวเพื่อกรอง

ประเภทปัญหา จำนวนเรื่อง อัตราปิดเรื่อง ระยะเวลาเฉลี่ย (วัน) คะแนนเฉลี่ย เปิดซ้ำ
อื่นๆ 25,468 84% 63.5 3.80 ★ 2,186 รายการ →
ทางเท้า 12,703 80% 48.3 3.96 ★ 1,009 รายการ →
ถนน 11,365 66% 46.0 4.04 ★ 646 รายการ →
ไฟฟ้า 6,527 63% 98.9 4.14 ★ 208 รายการ →
ผิดกฎจราจร 5,826 47% 11.9 3.47 ★ 280 รายการ →
ความสะอาด 4,925 86% 14.2 4.21 ★ 398 รายการ →
จราจร 4,641 88% 94.4 3.59 ★ 368 รายการ →
ความปลอดภัย 4,210 81% 133.3 3.95 ★ 299 รายการ →
เหตุเดือดร้อนรำคาญ 3,316 83% 29.2 4.01 ★ 116 รายการ →
อุปกรณ์ชำรุด 3,036 65% 26.1 4.49 ★ 112 รายการ →
น้ำท่วม 2,808 91% 31.7 3.63 ★ 216 รายการ →
สาธารณูปโภค 2,540 74% 97.3 4.18 ★ 25 รายการ →
เสียง 2,286 69% 27.7 3.85 ★ 206 รายการ →
ต้นไม้ 2,028 82% 15.2 4.47 ★ 110 รายการ →
หาบเร่แผงลอย 1,662 84% 9.4 3.40 ★ 239 รายการ →
ฝุ่นควัน&กลิ่น&PM2.5 1,559 78% 22.0 3.93 ★ 139 รายการ →
ขยะและสิ่งปฏิกูล 1,287 94% 5.8 3.99 ★ 30 รายการ →
ปัญหาที่ส่งผลกระทบกับการจราจร 1,250 59% 46.0 4.08 ★ 25 รายการ →
กระทำผิดในที่สาธารณะ 1,235 87% 16.1 3.57 ★ 65 รายการ →
เรื่องร้องทุกข์ประเภทอื่น ๆ - เรื่องร้องเรียนที่ไม่สามารถจัดเข้าประเภทใด 1,202 74% 43.6 3.77 ★ 30 รายการ →
อาคารสถานที่ชำรุด 1,169 46% 35.4 3.70 ★ 120 รายการ →
ขยะ 1,156 96% 26.5 4.18 ★ 117 รายการ →
เสนอแนะ 988 75% 87.9 4.01 ★ 57 รายการ →
สัตว์ 980 80% 26.5 3.87 ★ 71 รายการ →
ป้ายโฆษณา 969 95% 7.4 4.34 ★ 56 รายการ →
สายสื่อสาร 960 29% 23.9 4.27 ★ 19 รายการ →
คนเร่ร่อน 913 76% 9.7 3.94 ★ 63 รายการ →
BEST 841 86% 15.4 4.42 ★ 13 รายการ →
กรุงเทพโปร่งใส 835 85% 91.4 2.97 ★ 132 รายการ →
ท่อระบายน้ำ 720 82% 25.6 4.03 ★ 17 รายการ →
ต้นไม้และสวนสาธารณะ 715 87% 18.8 4.37 ★ 26 รายการ →
ประปา 509 69% 18.4 4.09 ★ 29 รายการ →
จุดเสี่ยง 458 66% 60.3 3.73 ★ 48 รายการ →
แท็กซี่/รถเมล์ 438 29% 29.7 3.58 ★ 13 รายการ →
อาคาร 378 74% 49.6 3.82 ★ 8 รายการ →
ข้อเสนอแนะ 331 74% 49.3 4.29 ★ 0 รายการ →
ขอความช่วยเหลือ 285 73% 16.8 3.82 ★ 29 รายการ →
ป้าย 244 58% 0.9 4.74 ★ 6 รายการ →
บาทวิถี 219 59% 91.5 4.67 ★ 2 รายการ →
เขื่อน คูคลอง 204 82% 24.4 3.10 ★ 6 รายการ →
อุบัติเหตุ 193 50% 20.1 4.56 ★ 3 รายการ →
ปัญหาสังคม 188 84% 19.0 4.50 ★ 1 รายการ →
ที่พักผู้โดยสาร 163 41% 85.7 5.00 ★ 3 รายการ →
โรงเรียน 145 86% 23.6 4.06 ★ 11 รายการ →
สะพาน 138 42% 92.8 4.25 ★ 2 รายการ →
บริการสาธารณะของหน่วยงานในสังกัดกรุงเทพมหานคร 138 91% 12.3 1.60 ★ 0 รายการ →
ขอใช้บริการ 126 83% 13.8 4.15 ★ 5 รายการ →
ควันดำ 116 27% 7.2 3.88 ★ 2 รายการ →
คุ้มครองผู้บริโภค 112 46% 14.3 3.96 ★ 7 รายการ →
เผาในที่โล่ง 107 85% 6.9 4.13 ★ 8 รายการ →
ปัญหาความเดือดร้อนจากการดำเนินการของรัฐ 101 81% 37.1 3.80 ★ 2 รายการ →
ประชาสัมพันธ์ 98 79% 89.8 3.69 ★ 11 รายการ →
สถานบันเทิง 92 52% 22.2 3.22 ★ 7 รายการ →
ขึ้นทะเบียน&สำรวจ 91 87% 12.0 4.33 ★ 5 รายการ →
ผู้พิการ+ใช้ล้อ 89 37% 121.9 3.82 ★ 5 รายการ →
กลิ่น 88 99% 44.4 3.69 ★ 13 รายการ →
การบริหารงานบุคคล 61 84% 72.8 5.00 ★ 1 รายการ →
ทุจริต 60 77% 30.8 3.29 ★ 8 รายการ →
ยาเสพติด 60 42% 43.4 2.63 ★ 4 รายการ →
ภัยออนไลน์ 56 59% 24.1 3.86 ★ 3 รายการ →
กล้องโทรทัศน์วงจรปิด (CCTV) 51 63% 21.4 5.00 ★ 2 รายการ →
วินมอไซค์ 49 71% 43.9 3.55 ★ 2 รายการ →
ถังดับเพลิง/ประปาหัวแดง 26 69% 15.3 4.83 ★ 3 รายการ →
การคุ้มครองผู้บริโภค 20 80% 29.3 5.00 ★ 0 รายการ →
ชื่นชม 18 83% 20.9 4.60 ★ 1 รายการ →
เบาะแสยาเสพติด 17 35% 15.9 3.67 ★ 1 รายการ →
สุขภาพ & บัตรทอง 12 75% 33.4 4.00 ★ 0 รายการ →
ฝุ่นควัน&กลิ่น 10 100% 102.4 3.14 ★ 5 รายการ →
ขอให้ดำเนินการกับสัตว์เลื้อยคลาน สัตว์มีพิษ 4 100% 31.9 2.00 ★ 0 รายการ →
ภัยทางถนน 4 50% 0.6 5.00 ★ 0 รายการ →
บริจาค/ช่วยเหลือ 3 33% 30.3 5.00 ★ 0 รายการ →
ภัยอื่นๆ 3 67% 10.8 5.00 ★ 0 รายการ →
BFMCC ขออนุญาตถ่ายทำภาพยนตร์ 3 100% 31.7 — 0 รายการ →
ปัญหาสังคมอื่นๆ 2 0% — — 0 รายการ →
ด้านบริการ 2 50% 16.2 1.00 ★ 0 รายการ →
ภัยจากการคมนาคมขนส่ง 2 50% 34.5 — 0 รายการ →
อุทกภัย 2 100% 28.1 1.00 ★ 0 รายการ →
ที่จอดรถ 2 100% 86.2 — 0 รายการ →
ภัยจากการก่อความไม่สงบ 1 100% 0.2 — 0 รายการ →
วัตถุอันตราย 1 0% — — 0 รายการ →
ควันไฟ - ฝุ่นละออง 1 100% 0.1 5.00 ★ 0 รายการ →
เรื่องฉุกเฉิน 1 100% 27.8 — 0 รายการ →
ดินโคลนถล่ม 1 100% 4.5 — 0 รายการ →
อัคคีภัย 1 100% 13.2 3.00 ★ 0 รายการ →