ศูนย์วิเคราะห์เรื่องร้องเรียนประชาชน กรุงเทพมหานคร

Traffy Fondue · สำนักยุทธศาสตร์และประเมินผล (ข้อมูล ณ วันที่ 8 สิงหาคม 2569)
ล้างตัวกรอง
กำลังกรอง: เดือน: กุมภาพันธ์ ✕ ประเภทปัญหา: BEST ✕

ค้นหาหน่วยงาน

ค้นหาชื่อฝ่าย/สำนัก แล้วเลือกรายการในตารางเพื่อเปรียบเทียบ

แผนที่ตามหน่วยงานผู้รับผิดชอบ

สี = หน่วยงาน (จำแนกตามประเภท) · ขนาดจุด = จำนวนเรื่อง · คลิกจุดเพื่อกรองตามหน่วยงาน

จำนวนเรื่องตามหน่วยงาน (Top 20)

คลิกแท่งกราฟเพื่อกรองตามหน่วยงาน

กราฟเปรียบเทียบหน่วยงาน

เลือกติ๊กในตารางด้านล่าง (สูงสุด 8 หน่วยงาน) แล้วกด "เปรียบเทียบ" — ค่าเริ่มต้นแสดง Top 8
ดูรายการเรื่องร้องเรียนทั้งหมดตามตัวกรองนี้ →

ตารางสรุปรายหน่วยงาน (21 หน่วยงาน)

คลิกหัวคอลัมน์เพื่อเรียงลำดับ · ติ๊กเพื่อเปรียบเทียบ · คลิกแถวเพื่อกรอง

หน่วยงาน จำนวนเรื่อง อัตราปิดเรื่อง ระยะเวลาเฉลี่ย (วัน) คะแนนเฉลี่ย เปิดซ้ำ
ฝ่ายโยธา 282 98% 8.0 4.13 ★ 4 รายการ →
ฝ่ายรักษาความสะอาดฯ 148 100% 4.2 4.00 ★ 0 รายการ →
ร้องทุกข์ กทม. 1555 88 88% 12.8 4.60 ★ 0 รายการ →
สำนักการโยธา กทม. 48 50% 32.8 4.00 ★ 0 รายการ →
ฝ่ายเทศกิจ 20 100% 1.9 5.00 ★ 0 รายการ →
สำนักการระบายน้ำ กทม. 18 56% 43.4 5.00 ★ 0 รายการ →
สำนักงานก่อสร้างและบูรณะ สำนักการโยธา (สกบ.สนย.) กทม. 10 60% 45.6 — 0 รายการ →
กรุงเทพมหานคร 6 50% 21.0 5.00 ★ 0 รายการ →
สำนักงาน กสทช. (ศูนย์รับแจ้งปัญหา 1200) 4 25% 1.5 — 0 รายการ →
สำนักการจราจรและขนส่ง กรุงเทพมหานคร (สจส. กทม.) 4 50% 197.9 — 0 รายการ →
สำนักงานระบบขนส่ง สขส.สจส. กทม. 2 50% 57.2 — 0 รายการ →
สำนักงานประปาสาขาตากสิน สสต. 2 100% 3.7 — 0 รายการ →
สำนักงานจัดการคุณภาพน้ำ สำนักการระบายน้ำ 1 100% 4.5 — 0 รายการ →
สำนักงานตำรวจแห่งชาติ (Royal Thai Police) 1 0% — — 0 รายการ →
สำนักงานยุทธศาสตร์จัดการมูลฝอย สำนักสิ่งแวดล้อม 1 100% 17.3 — 0 รายการ →
สำนักงานระบบควบคุมน้ำ สำนักการระบายน้ำ 1 100% 105.9 — 0 รายการ →
สำนักงานวิศวกรรมจราจร สวจ.สจส. กทม. 1 100% 0.9 — 0 รายการ →
สำนักสิ่งแวดล้อม กทม. 1 100% 6.1 — 0 รายการ →
เพื่อนชัชชาติ 1 100% 101.0 — 0 รายการ →
ฝ่ายสิ่งแวดล้อมฯ 1 100% 2.0 — 0 รายการ →
ฝ่ายปลูกบำรุงรักษา สสณ. สสล. 1 100% 11.3 — 0 รายการ →